Бываю здесь 3 раз ,и каждый раз сижу по 1 часу и жду заказ ,салат и хинкали вообще по размеру и вкусу не такие как восток ,подают холодное ,вроде одна сеть а блюда разные ,хинкали жду уже час это просто нонсон (((((разбиритесь в обслуживание вашего заведения ,вот это мы ждали час
Не первый раз приходим в кафе. С каждым разом все хуже и хуже: медленное обслуживание, ждали 20 минут слелать заказ и еще 40 минут 2 супа! Пришли в 15ч в будний день, столы зансты через один. Официант 1 на зал!
Больше не придем, к сожалению. Восток 24 был лучшим и остается таким же, хотя сеть одна. Увы
Ребята, что у вас происходит? Никогда не упускал возможности покушать в Кинзе. Что один, что с коллегами, что с семьёй. Всегда было вкусно и быстро, по крайней мере для бизнес-ланча. В прошлый раз показалось неприлично долго. Но сегодня просто бесконечно... заказал суп, второе и кофе. По бизнесу. Суп принесли только через 20 минут, не меньше. Спросил у официанта что соучилось. ответили что завал. И это при посадке на зал в 30 мест сидит 6 человек! Кстати, суп холодный. второе ещё 20 минут прождал. Пока сижу и жду кофе, решил написать этот отзыв. Написал, кофе так и нет. Итого минус настроение, минус время, минус другие планы на обеденный перерыв. Плюс - честный отзыв в яндексе. А кофе так и нет.
Пришли на ужин. Заказ принесли за 1 час и 15 минут. Салат ледяной, может и вчерашний был, не понял. Долго, очень долго. В зале холодно. В куртке сидеть не прилично, а без неё продрог. Ужин испорчен.
Когда то был любимым рестораном, но несколько месяцев назад здесь всё как-то резко поменялось и стало не вкусно. Если кто-то из руководства читает отзывы - имейте ввиду. Вы начали проседать по кухне и вину. Это беда
Долгая подача бизнес-ланчей, хамство обслуживающего персонала, зашкаливают!!!
Официант Андрей вообще не умеет общаться с клиентами, отвечает грубо и невежливо!
Жалко конечно, что персонал не учат вежливо общаться с людьми и приносить извинения за неудобства!
Желаю процветания заведению и добра персоналу!
Кормят вкусно. Бывает многолюдно. Персонал приветливый. Обстановка уютная. Находится на 1 этаже ТЦ Рубин. Есть вместительная парковка. Недалеко имеется остановка общественного транспорта.
Меня впечатлила великолепное обслуживание и атмосфера ресторана. Официанты Макарова Катя и Инкатова Яна были весьма внимательны и приветливы. Что касается блюд, то хинкали и хачапури, которые мы заказали, превзошли все ожидания. Кулинарное мастерство поваров этого заведения на высшем уровне. Ресторан обладает уютной обстановкой и впечатляющим интерьером, что создает неповторимую атмосферу. Это место отлично подходит как для ужина вдвоем, так и для празднования особых событий с семьей и друзьями.
Спросили на стойке по поводу свободных мест на троих. Сказали что есть. Посадили за столик. И через пару минут подошёл официант и сказал что столик занят. Испортили отношение к столовой. Уже не однократно слышали от друзей что данная столовая не имеет ни чего общего с рестораном. Жаль.
Стало все печально в этом заведении.
Столы грязные .
Все холодное и не вкусное .
Шашлык сухой,даже не могли нормально погреть ,я уже молчу про свеже приготовить .
Соус к нему уже с запахом кислого .
Все что спасло этот ужин ,это блюда детям которые заказывали с соседнего заведения
Вкусно, но официанты игнорируют клиента. На кнопку вызова они реагируют всего один раз, когда принимают ваш заказ. Приходится долго сидеть и ждать, когда к тебе все же кто-то соизволит подойти. И время это в среднем - 10-15 минут.
После посещения кинотеатра с супругой зашли поужинать, посещение заведения у меня оставило неоднозначное мнение, надеюсь кто-то из руководства это читает.
Что понравилось: еда, готовят вкусно, порции большие, чем я был приятно удивлен. Цены - демократичные.
Что не понравилось - стол был не убран, сели за стол, через некоторое время заметил а столе не просто крошки, а остатки салата, в виде слайсов огурцов и томатов из порции предыдущего посетителя. Ладно думаю, с кем не бывает, работы много, официанты устают, администратор зала может тоже, вечер, попросил протереть стол. Пришел официант и начал протирать стол. По его мнению вытер - половина крошек на столе, о чем я ему и говорю, и он начинает остатки салата и крошек сметать на пол. Вроде в ресторане сижу, и стол и пол должен быть чистым, я же не должен потом по остаткам остаткам огурцов и томатов ходить? Создалось ощущение, что официант до этого работал в кабаке века 14, где грязь па пол сметали...ну и потом оказалось, что у нас за столом нет салфеток, попросил принести.
Кухне 5, администратору зала 2. Итого 3.
Данное мнение является моим субъективным и может не совпадать с вашим.
Очень любили раньше этот ресторан, и семьёй день рождения отмечали и просто с мужем ходили, всегда всем были довольны, но сейчас обслуживание оставляет желать лучшего! Официанта не дождаться, блюда готовятся долго. Попросили официанта принести салфетки, т.к на столе их не оказалось, за 20 минут так и не принес, и вообще скорее всего забыл))
Еда вкусная, но разберитесь с персоналом
Забронировали стол на день рождения, пришли долго ждали официанта и оказалось что не работает мангал. Ушли искать другое место, возникает вопрос в чем проблема было на входе сразу сказать и не тратить чужое время. Вечер испорчен
После посещения этого ресторана остался очень доволен. Сразу же по приходу меня встретила приятная атмосфера, которая создавала ощущение комфорта и уюта.
Особенно хочу отметить вкусные блюда, которые я попробовал. Меню предлагало разнообразные восточные блюда, включая хинкали, хачапури, шашлыки и многие другие. Каждое блюдо, которое я заказал, было приготовлено с отличным вкусом и качеством.
Особая благодарность обслуживающему персоналу, в частности Зуевой Дарье. Она была очень вежлива, внимательна и готова помочь в любом вопросе. Она сделала все возможное, чтобы мой визит был приятным и беззаботным.
В целом, посещение этого ресторана оставило у меня только позитивные эмоции. Я с уверенностью говорю, что с удовольствием посещу этот ресторан снова.
Зашла на обед в выходной день.
Свободные места были.
Интерьер приятный, сдержанный.
Персонал вежлив, работают быстро.
Время ожидания заказа оптимальное.
Порция не маленькая. Вкусовые качества также понравились.
Была приятно удивлена кружечкой чая в качестве приветсвенного напитка.
Рекомендую!
Не понятно для чего сделана бронь. Мы бронировали заранее, естественнт нашу бронь не нашли.
Очень медленые офицанты, стоят только у барной стойки, их не дождешься.
Половина меню отсутствует.
В зале грязно.
Не советую это место.
Была первый раз .
Читала много хороших отзывов .
Еда очень вкусная .
Очень долгое ожидание ,при неполной посадке (зал был не забит ).
3 шт хинкали с сыром я ждала около 50 минут .
Mary
Level 14 Local Expert
December 16, 2024
Первые впечатления были хорошие, хорошая кухня, приветливый персонал. Место пользуется популярностью, всегда много посетителей. Из минусов иногда много блюд в стоп-листе и похоже повара разные, блюда разительно отличаются! В целом заведение хорошее, но есть над чем работать. Успеха и процветания 🎉
Show business's response
ЛучСветлый
Level 12 Local Expert
February 22
Вкусно, красиво. Приятное место для отдыха семьёй в большом ТЦ. Разнообразное меню. В выходные места лучше бронировать заранее, если хотите удобный столик в вечернее время занять.
Show business's response
Королёва Евдокия
Level 7 Local Expert
March 11
Спасибо большое всему коллективу ресторана Кинза! Посещали заведение на прошлой неделе, отмечали день рождения мужа. Очень порадовало фирменное поздравление рог вина, папаха и десерт сделали праздник незабываемым. Обслуживание было на высоте, персонал внимателен и заботлив. А наличие парковки рядом с рестораном значительно упрощает посещение.
Это был любимый ресторан нашей семьи последние 2 года. Отмечали дни рождения, родителей привозили именно сюда, когда они приезжали из другого города. Но в последние полгода что-то с Кинзой случилось очень плохое.. Вкусно, как и прежде, да, но обслуживание просто ужасное. Официантов не дождёшься и не дозовешься, приходят только раза с пятого, после нажатия кнопки. Сами не подходят и ты сидишь за столом, на котором полно грязной посуды. То есть, чтобы посуду убрали, нужно вызывать официанта кнопкой? В последний раз, официант, когда принёс новое блюдо, даже не взглянул на стол и ничего не убрал - а было съедено уже немало, стояли пустые тарелки.. Принесли сладкий пирог, заказанный на троих человек, поставили посредине стола и всё.. Есть предлагалось руками и без тарелок? В заказе был один несчастный эклер, который нам не успели принести, мы попросили счёт. В итоге в чеке он есть, очень интересно.. муж просил принести эклеры, раз уж он включён в счёт.. Очень, очень жаль, что прекрасное место стало таким..
Сегодня посетил данное заведение в последний раз, если раньше это кафе держало марку и считалось одним из лучших в городе, то сегодня как говориться сивку слегка укатали. Где то месяц назад заказал здесь хумус, блюдо оказалось прокисшим, в итоге мне его вычеркнули из счета, ну и как говориться забыли бывает. Сегодня заказал пять хинкали из баранины принесли блюдо оказалось так же прокисшим, одну хинкали я съел, еще одну надкусил. Далее объяснил ситуацию официанту, вроде как все поняли пообещали не включать блюдо в счет. В итоге выставили счет куда включили два почти съеденых мною хинкали. Спросил почему, в ответ только глупая улыбка официанта. В итоге спорить не стал, видимо политика заведения поменялась и сегодня постоянный клиент их мало интересует. Поэтому всем рекомендую как только вам подадут блюдо пробуйте при официанте иначе возврат не примут.
Замечательное заведение!!!Приятные работники!Заказывал хинкали самовывоз!Сделали скидку что было очень приятно!Сами хинкали просто шедевр что с бараниной что с говядиной и свининой! Очень вкусные и сочные!!! Очень рад! Спасибо вам огромное!!!!
Всегда было вкусно, а вчера пришли принесли салат в котором был волос , а потом мы забрали долму домой сейчас едим и попалась косточка или что мы не поняли у меня подломался зуб (
Отмечали семьёй в IL-Patio серебряную свадьбу. (Кинза и IL-Patio работают вместе). Столик нас ждал... Официант Яна нас узнала, т.к. год назад отмечали здесь мой юбилей. Очень приятная девушка. Грамотный работник. Приняла заказ, все подавала вовремя, как мы просили. Кухня выше всяких похвал! Порции салата такие большие, что казалось, - это второе блюдо! Паста Нери с морепродуктами просто объедение! А фирменная пицца ушла на "ура", оставшуюся часть взяли домой. Тирамису просто таял во рту. Огромное спасибо за праздник! Очень рекомендую!
Я был во многих ресторанах Твери, и уютных мест не так уж много, Кинза оказался очень уютным рестораном, особенно для ужина. Персонал вежливый, особенно хочу отметить официантов Абдулазиза и Азамата, дружелюбные парни, всегда найдут подход к любому гостю! Обслуживание на высшем уровне, все быстро готовят, приносят. Есть маленькие приятности в виде горячего бесплатного! чая когда садишься за стол!
Самое бомбезное место в котором я побывал.
Ходил в Кинзу много раз и именно ее вкус еды я запомнил на всю жизнь!
Оффицианты ведут себя очень вежливо, подскажут, помогут еще и комплиментом одарят, лучшие ребята !
Всегда имеются разные акции которые могут очень помочь.
Советую попробовать вино, очень вкусное, так же советую попробовать все супы, просто замечательные!
Хочу выразить огромную благодарность бармену Тимур, очень вежливый и милый человек!
Ну и очень большое спасибо официантке Яне, Яна - это лучшая официантка которую я видел!
Приятная атмосфера, уютно, колоритно, приятная музыка. Официанты отличные, вежливые и быстрые) были на бизнес ланче впятером, обслужили довольно быстро. Ланч шикарный! Полный стоит всего 390 рублей, входит салат, суп, горячее и напиток! В каждой категории 6-7 вариантов на выбор! Все очень вкусное, свежее. На фото хинкали, борщ и кофе (к нему дали шоколадочку)) подача симпатичная и аппетитная)
Прекрасное место, необычное меню, вежливые официанты, доступные цены, хороший выбор блюд, приятная атмосфера , идеальное место , что бы поужинать, провести деловую встречу, поболтать с подругами, сходить на свидание ,было очень вкусно, мне понравилось.
Отличное место, удобное месторасположение, приятный интерьер. Особенно нравится, что заказ можно сделать сразу из трех ресторанов, каждый что-то найдет для себя по вкусу. Единственный минус, практически всегда приходится долго ждать заказы, но это понятно, свобное место тяжело найти, все столики обычно заняты.
2
Show business's response
Ксения Морозова
Level 6 Local Expert
February 2
ресторан супер, ходила с молодым человеком на свое день рождение, осталась довольна, очень вкусная еда, отличные цены. самое необычное поздравление ко дню рождения. хочется вернуться еще!
Show business's response
Уварова Валерия
Level 6 Local Expert
May 3
Хороший выбор восточных, итальянских и японских блюд. Вопросы бронирования решаются оперативно. Проводили там корпоратив — мероприятие прошло замечательно. Однозначно советую!
Прекрасное место где можно недорого и вкусно поесть, полноценный комплексный обед за 450 рублей с достаточно большими порциями, очень нравится, 5 баллов!