Kia Bcr Motors
646 reviews
August 26, 2022
Приезжаю сюда на сервис уже 3 года и всегда вежливые сотрудники, ничего не навязывают, все оперативно,Сервисом довольна на 5+
3
1
April 15, 2022
Это домик моей любимой машины)
Приехав однажды,проехав тест-драйв,я сказала «заверните»😁
Теперь я беззаветно люблю Киа)
Обслуживаю машину тоже в этом салоне.
Дмитрий Чаркин-отличный специалист и просто хороший человек,который подскажет,расскажет и даст совет по ремонту.
Ни разу не пожалела,что приобрела именно киа.
3
1
January 25, 2023
Проходил второе техническое обслуживание в декабре прошлого года. Ждал авто шесть часов!!! Большую часть времени оформляли документы. На следующее ТО выберу другой сервис.
1
January 19, 2022
Это реальный отзыв клиента данного салона. Приобретая автомобиль в этом салоне забудьте что такое гарантия, вам будут отказывать в 90% случаях. Будьте готовы к обману и при покупке и при обслуживании. Запотевание фар просто ужасное на Рио, не гарантия, это норма. Не правильно установленная сигнализация этим салоном, которая высаживала аккумулятор тоже не гарантия. На машине стоит от завода Киа мобайл, вам про это не скажут, так ещё и обманут что бы втюхать свои допы. Сервисному менеджеру вообще не советую верить. Если салон производит вам ремонт после дтп то внимательно осмотрите детали так как ставят бракованные, а потом удачно слезают с гарантии благодарю этому.
МОИ ВАМ СОВЕТ ИЛИ БУДЬТЕ ГОТОВЫ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ТАМ ПРОВЕСТИ С ЮРИСТОМ ПРИ ПОКУПКЕ ИЛИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ САЛОН!!!!
8
January 30, 2023
Хороший ассортимент новых машин Киа. Есть трейдин, отдел кредитования, ТО. Много машин в наличии.
2
October 5, 2022
Приезжал на плановое ТО, заранее созвонился с приёмщиком Гришиным Александром. ТО сделали быстро, качественно и достаточно бюджетно.
1
2
May 9, 2022
Хороший салон и сервис! Особенно хочу отметить сотрудника сервиса Дмитрия Чаркина!!! Ооочень клиентоориентированный человек! На ТО ездим только к нему, простой, понятный и понимающий. Я всегда звоню ему когда есть вопросы по машине , он всегда на связи
4
1
August 4, 2021
В последний день июля 2021 купили Селтос в БЦР на Гагарина! Изначально рассматривали Новую Крету, но в приоритете был полный привод, а у Новой Креты его пока нет. По дороге заехали в БЦР и влюбились в Селтос, обменялись телефонами с менеджером. Буквально через пару дней он нам позвонил и предложил машинку из наличия. Селтос машинка ликвидная, и допы приличные. И я уже не говорю о конкурентной покупке. Хорошо, что до нас клиенту отказали в кредите и машинка досталась нам ))). Мы сдавали свою машину в трейд ин и была определенная сумма доплаты. После оценки сумма оказалась значительно больше, чем мы планировали... И вот здесь большая человеческая благодарность нашему менеджеру Эдуарду! Он сделал буквально ВСЁ, чтобы мы могли договориться по сумме доплаты и купить эту машинку! Муж счастлив неимоверно! Спасибо, Эдуард!!! Мы к вам придем вторую машинку менять через пару лет )) ИЗ Недостатков: абсолютно не понравился старший менеджер Молев. Он не способен адекватно общаться ни с покупателями, ни со своими сотрудниками. Мы были в салоне 2 раза, в первый раз он своим высокомерием нас буквально убил, мы ушли просто в шоке. Второй раз мы не общались, но наблюдала, как он ведет себя с сотрудниками. Он создает в коллективе нездоровую нервную обстановку.
В целом, все понравилось. Переживала, как бы нам не впихнули выше оговоренной стоимости еще какие-нибудь приколюхи, но нет, оплата и выдача машины прошла спокойно и приятно ))
2
6
August 23, 2022
Приобретал автомобиль Рио Х в начале августа 2022 года, общался удалённо с менеджером т.к я из Сарова. Стоимость по приезду оказалась точная как и оговаривали по телефону, автомобиль без дефектов, приятным бонусом был подарок от салона - комплект зимней резины. Покупкой остался доволен, всем советую данный автосалон!
3
1
June 4, 2022
Ремонт насоса ГУР занял 5 дней. Испорчено 2 штуцера; цена увеличена к договорной +3.5т.р.; без согласия владельца удалили рабочий радиатор ГУР (положили в багажник), т.к. не получалось состыковать трубки, которые за 6 т.р. перебрали и в итоге не смогли поставить; насос ГУР после всего этого ещё и гудит как электричка (это при полной замене масла, трубок, бачка и полной проверке насоса на стенде); и т.д. ... Сервис Не рекомендую.
5
1
March 3, 2024
Хочу отметить хорошую работу Фомина Александра.
April 5, 2023
Ужасное отношение,приехали на переобувал шин,в итоге просидели 3,5 часа,приехали вовремя по записи,это отвратительное отношение,больше никогда сюда не приеду
4
1
April 23, 2023
Приобретал автомобиль в 2020 году!!! Ряд запчастей по гарантии до сих пор не поменяли!!!! Все жду звонка! Один ответ: Вам позвонят!!!
4
February 13, 2023
Принимают по трейдыну по низкой цене. Ничего не делая выставляют на продажу вашу машину в три раза дороже. Оставляет неприятные впечатление.
September 1, 2021
На мой взгляд, лучший официальный дилер KIA в Нижнем Новгороде! Первый авто купил у них в 2011 году, все последующие тоже только там. По рекомендации друзья тоже стали обращаться в этот автосалон. Отдельное спасибо за многолетнее сотрудничество Щербакову Николаю, всегда выслушает и предложит оптимальное решение для клиента! Мы все довольны! Спасибо большое, успехов, процветания и хороших продаж!👍
1
8
December 17, 2023
Отличный автосалон, компетентный персонал.
3
January 4, 2022
Купил авто Киа Рио Х в конце декабря 2021 г. в автосалоне БЦР МОТОРС на Гагарина по трейд-ин.До этого обьехал 5 автосалонов Киа в г. Н.Новгород с оценкой предыдущего авто( Киа Рио Х-лайн 2018 г.в.).Затем,в течение 2-х недель шел торг на понижение по телефону. Самое выгодное предложение оказалось из данного автосалона( с учетом трейд-ина,кредита,страховок,допов и т.д).При покупке,все озвученные при первичном посещении салона условия оказались в силе.Само оформление документов,приемка авто заняло всего 2,5 часа( предыдущее авто покупал 3 года назад в другом автосалоне 4,5 часа, и это без оформления кредита).Респект менеджеру Кириллу Метелеву.Очень приятные впечатления от общения,вся информация представлена в подробном и доступном виде, в некоторых моментах на стадии оформления сделки нашли общий язык. Думаю ,что руководству автосалона надо обратить на это внимание и почаще премировать данного работника.Кстати,кредит завтра гашу досрочно,подводных камней не было. На машине проехал уже более 1 тыс.км, пока превосходит мои ожидания.Единственное только жаль,это потраченное время в других автосалонах,обещанное в устной форме при первичном посещении,благополучно забывалось при последующем общении
.
3
2
August 6, 2023
Как и всегда делают диагностику с рекомендациями, которые в действительности стоят гораздо дешевле…
2
November 19, 2021
Шикарное местечко, если уж и покупать киа, то только здесь))) Уютно, вежливый и обходительный персонал)) однозначно лучший автосалон в нашем городе и он первый где меня не пытались развести))
2
5
October 25, 2022
Обычный салон, чисто тепло, приветливый персонал, качество работы обычное
September 18, 2021
Купили с мужем машину вчера в салоне на пр-те Гагарина, моему счастью нет предела! Огромная благодарность Александру Дунюшкину и Александру Ушакову, рекомендую данный салон и этих людей) Никакого давления и навязывания, занимаются только тем, что нужно вам, помогли и с выбором и с кредитом. То, что машин мало в наличии и их сейчас активно покупают - известно давно и то, что их сейчас не продают без доп оборудования - тоже известно, так что никакого обмана.
6
August 17, 2022
Обратился в салон по гарантии в связи с тем, что в уголках трёх дверей стала появляться ржавчина на металле!специалист сервиса, сделал фото и перезвонил через 2 месяца с ответом об отказе в гарантии! 5 лет гарантии не распространяется на покраску? 2 года машине, она начала гнить и это нормально?
6
4
January 3, 2024
Хороший автосалон, приветливые сотрудники.
3
April 8, 2024
Не могли найти причину, деньги взяли, не советую
1
February 27, 2024
Всё отлично обращаюсь не первый раз
1
1
October 31, 2022
Цены на авто очень завышены относительно цен на официальном сайте, без допов не купить автомобиль. Но думаю так везде, у китайцев чуть получше.
October 10, 2021
Самый ужасный салон и самые не компетентные менеджеры. Мало того что навязали допы на 177тр и без них отказали продавать за на личку, так в итоговом акте умудрились впихнуть ещё 5тр. На вопрос за что ответили это оплата подлокотник. На мой вопрос почему его установили без согласования просто пожали плечами. А, и вишенка на торте, отказались отдавать птс, деньги за машину уже заплатили, а птс не оказалось в наличии. Еле уговорили в акте приёма указать что птс не отадали. Руководитель отдела продаж долго орал что мы проблемные клиенты и у него все так покупают и исправлять он ничего не будет. Ждём, когда же она чудесным образом приедет в салон. Спасибо, за испорченные нервы!
7
1
October 11, 2022
Покупал машину на новикова-прибоя, на 60 тысячном ТО перешел сюда на гагарина. Сейчас пробег уже 115 тыс.км. обслуживаюсь тут. Разница колосальная. Отношение, желание решить вопрос, а не отмахнуться и многие другие плюсы. Вообщем я хочу сказать, что ребята работают как должен работать официальный диллер. Ты понимаешь за что ты платишь деньги. По срокам и качеству тоже всё хорошо, претензий нет. Нравится мойка, рекомендую! Не дорого и качественно! Лучше многих раскрученных моек в нижнем. Автосалон на правильном курсе, будет здорово, если это всё не испортится!)
1
2
February 13, 2020
Приятный персонал, чисто, уютно, есть мини кафе! Находились там часа 4 пока покупали и оформляли машину ..... с годовалым ребёнком. Порадовало, что есть детский уголок для детей, рисовать можно, играть в конструктор, машинки. Лабиринт.. менеджер предлагал кофе.. все понравилось.
1
7
March 31, 2024
Поехал делать развал
Сломали датчик положения кузова
1
August 5, 2022
Отвратительный автосалон, ТО-1, делали 5 часов по времени! Это очень долго для проведения ТО, тем более автомобиль новый! Мастера по приемки автомобиля на ТО, разводят на деньги, навязывают дополнительные услуги и работы, которые вообще к ТО не относятся!
5
1
January 29, 2024
Хороший салон. Приятный персонал.
1
September 29, 2021
В августе 2021 решили приобрести машину, выбирали из наличия между несколькими салонами, 28.08.21 остановилось на этом салоне выбрали Kia Rio в комплектации Style + пакет Style + доп. Оборудование (коврики, сигнализация, тонировка, защита картера, сетка в бампер) по прайсу за комплект 222,0 тыс.(!), руководителем отдела продаж была озвучена итоговая цифра в 1,26 млн. с условием продажи в кредит. Первоначально пытались втюхать дорожную карту ценой 150 тысяч, на что я сразу сказал, что эту бесполезную вещь оплачивать не буду ни в каком раскладе. При нас пенсионерам(!) чуть не втюхали такую карту за 180 тыс., они просто ушли и правильно сделали. Мы сошлись на том, что карты не будет, но будут услуги за «подбор кредита» и сумма будет 1310, дешевле быть не может, так как у салона не будет выполнен индекс доходности, я согласился. Менеджеры начали оформлять документы (стандартные договора куплю продажи и кредитный), который делали несколько часов. Я был готов внести предоплату в размере 30 %, но тут оказалось, что более чем 200 тыс. по карте нельзя, якобы салон запретил это делать, из-за комиссии банка. Далее процесс затягивается менеджерами максимально возможно, и когда пригласили оформлять бумаги, оказалось что авто стоит уже 1,31 млн. без услуг дилера за «подбор кредита», дополнительные 50 тыс. включили в тело кредита. И волшебным образом итого 1,36 млн. Так как уже был вечер, семья устала и все быстрее хотели поехать домой, то решили главное что жена довольна, так как авто покупался для неё. Через неделю представитель салона звонит и уточняет связывался ли со мной менеджер по тех.обслуживанию, я ответил что никто не звонил, далее я подумал всё-таки таки позвонят, но этого не произошло. Сегодня я решил позвонить и узнать про «0» ТО, на что менеджер сказала, что могут машину визуально осмотреть и не более того, а вообще мне надо открыть инструкцию по авто и почитать. понятия как «честность» и «клиентоориентированность», точно не ищите этом салоне.
9
November 13, 2021
Гарантийное т/о. Минус 1 звезда за незаполненную сервисную книжку. Минус 2 звезда за испорченный крепёж у защиты картера (приехал с ней, уехал с ней в багажнике) и за оплату полную (снятие и установка защиты картера), но по факту только снятие. Минус 3 звезда за безразличие к репутации сервисного центра бцр(пр. Гагарина) руководства. Зачем-то звонили с опросом поставить баллы за обслуживание). Весьма вероятно, дело только в начислении зарплаты исполнителям. Спустя две недели после т/о пригласили в сц бесплатно установили защиту картера. Одну звезду добавил. Неудовлетворительно за историю с попыткой впаривания мне крепежа, который повредили при снятии. И за пофигизм конторский с незаполненной сервисной книжкой. Анастасии из службы контроля благодарности.
2
2
September 15, 2021
Приобретали авто в данном салоне,нам помогал менеджер Евгений М.Хотелось бы поблагодарить его и всю команду Киа БЦР на Гагарина за профессионализм,помощь в подборе комплектации и просто за доброе отношение к клиентам.Спасибо!!!
1
7
November 9, 2021
Поделюсь крайне неприятным опытом получения услуг в данном салоне! Записались на ТО-1 04.09.2021 года , автомобиль Кia K 5 , вместо заранее оговоренной суммы 11750 вдруг оказалось , что стоимость необходимых работ 22270 !!! На озвученные неисправности которые были выявлены в процессе эксплуатации консультант Фахрутдинов Тимур сказал , что эта вина водителя и не гарантийный случай , согласились лишь только с неисправностью подшипника рулевой колонки , пообещав заменить по гарантии в течении 30 дней , в итоге спустя два месяца воз и ныне там! Чем мыли автомобиль вообще непонятно , вытряхнули весь песок и грязь с ковриков прямо в салон ! Такого свинского отношения еще ни где не встречали ! Имею значительный опыт покупки и обслуживания новых автомобилей , такое встретила впервые ! Крайне не рекомендую этот салон !!!
10
1
June 20, 2021
Приобретали в БЦР Моторс на пр. Гагарина, г. Нижний Новгород, автомобиль Kia Sportage. Работой автосалона остались довольны. Особенно хочется отметить работу менеджера Кирилла Метелева. Воспитанный, образованный, тактичный. Был всегда на связи. Отвечал на все интересующие вопросы даже в свое нерабочее время. Спасибо.
9
November 25, 2023
Отличный салон, компетентные специалисты
1
January 5, 2023
Покупали в этом автосалоне Киа Соренто,по цене они сделали скидку,но навязали доп.услуги на 300тр и сказали что деньги можно вернуть потом написав заявление,но вернули только 30тр, короче Обманывают в этом салоне,очень неприятно, не ведитесь на заманчивые предложения.
Поэтому всем советую прежде чем покупать тут сначала спросите про доп.услуги ,которые вообще то и не нужны. Не советую покупать авто в этом автосалоне .
4
1
April 7, 2021
Приехал обслуживаться сюда достаточно давно, и ни каких нареканий, все грамотно, по делу обстановка доброжелательная, деловая, обмана со стороны мастеров и работников не было, лишнего не накручивали. Вобщем машина уже поменялась а в этот сервис все равно обращаюсь!
1
10
November 24, 2020
Пару раз приезжал на ТО и ремонт. Замечаний особых нет - деньги заплатил, все сделали.
Все впечатление о салоне испортил менеджер продаж Вдовин Павел. Договорились приехать поговорить о покупке нового Kia Rio X-Line (посчитать кредит, оценить машину в trade-in, скидки, допы). Приехали, загнали свою машину для оценки, оплатили 130₽ 😀, попросили провести тест драйв обычной Rio. Все проходит нормально, плавно подходим к озвучиванию финальной цены машины с учетом сдачи нашей. Павел предлагает пройти в отдел кредитования для подачи заявки. Говорим, что уже рассчитывали кредит, нам все одобрили и смысла сейчас делать это не видим, давайте обсудим финальное предложение по нашей машине. Такой поворот очень расстроил Павла (настолько что он сказал нам в лицо слово на букву б 😀), было высказано негодование о потраченом времени и силах и предложено поехать дальше, т.к. машину нам продавать никто не будет и озвучивать стоимость нашей машины также не будут.
В итоге поехали в другой салон этой же сети и сейчас готовимся к покупке машины у них
14
1
January 12, 2023
Вроде неплохой сервис обращаться можно. Но есть минус, машину сделали но не выгоняли 40 минут из бокса. Пришлось ждать! 😡
October 23, 2021
Качество обслуживания нравится! Организация на высоте! Хотелось бы особо отметить отдел по установке доп. оборудования в лице менеджеров и установщиков за профессионализм!
2
5
May 19, 2022
Покупал здесь kia stinger в 2019 году, менеджер продаж и кредитный отдел здорово постарались, чтобы оформить кредит на машину. Сдал в трейд ин киа sportage и уехал на новом космолете )
1
1
June 28, 2021
В начале июня купила в этом салоне киа спортаж, хотя изначально ехала за селтосом 🙈. Нужной комплектации не оказалось, но это и к лучшему, менеджер Дмитрий показал спортаж и я ещё ни разу не пожалела, что его купила. И да, хочу сказать отдельное спасибо кредитному менеджеру Любе, подобрала мне кредит на хороших условиях.
В общем всем рекомендую этот автосалон, осталась довольна😁👍
9
December 25, 2020
Вчера купили Рио Х-лайн в салоне на Гагарина. Допы? Да. Куда от них денешься. Не мы, как говорится, такие - жизнь такая. Не буду винить в этом персонал. Тем более, что пошли на небольшую, но всё-таки скидку. Всё было сделано быстро и профессионально, ну, как мне кажется. Особая благодарность менеджеру Александру Лаптеву, остались самые приятные впечатления. Были споры у нас с ним и с его руководителем, тоже Александром, по поводу скидки, но они вели себя очень корректно и вежливо. После подписания договора, как многие пишут, на нас не наплевали, а продолжали с нами работать. "Вишенкой на торте" стала бутылка вина в подарок. Пустячок, а приятно. Спасибо.
Владимир.
3
7
July 2, 2023
Очень плохая кампания. Запчастей нет. Заказ запчасти стоит Космос. Ужас. Развод полный....
3
September 22, 2021
Спасибо менеджеру Павлу!!! Подобрал машину, на след день позвонил, узнал как дела, консультирует по телефону, если есть вопросы по машине!!! Весь персонал вежливый, все объяснили рассказали, документы быстро оформили👍👍👍 мы довольны, спасибо большое☺
1
4
September 16, 2021
Отличный автосалон, замечательный коллектив. Работают быстро, профессионально и ответственно походят к своей работе!
1
4
November 27, 2021
Покупали здесь киа рио в кредит.
Как оказалось позже доп оборудование в машине за 215тр БЦР продавали БЦР и я не являюсь его владельцем, ( но являюсь владельцем машины) а также узнать стоимость каждого оборудования мы не имеем право. Из чего вытекает что сигналку мы ПО ГАРАНТИИ починить не можем.
5