Гостиница хорошая, шведский стол разнообразен,очень всего много,так часто питатся невозможно!Приятно порадовал доброжелательный персонал,девочки аниматоры большие молодцы! Чистый бассейн,в номере убираются,новые полотенца каждый день,очень хороший мужчина с пляжа забыла к сожалению как зовут,всегда приветлив подружился с моим мужем. Плохие отзывы мне не понятны,у людей слишком много требований за оплаченные 50 тысяч,мы приехали на пять дней с двумя детьми младшую не считали ей 5 лет за номер с кондиционером большой кроватью и двухместный диван для детей санузел трёх разовое питание отдали 41 500,считаю очень разумные для такого отеля сумма.Знакомым посоветовала, вскоре тоже поедут.Фрей Ю.
1
4
Show business's response
И
Иванов Иван
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Отель конечно бомба, но!!! Света третий день в Ольгинке нет, и в отеле в номере тоже..... Уборка каждый день 👍, кроме выходных 👎... Номера большие, светлые, огромный бассейн.... Мангальная зона +500 рублей..... На территории отеля бар, столовая (дороговато)...
Заселились в этот отель в июне 2023г. Обслуживание просто кошмар. В номере пульт от кондиционера не работает, и за 5дней пребывания даже никто "не почесался" это исправить. В ванной комнате не было сиденья на унитаз, крышки на сливном бачке унитаза и оттуда брызгала вода на пол. Чтобы смыть унитаз, нужно было залезть руками в бачок. Поставили крышку на сливной бачок на 4й день из 5дней нашего проживания. На замечания персонал отвечает хамством. Заявленным шведским столом там даже и не пахнет. Столовая с однообразной и не вкусной едой. Телевизор тоже не работал. И за 5дней его так и не сделали. В первый же день отключили свет. И генератора хватало только на освещение первого этажа. И один из двух лифтов постоянно не работал. Белье на сушилке действительно плохо сохнет. Гладильная доска с утюгом на весь отель. Никому не советую данный отель. 👎👎👎👎👎👎 -3⭐
В гостиницу заехало две семьи на отдых. Разочарования начались сразу при заходе в номера: из ванной комнаты исходил неприятных запах канализацией, причем к обоих номеров была одна и та же проблема, также интерьер не соответствовал фотографиям, предложеннных на сайте, и это все дополнилось тем, что не хватало полотенец, подушек, пледов. Когда горничная всё таки принесла недостающие вещи, они были мягко не в хорошем виде, она принесла полотенца со словами « ну для ног подойдет», ниже приложу фото этого самого полотенца. Также хотелось бы отметить, что мы выбрали эту гостиницу именно из-за наличия анимации, однако и в этой области гостиница храмает, у нас не было точной информации по поводу того где она проходит и что именно наших детей ждет. Единственное объявление которое как нам позже обьяснили, это девушка проходит по Холлу и говорит рисовашки, дискотека и т д. Последней каплей для нашего уезда, который состоялся раньше на день, чем планировался, это отключение воды и электричества на целый день. Был сильный ливень , однако соседние отели смогли справиться и обеспечить своих посетителей светом, у нас же сломался генератор и, конечно же запасного ничего не оказалось, поэтому мы просидели целый день без полагающихся удобств и уехали, так этот «Кипарис» и испортил нам отдых. Никому не советую посещать эту гостиницу, если вы хотите отдохнуть а не поворошить свои нервные клетки. А отелю хоте лось бы сказать, что он не заслуживает звание иметь категорию три звезды.
Минусы: отсутствие балконов, нехватка полотенец, редкая уборка и смена белья, цветущий бассейн, не организован вечерний досуг.
Плюсы: вкусная еда в столовой, вежливый персонал.
Если не хотите портить себе отдых то лучше не езжайте в этот отель ! Бронировали 10 дней , на 3 день съехали , бассейн грязный и чистить его не собирались а делали только вид каждый день что принимают меры и попытки его очистить , персонал - редкостное хамло - а именно мужчина отвечающий за пляж ! Позволяет себе выражаться нецензурной бранью в адрес гостей , оскорбляет , сложилось впечатление как будто ему все отдыхающие что то должны! Управляющей абсолютно не справляется со своими обязанностями !!!
Сказать что это 3 звезды язык не поворачивается! Вынуждены были остановится в этом отеле только из-за конкурса, но мы не ожидали что нас там ждёт…. С таким хамским отношением персонала столкнулись впервые… в первые два дня отключали свет, генератор есть, но его не хотели включать так как экономили бензин…. Ключи постоянно размагничивались, от чего невозможно попасть в номер… спасибо новому сотруднику, который работал первый день, подсуетился и к ночи сделал нам два ключа! Еда, сказать что она не вкусная, это ничего не сказать.. деньги берут огромные, сервиса никакого!!!! Грубость персонала это просто что-то с чем-то… впервые оказались в таком месте, естественно никому его не рекомендуем. Надеюсь в этот отель наведаются проверки и снимут ему звезды, которые не заслуженно у этого отеля!!!
Кто пишет все эти отзывы? Хозяава и их родня!!!! Кипарис - ФИЛЛИАЛ АДА!!! Номера грязные, в туалетах воняет из канализации, текут души ( отдыхали начало августа 23г компанией, ни у кого не было нормального номера), если есть вода , то не работает сплит или ТВ!!! БАССЕЙН ЗЕЛЕНЫЙ, уборщицы 2 на 7 этажей, полотенец НЕТ (прачка не работает 🔫) Единственное хорошее в этом АДУ на ресепшене Наталья, которая пытается всем помочь и выгребает от всех отдыхающих за то, что хозяева сэкономили на всем , в т.ч. на ремонте который надо было сделать лет 5 назад!!!! ГОВНООТЕЛЬ , свет выключают, до моря 10-15 мин по солнцепеку🔫 , еда посредственная, одинаковая каждый день 🙈! Берегите себя, обходите стороной!
Кипарис уже не тот….Часто останавливались в этом отеле, и вобщем-то цена соответствовала уровню отеля были свои минусы, но и цена в сравнении с другими отелями относительно не высокая, но после отдыха в этом году вряд ли остановимся здесь ещё. Раньше здесь можно было брать мясо с собой, и люди могли жарить мясо сами на мангальной зоне рядом с бассейном, потом сидеть возле бассейна за столиками. В этом году эту лавочку прикрыли, зону возле мангала сдали в аренду посторонним людям, теперь сидеть за столиками можно только если заказываешь еду у них, информацию об этом развесили на бумажках приклеенную скотчем на заборе и каждом столе))) каково? Ну сервис же)) Все бы ничего, но это 3 звёзды 🤩 И сразу вопрос за что то 3 звёзды… от моря то далековато (далеко не первая линия), ремонт в номерах и правда сделан давненько, телевизор наверно диагональ 20))широкая кровать кто-то пишет….ну так себе, интересно, а какая для вас узкая 😀 туалет и душ ну это просто плакать правда хочется…особенно отсутсвие стаканчиков для щёток…ну реально их отсутствие очень неудобно (напоминаю это 3 звёзды). Бассейн холодный. Вот как то это и раньше было, но не обращали внимание, а когда ещё и отношение такое….на людях ещё и деньги хотят заработать, то уже вобще желания нет здесь останавливаться. Наверно может нам надо было уточнить про возможность жарки заранее, ещё до выезда, но если так вышло, почему за деньги людям нельзя было пожарить, это ведь и есть сервис, не правда ли??Нет конечно, работники этого бара категорично ответили, что это не их проблемы, и ничего жарить они не будут, продают только своё. Понятно дело, им ведь дело нет о репутации данного отеля, у них своё дело - деньги заработать. Но собственник отеля о чем думает, как можно контролировать уровень качества сданного в аренду помещения и предоставленных услуг? Наверно никак. Ощущение, что скоро и бассейн станет платный. При этом появился аниматор, ну может для кого-то это плюс, мне как-то особо не показался плюсом, постоянно говорящая девушка, проводящая конкурсы, как-то хочется отдохнуть, а тут это. При этом еды у них почти нет, выбор маленький.
Я снимала там номер люкс за 6.800 в сутки конечно же её не назовёшь люксом. Подушки ужасные, сломана матрас, телевизор дореволюционный, комнаты маленькие а девушка которая сидела на рецепшене себя вела вообще не подобающе, мы сидели целый час пока нам номер нашли и нас заселили нам уже было всё равно лишь бы какой-либо номер дали а девушка на ресепшене она вообще даже нам не объяснила какие у них условия что у них трехразовое питание тупо три часа грубила сидела по телефону разговаривала ходила бегала непонятно куда ужасное обслуживание друг на друга кричали
Не то что было заявленно изначально! Шведский стол на 2 + омлет из пропавших яиц расстроил. Вай фай не работает !!! телевизор ровно 15 минут потом нет сигнала. Тёк кондиционер в номере прям на пол. Белье, что бы поменяли приходилось просить. Один + администраторы! хорошие отзывчивые женщины! музыки на улице где бассейн нет у других отелей приятная атмосфера музыки была и детям развлечение. Аниматор вся в себе и в телефоне не занималась с детками (мы свою и не собирались отдавать) больше не поедим в этот отель!
Были в этом отеле заезд был 24.06,сказать что это ужас это ничего не сказать, в первый день приезда отключили электричество ребёнок застрял в лифте освобождали около часа генераторы не осиливают, постоянно ломаются замки, из за этого невозможно попасть в номер. Приехали большой группой 168 человек на конкурс, горячую воду на 7 этаже нк ждите её там нет! Многодетные семьи заселили на 7 этаж т.к небыло электричества детей тащили на верх пешком. Еда однообразная не вкусная, порции накладывает персонал, мужчины у нас не наедались, никогда больше сюда не приеду, и никому не рекомендую!
Очень уютный небольшой отельчик. Территория чистая, ухоженная. Трёхразовое вкусное питание, уборка номеров, вежливый персонал, пляж недалеко. Отдыхали в этом году всей семьёй. Всем довольны. Спасибо
Отличный семейный отель, питание отличное. В номерах есть всё холодильник, телевизор, кондиционер. До моря и рынка с сувенирами не долеко. На море от отеля отдельное место с шизлонгами бесплатно время на шизлонгах не ограничено хоть весь день лежи. Нам с семьёй понравилось. Персонал вежливый и дружелюбный.
По телефону говорят одно, а в жизни все по-другому. Пришли в отель осмотрели все, что они предлагают и решили не заселяться. При бронирование уточняли работает ли бассейн, сказали, что работает. На месте увидели, что бассейн "цветет". На вопрос когда бассейн заработает ответили "завтра, но есть информация, что через 3 дня. Но есть вероятность, что и через неделю фильтр не поменяют".
По сравнению с отелями в Ольгинке здесь очень хорошо оборудованна территория возое отеля,
Отличный бассейн
Беседка со столиками
Парковка
Для детей есть чем занятся, да и взрослые скучать небудут
Ашот управляющий очень отзывчив и всегда поможет😁😁😁
Отель не плохой, не плохие номера, очень хороший персонал, все проблемы решают быстро, но хозяин к сожалению не хотел решать проблемы людей, сидели несколько дней без воды и света, надеюсь в будущем таких проблем не будет, одно порадовало что деньги вернули быстро и без проблем
Отель даже отелем не назовешь
Ночлежки для матерых дальнобойщиков цевильнее. Запах отвратительный, еда отвратительная, внешний вид отвратительный. Впечатления крайне негативные! Заехали в 14:00 14 августа и съехали в 8 утра 15 августа. Не стали доживать оплаченное время!
Не прожили там даже суток, бежали оттуда как от огня!! Крайне не рекомендую, особенно с детьми, если есть хоть капля самоуважения.
Добрый день!
Хотелось бы предупредить людей, которые не переносят сторонние запахи:)
Отель старый, ремонт соответствующий, но это еще ничего. Вот запах плесени и сырости во всем отеле очень резкий, унитаз не работал. Мы приехали и уехали оттуда.
Есть свои плюсы, большой бассейн, но его не чистят судя по всему и свой пляж на море. Из плюсов все.
персонал вежливый, еда ужасная, был вкусным только борщ , остальные продукты купленые в " Пятёрочке" самые дешёвые,
первый день при заезде не было пастельного белья, пришлось со скандалом выбить одну простынь . Не советую ехать в этот отэль, деньги коту под хвост
Номер достаточно просторный, высокие потолки. Хороший напор воды в душе.
Нет балконов (для вещей общие сушилки в коридорах). До моря идти довольно много, но по ровной местности.
В целом Ольгинка это неухоженый посёлок с переполненым в сезон пляжем
Номера норма. Бассейн чистый и теплая вода. В беседке паутина.Еда в этот раз хуже чем в 2020г. И выбор блюд меньше. Проблемы с пультами от tv и сплит. Не везде они есть. На подлокотниках пыль. Цены стали гораздо выше, но общее впечатление хуже. И одна закономерность. Территория за Кипарисом,как глубокой осенью. Если вдруг не затушенная спичка, будет пожар. Мешки мусора наведу, На этаже много мешков возможно с бельем. Все наши дни они были там. Это все тоже формирует общее впечатление.
Заселили сразу, есть холодильник, телевизор, душ, кондиционер который еле прогонял воздух, совсем не охлаждал комнату, были полотенца (которые за 7 дней ни разу не меняли) может быть нужно было просить об этом не знаю , бельё в шкафу для дивана было не первой свежести, в пятнах скорее всего это притензии к горничным После обращения к администратору поменяли . Каждый день горничная убирала мусор, но последние два дня так и лежал в туалете. Сушилка в коридоре, одна на несколько номеров, всегда занята. Есть лифт, в холле чисто , столовая по типу шведский стол. На пляже есть своё место с лежаками и навесом, но вокруг много мусора и грязно. Думаю в следующем сезоне не будем рассматривать это место. Вот что есть то и описала, прошу прощения если кого обидела.
заселились в этот отель в 2023 г, обслуживание ужасное, персонал хамит, на просьбы не реагирует. Очень много неисправностей в номерах, свет 2 дня подряд отключали, питание как в обычной столовке, за 7 дней пребывания, кормили одним и тем же, качество еды оставляет желать лучшего...про шведский стол речи идти не может.
Не советую этот отель.
Во время стихийного бедствия (шторм и сильные дожди в Ольгинке в июле 2023). Прекрасная гостиница с бассейном, в котором нам разрешали набирать воду, в то время как МЧС просто на всё забило! Огромное спасибо персоналу. Вы ЛЮДИ!
При заезде сразу "не пошло", мы приехали к 15:00 в надежде быстро вселиться и пойти на море, НО номер был не готов, предоставили только к 17:30, уборка не справлялась, бассейн был зеленый, номер тёмный, фена нет. Вот такие первые впечатления...
Через 2 дня бассейн почистили.
5лет подряд там отдыхали.Последний раз с 1-7 августа 2023г.2 дня подряд свет вырубали на весь день и приходилось на 6этаж ходить пешком с ребенком на руках.Естественно не работали кондеры а на улице более 30 по Цельсию,в номере под 40.
На три звезды не тянет. Максимум на одну. Начиная с не совсем адекватного администратора и заканчивая полным отсутствием полотенец,шампуня,геля,мыла. Простыни,чтобы укрыться тоже пришлось выпрашивать. Бассейн холодный. До моря минут десять.
Отдыхали в июле 2022.
Цены... 4000 сутки за 2-х местный, хотя сайт Суточно. Ру показывал 3500...
Кондер в номере не работал совсем, после долгого перегона за рулем авто, ожидаешь все таки комфорта а не теплого и влажного номера.
После многочисленных обращений на ресепшн нас таки переселили в другой номер на другой этаж, в котором работал кондиционер.
В номерах не хватает пультов управления кондиционерами (как сказали на ресепшене : детишки играют и таскают из номера в номер)
За 3 суток лично не видел ни одного ребёнка с пультом))))))
Сушильные доски стоят в коридорах на несколько номеров. Так как окна в коридорах закрыты, все ваши купальники и полотенца до утра так и не просохнут. проверено!!!
Кухня - есть свой ресторан. Завтраки 600 с человека. Обед и ужин 800. Для нас дорого. Кушали в столовой 100 метров в 2 раза дешевле.
Бассейн- ни разу не купались. Для детишек есть аниматор. Аква развлечения.
Зона отдыха вокруг бассейна- на каждом столике надпись " со своими продуктами питания и напитками запрещено" этим все сказано.... Хрен ты попьешь винцо и скушаешь свой персик или дыньку.
Пляж на море- тут есть плюс. Своя зона с лежаками и тентами от пансионата. Удобно. Но народу на море тьма и до воды пробираешься по телам.
Еще из минусов не относящихся к пансионату, но имеющих место быть: справа гостевой дом Алмаз. Хозяин вечером включает на полную катушку музыку с южным фольклором и шансоном ...... Так сказать На любителя.....но тишины не дождетесь.
Контингент посетителей: многонациональный были и русские и казахи или киргизы, кавказцы само собой.
Из плюсов:1.Ремонт, мебель все новое. 2.Всё краны работают. 3.Бассейн чистый, средний, шизлонги супер удобные с козырьком. 4.Двор облагороженный, столики во дворе, где можно вечером устроить посиделки. 5.Питание отличное (вкусно, разнообразно, бери сколько хочешь)6.Полотенца для пляжа выдают. 7.Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь. Из минусов : 1.Жёсткие матрасы. На них ни я с мужем, ни наши дети в др. Номере не смогли спать нормально. Попросили заменить, не смогли. Сказали, что все меняли,все новое и матрасы во всех номерах одинаковые. Принесли 2 тёплых одеяла, поселили, стало намного удобнее спать. Администрация говорит, что никто ещё на матрасы не жаловался. Возможно мы дома привыкли на ортопедических матрасах спать и нам такие матрасы не подходят.. Хотя я часто езжу в командировки и ночую в разных гостиницах такой проблемы ещё у меня не было.2.Оборудование пляжа никакое. Проблема в отсутствии тени(выдают шизлонги и старые маленькие зонты, если достанется - их мало) душа(вообще нет) и туалета(еле нашли платный общественный) .
Отель хороший,номер тоже.Близко к морю и есть бассейн.С питанием проблемы.Отравились всей семьёй.Масло ужасное,на котором готовят,и все мясные изделия почти сырые.
1
1
Show business's response
А
Анна
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Сначала о неприятном:
бассейна нет, вернее он есть с зеленой водой и табличкой - не работает. И так все дни нашего отдыха. Выходил работник, половину почистил, бросил всё зеленеть дальше.
Парковки нет. Тебя убеждают, что надо оплатить и приводят на не охранямый пустырь, с таким успехом можно оставить на улице
В номере очень грязно (паутина и грязный пол). На просьбу убрать - реакции ноль. Объясняют, что не справляются.
В люксе обещанных фена и тапочек нет. Хорошо, что взяли с собой. Не тратили нервы, т.к. любую мелочь надо выпрашивать.
Из плюсов:
Столовая хорошая, приятный персонал, всё вкусное и свежее .
Звукоизоляция есть.Хороший дворик.
Частный пляж, всегда есть шезлонг.
До моря близко, но грязно и разруха полная (не связано с потопом).
Это уже об Ольгинке:
ГРЯЗНО, урны не существуют, горы окурков и прочее.
Не рекомендую Ольгинку и Кипарис!
Первый и последний раз здесь.
Цена и качество не соответствуют.
12.08.2023
Цена НЕ= качество! Бронировали отель через Яндекс путешествия в апреле 2023 на 5! человек. На сайте бронь была на номер люкс 38 м2. По факту едва наберётся 20 м2. Номер оказался не готов ни к приему ник такому к папкенет кто не ждал
У них позиционируется три звёзды, (до Кипариса был Босфор ****, от него что осталось тем и блистают), так оно и есть, приехали по брони, перед нашим носом наши номера забрали с улицы (Ашот Альбертович привет). Отдать должное, предложили люкс по цене двух стандартов. Через два дня вернули нам наши два стандарта)) Хочется отметить профессионализм Елены Анатольевны (огромное ей спасибо) - человек на своем месте, разруливает любые ситуации (ей лично 100 баллов!!!) Заселились без питания т.к. за шведский стол ни о чем по 2000 с человека это через край, вокруг куча кафешек и нормальных столовых, с демократичными ценами. В целом отдых понравился, т.к. были заряжены на позитив. Горничные на этаже тоже заслуживают внимания, как к ним, так и они к Вам. Последние дни отель был переполнен, возле бассейна практически места не было. Администраторы молодцы ! Свой пляж + правда не убираются, считают что кто мусарит тот и должен убирать ( в принципе правильно, но ... приходится для себя убирать за другими) лежаки и душь для постояльцев пансионата бесплатно, но туалет платный. Отдельный респект бариста Геворг, готовит на пляже чюдесный кофе с 8.00
Отвратительное обслуживание со стороны администратора, хамство, пульт от сплита один на весь этаж, телевизор не работает, хотя в стоимость входит, стоянка платная но не охраняемая, бассейн холодный. Не советую, лучше снять что то рядом.
Отвратительная гостиница! За неделю бронировала номер на 2 этаже, когда приехали оказалось что наш номер занят и нас поселили на 5 этаже. Сразу когда мы зашли в номер нас встретила вонь канализации, с этой вонью мы прожили сутки. Когда я не выдержала и пошла просить переселить нас в другой номер мне отказали и сказали что свободных номеров нет. НО самый главный минус по вечерам вода любая доходит только до 2 этажа. У них видимо какие то проблемы с насосом, но они мне пытались доказать что это проблема во всей Ольгинка. Это не так, в соседних гостевых домах отдыхали наши знакомые, проблема была только у нас. И вот представьте как вы приходите с моря потные и солёные, а воды НЕТ вообще никакой!!!! Управляющий так и не вышел на ресепшен поговорить со мной. Вот такое отношение к гостям! Выдержала я в этой гостинице только 2 суток, отдых был испорчен! Гостиница вообще не соответствует 3 звёздам которые висят у них на входе. В номере всё старое и вонючее! Они ремонт сделали только на первом этаже, видимо чтобы не отпугивать гостей.
Проживали в Кипарисе в июне 2022 г. Впечатления остались противоречивые. Сначала мне предложили номер на 7 этаже, но в нем не то что жить, а просто находиться было противно из-за вони канализации. Спасибо персоналу, заселили в другой, на 5 этаже. Поразительно, что 7-этажное здание гостиницы не имеет балконов вообще! Видимо, в Краснодарском крае требования пожарной безопасности отличаются от других регионов РФ.
Минусы: в номере нет чайника, нет балкона (!), не добавляются гель и шампунь (один раз по пакетику выдали), нет даже стаканов! Опять же спасибо персоналу, принесли. Фен тоже нужно просить. Красивого вида из окна в стандартных номерах не будет. Или двор соседнего гостевого дома или крыша здания на территории.
Плюсы: питание и собственный пляж.
В общем, не рекомендую.
Проехали 1000 км. На первый взгляд все было хорошо. НО… Перед тем как попасть в номер заполнили кучу бумаг на каждого гостя. Номера убитые: штукатурка сыпется на голову вместе с потолком в коридоре. Постельное белье разное: простынь классическая белая, наволочки «бабушкины» с узорами и рюшами, одеял нет вообще, а соответственно, и пододеяльника. Балконе нет. Вещи сушатся в коридоре на общей сушилке, утюг можно получить только по просьбе. В номере на подоконнике слой пыли и осенние листья. Переночевали одну ночь и уехали. Единственное достоинство - это возврат денежных средств сразу же. Администратор Ольга доказывала, что все соответствует фото в интернете. До моря минут 15 пешком, есть «река» по пути к морю, воды по колено, поют жабы, запах не очень приятный. Нет ничего на «набережной» пару ресторанов, где цена и качество не соответствуют совсем. Уехали в Геленджик, санаторий «Красная Талка», в итоге отдых был спасён, куча положительных эмоций и воспоминаний!
Приехали отдыхать 18 июля 2022года,Нас быстро заселили,машину поставили на парковку она оплачивается дополнительно.Все чистенько везде,минус в том ,что в номере не хватает нужных вещей,таких как стаканчик для щеток и можно было бы просто пару бокалов в номере оставить.До моря близко,что очень радует,в столовой кормят вкусно,что даже не удается все попробовать за все время пребывания в пансионате.
В принципе хочется поставить и 5ку,но как всегда есть но и оно не одно(
Если всё по порядку то, начиная с завтрака бывает придёшь за полчаса до окончания, может не быть еды, кофе(кстати в пакетах и растворимый) потом конечно всё доносят после слов может принесёте и за это спасибо, это при том что завтрак идёт всего 1.5 часа и он не очень дешёвый. Далее в течении дня много всяких мелочей, но с сушилка и для белья и полотенцами отдельная история, стучаться какие то тётки и ругаються почему им нельзя повесить бельё, здесь же всё общее говорят)
Так к слову гостиница 4 звезды)
Ужасный отель, сервиса нет от слова совсем.
В номере стоял запах сырости. При заезеде заплатили, плюс к цене на сайте - туристический взнос (по телефону не предупредили). Питание так себе, одно меню на каждый день, почти не менялось, но в целом есть можно. На третий день в замке номера сели батарейки, оставил заявку администратору, так и не поменяли, на вопрос когда устранят, отвечали не знаем. Номер по просьбе открывал администратор.
Два дня отключали свет часа на 4, генератор по каким то причинам старались не включать. На вопрос, что со светом? Ответа так и не поступало.
В целом в Ольгинке отдых не понравился, грязный посёлок и крупная галька на пляже.
Итак: там всегда туса, есть аниматор для деток, бассейн - купайся до победного. Но из 7 дней, что я там была, 3 дня вода в бассейне была темно-зеленого цвета (она просто зацвела), потом 2,5 дня его чистили поэтапно (вода становилась понемногу чище), и только последние 2 дня вода в басике была опять чистая.
Сарай сараем! Так изуродовать отель который действительно был хорош ещё в девянлстые годы!!! Даже купальные пьеоадлежнлсти негде посушить!коридоры мрачные, на потолки вааще страшно смотреть....
Кто жаждет получить НЕУДОВОЛЬСТВИЕ прошу вселяться в эту гостиницу....
Были с 10 по 12 июня 2022 семьей 2 взрослых и ребенок,основная причина бронирования большой бассейн с подогревом.Но увы,вода в бассейне была холодной,и за время пребывания,так и нагрели до обещанных 28 градусов,вместо шведского стола простой завтрак(начало сезона,поэтому так,как нам объяснили),в номере сыро и холодно,телевизор не работает,вай фай работает плохо. почти 12000 р за 2 ночи,стоянки нет,заплатили 400 р за то,что машина стояла где-то за углом на пустыре.Единственный плюс,то что на пляже своя зона с зонтиками и лежаками,поэтому 3 зведы,а не 2.