Заказала ребенку в пятницу бассейн. Это был подарок на день рождения. Оператор перезвонил и подтвердил доставку на понедельник. Это было оговорено, т.к во вторник у ребенка день рождения и подарок нужен был обязательно к этому дню. В понедельник звонит доставляющая компания и оказывается, что доставка не в понедельник, а в течении 3х дней. Естественно этот вариант не устроил и договорились на доставку во вторник! Было уточнено время доставки. Сказано, во сколько мы были дома. Уточнили, что будем дома до 14 и после 19. Как в итоге, мне решили позвонить очень много раз в 8 утра. Тем самым разбудив ребенка. Про 8 утра никто и словом не заикнулся!
Как итог — транспортная компания скидывает на магазин, магазин на транспортную компанию. При этом обещание такое, как будто не я их клиент, а наоборот. Ни одной фразы с извинением. Ужасное и наглое общение оператора магазина. Непозволительный тон общения с клиентом. Ужаснейшие сотрудники, которых надо просто немедленно увольнять!
Никому не рекомендую заказывать у данной организации
Приобретала батут внучке на День Рождения. Магазин доставил товар поздно вечером (темно)другой марки и с другими характеристиками. Менять не стали.Испорченные нервы и праздник для ребенка.Оплату потребовали наличными.
Цены менялись(росли) за 2 недели 4раза.
Приобретал санки. Магазин доставил товар с большим опозданием, даже не перезвонили. По телефону сказали: «А что такое, вас что-то не устраивает? Отказывайтесь». Не советую. Испорченные нервы и потраченное время. Да еще и товар оказался с браком.