Кинза
March 2021 •
1
Ужасный сервис, хамоватый персонал, полное отсутствие клиентоориентированности, несоблюдение санитарных норм (весь персонал работает без масок) - это если вкратце... Имейте ввиду, что даже забронировав столик за неделю до мероприятия, нет никаких гарантий, что вам его предоставят - вернее вам предоставят столик на усмотрение администратора, основная цель которой, по ее мнению, показать гостям заведения, кто в доме хозяин, и сидеть вы будете, по ее задумке, несмотря на наличие недельной брони и свободных столов, на приставном столике у входной двери, о который спотыкаются все входящие... Поскольку понятия доброжелательного отношения к гостям и тем более «клиент всегда прав» персоналу заведения не знакомы, не было даже попыток уладить ситуацию, напротив администратор была полна решимости, хамила и на повышенных тонах с металлом в голосе «воспитывала» гостей, имевших неосторожность пожелать провести свой праздничный вечер в стенах «гостеприимного» заведения «Кинза». Уважаемый персонал, вас, вероятно, обманули- ваша кухня не столь хороша, чтобы ради неё приходилось терпеть хамство и провинциальность. Вообще-то, если вы не знали, вы - для клиентов, а не наоборот... книжки что ли какие-нибудь почитайте про качественный сервис или кино посмотрите... а то налётом советской столовки веет от вашего псевдокафе. Сами к вам , конечно, не пойдём больше и другим не порекомендуем. И да... на официальном сайте раздел «отзывы» неплохо бы открытым сделать, а не самим о себе «отзывы» хвалебные писать.