Хорошее местоположение, чистые номера, отличная кухня в ресторане, официанты и повара молодцы.
Из минусов: неподогреваемый бассейн, сами предложили массаж по акции, в итоге так и не сказали есть ли свободные окошки, забыли. Маленькая территория.
Обалденное место,но ресторан очень слабый.Паста одно название,но…бариста спасибо за вкуснейший кофе.Не было взрослых велосипедов в прокате,от слова совсем.Не хотят зарабатывать??Зато,лодочки,катамаранв отличные ,наплавались с детворой
Отдых в отеле удался, немного испортил впечатление только ресторан (не было то каких-то ингридиентов, то шеф-повара, и это при ценах выше среднего).
По отелю: жили в номере в гостевом доме, немного тесновато, но при этом уютно, кровать удобная, свежий качественный ремонт, прекрасный вид на озеро. Почему-то за 3 дня ни разу не было уборки номера (учитывая то, что отель пляжный, это кажется не совсем правильным, постоянно был песок в номере, убирать приходилось самостоятельно).
Пляжи (4шт) чистые, вода была в озере тёплая, лежаков в будни всем хватало.
Территория чистая, ухоженная, приятно вечером немного прогуляться.
Персонал приветливый, обслуживание хорошее, на территории чисто, есть где по гулять с коляской.
Минус звезду за кухню, еда не очень вкусная .. От слова совсем. Если ехать то компанией в домик и готовить там самим. Жили в гостиничном домике, как бы есть с чем сравнить, в номере убрались только по просьбе. В целом не плохо.
Отличное место, уютная территория, хороший ресторан. В стоимость проживания входит пользование мангальной зоны. Можно арендовать баню. Летом есть оборудованный пляж.
КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ оставляет желать лучшего, приехали в ресторан с семьей (маленьким грудным ребенком) поужинать, зашли в ресторан уточнили можно ли будет на руках маленькая собачка сидеть, нам ответили что можно , мы вернулись в машину взяли коляску с собакой и расположились мы на веранде на улице , собака была в коляске (не на земле)- к нам подбегает какой то мужичок, не представившись начинает при маленьком ребенке орать на нас, что вызовет полицию - и что- то в духе сваливайте от сюда и платите адм.правонарушение. При чем говорил это давольно-таки громко при других гостях. кто этот мужичок в кепке- мы так и не поняли , видимо охранник. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ- всего лишь из за одного человека, прошу провести с ним беседу , так вы всех клиентов распугаете. К слову сказать - собаку мы бы без проблем могли и назад в машину посадить, все бывает , но если бы к нам адекватно подошли и поговорили , а не разговаривали как с ….Дата 30.09.23 около 16:30
Превосходное место для отдыха!
Всего полчаса от поляны и благодать: озеро, лес, чистый воздух и благоустроенная территория.
Были там несколько раз, и удивительно, как постоянно преображается и улучшается.
Умный дом - управление светом и приборами с помощью Алисы.
Всё чисто, вкусно и приятно!
4
Show business's response
Л
Л. К.
Level 13 Local Expert
July 4, 2023
База отдыха понравилась. Чистая и ухоженная территория, все в точности как на фото. Есть большой выбор чем заняться во время отдыха: пляж, бассейн, аренда спортивного оборудования, лодки, катамараны, сапборд, велосипеды, теннисный корт, ежедневно проводятся спортивные мероприятия. Пляж потрясающий: вода прохладная, но очень чистая, как и песок. Бассейн без подогрева, мелкий, чистый. Всегда есть свободные лежаки. Виды очень красивые в любое время суток и при любой погоде. Ресторан на территории хороший, есть столики на веранде. Завтраки входят в стоимость проживания, они одинаковые каждый день, но достаточно разнообразные и сытные. По проживанию — в номере есть все необходимое: сейф, холодильник, полотенцесушитель, телевизор. Номер чистый, уборку делают по запросу. Персонал внимательный, все вопросы решаются, правда иногда надо повторно напомнить. На территории нет магазина, лучше все необходимое купить заранее. Питевую воду точно лучше купить в магазине.
В этом сезоне посетили данное место, хочется сказать сразу с погодой нам не повезло, два дня дождей было больше чем солнца, поэтому мнение о турбазе сложено исходя из погодных условий. В общем при наличии естественного полива, и не совсем жаркой погоды в данном месте делать нечего, от слова совсем, если есть любители книг и настольных игр то они тут есть, и можно сидя в номере поиграть в крокодила или алиас, вопрос тогда для чего ехать для этого 40 км за город (а и да игры и книги с платной арендой, символические 100 руб. в сутки, но платно ). Из развлечений в дождь есть баня, но от 3-х часов ценой 2,5к за час, поэтому три семьи к примеру решили забронировать баню, ну и как бы остальная часть турбазы уже туда не попадёт, в целом такой ценник особо и не манит ее занимать. Ну и все. Больше ничего нет, после выселения миловидный администратор решил уточнить что следует улучшить на данной турбазе, тут меня прорвало и я накидал небольшой бизнес план развития с точки зрения бывалого посетителя подобных мест, надеюсь что то учтут ) Из положительного: на турбазе не плохие кальяны, и вежливые сотрудники проката, которые быстро и без промедлений делали свою работу пока дождь немного давал нам времени на отдых.
Пляж чистый, шезлонги удобные, пластиковые. Рядом бар. Протока метров 30 шириной, волн нет, тишь. Территория ухожена, есть современный комплекс с качелями, футбольное поле с искусственным газоном.
Одна из лучших турбаз в области. Воздух, вода и комфортное размещение в номерах, домах и таунхаусах делает отдых комфортным и запоминающимся.
Есть зона барбекю, бар на берегу озера, баня.
Отличное место для отдыха всей семьей. С удовольствием приезжаем сюда не только летом. Сейчас к традиционным лыжам и конькам добавилась новая забава - керлинг. Игра не простая, но инструктр Андрей всё доходчиво объяснил. Очень вкусный ресторан. В этот раз были на масленичной неделе - блинчики объедение.
Впечатления самые приятные. В проживание включен завтрак-шведский стол, Ничего особенного , но голодным не останешься, затем питание в ресторане. Персонал лружелюбен, не навязчив. Если честно не поняла что с системой уборки. За 2 дня не убирали, мусор не выносили. Но, возможно, это за доп плату, не интересовались. В бунгало есть все,и даже больше ожидаемого. Умный дом. Все управление через Алису. Очень чисто, пляж чистый. Все что пожелаете все найдёте здесь. Из минусов идет еще строительство, но это совершенно не мешает. Но и об этом честно написано на сайте. Рекомендую.
В субботу 17 февраля приехали отдохнуть. На ресепшене один администратор!!!!!! Чтобы заселиться, вам придется отстоять очередь, у администратора звонит телефон, видимо гости хотят забронировать и толпа на заселение. Отдых не из дешевых , а такой сервис. Но Девушка Татьяна очень вежливая , все рассказала .
Блюда в ресторане не выглядят вау и за такую цену. Обслуживал очень вежливый официант Иван .
Территория очень красивая , в домиках все чисто.
Территория красивая, но очень маленькая! Отсутствует ограждение от частного сектора, пройтись нельзя! Обслуживание ресторана желает лучшего! 1,5 часа ожидания заказа при неполной посадке, возврат того же недоготовленного блюда , абсолютно в неправильной подаче !
Первый день отдыха - масса впечатлений, как положительных, так и отрицательных. Фото, что касается интерьера внутри дома, на сайте не соответствуют действительности, фотошоп делает свое дело. Территория комплекса ещё благоустраивается и расширяется. Воздух, аромат переспелой лесной ягоды, теплая, как топлёное молоко, и чистая, как детская слеза, вода озера Белое оказывают свое положительное действие и заряжают организм. Хочется отдельно отметить сотрудника администратора Дарью Павловну, чьё чуткое отношение и клиенториентированность, а точнее сказать словами - поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой; подкрепили все положительные эмоции. Однозначно рекомендую!!!
1
Show business's response
Т
Тамара
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Чудесное место для отдыха!
С удовольствием наслаждались местными уникальными видами! Очень удачное расположение базы. Удобные комфортные номера с хорошим ремонтом! В ресторане понравилась кухня. А банька - просто чудо!!!
Особую благодарность выражаем всему персоналу: вежливые профессионалы!
Отличный клуб,любим здесь отдыхать. Радует,что каждый раз что-то новое. В январе открыли для себя,что управлять номеом теперь можно с помощью Алисы от Яндекса. Свет там включитьи настроить,музыку,чайник. Вроде баловство но приятно. Ну и как обычно, кухня на высшем уровне и развлечения. Особенно понравилось играть в Мафию. С незнакомыми людьми гораздо интереснее чем в своей компании
Прекрасное местно для отдыха и спортивных мероприятий. Вкусный ресторан. Отличный прокат водных активностей. Владимир Самохин самый заботливый и участливый инструктор 💗
3
1
Show business's response
Светлана Кващук
Level 15 Local Expert
March 29, 2024
Очень понравилась турбаза Кислород! Чистота в домиках, великолепная баня и чудесный банщик, который нас обслуживал. Ресторан безупречен. Персонал воспитанный и очень услужливый. Атмосфера великолепная! Рекомендую к посещению!
В воскресенье 24 сентября отдыхали в кислороде всей семьей с маленькими детьми, но стали свидетелями увольнения сотрудников , все повара покинули кухню , нам сказали , что ресторан не работает из-за аварии, аварии никакой не было . Мы приехали сюда без еды , с маленькими детьми!!!!!!!
На Территории при отдыхающих гостях ,Управляющая говорила не корректно с сотрудниками. Мое мнение, что так нельзя делать, когда у вас так много отдыхающих, ведь голодными остались все , мы собрали вещи и попросили сделать нам возврат. Больше сюда никогда не приедем и расскажем всем друзьям и знакомым. Отдых испорчен.
Прекрасная территория, ухоженная, большая детская Площадка. Место уникальное. Отдельно хочется сказать о ресторане- там действительно можно вкусно поесть. Официанты очень учтивы. Пицца самая вкусная в городе . Интерьер ресторана продуман до мелочей. Всем советую . Можно совместить приятную прогулку и вкусно поесть )
3
1
Show business's response
Катерина М
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Однозначно хорошее место, куда можно приехать снова. Начнём с начала, приятные админы, уютный современный номер, 3 пляжа,бассейн, бар. Везде все чисто и ухоженно.Вечером можно посидеть на берегу озера возле оборудованного костра. Из недостатков однообразные завтраки, каждый день одно и тоже( блюдо в блюдо), нет зонтиков на пляже, шезлонги без матрасов , плохо очищен берег от водорослей . В ресторане цены выше средних, но готовят вкусно.
Были на дневном пребывании в выходной день.Приехали по раньше -места были,к обеду все лежаки заняты,не хватило даже тем кто там снимает домики.
С ценой на дневное пребывание вообще отдельная история с утра была одна стоимость и именно в наш выходной она повысилась ,а к обеду еще повысилась,а еще дальше пускали просто без оплаты тк не могли гарантировать свободные лежаки,плюс не кто особо не контролировал.
Питание:со своей едой не пускали сказали что есть свой ресторан,но после 15:00 перестали брать заказы тк закончились заготовки.
Но в целом место хорошее ,чистый пляж, разнообраный прокат,бассейн,ухоженная территория.
Ну итог не вывозят большой наплыв отдыхающих.Надо оценивать свои силы.
Обстановка на отлично, очень ухоженная территория. Но клиентоориентированность плохая. Кому-то с собаками можно отдыхать, ходить по территории, а кому-то запрещено, причины не известны.
Меня со скандалом пропустили на территорию, на пару часов, с условием, что моя собака не наступит ни на один кусочек их земли (причем я звонила и уточняла заранее). Зато смотрим, другие гости счастливо гуляют со своей собакой по всей территории на поводке.
Приехали компанией в субботу 08.07.2023г. За день до этого звонили уточняли, нужно ли бронировать лежаки, оператор ответила: Нет, у нас 4 пляжа, всем всего хватает, приезжайте! Приехали ориентировочно в 12 00 , парковка забита, машины стоят абы как, нормальной стоянки нет, ладно, нашли место. Заходим на территорию, нас встречает молодой человек с эквайринговым аппаратом, 1200 с человека, НО лежаков нет. Платим за песок ? получается да! Возьмите в гостевом домике полотенце. Цена таже. хорошо, оплатили, чеки не выдали. Прошли до гостевого домика. Полотенец нет!! когда будут и будут ли неизвестно, приходите спрашивайте позже. Хорошо, мы не гордые да и ехали долго всё таки. Бар на улице: повара которые готовят еду всё делают в одних и тех же перчатках: и режут и жарят и продукты берут всё одними и теми же перчатками, периодически вытирая руки об фартук ( несколько человек сделали замечание, но от них отмахнулись ), гриль на котором жарят черный от масла, постоянно что то подгорает. потом вообще закрылись на 40 минут в самую жару. Стаканы моют прямо при вас под краном. Сапы... отдельная тема, бронировать нельзя приходите и ждите пока освободятся . картой оплатить нельзя, только переводом или наличкой ( от налогов уходим? как то не серьезно ) Цена... с ценой вообще как то интересно вышло, на сайте цена от 300 руб./час . но именно в этот день почему цена 600 руб./час. Ресторан: звоним уточнить свободные места, нужно ли бронировать, ответ нет бронировать нельзя приходите в порядке живой очереди , приходим и что же мы видим, большинство столов с табличкой Reserved, но в итоге нас всё таки обслужили. Резюме: полностью не готовы к наплыву людей, сервис на нуле, от бутика только цена. Кто то пишет что река чистая ? ну нет, зачем врать, обычная грязная речка. Да , внутри всё прекрасно. территория красивая, дома отличные, газоны красивые. НО сервис убил просто.
Лето 2023, на пляже бар подавал напитки в грязных стаканах, бурлен готовили 1.30, основной ресторан редко работает и еда там на 2 балла, завтраки если заканчиваются, то не добавляются
Персонал отзывчивый, но всё нужно спрашивать. По еде не могу сказать, в ресторане не был. Территории чистая, но идёт стройка, местами прямо перед домиками. Бассейн и озеро отличные, но лежаков на всех не хватает.днем много людей приезжают на дневное пребывание и всё занимают.
Потрясающее место. В домиках, ресторане эстетика во всем. Начиная от шикарного белья и заканчивая красивой посудой. Вид, воздух, кухня ресторана - всё настраивает на расслабление.
Чудесное уютное место. Чистые современные номера. Всё в дереве. Комнаты отдыха. Картинная галерея. Досуг на территории. Вкусный уютный ресторан. С удовольствием можно возвращаться
Фантастический отдых, прекрасное обслуживание и вежливый персонал- все , что нужно для отдыха. Обязательно порекомендую всем друзьям и знакомым. И сама ещё не раз отдохну в этом сказочном месте. Все продумано до мелочей. Приятно удивили)))
Отличное место отдыха! Ценник конечно за недельное проживание конский.. но для разнообразия можно. Кстати, не знаю почему так нахваливают ресторан .. цены высокие, а по вкусу .. чуть выше столовской еды. Скумбрия на гриле очень и очень жирная , салат с морепродуктами состоял почти из одних листьев.
Платишь 9000 за сутки, ставишь машину в кустах у обочины за территорией, тк парковка внутри заполнена, идешь за забор из профнастила (это символ бутик отеля). Ждешь час своего заселения те номер вовремя не готов. Обнаруживаешь что нет горячей воды, после посещения пляжа и озера вода не появляется, на следующий день тоже, уезжаешь в песке, грязная. Отель предложил скидку на следующее проживание, но мы конечно туда больше не поедем, учитывая еще всякие отталкивающее вещи. Это самарский сервис по турецким ценам. Несмотря на то, что отель не предоставил нам заявленный сервис, деньги получил как будто предоставил. От будущих скидок мы отказались, тк приезжать туда нет желания.
Всё отлично, превосходный сервис и всё остальное, из минусов наверное отметил бы только завтраки:
1) не справляются по скорости;
2) страдает разнообразие.
Всё остальное на отлично!
Одно из немногих уютных и в то же время вкусных мест. Еда была очень классной , персонал вежливый и дружелюбный!!! Обязательно будем туда ездить в следующее лето
Хотя думаю с уютным камином и шикарным видом ещё и осень там проведём. Отдельно скажу про шикарные авторские коктейли от бармена
Прочитали отзывы об обслуживании И согласимся отдыхпали на базе Кислород и решили зайти в ресторан сначала ждали минут двадцать официанты ходят мимо ноль реакции зашёльа сам ресторан так как сели на улице задал вопрос что с обслуживанием сказали подойдут минут через пять принесли меню проходит ещё мин десять не кого проходит официантка говорим примите заказ говорит занята подойду вопрос зачем говорить вообще если забываешь далее тишина минут через пять появляется официант задаём вопрос примите заказ ответ я занят подойду позже ждём минут десять решаем уехать в Самару там отметить выходим идёт официант и говорит я к вам отвечаем вы смеётесь мы минут сорок ждём, ответ убил сходите на бар там тоже есть что покушать и там быстрее , так проработал десять лет в ресторанном бизнесе просто офигел у нас после такого ответа с вещами на выход до этого на баре заказали коктейли бармену звонили два раза чтобы пришёл персонал не ориентирован от слова вообще на обслуживание сервис отстой полный столько денег вложить в базу и обслуживание ноль по мимо этого много дырок в обслуживании и сервисе , это говорит об одном директор ресторана просто ноль в ресторанном бизнесе скорее всего с придорожного кафе директор вместе с персоналом должен быть выгнан в зашей это люди далёкие от стандартов обслуживание такого не встречали не где как смотрит на это руководство не понятно если взять в целом место хорошее много вложений но в силу некомпетентности директора персонала которые должен оказывать высокий сервис и продавать тем более цены московские просто и сервис тут должен быть не из придорожного кафе а здесь обслуживание и сервис хуже чем в шашлычной в пятигорске , мы были просто в шоке от сервиса реально отзывы об обслуживании в комментариях выше подтверждаются !
В дни нашего пребывания 20/21 июня, вода в ванной комнате была с крайне неприятным запахом, напоминала фан из канализации. Но, в остальном всё было в порядке.
Любим это место! Чудесное озеро, где можно поплавать на сапах, катамаранах! Бассейн, пляж, бар - очень круто! Ресторан - выше всех похвал, вкусно и красиво все! Домики новые, просто одно удовольствие находиться на территории! Как здорово, что есть доступное дневное посещение!
Из нюансов - парковка, но с этим везде сложно