КидБург
1381 отзыв
29 июля
У моего брата был день рождения и мы решили в этот день отправиться в Кидбург. Часто слышали об этом месте, решили сходить. Довольно интересное место, в котором собранно огромное количество различных профессий. Тут даже можно получить права! Мой брат был в восторге от этого места, спасибо всему персоналу, думаю, что этот день он не забудет никогда!
Больше всего ему понравилось работать строителем, машинистом и водителем!
20 июля
Был в детском городе профессий! Очень понравилось это место, отдельно хочу поблагодарить мастер Викторию Малышеву! Очень хорошо завлекла детей в процесс! Дети супер довольные!!!
1
6 сентября
Ставлю одну звезду только из за одного сотрудника. Были сегодня в Кид бург впервые, нас с дочкой проводили до «мастера» сказав вот ваш мастер идите за ней она вам все покажет и все вопросы к ней. Что мы и сделали. Дочка попробовала одну профессию и продолжила идти за мастером как и было сказано, дальше мастер идет в центр и начинает разговаривать с коллегой довольно долго, мой ребенок терпеливо ждет, я наблюдаю со стороны, в итоге этот мастер (не запомнила имени, полненькая девушка в очках) ТУПО ничего не объяснив ни мне ни ребенку уходит куда то в сторону, дочка за ней (сказано ведь идти за мастером) через 10 секунд мой ребенок выбегает из за угла с огромными напуганными глазами и говорит сказали «не ходи за мной» ребенок не понимает что происходит она напугана и огорчена, я понимаю что это было сказано грубо. В конце концов она должна была объяснить что мы можем присоединиться к любой группе. Проводить ребенка. В итоге другая девушка увидев ситуацию со стороны подошла к нам и попыталась все исправить. Спасибо ей остальным аниматорам что смогли поднять ребенку настроение ❤️ . Прошу руководство не допускать к детям подобных личностей, я сдержала себя там с большим трудом. Девушка поступила безответственно и грубо по отношению к маленькой 5-летней девочке.
1
23 ноября
Были с двумя детьми старшей 4,5 младшему годик , даже для младшего нашлось занятие в маленькой зоне с мягкими кубиками. Старшая в восторге очень понравилось лечить животных в ветеринарной клинике , спасать собачку в МЧС и сажать фасоль , осваивая профессию агронома
18 ноября
Отмечали ДР дочки 7 лет 16.11.24 в Ривьере Кидбург профессии, заранее заказали комнату (по рекомендации персонала), чтобы долго не ждать готовности блюд, согласовали меню и торт. В итоге к приходу гостей стол не был накрыт даже на половину, тк персонал перепутал заказанные блюда, как по детскому меню, так и по взрослому. В итоге в срочном порядке доказывалось что не было учтено, дети наелись сухомятки и не стали супы, взрослые долго ждали своих блюд. Торт также не был готов, предложили замену на другой, который дети не любят, в результате отказались от сладкого и лишились праздничного торта!!! Считаем праздник испорченным, и за те деньги что берут за него, это полный бардак и безответственность! Не советуем отмечать там дни рождения! По детской программе - детям понравилось - работа аниматора хорошая, но многие локации закрыты по техн причинам, декорации старые, изношенные, свет где-то не работает.. Подарки на заработанные деньги дети купить не могут, потому что их нет, оч скудный выбор.
1
17 августа
Место просто потрясающее! 2 года подряд празднуем день рождения детям, а сегодня решили в очередной раз прийти- изучить новые профессии. Отношение персонала к детям- восторг! Очень нежное и трепетное! Сын 4 раза потерял сегодня трудовую- все 4 раза нам нашел ее Григорий! Вежливо, с улыбкой! Спасибо огромное!
22 октября
На выходных приходили с племянницей в КидБург. Ей всё очень понравилось, практически, пробыли весь день, племянница воообще не хотела уходить. Мастера очень доброжелательные и отзывчивые! Буду рекомендовать знакомым именно этот КидБург 👍🏼
7 июля
Ужасный сервис, организация, чистота, порядок. Это что такое тут происходит? Были в Кидбурге в цдм, так там так все здорово. Здесь же ужас. С категорией малышей совсем работать не хотят( никто с нами не ходил, затем куда бы не попытались зайти было занято) расписание зависало, затем и вовсе пропало и написано свободный доступ. В обычных локациях куда можно малышам в свободном доступе - ферма, игровая бардак, грязно, игрушки раскиданы. Может вам стоит нанять нужных и знающих свою работу людей? Полный хаос. Отдали 10 тыс за час пребывания, больше оставаться в таком хаосе не могли…. И никогда и не вернемся сюда.
Одна звезда лишь актерам из детского спектакля, они играли от души и пунктуально сами ходили звали на спектакль, когда же тем, кто проводит игры и организаторы было совсем не понятно кто есть кто и что тут вообще должно быть
3
10 мая
Несколько лет назад с удовольствием посещали не один раз Кидбург на белой даче и всегда ожидали это мероприятие с нетерпением. Было очень классно. И вот с таким же предвкушением приехали в ТРЦ Ривьера. Но, к сожалению, остались очень разочарованы.
1. Самый главный минус - попытка сэкономить на всем, что можно и нельзя. И в первую очередь на персонале - его тупо не хватает. Одна девочка на кассе, которая продает билеты, все объясняет, тут же принимает оплату за покупки в магазине. Две в ресторане - также одна принимает оплату, заказы, консультирует, делает кофе, еще и обучает вторую. На выходе прождали 30 минут просто, чтобы положить деньги на счет, потому что сотрудницы не было. Турникет на выход, кстати, не открывался, сломалась кнопка - пришлось пролезать. На крафт - фабрике просто нет фетра, тупые ножницы. Ну уж ножницы не купить новые - смешно.
2. Персонал. На всех сотрудников пару активных ведущих. Остальные приторможенные, безэмоциональные, вообще будто не умеют общаться с детьми. Просто поразил сотрудник, который предложил за сладкую вату перевести деньги ему на карту. Это что вообще?! Когда не хватило денег, чтобы оплатить детям зарплату, ведущая пришла в центр занятости, чтобы взять немного - этот же сотрудник схватил коробку с деньгами и не дал ей, просто картина маслом - стоит толпа детей, ждет оплату, а этот кадр кричит, что это деньги не для этого, нагло, даже не пытаясь помочь коллеге.
3. СОбственно зарплаты. Вечно не хватало профи. И после прохождения работы - дети как сумасшедшие бегают за ведущим по всему кидбургу, в попытке найти, чем платить детям.
В общем и целом в РИвьеру больше ни ногой. Надеюсь, в цдм ситуация получше, но в ближайшее время никакого желания возвращаться в кидбург. Ни в какое сравнение с тем, что гкогда-то было на белой даче.
13
20 июля
Отзывчивый и дружелюбный персонал, ребенку очень понравилось в сбермаркете и на космической станции
Спасибо мастерам за их работу, а также отдельное спасибо менеджеру Валерии за помощь
1
21 июля
18 июля, 2024 года пришли в Кидбург Ривьера, отмечать др сына. Ему 3.
Выбрали это место, потому что несколько лет назад прихолили туда отмечать 2 годика дочке.
В этот раз:
1. Переписка с менеджером была долгой, что уже меня начало расстраивать. Могла написать, а ответ только через несколько часов. Приходилось каждый раз звонить и напоминать о себе.
2. Один сотрудник кидает старое меню, другой новое, с новыми ценами.
3. Скидка, которую обещают на сайте в размере 2000 тысяч , если заказываете еду и сладкое не сделали. просто никто не контролировал этот момент.
4. В переписке дали расписание со временем, когда что будет. Я внесла правки и добавила в какое время, что выносить.
В итоге, ответственный за это, был смущен моими напоминаниями. Мне приходилось все контролировать и уточнять.
5. Программу выбрали про детективов. Здесь пока единственный плюс. Аниматор молодец, держал внимание и именниника, которому 3 года, и гостей от 5до 12 лет.
6. Но что не понравилось, в программе, которая отдельно оплачивается и обсуждается заранее..
например, аниматор ведет в отделении полиции, потому что так нужно по сценарию, а там детей уже битком. Выкручивался, каждый раз как мог. Зашли в домик радио, так там вообще ничего не работало. Не смогли ничего включить😅. Потом зашли в пекарню, искал ингридиенты, я так поняла, что-то закончилось. А это, я напоминаю, заранее оплаченная программа.
Хорошо, что детям понравилось, но я как родитель, видела уровень подготовки и за что мы платим.
7. Далее принесли нам пиньяту. Считаю это тоже надо проговаривать, какая она будет. На момент как ее принесли я уже была не в восторге от уровня организации. да, принесли прикольную пиньяту, но девушка тихим голоском просто позвала детей в уголок домика и попросила дернуть за верёвочки. Там открылась маленькая дырочка и от туда сыпались конфетки. В моем понимании пиньята- это нечто веселое, чтобы дети могли и силы приложить и посмеяться в процессе. Здесь все уныло 😅есши б знала, что гна такая, то не брала бы ее.
Когда закончились программа и аренда домика, нас попросили перейти в общий зал. При этом мне еще надо было уточнять сама я буду переносить еду или нет. Так как видела, что персонала не хватает. Чтоб вы понимали, там еще и пауза была, мол не знаем кто будет еду переносить😅
Далее, дети пытаются понять, что делать в городе профессий. Я подбегаю то к одному, то к другому, выясняя как зарабатывают и когда будет распределение. Мне говорят через 5 минут. Прошло минут 40. Подошла еще к одной девушке: так это вам ваш помощник по празднику должен был все объяснить.
В какой-то момент прозвучал звук эвакуации. Дети подумали, что это игра и продолжали следовать за мастером (аниматором) в это время, подошли сотрудники к родителям и попросили покинуть помешение.
Детей вывели первыми. Там была прекрасная девушка, с громким, заводным голосом, которая называла себя мэром города. Она в игре вывела детей и продолжала со всеми играть на улице❤️
Потом спокойно зашли назад в помещение. Это второй человек, о котором можно и нужно написать. Она большая молодец!
Дальше дети продолжают ходить по профессиям, в некоторых комнатах, раскидано, детям особо не проговаривается, что за профессия и что можно там делать.
Нашим так и не дали какую-то книжку, хоть мы пол вечера ходили и просили, чтобы вовлекли в процесс и все объяснили. «Ну в слелующий раз придете и дадим»😅
В итоге, детям платили везде, они ждали, что смогут себе, что-то классное купить, ведь на входе, целый магазин с вкусняхами и игрушками. Но нет😅 детей привели туда, где лежали несчастные простые карандаши, парочка бумажных неинтересных закладок, несколько открыток кидбург и три леденца. Дети были расстроены и мы взрослые тоже. На вопрос почему такой выбор, услышали: так уже ж вечер 😅
А как меня должно это волновать.
Некоторым детям не хватало денег даже на простой карандаш, мы друг другу добавляли. Получается, что детей учат много работать, работать на нескольких работах, чтобы потом ты хотел себе что-то купить, но увы, не сможешь😅
Ну и зафиналил все это дело фотограф. Фото где вместо лица воздушный шар 😅 за 800 р или где мама с ребенком, и у мамы глаза наполовину открыты . Простите, но прям все очень грустно 🫣
Сложилось полное ощущение, что взяли молодых ребят, которых оставили там без присмотра😅
Да, кстати, поели мы вкусно, к кухне претензий ноль.
Но так там все стало уныло, не понимаешь за что платишь деньги.
Больше туда не придем. Очень жалко, что за пару лет, так изменился уровень обслуживания.
2
1
27 августа
Дети в восторге, очень много локаций с различными профессиями! Достаточно мало людей, так что в очередях стоять не пришлось (были в субботу во второй половине дня). Брали билет с кулинарным мастер-классом, дети сами приготовили вкусную пиццу. За каждую освоенную профессию платят зарплату, а потом эти деньги можно потратить на сувениры на выходе.
15 октября
Были 14.10.24 вспечатления неплохие. Но к сожалению, либо мы попали не вовремя либо что-то еще…Был сплошной хаус , ребенку 2,6 , долго ждали когда обьяснят что нужно делать и долго ждали мастера (без него нельзя быть на многих обьектах самостоятельно), мастера у нас сменились 2 раза и на 3 раз нам повезло.Спасибо большое мастеру Виктории , очень понравилась ребенку , все рассказала и показала ,и настроение у нас сразу востановилось.Локаций много , ребенка вовлекали в игру и он остался доволен. За хаус в начале сняла одну звезду.
26 октября
были 26.10.24. Полностью соглашусь с отзывом ниже о кидбурге в ТЦ Ривьера. Одним словом ДНО, не понимаю чем народ так восторгается, видимо не с чем сравнить, из далека едут. 🤷♀️ Если речь идет именно о Ривьере. Сама задумка оч хорошая, интересные комнаты и их "наполнение", но про желание на всем сэкономить - в ТОЧКУ. Учредители быстро сдулись и тупо делают деньги на ДЕТЯХ, не заморачиваясь о их впечатлениях. Персонал- все до одного студенты, не имеющие ни грамма опыта и желания работать с детьми. Как минимум у людей должна быть хоть какая-то квалификация, а их будто набрали из вкусно и точка. 😂 Вам , люди,не стремно оставлять своих детей и идти "отдыхать", видя такого уровня "профессионализм"?🤣🙈 Из всего персонала были 2 сотрудника адекватных и понимающих работу: на стройке молодой человек и девушка в ветеринарке. Из личного наблюдения: ребенку 4 года, родителям в комнату нельзя, при этом ему НИКАК ничем не помогли, когда это потребовалось, чуть не разревелся, когда не получалось надеть жилетку. Настроение ясно какое, выйдя просился домой в слезах. Когда "тушили" пожар, самые маленькие пожарные стояли в самом конце очереди, перед лбами, которые уже должны противоположным полом увлекаться😂 всему свое время, конечно) оч странные бывают родители, когда подростка ведут в подобные места. В целом странностей много) Потом в конце просто забыли дать зарплату ребенку и мне ,маме, пришлось идти и выбивать деньги у сотрудника😂 другие дети постарше тоже стояли в недоумении, тк за них просить было некому. Не удивлюсь, если они пошли дальше ни с чем. Думаю это тоже связано с экономией, чтобы меньше детей смогло купить на свои деньги себе "подарков" на выходе) Еще пример: когда были в ветеринарке, нагло посередине процесса зашла другая группа и начала шуметь. А их "координатор" просто ушла😂 Другая сотрудница, которая в это время вела игру в этой комнате сама была в ауте, было видно по лицу. Растерянная пыталась обратить внимание детей, тк они все смотрели на шайку детей влетевших из неоткуда. Это пожалуй еще один минус, между персоналом нет никакой связи, каждый ИТАК на своей космической подростковой волне, так еще и не понимают, когда и куда можно входить. Позвала девушку с кассы и та хотя бы столы отодвинула для детей, которые пришли в свое время и хотели послушать и поиграть в норм атмосфере. В итоге мой ребенок сам вышел раньше времени с лицом типа "мам, че за фигня"😉 Внимание! ПОДАРОК ребенку в продвинутом билете..... браслет на вход🔥🫶🏻 Уж не позорились бы🤦🏼♀️ Самое печальное, это люди, которые платят за такое откровенное гомно и хорошие отзывы пишут.😂 Видимо те, кто детей там бросает и идет пить кофе, или цель посещения снять видосики 😉 они и рады быть не в курсе.👍🏻 Очень НЕ рекомендую нормальным , продвинутым родителям и их детям.🙏
6
5
21 августа
Посещали Кидбург 20- го августа. Ребенку очень понравилось( он был с другом) Брали индивидуальный билет. Великолепная мастер Алина. Занималась с ними 5 часов! Прошли все. Сын остался очень доволен. Великолепный вежливый персонал. Рекомендую к посещению
17 июля
Были тут много раз, всегда все супер. Мастера очень вежливые и весёлые, локации выполнены в очень интересном виде. Рекомендую к посещению👍
1
1 ноября
Отличное место для детей, все очень понравилось, все аниматоры очень веселые, особенно запомнился Морозов Кирилл, обязательно вернемся еще!!!
6 декабря
Замечательное место. Не первый раз здесь. Появились мастер-классы. Персонал заботливый. Все очень нравится. На день рождения ребенка поздравляют со сцены.
21 декабря
Не хватит всех на свете чудесных слов! Отношения к посетителям шикарное 🔥🔥🔥
Хотелось бы отметить работу Вельмякиной Валерии, девушка очень добрая и чуткая к детям, мы остались довольны!!! Будем приходить ещё)
20 июля
Великолепное место, для развития профориентации Малышей, дети очень увлечены, радостны!!! Персонал внимательный, кулинарные мастерклассы чудесные
5 ноября
Очень хорошее место! Была с племянницей, ей очень понравилось. Хочу отметить работу Аскеровой Селин. Девушка очень хорошо взаимодействует с детьми, делает всё в лучшем виде. Всем советую!
1
25 октября
Были 24.10.24, очень большая площадка, много детей, но все скоординированно, нет огромных толп, сотрудники водят детей по профессиям, дочка довольна и уже хочет вернуться
4 ноября
03.11.2024 посетили Кидбург в очередной раз, решили взять билет Премиум с сопровождающим.
Ребенку 6,5 лет, ранее неоднократно брали сопровождающих в разных детских игровых, но дикого восторга они не вызывали.
В Кидбурге сына сопровождала Анна К.: она так ему понравилась, что вечером он даже всплакнул-так было весело и хорошо)
Аня, спасибо большое за чудесный отдых, который подарила всей нашей семье!
2
3 ноября
Отличное место отдыха для всей семьи. Первые шаги детей в профессии и первые денежные награды за это. Посетили с удовольствием, много положительных эмоций
5 июня
Были в Кидбурге с ребенком 4 года, в будний день, все началось хорошо, нас привели в группу к ребятам, где уже был аниматор, сходили в пожарную станцию , покатали на машине, ребенок доволен. На этом всё плюсы закончились. Аниматор начал предлагать профессии, но не интересные для возраста моего ребенка, начала предлагать я, вся группа накинулась на меня и говорили, что в популярных профессиях они были.
Я подошла к администратору объяснила, что за 2 часа мы прошли только 3 профессии. На что администратор, девушка светленькая с каре, пошла искать аниматора и я видела, как она ей говорила про меня вся недовольная и руками размахивала и по губам она материлась.
К нам поставили аниматора, но ей было вообще все равно, вовлеченности не было абсолютно.
Аниматоры никакие, уставшие, еда дорогая и не вкусная.
Задумка супер, исполнение никакое, а ценник извините меня приличный.
9
19 июля
Отличное место для отдыха с детьми, отзывчивый и вежливый персонал. Остались довольны, у детей не забываемые прекрасные впечатления. Придем снова👍
28 сентября
Ужасная организация стала, были на др и когда было свободное время для посещения профессий, смогли посетить только 2 профессии за 2,5 часа. Ни одну профессию не возможно пройти толком/ куда не придёшь ( у нас группа индивидуальная - ждите или смотришь вроде открылась локация - у нас для группы сейчас будет мероприятие, ждите), ведущие вечно ходят где-то , опаздывают, вместо 30 минут ведут по 10-15 минут профессию ( пусть руководство по камерам хоть отследит когда ведущий заходит на профессию, когда дети заходят и когда дети оттуда уже выходят). Рассказывают неинтересно вообще, дети расходятся через 5 минут, ведущий даже не видит этого, как ребёнок 5 лет ушла восвояси, потому что за 5 минут прибывания на локации парикмахер - ничего не произошло !!! И головы-манекенов давно пора заменить, там все волосы в колтунах, что детям подойти страшно ! Просто хочется посмотреть в глаза руководству, вы вообще видите и читаете отзывы отрицательные или на вас розовые очки ? Туалеты грязные все
4
1
29 октября
Были 29.10 в Кидбурге, провели весь день с 11 утра до 18 вечера и всё равно не всё успели посмотреть, профессий много, хоть и каникулы, но очередей нет. Первую половину дня в нами была замечательная мастер Ситова Анастасия, большое ей спасибо за внимание к детям.) Очень удобно, когда ребенка по всем профессиям водит мастер, особенно когда ты тут в первый раз!! Спасибо организаторам за такое замечательное пространство
13 июня
Проводили день рождения ребенка на территории кидбурга, с программой спасатели. Само место понравилось, программа тоже, но вот все остальное…
Бронировали за пол года.
За две недели еще раз все проговорили что хотим. Съездил до них и еще раз за неделю и все проговорили и обсудили. Ждем в предвкушении…
И тут понеслось.
За 4 дня до дня рождения КАЖДЫЙ ДЕНЬ! нам звонили со словами у вас скоро праздник , давайте обсудим. И все заново обсуждали, какой торт, какая еда какая программа и т.д.
4 дня подряд!
На кануне приехал еще раз к ним в Ривьеру обсудили…..
итого : приехали на праздник, все хорошо. Но еду принесли не всю, половины нет и мы заново заказывали.
Торт ждали ждали…
ели дождались.
Закончилась основная программа, повели детей по зонам… одна возраст не подходит(дети 4-5 лет).
Другую прождали но никто к открытию не пришел. Ну с горем пополам еще пару зон посетили.
Менеджера по празднованию(который по идее за нами закреплен отсутствовал 80 процентов времени и найти его невозможно.)
Шариками должны были комнату украсить и то забыли….
В итоге время уходить. Пошли бегать узнавать как оплатить банкет(в кофетерии), трудовые книжки(на стойке при входе).
А и в добавок на следующий день звонят… Вы нам торт не оплатили. Вы должны были весь банкет наличными оплатить.
У меня просто слов нет. К сожалению мы порядочные и торт оплатили по ссылке которую нам прислали…. Но честно…. Возмущений куча.
И по персоналу… его кране мало и не хватает, кого-то найти целая эпопея…
Итого место чтобы просто прийти с ребенком интересное.Место чтобы провести день рождение - ужас полный!
8
2
1 декабря
Посетили данное место с сыновьями и дочерьми. Все очень понравилось, особенно прибыль заработных средств и мастера : Арзыбек Шарапов, и Никита Шипула. Посетим еще раз, обязательно!! Всем советуем этих мастеров .
30 ноября
Ребёнок пришёл на день рождения в заведение, ходил по мастер классам и профессиям. Несколько раз не заплатили зарплату, типа у них закончились деньги. Пффф, ну так идите и возьмите у администратора!!! В чем проблема? Причём на выходе, где ярмарка, если игровых денег не хватает, то будьте добры доплатите настоящими рублями, за то что ребёнок выбрал и должен заплатить игровыми деньгами, которые опять же не дали. Некоторые мастерские перегружены, детям не хватает внимания. А какие-то пустуют, нет распределения детей. Несколько раз было такое, что отказывали ребёнку, хотя ребята с той же группы уже были там. Как итог несколько истерик, так как у ребёнка повышенное чувство справедливости, которое мягко говоря сильно задели. Были там второй раз, первый раз ходили в будни было лучше, в выходные там треш, огромные очереди везде. Не ходите в выходные, негатив неизбежен. Ставлю единицу, чтобы привлечь внимание руководства заведения, чтобы был повод задуматься над изменением концепции, улучшением сервиса, а не над выкачиванием денег...
2
2
17 октября
Огромное спасибо Дарье Новиковой за интересные мастер классы!!!Желаем творческих успехов и оставаться всегда такой же активной и позитивной!!!
2
27 октября
Классное место, с ребенком была прекрасная мастер Виктория(Сорокина если не ошибаюсь) все рассказывала показывала, вовлечено играла. Ребенок остался доволен, не хотел уезжать.
30 ноября
Реально какой то отстой, были с ребенком 2,5 лет, сначала бегали искали аниматора, при этом нас постоянно направляли в разные места, как только мы туда приходили, оказывалось, что он только что ушел. Аниматоры это малолетки которым совершенно не интересно заниматься с малышами. Павильоны тоже не блещут интерксным контентом, попинать мяч, насыпать песок в ведерко и поиграть в магнитный конструктор мы и на площадке у дома можем. В общем - не тратьте свои деньги и время.
3
2
19 октября
Хочу сказать большое спасибо организаторам данного заведения и отдельно мастеру Дарье Новиковой( девушка в очках). 6 октября она занималась с малышами, нам очень понравилось как она занимала детей. Дети даже не хотели уходить, что для нас несвойственно. Обязательно ещё вернёмся и будем советовать знакомым. Надеемся, что снова попадём к Даше.
31 октября
Отличный ПРАЗДНИК!
Невероятно дружелюбный и весёлый персонал!!! Замечательные программы и особенно Танцы!!! СПАСИБО!!!
8 октября
Были первый раз с ребенком 3 лет, нам обоим очень понравилось!! Куратор Ира была просто потрясающе внимательной и отзывчивой, думаю, это сыграло основную роль в полученных впечатлкниях!
1
19 марта
Сегодня были в Ривьера, очень понравился фотограф (девушка в платочке и парень молодой) сделали красивые фотки. Еще хочу отметить ребят, которые ходят с детками на профессии!НО это ужас какой то, какие нам предложи подарки за заработанные деньги (наклейки и монетки) мы платим не малые деньги за вдох, ну и подарки сделайте адекватные, дети стараются зарабатывают деньги, а получают за это фигню…. Звезда только за фотографа и за ребят сопровождающих детей!
2
1
16 ноября 2023
Нашей семье очень понравилось, будет интересно детям 5-13 лет, желательно быть с друзьями или братом сестрой. Вместе веселей)))
15.11.2023 был тут второй раз и подтверждаю сервис отличный. Большая радость для детей была встреча с замечательным Мастером Соней Колдиной, внимательная улыбчивая таких сотрудников можно только хвалить обязательно всем друзьям посоветую сюда приходить и сам еще приду. Есть пожелания заменить футбол между детьми какими то ударами по пустым воротам кто больше забьет за 1 минуту, а то детям пару раз в лицо мяч прилетел, пару синяков от ударов по ногам и настроение от этого у них не прибавилось.)))
3
6 января
Были в Кидбурге всей семьёй, детям очень понравилось, народу было не много успели посетить почти все локации, но есть и минусы, например мастер класс по изготовлению вафлей в пекарне который кстати входит в билет который стоит дороже!!! На данном мероприятие дети отсидели почти час и в итоге им не хватило вафлей, в итоге в торопях сотрудники начали делать эти вафли, соответственно не пропекли и подсунули сырыми, а на них ещё же нужно нанести крем, а они же горячие соответственно весь крем потёк как вода по вафлям, горе сотрудники начали пихать эти вафли в холодильник, но ситуацию это не спасло, мои дети смотрели как другие украшают свои красивые пропеченные вафли, а потом как их поедают, свои же они получили, но есть не стали так и вернули обратно со словами а почему у нас такие, а у других вкусные??? Так что не понимаю смысл потраченных денег, времени, и такого отношения к детям? Спасибо большое, что не отравили. А ещё конечно, если ты рядом с детьми то к ним отношение внимательное и хорошее, а если дети одни, то есть сотрудники, которые относятся равнодушно и безразлично, но радует одно, что их не так много)
7
5
6 октября
Пришли с малышом 1,5 года , сказали что для малышей есть программы с мастером.
Во первых все игрушки грязные , наймите клининг все так там дети.
Второе , пока я относила сумку в коляску в 10 метрах от сына , мастер открыла ему дверь в туалет и малыш пошел к унитазу опустил туда руки и начал их облизывать Мастер стояла и молча смотрела на это !
Впечатление от первого посещения сложилось ужасное может быть у вас интересные программы но больше мы никогда не придем.
Плюс ко всему персонал как амебы было некомфортно с самого начала и вот чем вылилось
3
8 октября
Прекрасное место , приходим не первый раз. Берём вип 4 часа ребенок с мастером( а мы по магазинам 😊)В этот раз у нас был мастер Полякова Юля , очень доброжелательная располагающая двушка, рекомендую.
9 мая
Организания дня рождения в Кибдург сильно ниже ожиданий.
Все основные обещания организаторов не были выполнены.
1. Было выбрано проведение детского дня рождения по программе «star wow» с тематикой Звездные войны. Была оплачена услуга дополнительного аниматора (говорилось, что основной аниматор в костюме Дарта Вейдера и не сможет качественно следить за детьми) в образе Принцессы Леи.
По заверению организаторов, развлекательная программа должна была учитывать выбранную тему, включать световые мечи и прочее.
В действительности аниматоров в костюмах Дарта Вейдера и принцессы Леи не оказалось. Детей встретили два аниматора в слвсем других костюмах (простой халат в роли Оби-Вана, оранжевый комбенизон в роли Энакина). Программы на тему звездных войн тоже не было, не было и световых мечей, детей просто водили по городу.
2. Обещали, что нас будет сопровождать менеджер дня рождения, который будет согласно обговоренному таймингу подавать на стол еду, принимать заказ на чай/кофе по требованию.
По факту: каждый раз приходилось ловить ее чтобы что-то заказать, ждать очень долго. Вместо того чтобы накрыть сразу всем родителям, принесли 1 тарелку салата, а остальное сказали ждать «по готовности».
3. Была оплачена работа фотографа, который должен был подойти в начале мероприятия чтобы обсудить пожелания. Так как фотограф работает 2 часа, а само мероприятие было рассчитано на 3 -4 часа.
По факту: через час после начала развлекательной программы, я кое-как поймала менеджера и спросила где фотограф. Она ответила, что он уже вовсю фоткает детей. Я нашла детей на площадке, но никакого фотографа с ними не было! Фотограф начал свою работу спустя часа 2 только когда дети сели уже за стол!
4. Торт заказала у Кидбурга, по нему нареканий не было.
Сказать, что я в шоке от такой организации - это ничего не сказать. Менеджеры мне пели, что все они берут на себя, а я буду только отдыхать. Стоимость услуг не соответствует качеству.
12
14 октября
Просто супер! Для детей незабываемо, для родителей очень интересно! Мастер Адель лучшая! Весело, заниматься, познавательно!
22 сентября
Непрофессионализм, аниматоры делают все на «отвали», за детьми никто не следит.
В воскресение 22.09.24 с 10:00 до 13:00 у них нет расписания, полный сумбур.
Аниматоры не умеют держать внимание детей, очень уставшие, им абсолютно пофиг , кто как себя чувствует. Не умеют держать динамику, всё делают на отвали.
1) передвижение происходит только в группах , дети не могут ходить самостоятельно по тем местам, которые хотят.
Аниматор группы не знает, куда идти, все везде занято. Не занята только танцевальная комната. Пошли туда
Аниматор задает очень интересные вопросы «что такое танец?» на ответ 4-лнтней девочки, что «танец - это балет», аниматор говорит «неправильно!» 🤦🏼♀️ и в том же духе, дети умирают минут 5 со скуки от этих вопросов, заходит другой аниматор, и говоитт- нам нужно это помещение. Что вы тут вообще делаете?
Аниматор начинает суетиться, музыка не работают, аниматор не знает, как её включить. Дети бедные не знают, куда себя деть.
Находят наконец, как включить музыку, танцуют 3 минуты.
Потом приходит другой аниматор и они стоят разгововаиважт еще минут 5, дети не знают, что делать и расползаются по всей комнате
Я иду просить перевести нас к другому аниматору, они в пожарной части. Дети садятся в машину, приезжают на место тушение пожара. Работают только 2 гидранта из 5. Аниматор ставит всех в очередь и говорит «будете меняться каждые 3 секунды», и дальше не следит, кто успел потушить, кто нет. Всё! Садимся и уезжаем! Дети начинают жаловаться, что не все смогли попробовать, аниматор с недовольным лицом включает еще раз воду, с недовольным лицом ждут, пока дети «потушат» пожар, торопят скорее садиться в машину обратно, потому что нужно срочно к большой сыене- там фея поздравляет 2 детей с днем рождения.
Одного именинника не могут найти, пока его ищут, этот главный аниматор не может организовать детей около сцены. 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ племянник начинает плакать, потому что мы смотрели видео, как ремонтировать машину, лечить, готовить. Что получили за час? 3 минуты танцы и 3 минуты катания на пожарной машине. Недовольную физиономию аниматоров, зависание по 30 минут в одной комнате, где дети ничем не заняты, дети расстроены и разочарованы.
Единственное , за что хвалю - на возврат согласились очень быстро. Как будто у них на дню их 50.
3500 за одного ребенка и 800₽ за взрослого.
Научите персонал работать с детьми и подними им зарплату. Это собачья работа, быть аниматором. А когда еще и не платят, то понятно, что им на всё пофиг и они даже не стараются детей заинтересовать.
4
1
5 августа
Считаю, что нас здесь просто обманули. Обещали кэшбек 20% при первой покупке, но позже выяснилось, что кэшбек - максимум 200р. А у нас покупка была на 11тыс! Долго ругался по телефону, причем операторы сами же подтверждали, что кэшбек должен быть 20%, но ничего не могли сделать. Сотрудники конкретного КидБурга долго упирались, но потом обещали перезвонить до конца недели и выдать сертификат на нужную сумму. Никто так и не позвонил. Мне тоже надоело им названивать. Плюнул. Проще не ходить к ним.
Да и в целом, Кидбург в Ривьере - жлобское заведение с плохим сервисом. Вместо того, чтобы нанять пару студентов, помогающих всем детям найти доступную в текущий момент активность, предлагают услугу индивидуального сопровождения за неадекватные деньги - по цене индивидуальной тренировки у мастера спорта или доктора наук, не меньше! Хотя там дел-то, раз в 15 минут направить на очередную секцию. В будни - доступных активностей намного меньше, экономят.
На "заработанные" деньги дети могут купить безделушки ценой в 5-10рублей. То есть вы платите порядка 3К за входной билет, но ребёнок не может выбрать в "награду" за трудовой день даже игрушку в 100р ценой! Их продают за отдельные деньги.
Кроме этого видно, что большинству сотрудников плевать на детей. Единицы относятся к работе с душой, а вообще - все какие-то замученные и равнодушные. В общем, приходится ходить с ребёнком самому, помогая организовать атмосферу праздника. НЕ стоит это тех денег, которые с вас просят.
Upd: спустя пол года они так и не разобрались и ничего не начислили. Все время кормили завтраками, а как дойдёт до дела - снова ничего не помнят, но обязательно разберутся. Не перезванивают. Ты должен сам всё время напоминать о себе, что-то просить. Вычеркнули для себя Кидбург из развлечений.
4
18 сентября
Детей младше 3 лет сюда приводить нету смысла, будет скучно.
Сотрудники школьники.
За что берут оплату в 800 рублей за сопровождающего - не понятно. Для взрослого из развлечений тут ничего нету.
Сотрудника "специалиста по малышам" хватило на 20 минут игр с полуторагодовалым ребёнком.
Кофе в кафе дорогой и не вкусный.
В чём смысл приглашать детей 1+, если нету конкретной программы и соответствующего специалиста, который мог бы хоть как-то заинтересовать и увлечь ребёнка на более-менее продолжительное время?
Впечатление больше негативное. Стоит дорого, сервис никакой. Вряд ли сюда пришли бы ещё раз, да и знакомым вряд ли посоветовал данную площадку.
1
1
7 ноября
Отличное место.Хочу отметить персонал. Молодые ребята отлично находят общий язык с ребенком. На выходе смогли приобрести сувениры, ребенок рад
27 ноября
Отмечали др ребенка 26.11. Крайне недовольны качеством оказанных услуг. На протяжении всего дня стояла ужасная вонь!!! Нас посадили в домик,но выходить оттуда было невозможно!!! По итогу мы озвучили,что они не отработали оплаченные деньги. ДР был не испорчен,но подпорчен 100%. В скидке нам было отказано. Дело не в деньгах. Дело в адекватном восприятии ситуации. Вину свою они признали и предложили нам сертификат на посещение,но нас это не устроило. Мы к вам больше не придем и никому не посоветуем!!! Жадность,порождает бедность!
3
6 ноября
Хочу выразить благодарность мастерам Тугучевой Анне и Александра Шатских, девушки крайне привлекательны для такой профессии, умеют найти подход к любому ребенку и взрослому, рекомендую их
