Хуторок
1243 отзыва
4 июля
Были проездом. Хороший вежливый персонал. Есть парковка. Рядом кафе.
Очень удачное предложение, минутах в 15 Мамаев Курган (на машине).
Сам отель небольшой. Дизайн соответствует названию, отделка под бревно. Внутри ковры. В номере все очень грустно. Пыльно. Все сведено к минимуму! Ни прикроватных ковриков, ни тумбочек, ни полочки в ванной комнате, ни фена, ни мыльницы , ничего… кровать и шкаф-всё. Очень хотелось взять и прибить хоть гвоздь, чтобы можно было что-то при входе повесить..
Завтраки это беда. Что само помещение с ободранными обоями , что еда, которой мы по факту и не увидели (возможно уже все было съедено, но никто ничего и не принес)хотя до окончания завтрака был ещё час. Яйца, сосиски и холодная овсяная каша.
Слышимость жуткая.
В целом, на одну ночь приехать можно, если нет другой лучшей альтернативы.
4
1
9 июля
Вот всё хорошо в этой гостинице и территориальное расположение и размер номера и удобства. Даже завтрак есть. И всё это за очень умеренную цену. Но есть один очень серьёзный недостаток - это слышимость! Вы вполне можете узнать какие планы ваших соседей на следующий день. И да они не кричат и не громко разговаривают, они можно сказать шепчут... Вобщем, если в соседнем номере нет постояльцев, то 5+, если спокойные гости, то 4, а если дети или молодожёны, то лучше съезжайте.
1
30 июля
Сочетание цена /качество на высшем уровне. Очень удобное расположение. Близко к Мамаеву кургану. Родину мать видно из окна. В номере есть все необходимое . Матрасы удобные, не убитые. В стоимость включен и завтрак , что очень удобно. В номере все чисто , сама гостиница тоже с колоритным интерьером. В кафе очень вкусно готовят , порции большие, цены нормальные. Персонал очень приветливый и всегда готовы помочь
3
1
1 октября
Стоянка бесплатная охраняемая, гостиница три звезды, из окна второго этажа виден мемориал "Родина-мать", номер чистый, переночевать и дальше ехать вполне нормально, минус с душем, сначала я долго разбиралась, как включить, потом ждала пока горячая вода сольётся, администратор вежливая, всегда готова помочь, правда в 6 утра выезжали, никого не нашла, пришлось ключ оставить на столе ресепшн, оплата налом и безнал. Входа в кафе два, один сразу из гостиницы: стилизованно, но громоздко, очень понравились салаты, вкусные, брали с языком и с баклажанами, а вот мясо стейк не соленое и сухое, готовится примерно 20-25 минут блюдо. Нашлись, отдохнули, поехали дальше, в целом рекомендую
18 апреля
Очень понравился этот отель. Провели там 3 ночи . Очень удобно расположен относительно исторических достопримечательностей. На маршрутке 46с всего две остановки до Мамаева кургана. На автобусе 35 можно добраться до набережной Волги и исторического центра ( Панорама Сталинградской битвы, дом Павлова, Мельница).
Отличный ресторан- приятные цены ( на много дешевле,чем в кафе/ ресторанах в центре города и все очень вкусно.
В номере есть все необходимое для приятного отдыха- холодильник, все принадлежности для душа. Огромная удобная кровать и прекрасный вид из окна на монумент Родина Мать.
Для тех, кто приезжает в город исторической славы посмотреть достопримечательности, а не сидеть целыми днями в отеле- очень рекомендую этот отель.
Придраться ( если захотеть) можно к любой ерунде.
Лично нам в этом отеле было удобно и уютно. Очень приветливый и доброжелательный персонал!
Простые, но сытные завтраки ( голодными точно не останетесь!)
Рекомендую!
Вид из окна.
4
23 июля
Очень хороший и уютный отельчик в стиле Русская Сказка. Идеально подойдет для транзитных туристов направляющихся на наше Чёрное море и имеющих цель остановиться в Волгограде на 1-2 ночи с ознакомительной целью. Доброжелательный персонал на ресепшен отеля любезно подскажет где лучше поужинать, где погулять и где лучше заказать качественную и интересную экскурсию по Волгограду. Рекомендуем!
24 октября
Хороший отель в деревянном стиле, все стены в коридорах и номерах из тёсанного кругляка! На полу ковры! В номере чисто и уютно, матрасы через чур мягкие! Душевая кабина компактная, нет фена!! Завтраки включены, но всегда однообразные, сосиски не чистят, кофе только растворимый! Парковка у отеля, было спокойно! Есть ресторан, готовят очень хорошо, нам понравилось! Географически удобно, если на машине! Без машины, наверно ,не очень, частный сектор и пешком не получится, ездит один автобус! Жили три дня, обязательно вернёмся!
22 августа
Отель расположен в удобном месте. 150 рублей на такси и ты на Мамаевом кургане. Останавливались тут несколько лет назад, и в этот раз решили остановиться тут же. Но сделали большую ошибку. Всё началось с этих девок на ресепшене (администраторами язык не поворачивается их назвать) Приехали мы чуть раньше, всю ночь не спали, ужасно хотелось кушать. Они сказали нам что номер еще не готов идите гуляйте. Спасла девушка из кафе, которая предложила покушать и подождать у них пока будет готов номер. В кафе всё очень вкусно и цены адекватные, порции большие. Спасибо ей. Номер был готов, но квест у нас только начался. Я забронировала трёх местный номер за 3800,о чем есть подтверждение брони, но эти девки с натянутыми улыбками сказали что мы должны доплатить 1500 за доп место или спать втроем на одной кровати. Поднявшись в номер мы видим что в номере стоит раскладушка, но постельного на неё нет, видимо за него и нужно было доплатить ещё 1500. Сил вступать в разборки не было, и настроение портить совсем не хотелось. Поспали втроем на кровати. В номере ужасно пахло духами предыдущего жильца, аж глаза резало. Окна закрыты, везде пыль, полотенца грязно болого цвета. Тариф был у нас с завтраком, но мы уезжали рано и на завтрак не успевали. Админ сказала что соберет нам с собой и мы сможем попить кофе перед уездом. Когда мы уезжалт в три утро не нашли не завтрака, ни саму администраторшу. Её никто за язык не тянул. Я всегда во всем ищу плюсы, но не в этом случае. Спасибо что пустили поспать за 3800 и мы благополучно преодолели ещё 1500 км до дома. Но мы к вам больше не ногой, а вы смотрите сами.
1
4 июня
Были проездом в Волгограде, выбрали этот отель по отзывам. В принципе неплохой отель, интересный дизайн, симпатичный, кровать 2х спальная огромная, удобная, в номере (снимали на двоих) есть все необходимое: холодильник (тарахтел, выключили ночью), телевизор , 2 кресла, стол, зеркало, кондиционер, санкомната с душевой кабиной- вот это засада🙈 вначале я обожглась кипятком, потом ледяной водой, несколько ручек для регулировки подачи воды, так вода то сверху из лейки потекла, потом с боков, пока не поняли принцип (((душевые кабины уже убирают из номеров, не удобно, тесно и тд... в коридоре стоит кулер с холодной и горячей водой. Слышимость очень хорошая, соседей слышно замечательно (((В проживание входит завтрак, с 7часов. В день нашего проживания немного задержались с выкладкой блюд: каша рисовая, сосиски отварные, яйцо варёное, нарезка огурцы, помидоры, сыр, колбаса, рулет, кофе растворимый, чай. На 1м этаже ресторан, Приехали вечером, решили поужинать в принципе вкусно, только рыба один кусок не дожарили (была сырая), за него вернули деньги.
5
3
8 августа
Все отлично. Была проблема с заселением, но администраторы все быстро решили. Респект им и уважуха. Совет всем... Заказывайте отель на официальном сайте, иначе может быть накладка как у меня и, не всегда администраторы смогут решить этот вопрос. Мне просто повезло. Ребята молодцы. Все чисто. Завтрак вкусный. Горяча вода есть. Девушка на ресепшене приветлива. Пять звезд однозначно. Будем в Волгограде однозначно остановимся только там. Да, я очень хотел, что бы у меня из номера было видно Родину Мать и, каково е было удивление, что, когда мы заселились, я выглянул в окно и там... За это отдельное спасибо😀😀😀😀
1
1 июня
Отель расположен в частном секторе города, а значит присутствует тишина и этот прекрасно) В отеле чисто, внутри отделка деревянная и это приятно взгляду. В коридоре стоит кулер, вода всегда в наличии. Завтрак в отеле включен, есть из чего выбрать-2 вила каш, макароны, сосиски, вареные яйца, сыр, колбаса, хлеб, масло, выпечка, сладкие наполнители, чай, кофе, молоко.
Минус тоже в отеле увидела-дырявые полотенца, но думаю что его можно быстро исправить 🤔
Персонал приветливый, спасибо большое за Ваш труд!
В целом все хорошо, обязательно по приезду в город остановлюсь и не раз.
3
26 октября
Отличная гостиница был уже тут два раза🤘🤘 Номера чистые уютные а самое главное красивые. Только одно НО что касается их ресторана то это пипец… во первых персонал грубый и не приветливый, такое ощущение как будто они ко мне приехали а не я, во вторых заказал шашлык свиная шея в итоге мясо как резина совсем безвкусное и недожаренное, в общем впечатление очень плохое осталось (((Но что касается номеров я очень доволен, и девушка на ресепшене очень приветливая и добрая 🙏🥰🥰
1
17 июля
Был очень удивлён, в хорошем смысле, номера чистые, постель чистая, матрасы новые и не скрипят. В номере все работало, есть кондей и холодильник, для жары важно) нет никакой затухлости.
Точно советую для остановки.
Были на машине, но рядом остановка 35 автобуса, он отвезёт вас прямо в центр к ресторанам и набережной, обратно так же, удобно не надо брать такси.
Завтраки безобразные. Расписывать не буду, просто на завтрак ничего нет...
1
17 июня
Тихая, спокойная гостиница и совсем не дорогая. Приятные девушки на ресепшене , вкусный завтрак, бесплатная автостоянка для автотранспорта, вообщем все хорошо, если бы не одно но.По соседству с гостиницей, прямо очень рядом, живут одни веселые ребята, совсем веселые и немножко болезненные. Вообщем ближе к ночи могут выставить в распахнутые окна всю имеющуюся в наличии музыкальную технику и даже если Вы хотите спать, вы не уснете, А так все правда очень достойно, рекомендую! Кстати девушки на ресепшене очень милые и отзывчивые, а завтрак вполне очень даже ничего.
3
10 июля
Останавливались на две ночи,искали поближе к Мамаеву кургану, на такси буквально 10 минут. Приветливый администратор, хорошие завтраки, включены в стоимость,номер просторный, кровать огромная. Звезду сняла только за то, что в номере были жутко грязные полы. Ругаться не люблю, да и сил не было после дороге,вроде в номере застелено,полотенца сложены,но прошла босиком один раз и на ноге было всё:и волосы,и пыль, и бог знает что ещё. Ну, бывает....тапочки одноразовые есть.
13 июня
Очень уютная гостиница! Отличное соотношение цена качество! Кровати широкие, очень хорошо выспались.
Заехали вечером, заказали ужин в номер. Всё было очень вкусно и сравнительно недорого.
Слышимость конечно хорошая, но думаю ночь переночевать можно. Завтраки хорошие, каши, запеканка, пирог к чаю и ещё много чего было. Голодными не останетесь точно!
Рекомендую!
1
4
30 октября
Гостиница приятно удивила. Останавливались на ночь. Номер на двоих с раздельными кроватями. В номере чисто, чистенький санузел. В стоимость проживания входил завтрак. Небольшой минус - хорошая слышимость.
19 октября
В отеле останавливаемся не в первый раз. Так как Волгоград посещаем с целью участия в соревнованиях, едем с большим количеством детей, по этому удобно, что есть завтрак, причём, как раз по детскому вкусу. В целом, чисто,сейчас тепло. Страдает звукоизоляция между этажами,но это издержки деревянных перекрытий. Есть кафе, достаточно неплохая кухня для ужина. Хотелось бы обновить сантехнику.
14 июля
Отличное место, доброжелательные администраторы. Номер чистый. Ужинали в ресторане- все вкусно и цены хорошие)))
Спасибо за гостеприимство, но вот с завтраками конечно нужно поработать.
1
25 июля
Отличное место, хорошие номера(приемлемая цена), завтрак разнообразный. Парковка только маловата(ночью приехал а поставить авто не куда). При отеле есть кафе, в принципе не плохо кормят, цены на меню плюс-минус, как по городу.
1
28 августа
Были проездом. Чисто, уютно. Темновато немного в номере было,но ничего страшного. Приятно удивлена была наличием завтрака. Причем пришли на него незадолго до окончания,но разнообразие блюд порадовало. Каши,макароны,сосиски,запеканка,яйца. Есть из чего выбрать
7 октября
Встретили очень хорошо, рядом ресторанчик. Где спокойно поужинали и выпили пива. Завтрак конечно на 3, выбор очень маленький. Но очень большой плюс-можно с собакой, очень редко такое!!! Белье чистое, уборка сделана!
23 августа
Вроде неплохое место:
Цены адекватные, номера большие, с виду все отлично.
Моменты, на которые нужно обратить внимание:
-фен брать на ресепшене
-под коврами грязь и пыль
-ТАРАКАНЫ на втором этаже бегают ночью и утром по стенам
-в кулере закончилась вода - за сутки не поменяли его.
-слышимость из коридора очень сильная
Завтраки обычные: колбаса, сыр, каша, яйца, гречка, сосиски, пару видом выпечки, чай, кофе.
1
18 июля
Очень уютно и атмосферно. Вежливый и внимательный администратор. В номере есть всё необходимое. Ужинали в ресторане "Ай, да хуторок", блюда свежие и вкусные.
1
29 мая
Останавливался на ночь.
Из плюсла, фото соответствуют действительности. В номерах уютно и просторно, тем более сам отель бревенчатый.
Из минусов: почти всё требует ремонта, особенно санузел. Да и в самом номере есть что подремонтировать.
Отсутствовали мыло и шампунь, даже руки помыть не с чем. Освежитель воздуха. Вроде бы мелочи, но без них не приятно и не удобно.
Завтрак стандартный, пару каш, макароны, яйца и сосиски.
Обшарпанная столовая.
Просьба к администрации отеля подремонтировать номера и обратить внимание на вышеизложенные минусы. Зарабатывая, не забывайте вкладываться. Спасибо!
1
2
3 октября
У нас был поздний заезд в 23:00, нас радушно встретили на ресепшен девушка, быстро оформила и мы заселились, чистый номер, удобная кровать, утром был завтрак (шведский стол), конечно большого разнообразия не было, но мы нашли что покушать и уехали сытыми
26 августа
Белье чистое, свежее. Приятно пахнет. В номерах чисто. Убирают хорошо. В душе не работает переключатель воды на тропический. Это печально. Есть холодильник. Завтраки хорошие. Есть выбор каш, омлет, запеканка со сгущёнкой, сыр, колбаса, сосиски, чай, кофе, молоко. Цена вполне приемлема.
16 сентября
Просторно, чисто, хороший сервис. Соседей не слышно за счёт хорошей звукоизоляции. Вопросов с питанием не возникает. Завтраки входят в стоимость, кафе с вполне демократичными ценами.
1
1
2 сентября 2023
Ночевали 13 августа в гостинице. Встретили отлично,быстро заселили. В номерах удобно,чисто,все есть для отдыха и даже больше. Шампунь,мыло, тапочки,полотенца,телевизор, холодильник,удобные кровати и белье. Отличный ресторан, всё очень вкусно. Утром даже завтрак с собой собрали.
Но парковка не рассчитана на колличество авто и авто с прицепами. Пришлось ставить напротив стоянки и как итог спёрли заглушку буксировочного крюка с переднего бампера,выставили на бабки.
Так как гостиница деревянная слышимость достаточно приличная и двух усатых придавил тапочки.
В целом всё отлично ,выбор за вами.
3
1
5 февраля
Плюсы, хорошие, просторные номера, очень тепло, приветливый персонал, неплохой ресторан для поужинать после работы.
Минусы, сан узел требует замены, просто все что там есть выкинуть и купить новое, сейчас даже заходить страшно. Завтрак (не в ресторане), съел варенное яйцо и бутерброд, на салфетке, использовать посуду, а особенно приборы было страшно, на некоторых жировой слой. Ставлю 4 за счет цены, если смотреть в комплексе цена/качество, номер 2000 руб. но лучше сделать 3000 и приводить номера в порядок.
4
3 июля
Для трёх звезд за бюджетную цену хорошо. Завтрак полноценный, в дорогу удобно. Жить долго, наверно, нет, а остановиться на ночь, чтобы Мамаев курган посмотреть и поехать дальше - подходящий вариант.
1
14 августа
Приезжали погулять в Волгограде, остановились в гостинице Хуторок. Все здорово. Для меня минус только один- очень хорошая слышимость соседей))). И хотелось бы в шкаф вешалочек больше одной)
22 августа
Второй год подряд останавливаемся в этой гостинице. Постельное бельё белоснежное, в номере всё необходимое есть. Особо хотим поблагодарить девочек с рецепшен, все просьбы очень быстро решили. Мы довольны!
1
5 июня
Останавливались на отдых по пути на море. Красивый, оригинальный отель. Хороший ресторан, вкусно готовят. По цене вполне соответствует качеству. Из минусов: уж больно слышымость в номере отличная. Шёпот соседей слышно прекрасно...
2
1
22 августа
Останавливались в этом отеле два года подряд по пути в Казань. Выбирали по отзывам и не ошиблись. Отель прекрасный, соответствует названию. Полностью деревянный, дышится в нём легко. Номера чистые, кровать двухспальная очень большая и удобная. Прекрасный ресторан на первом этаже, очень вкусная кухня и цены приятные. Очень понравились пельмени в горшочках. Приятный бонус, из окна видно Родину Мать.
5 августа 2023
Ребята, хватаем попкорн, бегом читать. Будет интересно.
Хуторок чудесный отель по дороге на Кавказ. Расположен почти на окраине, рядом небольшая парковка. Персонал - мегаприветливые девушки. В любое время откликаются и предлагают хороший номер.
Мы останавливались на 2 и 3 этаже. Номера трехместные с большой двухспальной кроватью и кресло-кроватью. Семья из четырёх человек располагается вполне хорошо. Из особенностей: за 3000-3500 вы получаете кроме прочего одноразовые тапочки, мыльные принадлежности и комфортный отдых.
А ещё и завтраки, простые, но шведский стол. И я хочу сказать, уйти голодным нереально. Тут вам и два вида каш, сосиски, нарезка местная, овощная, свиная, два вида гарнира, запеканка, пирог, сгущёнка и джем, молоке, чай и кофе и что-то ещё, всё не упомнишь.
Мы приезжаем не первый раз в Волгоград и всегда ночуем здесь.
Всех, кто дочитал - обняла. Алиса и четырёхколёсная семья 😉
18
3
13 сентября 2023
Вполне качественная гостиница с большим кол-вом залов для еды и проведения банкетов. Неблизкое расположение до центра, но рядом останавливается общественный транспорт, да и пешком можно прогуляться - примерно 3 км. До Мамаева кургана совсем недалеко... Отделка номера как и всей гостиницы - деревянная (брус, вагонка). В номере все комфортно: кондиционер, кровать, телевизор, ванная. Чисто. У гостиницы есть удобные места для машин. Рядом продмагазины. Вот только рядом постоянно трутся какие-то бомжи. Питание тоже оставляет желать лучшего. Поужинали - вроде недорого, но и некачественно, еда была не свежеприготовленная. Завтрак - шведский стол. К ресепшену претензий не было. По цене проживания - относительно недорого.
1
8 августа
Вполне хорошие место. Всё из дерево, ресторан отличный💥👍
Номера уютные. Кому нравится дерево, деревянные постройки, красивый интерьер, то Вам сюда👍👍👍
13 октября
Все супер!!! На ресепшене девушка нас приняла, приветливая, все рассказала нам, приехали глубокой ночью, купили в магните готовую еду, так нам на ресепшене разогрели🤗 Номер супер, все комфортно, утром завтрак вкусный) Все оооочень понравилось!!!
9 мая
Хороший отель, недалеко от памятника Родина Мать и других памятников. Есть небольшая стоянка, вежливый персонал. Номер уютный и чистый, кровать удобная. Только не хватило прикроватных бра и вытяжку в туалете получше бы сделали.
2
20 июля
Отличная гостиница "Хуторок". Приветливый персонал,комфортные номера. Меню в ресторане,очень вкусные блюда. Цена и качество соответствует.
1
18 октября
Однозначно рекомендую к посещению. И гостиница и кафе в гостинице выше всяких похвал. То чувство, когда реальность превзошла ожидания. Спасибо персоналу и собственнику за такую душевную атмосферу и сервис!!!
1
22 сентября
Очень классное место!! Нам очень понравилось! Приятный и вежливый персонал, проехав 1000 км отдохнули просто замечательно на обратном пути заедем 100%
1
20 сентября 2023
Гостиница просто нереально крутая!!! Нам очень понравилось! Атмосферное место! Все чистенькое, аккуратное! Из окон видна Родина-Мать. Персонал приветливый и отзывчивый, что очень приятно и располагает! В номере есть все, что нужно: телек, кондей, холодильник, чистые полотенца, тапки, зубные щетки одноразовые! Мы в полном восторге! Утром был плотный вкусный завтрак!
Желаю вам процветания и развития! Благодарю!!!
10 июля 2023
Были здесь сперва на 2 ночи проездом на море ну и город посмотреть. Заселили в #18. Было все круто на 5* и чисто и опрятно и убранство. На обратном пути остановились на ночь. Заселили в #19 и тут уже совсем все печально. Как только зашли в нос ударил неприятный запах, на полу ковер весь в волосах, как будто его и не убирали никогда. Полы скрипят, окно не открывается. Матрац не по размеру кровати ночью можно легко повредить ноги. Санузел вообще отдельная история... В душевой кабине плесень, дверца нормально не закрывается, очень тесно, помыться целая проблема. Вообщем этот номер испортил впечатление об отеле. Такое ощущение, что тем кто живет несколько дней предоставляют нормальные номера, а одноночкам такое запущенное унылое...
4
3
6 ноября 2023
В своём ценовом сегменте идеальное место! Да, есть много недостатков, по сравнению с хилтоном, меркюром и азимутом. Мы приехали в Волгоград на два дня - детям показать. Оказалось что в таком составе с расселением в городе проблема в четырёх звёздах. Решили прошерстить 3*. Пал выбор на Хуторок. Смутило бревенчатое здание, но решили рискнуть. На ресепе сказали , места есть с одной большой семейной кроватью. Решили посмотреть, потому что ночью искать особо не хотелось гостиницы. Когда узнали, что номер стоит 2500 и нас четверых спокойно примут, решили смотреть не предвзято. Номер не прокуренный - это плюс. Решили остаться. За 1000р мне притащили не плохую раскладушку и чисто белье. Конечно ковёр в номере весь в волосах и кошачей шерсти, а в душевую я бы не полез даже в крайней необходимости, но 3500 здесь, либо 14500 в хилтоне, я не долго решался. Взяли номер, оказалось тут ещё и шведский стол завтрак. Удивило... Думаю за 3500 и ещё с утра чаем закинуться, чтоб спокойно найти нормальное кафе с завтраком- просто замечательно. Каково было удивление, что это действительно шведский стол, хоть и грустный, но там есть три вида каши, макароны, какие то сосиски, яйца, омлет и сыры с колбасой. Чай и кофе. В общем овсяная каша зашла на ура. Дети наконец то поели кашу, потому что у них не было турецкого выбора. В итоге мы с этим завтраком спокойно до двух дня без перекуса догуляли до обеда. Так что это 5+
3
3
14 января
Приятная гостиница. Уютный номер на 2 человека. С телевизором и холодильником. Небольшая прихожая со шкафом. Витражные окна. В номере было очень тепло. Душ и туалет чистые. Набор полотенец и туалетные принадлежности в одноразовых упаковках. Персонал доброжелательный. Очень порадовало, что в стоимость номера входил завтрак. На завтрак большой выбор блюд (шведский стол). Все вкусно.
3
7 сентября 2023
Останавливались здесь в августе 2023 года. Отличное место. Чистенькие номера, хочу отметить офигенные матрасы на кроватях, очень удобно спится! Была жара, но кондиционеры в номерах справлялись отлично! На этаже стоял куллер с холодной водичкой! Внизу ресторан, очень вкусно и не дорого! Рекомендую! Расположение тоже удобное, до Мамаева Кургана вообще рукой подать, из окна даже видно.
11 июля
Очень разочаровало обслуживание (к ресторану это не относится). Душевая кабина в ужасном состоянии (фото прилагаю). Через день проживания попросила на ресепшене, чтобы убрались в номере, мне ответили, что сейчас горничные заняты уборкой в других номерах и позже придут к нам, я попросила, чтобы мне дали немного времени, т.к. нужно поспать ребёнку и после ее пробуждения я позвоню. Около 15:00 я позвонила и напомнила о себе, мне ответили, что сейчас горничная придёт и ее отправят к нам, но, к сожалению, до нас так никто и не дошел. Позже, уже часов в 7 вечера я снова спустилась на ресепшен, мне сказали, что сегодня уже не будет уборки, придут утром, но и утром так никто и не пришел. Очень жаль, что так вы относитесь к гостям.
Кухня и обслуживание в ресторане очень понравились.
1
26 августа
Яндекс постоянно просит написать отзыв, но все некогда, лень, но хуторок Яндексу помог, не могу не написать! Проездом из Москвы в Харабали на рыбалку с детьми, с раннего утра за рулем 1000 км, заранее забронировали 2 номера, я с младшим и старший с подругой. При заселении ждали администратора 5-7 минут, звонок на стойке не давал результата, я сбегал в ресторан, там нашел людей которые ее позвали. Бросили вещи в номер и на Мамаев Курган, находились там пешком нормально за вечер, ноги гудели.. ну и голова, после не самой простой трассы из Москвы. В районе 22:00 зашли в номер с единственной мечтой крепко поспать, т к рано утром опять за руль. Первое, на что обратил внимание, это соседи напротив шумно общались, думаю, вот не повезет, если всю ночь будут куролесить, а в дверных проемах щели по сантиметру.. Но потом затряслись стены, я понял, что ни это самое страшное, и кстати соседи быстро разошлись, я звоню администратору и уточняю, что это за стенотрясение, и вот что поразило, она так спокойно – да, это вытяжка из кухни ресторана, то есть они прекрасно знают об этом и селят туда людей!!! Я попросил нас переселить, сначала номеров не было, я сказал, что мы выселяемся, появилось предложение переселится в номер с одной кроватью.. младшему 16 лет, переглянулись, решили что норм, спрашиваю администратора нам в какой номер идти? Просит спуститься, приходим собранные на ресепшн, администратор говорит по телефону, ждем… и вот тут бинго! Она наконец-то извинилась! Но не за то, что запихнула в трясущийся номер немного уставших людей, а за то, что говорила по телефону! И вот оно решение проблемы, она договорилась с кухней, и вытяжка перестанет работать через 15 мин, мы счастливы, тащимся со своим скарбом опять в самый высокий и дальний номер, опять раздеваемся, ложимся и ждем… Нет, не дождались, так все и тряслось! Минут через 40, а это уже двенадцатый час, звоню, мне говорят, ну ладно давайте переезжать, я отказался, сын как-то смог в сон уже провалиться. Вытяжка работала всю ночь, мне больше никто не звонил, ничего не говорил, утром опять ее не было на месте, прибежала и поздравила меня с добрым утром, на что я только ответил, что не у всех оно такое.
Да, старшему сыну с номером повезло, у них было тихо, но они видели таракана, что в принципе говорит о чистоте заведения, щели в дверях такие же и общая грязь.
Персонал
Учитывая общение администратора, она не проходила даже минимальных курсов гостеприимства и общения с клиентом. Номера были все заняты и она просто физически не успевала, это экономия руководства на персонале.
Номера
Про щели в дверных проемах уже писал, это недопустимо при присвоении кат 3 звезды в плане шумоизоляции.
Так как первый этаж здания это ресторан и кухня, тараканов им не побороть, так что лучше сумки перед отъездом перетрясать, чтобы не привезти домой гостей.
У кроватей нет тумбочек, персональных ламп.
Пол скрипит.
Изголовье кровати было когда-то белое, стало желтое (кто додумался изначально делать его белым?).
Ну и проводка для деревянного исполнения небезопасная.
Ремонта не было очень давно.
Расположение
Мы планировали пешком до Мамаев Кургана, в итоге далеко, ездили на машине.
Еда
Ходили на завтрак, никаких изысков, приемлемо, как в столовой в детстве.
Парковка
Не знаю стоят ли камеры там, но она просто уличная, в машине было много ценного, была обеспокоенность сохранностью.
Итак, имея большой опыт путешествий, я могу сказать, что данное заведение не может называться гостиницей в принципе, свидетельство о присвоении категории, которое висит у них на сайте, закончилось 4 года назад и, если я найду время, я обязательно еще обращусь в органы, которые выдали хуторку целых 3 звезды?
3