Расположено данное заведение в центре. Бываю в этом заведении каждый раз, как выпадает командировка в Астрахань. Захожу в него на ужин, после работы. Вкусно, уютно, бюджетно. Еду долго ждать не приходилось (минут 15).
Раньше было лучше - это про "Кинзу".
Все началось со стакана воды: когда вежливо попросили официантку принести воду, она сделала такое лицо, будто мы из ее личного кулера попросили глоточек, и ответила: "Я могу вам только из-под крана принести".
На каждом заказе она закатывала глаза или поджимала губы, после такого отношения захотелось сразу встать и уйти, но не хотелось портить вечер моим спутникам.
В самом кафе (ГРУЗИНСКОМ, на минуточку) на всю мощь играли Аллегрова и Агутин с песней про солдат. Общаться было невозможно, музыку не перекричать. Где национальный колорит? Где атмосфера Грузии? Помимо ковров на стенах от Грузии только названия блюд в меню.
В общем, никакой клиентоориентированности, соблюдения санитарных норм (над вами будут склоняться официанты без масок) вы от "Кинзы" не дождетесь, только разочаруетесь.
Ужасный сервис, хамоватый персонал, полное отсутствие клиентоориентированности, несоблюдение санитарных норм (весь персонал работает без масок) - это если вкратце... Имейте ввиду, что даже забронировав столик за неделю до мероприятия, нет никаких гарантий, что вам его предоставят - вернее вам предоставят столик на усмотрение администратора, основная цель которой, по ее мнению, показать гостям заведения, кто в доме хозяин, и сидеть вы будете, по ее задумке, несмотря на наличие недельной брони и свободных столов, на приставном столике у входной двери, о который спотыкаются все входящие... Поскольку понятия доброжелательного отношения к гостям и тем более «клиент всегда прав» персоналу заведения не знакомы, не было даже попыток уладить ситуацию, напротив администратор была полна решимости, хамила и на повышенных тонах с металлом в голосе «воспитывала» гостей, имевших неосторожность пожелать провести свой праздничный вечер в стенах «гостеприимного» заведения «Кинза». Уважаемый персонал, вас, вероятно, обманули- ваша кухня не столь хороша, чтобы ради неё приходилось терпеть хамство и провинциальность. Вообще-то, если вы не знали, вы - для клиентов, а не наоборот... книжки что ли какие-нибудь почитайте про качественный сервис или кино посмотрите... а то налётом советской столовки веет от вашего псевдокафе.
Сами к вам , конечно, не пойдём больше и другим не порекомендуем.
И да... на официальном сайте раздел «отзывы» неплохо бы открытым сделать, а не самим о себе «отзывы» хвалебные писать.