Kiparis
250 reviews
July 15, 2023
В гостиницу заехало две семьи на отдых. Разочарования начались сразу при заходе в номера: из ванной комнаты исходил неприятных запах канализацией, причем к обоих номеров была одна и та же проблема, также интерьер не соответствовал фотографиям, предложеннных на сайте, и это все дополнилось тем, что не хватало полотенец, подушек, пледов. Когда горничная всё таки принесла недостающие вещи, они были мягко не в хорошем виде, она принесла полотенца со словами « ну для ног подойдет», ниже приложу фото этого самого полотенца. Также хотелось бы отметить, что мы выбрали эту гостиницу именно из-за наличия анимации, однако и в этой области гостиница храмает, у нас не было точной информации по поводу того где она проходит и что именно наших детей ждет. Единственное объявление которое как нам позже обьяснили, это девушка проходит по Холлу и говорит рисовашки, дискотека и т д. Последней каплей для нашего уезда, который состоялся раньше на день, чем планировался, это отключение воды и электричества на целый день. Был сильный ливень , однако соседние отели смогли справиться и обеспечить своих посетителей светом, у нас же сломался генератор и, конечно же запасного ничего не оказалось, поэтому мы просидели целый день без полагающихся удобств и уехали, так этот «Кипарис» и испортил нам отдых. Никому не советую посещать эту гостиницу, если вы хотите отдохнуть а не поворошить свои нервные клетки. А отелю хоте лось бы сказать, что он не заслуживает звание иметь категорию три звезды.
4
July 4, 2023
Сказать что это 3 звезды язык не поворачивается! Вынуждены были остановится в этом отеле только из-за конкурса, но мы не ожидали что нас там ждёт…. С таким хамским отношением персонала столкнулись впервые… в первые два дня отключали свет, генератор есть, но его не хотели включать так как экономили бензин…. Ключи постоянно размагничивались, от чего невозможно попасть в номер… спасибо новому сотруднику, который работал первый день, подсуетился и к ночи сделал нам два ключа! Еда, сказать что она не вкусная, это ничего не сказать.. деньги берут огромные, сервиса никакого!!!! Грубость персонала это просто что-то с чем-то… впервые оказались в таком месте, естественно никому его не рекомендуем. Надеюсь в этот отель наведаются проверки и снимут ему звезды, которые не заслуженно у этого отеля!!!
7
1
July 23, 2022
Кипарис уже не тот….Часто останавливались в этом отеле, и вобщем-то цена соответствовала уровню отеля были свои минусы, но и цена в сравнении с другими отелями относительно не высокая, но после отдыха в этом году вряд ли остановимся здесь ещё. Раньше здесь можно было брать мясо с собой, и люди могли жарить мясо сами на мангальной зоне рядом с бассейном, потом сидеть возле бассейна за столиками. В этом году эту лавочку прикрыли, зону возле мангала сдали в аренду посторонним людям, теперь сидеть за столиками можно только если заказываешь еду у них, информацию об этом развесили на бумажках приклеенную скотчем на заборе и каждом столе))) каково? Ну сервис же)) Все бы ничего, но это 3 звёзды 🤩 И сразу вопрос за что то 3 звёзды… от моря то далековато (далеко не первая линия), ремонт в номерах и правда сделан давненько, телевизор наверно диагональ 20))широкая кровать кто-то пишет….ну так себе, интересно, а какая для вас узкая 😀 туалет и душ ну это просто плакать правда хочется…особенно отсутсвие стаканчиков для щёток…ну реально их отсутствие очень неудобно (напоминаю это 3 звёзды). Бассейн холодный. Вот как то это и раньше было, но не обращали внимание, а когда ещё и отношение такое….на людях ещё и деньги хотят заработать, то уже вобще желания нет здесь останавливаться. Наверно может нам надо было уточнить про возможность жарки заранее, ещё до выезда, но если так вышло, почему за деньги людям нельзя было пожарить, это ведь и есть сервис, не правда ли??Нет конечно, работники этого бара категорично ответили, что это не их проблемы, и ничего жарить они не будут, продают только своё. Понятно дело, им ведь дело нет о репутации данного отеля, у них своё дело - деньги заработать. Но собственник отеля о чем думает, как можно контролировать уровень качества сданного в аренду помещения и предоставленных услуг? Наверно никак. Ощущение, что скоро и бассейн станет платный. При этом появился аниматор, ну может для кого-то это плюс, мне как-то особо не показался плюсом, постоянно говорящая девушка, проводящая конкурсы, как-то хочется отдохнуть, а тут это. При этом еды у них почти нет, выбор маленький.
6
1
August 4, 2020
Очень понравился отдых в отеле! Приятный, доброжелательный персонал! Сам отель находится недалеко от моря, что очень радует! Большой чистый бассейн в отеле, красивая атмосфера на территории. В общем - советую Кипарис для Вашего незабываемого классного отдыха!👍👍👍
3
2
July 10, 2023
Не то что было заявленно изначально! Шведский стол на 2 + омлет из пропавших яиц расстроил. Вай фай не работает !!! телевизор ровно 15 минут потом нет сигнала. Тёк кондиционер в номере прям на пол. Белье, что бы поменяли приходилось просить. Один + администраторы! хорошие отзывчивые женщины! музыки на улице где бассейн нет у других отелей приятная атмосфера музыки была и детям развлечение. Аниматор вся в себе и в телефоне не занималась с детками (мы свою и не собирались отдавать) больше не поедим в этот отель!
1
July 10, 2023
Я снимала там номер люкс за 6.800 в сутки конечно же её не назовёшь люксом. Подушки ужасные, сломана матрас, телевизор дореволюционный, комнаты маленькие а девушка которая сидела на рецепшене себя вела вообще не подобающе, мы сидели целый час пока нам номер нашли и нас заселили нам уже было всё равно лишь бы какой-либо номер дали а девушка на ресепшене она вообще даже нам не объяснила какие у них условия что у них трехразовое питание тупо три часа грубила сидела по телефону разговаривала ходила бегала непонятно куда ужасное обслуживание друг на друга кричали
2
1
August 28, 2024
В принципе не плохо. Даже избалованному туристу звёздами (а я знаю о чём пишу) можно отдохнуть комфортно. Мне зашло. И с питанием нормально.
June 26, 2023
Были в этом отеле заезд был 24.06,сказать что это ужас это ничего не сказать, в первый день приезда отключили электричество ребёнок застрял в лифте освобождали около часа генераторы не осиливают, постоянно ломаются замки, из за этого невозможно попасть в номер. Приехали большой группой 168 человек на конкурс, горячую воду на 7 этаже нк ждите её там нет! Многодетные семьи заселили на 7 этаж т.к небыло электричества детей тащили на верх пешком. Еда однообразная не вкусная, порции накладывает персонал, мужчины у нас не наедались, никогда больше сюда не приеду, и никому не рекомендую!
4
2
August 11, 2023
Минусы: отсутствие балконов, нехватка полотенец, редкая уборка и смена белья, цветущий бассейн, не организован вечерний досуг.
Плюсы: вкусная еда в столовой, вежливый персонал.
August 24, 2023
Если не хотите портить себе отдых то лучше не езжайте в этот отель ! Бронировали 10 дней , на 3 день съехали , бассейн грязный и чистить его не собирались а делали только вид каждый день что принимают меры и попытки его очистить , персонал - редкостное хамло - а именно мужчина отвечающий за пляж ! Позволяет себе выражаться нецензурной бранью в адрес гостей , оскорбляет , сложилось впечатление как будто ему все отдыхающие что то должны! Управляющей абсолютно не справляется со своими обязанностями !!!
3
August 12, 2023
Кто пишет все эти отзывы? Хозяава и их родня!!!! Кипарис - ФИЛЛИАЛ АДА!!! Номера грязные, в туалетах воняет из канализации, текут души ( отдыхали начало августа 23г компанией, ни у кого не было нормального номера), если есть вода , то не работает сплит или ТВ!!! БАССЕЙН ЗЕЛЕНЫЙ, уборщицы 2 на 7 этажей, полотенец НЕТ (прачка не работает 🔫) Единственное хорошее в этом АДУ на ресепшене Наталья, которая пытается всем помочь и выгребает от всех отдыхающих за то, что хозяева сэкономили на всем , в т.ч. на ремонте который надо было сделать лет 5 назад!!!! ГОВНООТЕЛЬ , свет выключают, до моря 10-15 мин по солнцепеку🔫 , еда посредственная, одинаковая каждый день 🙈! Берегите себя, обходите стороной!
4
June 27, 2023
Хорошее, спокойное место для отдыха))) Шведская линия, Разнообразие в кухне. Часто свежие фрукты. Прекрасное место для семейного отдыха.
July 31, 2024
Отличный пансионат. Отдыхали с детьми. Все чистое, кормят вкусно))
2
1
August 12, 2022
Очень уютный небольшой отельчик. Территория чистая, ухоженная. Трёхразовое вкусное питание, уборка номеров, вежливый персонал, пляж недалеко. Отдыхали в этом году всей семьёй. Всем довольны. Спасибо
2
1
July 20, 2022
По сравнению с отелями в Ольгинке здесь очень хорошо оборудованна территория возое отеля,
Отличный бассейн
Беседка со столиками
Парковка
Для детей есть чем занятся, да и взрослые скучать небудут
Ашот управляющий очень отзывчив и всегда поможет😁😁😁
1
August 19, 2022
Отличный семейный отель, питание отличное. В номерах есть всё холодильник, телевизор, кондиционер. До моря и рынка с сувенирами не долеко. На море от отеля отдельное место с шизлонгами бесплатно время на шизлонгах не ограничено хоть весь день лежи. Нам с семьёй понравилось. Персонал вежливый и дружелюбный.
1
August 10, 2020
В целом понравилось. Из плюсов: бассейн, отличная кухня по системе шведский стол, места для отдыха у бассейна вечером, где тебя никто не трогает, делай, что хочешь! Кто-то кушает, кто-то выпивает, кто-то танцует. И, вобщем то, никто никому не мешает) Обслуживание и персонал, в принципе, норм. Особенно, когда есть с чем сравнить)) Из минусов: кондиционер работает с переменным успехом, скорее это можно назвать вентилятором, хотя обещали, что вот сейчас починят и всё заработает, ждали до конца своего отдыха... А так же перебои с водой. До верхних этажей она доходит плоховато, видимо насос не справляется.
3
3
July 22, 2023
Отель не плохой, не плохие номера, очень хороший персонал, все проблемы решают быстро, но хозяин к сожалению не хотел решать проблемы людей, сидели несколько дней без воды и света, надеюсь в будущем таких проблем не будет, одно порадовало что деньги вернули быстро и без проблем
August 17, 2023
По телефону говорят одно, а в жизни все по-другому. Пришли в отель осмотрели все, что они предлагают и решили не заселяться. При бронирование уточняли работает ли бассейн, сказали, что работает. На месте увидели, что бассейн "цветет". На вопрос когда бассейн заработает ответили "завтра, но есть информация, что через 3 дня. Но есть вероятность, что и через неделю фильтр не поменяют".
July 10, 2023
Добрый день!
Хотелось бы предупредить людей, которые не переносят сторонние запахи:)
Отель старый, ремонт соответствующий, но это еще ничего. Вот запах плесени и сырости во всем отеле очень резкий, унитаз не работал. Мы приехали и уехали оттуда.
Есть свои плюсы, большой бассейн, но его не чистят судя по всему и свой пляж на море. Из плюсов все.
3
August 30, 2024
С чем столкнулись мы, только коротко:
- в день заезда, номер был не готов. А приехали мы после 18ти часов.
- после заезда хотел принять душ. Воды нет. Сначала тонкой струйкой, потом совсем перестала течь. Так было утром днём и вечером в течение семи дней.
- в санузле воняет тухлятиной.
- в номере нет никакой посуды. Если вы приехали со своей кружкой, то за кипятком пойдёте на первый этаж. Кулер только там.
- шведский стол донельзя скуден.
1
September 6, 2024
Персонал ресторана оценка 5, рецепшн 3,номера и обслуживание номеров 4,общая оценка 4.
1
August 15, 2023
Отель даже отелем не назовешь
Ночлежки для матерых дальнобойщиков цевильнее. Запах отвратительный, еда отвратительная, внешний вид отвратительный. Впечатления крайне негативные! Заехали в 14:00 14 августа и съехали в 8 утра 15 августа. Не стали доживать оплаченное время!
Не прожили там даже суток, бежали оттуда как от огня!! Крайне не рекомендую, особенно с детьми, если есть хоть капля самоуважения.
August 23, 2022
Номер достаточно просторный, высокие потолки. Хороший напор воды в душе.
Нет балконов (для вещей общие сушилки в коридорах). До моря идти довольно много, но по ровной местности.
В целом Ольгинка это неухоженый посёлок с переполненым в сезон пляжем
1
1
August 14, 2020
С семьёй попали в отель "Кипарис" от Гаммы.
Скажу сразу, букв будет много, впечатлений от 10 дней - вагон и маленькая тележка.
Для самых нетерпеливых - отель не советую. Минусы и плюсы ниже 👇.
Для остальных, вот наша история.
.
Приехали вечером (около 22 часов) накануне заселения (этот вопрос решили с менеджером при бронировании), а на ресепшен женщина ничего не знает, ни за что не отвечает, информацию не имеет, разбираться не разбирается.
.
Вызвала менеджера. Менеджер дала понять, что брони нашей не видит, информации по нам нет, что заселить нас надо раньше - не в курсе. Что делать? Будет разбираться)))
Разобралась через 30 минут, дали номер. Ах да! Мы оплачивали улучшенный стандарт (2хкомнатный)
.
Не знаю о каком ремонте они рассказывают в Инстаграм, номер нам достался точно без оного... однокомнатный, маненький, обои отходят, выключатели грязные, коврал и потолок в пятнах, в ванной ужас, на светильниках пыль вековая, по углам пауки размером с птицееда.
В номере на троих: 1 махровое одеяло, 2 подушки и два полотенца. Даже нет простынок чтобы укрыться (((
Пошел просить хотя бы еще одно покрывало. Женщина с ресепшен сказала, что ей пора спать (время ~ 23:00 - 23:30) (4 звезды, блин), НО она попробует найти того, кто бы нам принёс еще одно одеяло.
Встретили, одним словом не выразить. Аж плакать хотелось....
Ах да! Вид из окна - стена соседнего строения в 2х метрах от нас😍. Ммм, сказка;)
.
Кое-как переночевали. Пошли просить другой номер, готовы были на доплату.
Итог: переселили в норм 2хкомн. номер с ремонтом и видом из окна на бассейн без доплаты. Дедукцию можно не применять - сперва заселили не в тот номер))
.
Теперь можно и к фактам. Начну с минусов, чтобы закончить на позитиве.
.
➖ В номерах нет чайника и посуды
➖ Мини-холодильник в номерах не холодИт, от слова - совсем. Если нужно охладить напитки - сутки минимум. Дедовский метод с мокрой салфеткой не работает. Салфетка быстро высыхает((
➖ В пиковую нагрузку утром в кране вода еле течет🤦. Обращу внимание, что отель не заселён на 100%.
➖ В коридорах ремонтом не пахнет
➖ В отеле нет прачки или стиральной машинки (так что везите свои тазики и хозяйственное мыло)
➖ WiFi ужасный (это когда заселено 10-12 номеров (а всего их по моим подсчётам 50-60)). В номерах чаще не ловит, чем наоборот. А если начинает ловить, то крайне нестабильно. Чтобы посмотреть серию сериала на планшете (360р) нужно 20 минут танцев с бубном. И это только чтобы начать просмотр. Не факт, что вифи не пропадет во время просмотра. А когда народ подзаселился еще, WiFi вообще пропал.
➖ С пляжными полотенцами беда. Кто успел, тот и взял. Остальные своими силами справятся)
➖ Сушки нет. Полотенцесушитель работает если открыть горячую воду в кране. Закрыл - остыл, открыл - снова нагрелся... Умный схему придумал: бойлер -> полотенцесушитель -> кран. Толку от него ноль!
Нам посоветовали сушиться на лежаках у бассейна. Потом в номер приперли раскладную сушилку...
➖ Маненькое меню в столовке
➖ До моря далеко. Метров 700 - 900
➖ Говорят, что собственный пляж. Может быть. Только на этом свОйском пляжУ отдыхают все кому не лень. Контроля входа никакого. Народу как и на муниципальном - полно, 90% - точно не из гаммы. И также берут лежаки и зонтики. Был день, когда зонтов на гаммовских не хватило🙊, все раздали без разбора. Так что сомнительное заявление по собственности пляжа.
➖ На пляже есть большие стационарные зонты, стОит под него залезть, бежит спасатель и требует 500 рэ. Не платишь? Иди под солнце. То, что ты из Гаммы на гаммовском "собственном" пляже - мало волнующий фактор.
➖ По телевизору 10 каналов. Могли б триколор поставить, штоле, или какое-нить кабельное....
➖ Бассейн и зону лежаков в 16:00 накрывает тень. В 16:15 вода в нем уже холодная, ну и на лежаках продувает🥶
➖ В тарифе "полный пансион" нет алкашки. В нем вообще нет ничего кроме ночлежки и 3хразовой столовки (!!!).
➖ Рядом идет стройка. Днём поспать получается с переменным успехом 🤔
➖ Половина персонала неприветливы, кроме парня с ресепшн, сотрудников столовой и горничных.
➖ На окнах нет сеток (хотя смонтированы крючки, соответственно, сетки поставлялись), поэтому вечерами в окна летит всякая кусачая ерунда (много где нет, но на фоне всех ➖ было бы огромным ➕, тут субъективно)
➖ на ресепшен гордо висит "босфор 4*". Причем здесь Босфор, если это уже Кипарис? Да там все говорит о Босфоре, кроме вывески над входом. Был я разок в Турции в 4*, так Кипарис и в подметки не годится. Или 4* в России это по стандартам России?
➖ В единственном баре цены..... 100 рэ бутылка пива: 7ка, бад, клин - не важно.....
➖ Ценник на проживание - айяй. Мы еще как-то проскочили по Гаммовской брони, а другим везёт меньше. Ну смотри:
Номер: 4000 р/день (ночь, если быть точным)
Еда (отдельно): 1300/день на человека (!), дети по полной. Можно не брать. НО! Самим готовить негде (в номерах даже чайников нет), а в кафе дороговато 3 раза в день кушать. Можно, конечно, в сухомятку.... но тут по рекомендации вашего гастроэнтеролога.
Стоянка: 200рэ/день
Итого имеем на семью из 3х человек с машиной:
4000+(1300*3)+200 = 8100₽/день. 10 дней - 81 тыща деревянных. Просто поспать и поесть в столовке.
И это без дороги. До ж/д 20 км, до самолета дальше.
Плюсом тут ни интернета, ни аниматоров, ни досуга, ни прачки, даже чайников нет, без алкашки, да и столовская еда совсем не ресторан. Ну оооочень дорого для ТАКОГО уровня. В Турции с перелетом дешевле .... было до ковида.
.
Из плюсов.
➕ Неплохой ремонт во втором для нас номере
➕ В номерах есть фен
➕ Есть утюг, правда, один на всех и на втором этаже
➕ Свой бассейн, лежаки
➕ Кондей
➕ Столовка. Общительный персонал. Закрепляют за вами столик. Вкусно, по домашнему. Не ресторан, а именно по домашнему. Есть минусы, но отнесу в целом в ➕ Ах да! Мы выезжали в 6 утра, в столовой нам навертели бутиков, дали пончиков, вскипятили чайник. Приятно.
➕ Горничные приветливые. У нас убирались каждый день. Меняли белье, полотенца. Когда белье не меняли заправляли кровати. Тоже приятно.
Мы раньше отдыхали в других отелях, гостевых домах и санаториях Ольгинки, но в Кипарис не вернемся - 100%
12
3
June 29, 2023
заселились в этот отель в 2023 г, обслуживание ужасное, персонал хамит, на просьбы не реагирует. Очень много неисправностей в номерах, свет 2 дня подряд отключали, питание как в обычной столовке, за 7 дней пребывания, кормили одним и тем же, качество еды оставляет желать лучшего...про шведский стол речи идти не может.
Не советую этот отель.
5
1
July 15, 2020
Отдыхали с мужем и 2-мя детьми (4 и 8 лет) в отеле "Кипарис" в июле 7 дней. Надо сказать, что хорошо знаем этот отель еще когда он назывался "Приморье Делюкс", поэтому и поехали туда. Мы бронировали "стандарт", но нас встретили, как дорогих гостей и совершенно без доплаты переселили в номер "студио" - это было очень приятно! Дружелюбное, участливое отношение к гостям, домашняя, теплая атмосфера отеля, чистый открытый бассейн с новеньким покрытием способствует расслабленному отдыху))) В номерах ремонт, новая красивая мебель, свой пляж с лежаками и зонтами. Мы были в восторге, неделя пролетела как один день! В следующем году обязательно приедем опять, если получится, то на 2 недели!!!
1
3
August 29, 2022
Номера норма. Бассейн чистый и теплая вода. В беседке паутина.Еда в этот раз хуже чем в 2020г. И выбор блюд меньше. Проблемы с пультами от tv и сплит. Не везде они есть. На подлокотниках пыль. Цены стали гораздо выше, но общее впечатление хуже. И одна закономерность. Территория за Кипарисом,как глубокой осенью. Если вдруг не затушенная спичка, будет пожар. Мешки мусора наведу, На этаже много мешков возможно с бельем. Все наши дни они были там. Это все тоже формирует общее впечатление.
2
July 1, 2021
Наполовину работающий кондиционер, текущий водонагреватель в 205 номере и менее шикарный шведский стол в сравнении с 2-мя годами ранее. Но.... благодаря аниматорам, покорившим нашего 4-х летнего ребенка, бассейну с комфортной телу водой, благоустроенной территорией, а также вежливому персоналу, мы остались на весь забронированный срок. А ещё у них вкусная 🍕
3
1
September 7, 2023
персонал вежливый, еда ужасная, был вкусным только борщ , остальные продукты купленые в " Пятёрочке" самые дешёвые,
первый день при заезде не было пастельного белья, пришлось со скандалом выбить одну простынь . Не советую ехать в этот отэль, деньги коту под хвост
1
1
August 29, 2022
Заселили сразу, есть холодильник, телевизор, душ, кондиционер который еле прогонял воздух, совсем не охлаждал комнату, были полотенца (которые за 7 дней ни разу не меняли) может быть нужно было просить об этом не знаю , бельё в шкафу для дивана было не первой свежести, в пятнах скорее всего это притензии к горничным После обращения к администратору поменяли . Каждый день горничная убирала мусор, но последние два дня так и лежал в туалете. Сушилка в коридоре, одна на несколько номеров, всегда занята. Есть лифт, в холле чисто , столовая по типу шведский стол. На пляже есть своё место с лежаками и навесом, но вокруг много мусора и грязно. Думаю в следующем сезоне не будем рассматривать это место. Вот что есть то и описала, прошу прощения если кого обидела.
2
1
July 27, 2023
Во время стихийного бедствия (шторм и сильные дожди в Ольгинке в июле 2023). Прекрасная гостиница с бассейном, в котором нам разрешали набирать воду, в то время как МЧС просто на всё забило! Огромное спасибо персоналу. Вы ЛЮДИ!
August 6, 2022
Отдыхали в июле 2022.
Цены... 4000 сутки за 2-х местный, хотя сайт Суточно. Ру показывал 3500...
Кондер в номере не работал совсем, после долгого перегона за рулем авто, ожидаешь все таки комфорта а не теплого и влажного номера.
После многочисленных обращений на ресепшн нас таки переселили в другой номер на другой этаж, в котором работал кондиционер.
В номерах не хватает пультов управления кондиционерами (как сказали на ресепшене : детишки играют и таскают из номера в номер)
За 3 суток лично не видел ни одного ребёнка с пультом))))))
Сушильные доски стоят в коридорах на несколько номеров. Так как окна в коридорах закрыты, все ваши купальники и полотенца до утра так и не просохнут. проверено!!!
Кухня - есть свой ресторан. Завтраки 600 с человека. Обед и ужин 800. Для нас дорого. Кушали в столовой 100 метров в 2 раза дешевле.
Бассейн- ни разу не купались. Для детишек есть аниматор. Аква развлечения.
Зона отдыха вокруг бассейна- на каждом столике надпись " со своими продуктами питания и напитками запрещено" этим все сказано.... Хрен ты попьешь винцо и скушаешь свой персик или дыньку.
Пляж на море- тут есть плюс. Своя зона с лежаками и тентами от пансионата. Удобно. Но народу на море тьма и до воды пробираешься по телам.
Еще из минусов не относящихся к пансионату, но имеющих место быть: справа гостевой дом Алмаз. Хозяин вечером включает на полную катушку музыку с южным фольклором и шансоном ...... Так сказать На любителя.....но тишины не дождетесь.
Контингент посетителей: многонациональный были и русские и казахи или киргизы, кавказцы само собой.
2
1
August 17, 2023
При заезде сразу "не пошло", мы приехали к 15:00 в надежде быстро вселиться и пойти на море, НО номер был не готов, предоставили только к 17:30, уборка не справлялась, бассейн был зеленый, номер тёмный, фена нет. Вот такие первые впечатления...
Через 2 дня бассейн почистили.
1
August 13, 2023
Сначала о неприятном:
бассейна нет, вернее он есть с зеленой водой и табличкой - не работает. И так все дни нашего отдыха. Выходил работник, половину почистил, бросил всё зеленеть дальше.
Парковки нет. Тебя убеждают, что надо оплатить и приводят на не охранямый пустырь, с таким успехом можно оставить на улице
В номере очень грязно (паутина и грязный пол). На просьбу убрать - реакции ноль. Объясняют, что не справляются.
В люксе обещанных фена и тапочек нет. Хорошо, что взяли с собой. Не тратили нервы, т.к. любую мелочь надо выпрашивать.
Из плюсов:
Столовая хорошая, приятный персонал, всё вкусное и свежее .
Звукоизоляция есть.Хороший дворик.
Частный пляж, всегда есть шезлонг.
До моря близко, но грязно и разруха полная (не связано с потопом).
Это уже об Ольгинке:
ГРЯЗНО, урны не существуют, горы окурков и прочее.
Не рекомендую Ольгинку и Кипарис!
Первый и последний раз здесь.
Цена и качество не соответствуют.
12.08.2023
August 10, 2022
У них позиционируется три звёзды, (до Кипариса был Босфор ****, от него что осталось тем и блистают), так оно и есть, приехали по брони, перед нашим носом наши номера забрали с улицы (Ашот Альбертович привет). Отдать должное, предложили люкс по цене двух стандартов. Через два дня вернули нам наши два стандарта)) Хочется отметить профессионализм Елены Анатольевны (огромное ей спасибо) - человек на своем месте, разруливает любые ситуации (ей лично 100 баллов!!!) Заселились без питания т.к. за шведский стол ни о чем по 2000 с человека это через край, вокруг куча кафешек и нормальных столовых, с демократичными ценами. В целом отдых понравился, т.к. были заряжены на позитив. Горничные на этаже тоже заслуживают внимания, как к ним, так и они к Вам. Последние дни отель был переполнен, возле бассейна практически места не было. Администраторы молодцы ! Свой пляж + правда не убираются, считают что кто мусарит тот и должен убирать ( в принципе правильно, но ... приходится для себя убирать за другими) лежаки и душь для постояльцев пансионата бесплатно, но туалет платный. Отдельный респект бариста Геворг, готовит на пляже чюдесный кофе с 8.00
5
August 30, 2023
5лет подряд там отдыхали.Последний раз с 1-7 августа 2023г.2 дня подряд свет вырубали на весь день и приходилось на 6этаж ходить пешком с ребенком на руках.Естественно не работали кондеры а на улице более 30 по Цельсию,в номере под 40.
1
August 1, 2023
Отель хороший,номер тоже.Близко к морю и есть бассейн.С питанием проблемы.Отравились всей семьёй.Масло ужасное,на котором готовят,и все мясные изделия почти сырые.
1
1
December 22, 2021
Персонал достойный. Бассейн чистый. Кухня отличная. В номерах запах то ли сырости, то ли не понятно чего, но не очень приятно. За это сняли звезду. Единственное, что так и не поняли, так это название отеля всё-таки Кипарис или Бастион( точно не помню второе название, но точно на Б)? И с количеством звёзд тоже та же история. А в целом, всё хорошо.
3
2
August 20, 2023
На три звезды не тянет. Максимум на одну. Начиная с не совсем адекватного администратора и заканчивая полным отсутствием полотенец,шампуня,геля,мыла. Простыни,чтобы укрыться тоже пришлось выпрашивать. Бассейн холодный. До моря минут десять.
2
1
August 4, 2021
Отдыхали в данном отеле 26 июля по 02 августа в номере-студии. Бойлер течёт, ковёр ужасный, кондиционер периодически не работает. Из анимации две девочки-подростки, включают современную музыку, начинают танцевать и машут детям, чтоб подходили. Так в течение часа. Всё. Далее музыка просто играет сама. В бассейн вход свободный для всех, кто идёт мимо, хотелось бы, чтобы это было только для проживающих в отеле, но нет. Еда в столовой отвратительная. Выбор меньше не придумаешь, не вкусно, столов на всех не хватает, ждали в холле, пока поест другая семья. Утюг попросили, сказали есть на этаже. Когда мы им сказали, что его там нет, нам предложили пройтись по этажам. Я думала, это дело персонала, но ошиблась, оказывается моё. Никому не рекомендую, сама не приеду. Ужас ужасный.
4
1
August 10, 2023
Цена НЕ= качество! Бронировали отель через Яндекс путешествия в апреле 2023 на 5! человек. На сайте бронь была на номер люкс 38 м2. По факту едва наберётся 20 м2. Номер оказался не готов ни к приему ник такому к папкенет кто не ждал
3
September 1, 2024
В номере запах канализации , для клиентов платная парковка, платный мангал, столики вокруг бассейна не убираются
2
1
August 3, 2020
Всем привет! Меня зовут Ермолаева Ирина, и я с огромной радостью хочу оставить свой отзыв. Заселились мы сегодня, у входа встретил приветливый управляющий, который согласно вашему существующему бюджету (а в нашем случае он был крайне невелик) помог подобрать нам прекрасный обычный стандартный номер. Сразу хочу отметить, что цена номера в отеле не выше, чем снимать отдельно квартиры с соседями итд. Так вот, когда мы вошли в номер первое, что бросилось во внимание -это чудесный запах новой мебели. Все просто, но со вкусом, в номере чисто , уютно, есть холодильник, телевизор, вайфай, то есть все что надо для прекрасного отдыха! В душе все в порядке с водопроводом, холодная, горячая все без перебоев работает. А в ресторане кормят наубой!!! Еда свежая, разнообразна и вкусная, при этом огромном выборе и такие низкие цены, а персонал очень дружелюбный и приветливый. Когда мы вышли во двор на терассу, нас удивила насколько чистая вода в бассейне!!! Все вокруг такое уютное, красивое!!! Не слушайте дурных отзывов, не знаю кто писал их, может и конкуренты , но мы увидели совсем другую картину!!! Люди- здесь все очень круто и море рядом. Мы очень довольны, я считаю как было у отеля еще ранее 4 звезды, так он на них по праву и достоин в настоящем! Мы с радостью проведем здесь весь наш отпуск, и будем приезжать и впредь сюда. Спасибо хозяевам отеля за грамотное управление, и хорошо подобранный компетентный персонал.
2
7
August 23, 2021
Кормят хорошо, Бассейная зона устроена хорошо, персонал внимателен и отзывчив. Номер бронировали " стандарт", а вот он не радовал. : кондиционер работал плохо, интерьер удручающий, проблемы со сливом в туалетной комнате. От моря не далеко, но возвращаться после солнечных ванн кажется долго....
4
2
June 28, 2022
Проживали в Кипарисе в июне 2022 г. Впечатления остались противоречивые. Сначала мне предложили номер на 7 этаже, но в нем не то что жить, а просто находиться было противно из-за вони канализации. Спасибо персоналу, заселили в другой, на 5 этаже. Поразительно, что 7-этажное здание гостиницы не имеет балконов вообще! Видимо, в Краснодарском крае требования пожарной безопасности отличаются от других регионов РФ.
Минусы: в номере нет чайника, нет балкона (!), не добавляются гель и шампунь (один раз по пакетику выдали), нет даже стаканов! Опять же спасибо персоналу, принесли. Фен тоже нужно просить. Красивого вида из окна в стандартных номерах не будет. Или двор соседнего гостевого дома или крыша здания на территории.
Плюсы: питание и собственный пляж.
В общем, не рекомендую.
4
August 22, 2023
Отвратительное обслуживание со стороны администратора, хамство, пульт от сплита один на весь этаж, телевизор не работает, хотя в стоимость входит, стоянка платная но не охраняемая, бассейн холодный. Не советую, лучше снять что то рядом.
1
1
July 16, 2022
Проехали 1000 км. На первый взгляд все было хорошо. НО… Перед тем как попасть в номер заполнили кучу бумаг на каждого гостя. Номера убитые: штукатурка сыпется на голову вместе с потолком в коридоре. Постельное белье разное: простынь классическая белая, наволочки «бабушкины» с узорами и рюшами, одеял нет вообще, а соответственно, и пододеяльника. Балконе нет. Вещи сушатся в коридоре на общей сушилке, утюг можно получить только по просьбе. В номере на подоконнике слой пыли и осенние листья. Переночевали одну ночь и уехали. Единственное достоинство - это возврат денежных средств сразу же. Администратор Ольга доказывала, что все соответствует фото в интернете. До моря минут 15 пешком, есть «река» по пути к морю, воды по колено, поют жабы, запах не очень приятный. Нет ничего на «набережной» пару ресторанов, где цена и качество не соответствуют совсем. Уехали в Геленджик, санаторий «Красная Талка», в итоге отдых был спасён, куча положительных эмоций и воспоминаний!
3
July 18, 2022
Приехали отдыхать 18 июля 2022года,Нас быстро заселили,машину поставили на парковку она оплачивается дополнительно.Все чистенько везде,минус в том ,что в номере не хватает нужных вещей,таких как стаканчик для щеток и можно было бы просто пару бокалов в номере оставить.До моря близко,что очень радует,в столовой кормят вкусно,что даже не удается все попробовать за все время пребывания в пансионате.
2
1
July 14, 2022
В принципе хочется поставить и 5ку,но как всегда есть но и оно не одно(
Если всё по порядку то, начиная с завтрака бывает придёшь за полчаса до окончания, может не быть еды, кофе(кстати в пакетах и растворимый) потом конечно всё доносят после слов может принесёте и за это спасибо, это при том что завтрак идёт всего 1.5 часа и он не очень дешёвый. Далее в течении дня много всяких мелочей, но с сушилка и для белья и полотенцами отдельная история, стучаться какие то тётки и ругаються почему им нельзя повесить бельё, здесь же всё общее говорят)
Так к слову гостиница 4 звезды)
4