Kia Bcr Motors
646 reviews
October 14, 2022
Делал ТО. Всё понравилось. Сделали быстро без нареканий. Обслуживаю машину здесь не первый раз, и всегда всё качественно.
1
2
July 27, 2022
Приобретал автомобиль в 2020 году , менеджер Александр сделал все по красоте👍приехали с другово города, все было готово , ждать не пришлось) быстро оформили сделку)
Приезжаем каждое ТО, сервис на высшем уровне, все расскажут, покажут и обьяснят если потребуется)
Вежливый и веселый персонал, не забывают своих клиентов спустя года))))
4
1
December 9, 2022
Искренняя благодарность мастеру-приемщику Белянкину Владимиру, за высокий профессионализм, оперативность, компетентность, внимательное отношение к работе и клиентам.
3
October 4, 2022
Отличный сервис! 02/10/22 приехал на очередное ТО(4-е по счету) КИА РИО X-LINE, до кучи заказал комплексную мойку(наружка,салон,движок), посетовал на вибрацию при переключении на драйв, предложили прошить движок, предупредили сразу, что может не помочь, но улучшится динамика, согласился. При проведении работ обнаружилось вздутие тормозного шланга(молодцы!), поменяли(можно было сэкономить,но ехать назад в другой город).Машину отдали как новую!!! Блестела и изнутри и снаружи,глаз радовался))) А главное, ушла раздражающая вибрация и машинка прям хорошо так поехала после прошивки!!! Очень доволен, спасибо ребятам за работу!!!
1
2
July 23, 2022
Ужасные впечатления от сервиса.
Полтора года назад заехал проверить оптиму (1.5 года эксплуатации новой машины) после зимы и с этого начались все мои страдания. Появилось куча посторонних шумов, поменяли стойки стабилизаторов, пришлифовывали тормозные диски , меняли колодки, после отрезали защиту, а шумы становились все хуже, потом между делом поменяли кондиционер, потом поменяли шрус, посторонние звуки все становятся хуже, уже прошло полтора года после 10 поездок в сервис все только хуже и хуже, причину так и не нашли, потом поменяли колодки и передние и задние , теперь турбина издает странный звуки пылесоса. Ни одну поменянную деталь назад не предоставили, ни одну упаковку от новой, при посещении в сервисе в основной базе записи не отображаются,
Вроде серьёзная организация а все делается как -то по-левому. Крайне не рекомендую этот сервис!
8
2
August 23, 2023
Отвратительное обслуживание . Во первых девушка которая принимает документы на ТО сидит с недовольным лицом и отвечает недовольным тоном. Сразу же это отталкивает. Во вторых конечно навязывают свои услуги , ненужные . ТО по предварительному звонку стоило 23000, дали подписать документы на 32000, добавили ненужных манипуляций . Ну и в третьих сообщалось что ТО займёт 4-4,5 часа, машину отдали в 12.30, прошло 5,5 часов, еще только приступили к замене масла , и сказали еще часа на 1,5 . Я конечно все понимаю , но поменять охлаждающую жидкость, масло и сделать диагностику , ну не за 7 же часов . Еще я подозреваю оплачивать и получать документы будем не менее часа.
5
2
August 24, 2023
Скажу сразу это мое личное мнение, которое может не совпадать с вашим. Тот опыт, который я получил, не могу сказать положительным; но и отрицательным его нельзя назвать. Реакция сотрудников сервиса , отваляет желать лучшего; работа отдельных сотрудников требует разбирательства и корректировки. В целом, результат был получен - автомобиль отремонтирован, все остальное оставлю за рамками данного отзыва. Так как без эмоций не получится, а это уже другой формат, просто не смогу передать всего.
November 10, 2022
Именно здесь отличное обслуживание, мастера все показывают и рассказывают, не уходят от вопросов, в БЦР КИА на Гагарина я спокоен за свой авто когда отдаю на обслуживание! Спасибо за работу!
January 18, 2022
Всем доброго времени суток! И так приехал на очередное ТО на Рио, мастер Дмитрий принял авто в работу. После чего я выпил чашечку кофе и решил посмотреть машинки. И тут на глаза попался красавец sporteqe. Посмотрел, пощупал его спокойно не ощущая что над душой стоит менеджер, принял решение приобрести авто. В работу включился менеджер Сергей. Я ему сказал: хочу уехать на данном авто сегодня, без томных ожиданий, а так же новогоднюю скидку. Вообщем пока доки готовили, провели тест драйв аналогичной модели. И Воаля-машинка готова к выдачи! Итог: все оперативно+скидка. Я доволен! Прикрепляю фото менеджера Сергея. Кто его увидит- жмите руку и вперёд за новыми эмоциями! P.S- мастер Дмитрий проводивший ТО на Рио, Вам так же спасибо за оперативность и ответственный подход к своему делу!
5
1
November 15, 2021
Отличный дилер KIA! Покупал здесь автомобили, проходил то. Только приятные впечатления.Персонал грамотный и вежливый. Обслуживание быстрое.В моём случае лишних услуг не навязывали, если были проблемы с авто, решали быстро и почити во всех случаях по гарантии.Отдельное спасибо Дмитрию Чаркину, за качественное обслуживание уже второго автомобиля.
1
3
September 23, 2021
Недавно покупала kia rio, очень довольна сервисом обслуживания . Специалист Дмитрий Карманов все грамотно рассказал про машину , оформили документы , спокойно и уверенно все показывал Спасибо огромное за помочь в выборе
5
May 8, 2023
Оплатил коврики для Киа Мохаве через сайт Киа 05.05.23. Приехал забрать 08.05.23 с выпиской оплаты заказа. Мне сказали что ваши деньги не видим, оплачиваете ещё раз или приезжайте через два дня.
1
1
October 3, 2024
Превосходно!!!!!!
1
1
December 20, 2022
Спасибо сервисному консультанту Алексею Кравецу за качественный подход к клиенту и ненавязчивость при общении. Вовремя напомнил про ТО. Приезжал по ошибке двигателя, всё поправили. Заодно и ТО сделали. Поеду сюда снова.
1
May 30, 2023
Все отлично! Обслуживаю свой автомобиль здесь не первый раз и очень доволен!
1
1
May 4, 2022
К счастью, не купили тут машину)
В 2021 в мае решили покупать свой первый авто. Остановились на киа рио. Списались с менеджером (Нашел его контакт тут в отзывах). Спросили,"можно ли заказать авто, чтобы пришло без допов, а по РРЦ?". Да,мы знали всю эту ситуацию с допами и на ожидание до полугода были готовы.Пришли, заключили предварительный договор, внесли 10к задаток.Покупка планировалась в кредит.Кстати, заказали от безысходности белую, хотя до смерти хотели оранжевую(на головном сайте такой цвет в конфигураторе есть)Все ок.Ждем, и тут нам спустя некоторое время пишет наш менеджер (Александр Ушаков), типа есть авто из под клиента (типа клиент отказался) Приходите - посморите. Мы тогда не поняли,что это такое и пошли в салон, а это,оказывается автомобиль с допами на 280к. Мы по приколу расчитали кредит - конская сумма. Естетственно,у нас был свой потолок. Мы сказали, что не потянем, и атм даже подошел их руководитель, скинул нам еще сколько-то и уговаривал купить.Но зачем нам покупать авто с допами,если мы можем подождать наш заказанный авто, подумали мы про себя и отчалили. Проходит время,мы Сашу спрашиваем,когда придет,когда, - в ответ только незнание. И самое удвилтельно, что он еще один раз предложил "авто из под клиента", мы отказались.А потом в третий раз позвонил,сказал,что вот есть ваша комплектация, мы снова спросили " с допами?" он овтетил утвердительно. И тут у нас бомбануло, насколько нужно быть ***, чтобы не понимать, что мы не просто так заказали автомобиль и ждем его, что мы не просто так предыдущие два раза не пришли и не забрали "авто из под клиента". А потому что мы не готовы платить за допы. Конечно, потом то мы поняли, что это аукцион,отправляет всем своим желающим авто клиентам,а уж там кто дороже купит. В общем мы все ждали-ждали, 4 месяца позади. Начали его трясти (уже побольше разобралиьс в теме),типа есть ли у нас номер заказа, который идентифицируется в КИА, а если нет, то откуда они знают,когда к ним придет именно мой авто (да,тогда мы еще не понимали, что нам никто ничего не привезет) В общем ничего у них нет,ничего не понятно,когда приедет авто - никто не знает.Говорил какую-то ахинею про повышенный спрос в СНГ, что туда усиленно отправляют авто (лютый бред, но от нас отписаться нужно же было) Да вот только я каждые 2 дня монитор их сайт (БЦР) на предмет наличия киа в моей комплектации (Престиж) и белого цвета - цифры изменялись,то 3 машины,то 7.То есть динамика была. Но,конечно, продавали они их по типу аукциона,ни о каких продаж по заказам речи и не идет. Через полгода нам машину так и не привезли.Пошли,забрали задаток. На этом наше общение с ними закончилось.Я расстроился в КИА, ибо писали им на горячую линию,переписывались. Думали, что киа повлияет на ДЦ,и нам привезут авто, но там КИА.ру под предлогом "выяснения обстоятельств в ДЦ" как губка впитывает всю лапшу,что ей навешает диллер по поводу нас, и отписывает ахинею и никак на них повлиять не может. Саша же,менеджер наш, абсолютно никак не хотел нам помочь, от него не было никаких инициатив по тому, чтобы мы купили таки авто наиболее выгодно, только 3 раза предлагал "авто из под клиента" с допами. В итоге для нас оказался бесполезным. И я бы думал, что это нормально ровно до тех пор, пока 31 января в Нижегородце мы не купили солярис. Я опущу моменты, как с октября я мониторил шоурум,покупал подписку, один раз под НГ ходили с девушкой в АГАТ,поинетерсоваться ценами, как мониторил вторичку. Но итог. 31 января мы ну ооочень выгодно купили Солярис Элеганс 2022 года ОРАНЖЕВОГО цвета. И вот там для нашей покупки сделали все - начиная от кредитного специалиста, до руководителя отдела. Именно после этой ситуации мы поняли,насколько поганое отношение к нам было в КИА.Мой подробный отзыв о покупке машины можно найти у Нижегородца в Яндекс/гугл картах и 2гисе. В кратце, мы купили солярис 22 (!) года в равной рио комплектации, в том цвете, в котором хотели, с перетяжкой салона в кожу+ алькантара,дешевле, чем если мы тогда в мае 21 года покупали рио с бесполезными допами в бцр.
Ну а терперь коротко сравнение для вас, чтобы вы поняли, насколько ужасен БЦР по сравнению с Нижегородцем.
1) Машины у БЦР стоят под открытым небом - в Нижегородце - крытая многоуровневая парковка. Согласитесь, огромный плюс.Особенно в текущей ситуации, когда люди до сих пор берут остатки авто 21 года.
2) Отношение менеджеров к вам. Про киа я расписал тут,а если хотите узнать отношение в нижегородце - велком на мой отзыв о нижегородце, там детально. И вы поймете, насколько там лучше.
3) Оформление кредита. Мы расчитывали кредит в БЦР несколько раз. И на листе всегда указывается комиссия брокера за оформление сделки. В первый раз было 8000,потом 10000. В последний раз 15000. И эта разница за 4 месяца. В нижегородце - БЕСПЛАТНО. Там не платишь за услуги кредитного специалиста.Ну что вы на это скажете,киа? Ну и в нижегородце кредитный специалист действительно вам помогает, чтобы вам одобрили кредит.
На солярисе с 31 января проехали почти 2000.Машина радует. Очень рады, что все так случилось.Иногда стоит просто подождать, как это сделали и мы. Увы, но с киа,видимо, не срослось, да пусть и так.
11
2
November 15, 2022
Вежливый персонал, могут принять без предварительной записи. Но, качество выполненных работ оставляет желать лучшего. Не могут диагностировать элеметарную неисправность, действуют методом "тыка", мастера некомпетентны, некоторые выпрашивать себе 10 звёзд, хотя не заслуживают. Обслуживают ОЧЕНЬ медленно. Цены конские, особенно на запчасти. Подумайте, прежде чем туда ехать.
2
April 10, 2023
с 2017 г после покупки киа рио обслуживаюсь только здесь всем доволен, большое спасибо Тимуру Фахрутдинову
1
1
September 6, 2021
Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Метелеву Кириллу и кредитному брокеру Бачуриной Екатерине. Приехали просто посмотреть, а уехали на новенькой киа К5. Ребята нас с супругом приятно встретили, быстро подобрали нужный авто, после тест-драйва мы просто влюбились в автомобиль, сделали отличное предложение по цене и наше решение не заставило долго ждать. Машиной довольны, все очень понравилось и я смело рекомендую данный салон за отличный сервис и человеческое отношение к людям теперь будем приезжать на ТО только на Гагарина, успехов в работе
🤞👍
3
8
August 30, 2021
29.08.2021 впервые с мужем посетили салон БЦР -КИА на Казанском шоссе, ( с 2006 года все машины покупали в Нижегородце) И ВПЕРВЫЕ у меня изменилось мнение о менеджерах ... И ВПЕРВЫЕ мне захотелось вернуться к этому человеку и воспользоваться услугой трейд- ин ( что в нашей семье вообще ни когда не рассматривалось !!!!!) и приобрести ( даже с допами !!!) автомобиль. Артем Айрапетян предложил кофе и попросил подождать .Замечу - у него были свои клиенты , кот. он выдавал авто!!! ( ПРОСТО нас не дождался менеджер, кот. два дня обрывал мой номер телефона, приглашая в салон ... реально меня подбешивала его навязчивость и я уже точно знала, что ни чего не купим - просто посмотрим, а тут еще и он сам только что ушел домой...) И о ЧУДО .... Очень не навязчиво, учтиво, внимательно Артем Айрапетян !!! ознакомил нас со всей интересующей информацией, показал автомобиль. Мы сразу сделали заказ и теперь с нетерпением ждем автомобиль. Обязательно закончу отзыв, когда выкупим машину. Верю, что и дальнейшее сотрудничество пройдет на отлично
1
6
March 13, 2023
Есть к чему стремиться. При прохождении очередного ТО было заменено моторное масло на масло производителя KIXX, на мой вопрос почему не согласовали , так как масло не то котрое лили раньше, сказали что оно в допуске м они на это имеют право....
June 27, 2024
Все отлично! Ребята молодцы!
1
September 12, 2022
Зашёл в салон, сразу же подскочил слащавый консультант, который рассказывал басни что селтос в комплектации комфорт за 2,5 млн мы нигде не возьмем. И то что на ценнике рядом с авто написано 1,8 так это маркетинговый ход. И параллельный импорт это зло, потому что нет гарантии. Но зато можно по самые помидоры влезть в кредит в котором все «честно»! Не рекомендую
5
1
December 11, 2022
Был на техническом обслуживании. Сервис просто на высоте. Мой любимый мастер Кравец Алексей как всегда все сделал идеально, даже не докапаться) гарантия на авто кончилась уже год как, но я продолжаю ездить именно сюда, т.к. качество и цена просто отличные, а самое главное мой мастер просто топ! Всем рекомендую!
1
June 27, 2024
Устанавливал фаркоп, сделали как надо и быстро
1
September 12, 2022
Я являюсь клиентом этого автосалона 6 лет мне позвонили с отдела страхования, и напоминают мне что у меня заканчивается полис. Я приехал в автосалон на входе в рецепшене сидели три сотрудника все такие красивые и увлеченые собой что забыли поздороваться, потом я осматривал авто и снова никто не заметил и не подошёл. А девчонки в отделе страхования молодцы.
3
November 29, 2022
Приезжали на диагностику автомобиля. Перед процедурой машину помыли, провели очень тщательную диагностику, дали рекомендации. Предложили записаться на установку чего то там... Что рекомендовано доработать заводом изготовителем.
1
August 14, 2022
Как и везде в БЦР. Пригласили, показали, покатали, обслужили, продали.... Вот теперь опять я клиент этой организации. Дополняю после трёх лет использования авто. Второе обращение по замене катализатора на Киа Спортейдж оказалось не из легких. Отказали в бесплатном обслуживании. Через претензию и уверенного натиска все таки сделали замену , но расходы которые понёс я в связи с этим не вернули. Будем обращаться в суд!
2
October 1, 2024
К кому попадешь , был там 3 раза и только в третий раз дошли до сделки, кафе не работает
1
April 1, 2021
27.03.21г приобретали авто Kia Seltos в салоне на Казанском шоссе г.Нижний Новгород. Хочется отметить работу менеджера Александра Никеренкова, очень вежливый, тактичный молодой человек. Сделал все очень быстро и грамотно, за что ему большое спасибо. Весь персонал салона очень внимательный и вежливый. Молодцы!
1
9
February 12, 2022
Хороший отзывчивый персонал, отдел продаж старается помочь всем чем может. Предлагают много вариантов, рассказывают плюсы и минусы. Сервисная служба тактична и честна.
3
2
November 21, 2023
Отличный сервис! Грамотные специалисты! Лучшие!
1
June 11, 2024
Обращался в сервис. Все сделали хорошо
1
June 21, 2021
Приказчиков О.А.
Здравствуйте! Хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру Павлу Карченко. Выслушал нас, и предложил самый оптимальный вариант для осуществления нашей мечты. Ситуация у нас была очень нестандартная, но Павел и руководство салона были на высоте. Спасибо вам огромное за помощь в приобретении автомобиля. Хотелось бы, чтобы руководство премировали Павла за его профессиональную работу. Прекрасный автосалон. 👍100 балов.
1
7
July 25, 2022
Продлял там страховку, всё быстро и грамотно,особенно порадовала менеджер по страхованию Анастасия,всё чётко и не дорого!
1
November 29, 2021
По праву назову лучшим автосалоном КИА! Хочу отметить работу Александра Фомина, это просто волшебный человек!!! Подобрал лучшее из возможных решений для покупки нового авто!!! Его проделанная работа по взаимодействию с отделом трейд ин, просто великолепна! Комплектацию автомобиля, Александр предложил лучшию из того, что мы хотели, хочу заметить, что автомобиль был в наличии и в супер цвете! Надеюсь, что в скором времени приедем в автосалон снова!
1
1
September 2, 2021
В августе приобрела автомобиль в салоне KIA БЦР Моторс на Гагарина. Хочу выразить огромную благодарность коллективу автосалона и, в частности, менеджеру Евгению Маласкину за качественное обслуживание, внимание, ответственность и подход! Такой уровень сервиса желаю всем компаниям! Советую обращаться за покупкой автомобиля в данный салон.
3
November 4, 2020
Приобрели сегодня новый автомобиль киа спортейдж темно-синего цвета. Очень довольны качеством обслуживания, вниманием персонала и предоставленными скидками. Были приятно удивлены особенной заботой нашего менеджера Александра Фомина. Получили ОЧЕНЬ хорошие скидки и подарки!Выражаем ему огромную благодарность !!!! А автосалону желаем процветания!
2
10
September 8, 2023
Ремонтирую тут форд, цены норм, делают все хорошо и быстро.
1
August 29, 2022
27.08.2022 делал ТО-2 . Сервис отработал на отлично. Особенная благодарность Гришину Александру за быстроту и компетентность в его работе.
3
1
June 17, 2023
Сегодня очень выручили скоростью ремонта авто! Спасибо большое, отдельно Тимуру!
March 27, 2023
Выполнял замену масла и скрывал провод от регистратора. Все быстро и чётко! Не навязывают никакие доп услуги. Отдельное спасибо Тимуру!
September 11, 2021
5.09 покупала Rio x в KIA на Проспекте Гагарина.
Осталась очень довольна, вежливые и внимательные сотрудники, приятно находиться в салоне.
Отдельное спасибо менеджеру Алексею за его работу.
1
5
September 16, 2021
Остались очень довольны покупкой нового Соренто!!!На удивление оценка нашего автомобиля была очень высокой ,думали что меньше дадут.Но наш менеджер сработал отлично, помог нам и с комплектацией и выбором банка.
1
7
September 21, 2021
Мы с женой долго выбирали автомобиль, основным критерием был приятный внешний вид и конечно надёжность. Наконец, выбрали Kia - по дизайну, комплектации и характеристикам оказалось это то, что нам нужно. Нашли этот автомобиль в БЦР- КИА на проспекте Гагарина. Связались с салоном, приехали. Все осмотрели, покатались, естественно все понравилось! Выдача автомобиля прошла быстро. Сейчас ещё раз убеждаюсь, что сделали правильный выбор! Спасибо вам за вашу работу!
1
3
December 29, 2023
Классный Сервисный сервис в БЦР на Гагарина, рекомендую 👍
1
December 16, 2023
Сервис порадовал , спасибо мастеру -приемщику Тимуру .
1
July 20, 2024
Брал несколько машин, все хорошо
1
June 27, 2023
Спасибо за отличную работу
Дмитрию Чаркину! Всегда оперативно организует работы и выявляет потенциальные неисправности
2
1
June 20, 2023
Обслуживаемся в этом сервисе с 2011 года,купили там 4 машины.Великолепное отношение. Очень рекомендую