Была сегодня в этом магазине 😍 Купила замечательные акварельные новинки🔥🔥🔥. Огромный выбор. Прекрасное обслуживание. Продавцы проконсультировали по всем вопросам. Обязательно буду приезжать для пополнения палитры ❤️
Поздоровалась, сказала продавцу, что хочу рисовать маслом и не знаю какие кисти выбрать. Она мне ответила, что белка не подойдёт, а нужно брать щетину или синтетику. Отличаются "натуральностью". Задавала ей уточняющие вопросы. Но в ответ было, если коротко: я не знаю какие вам понравятся, покупайте, пробуйте. Во время "консультации" я странно себя чувствовала. После, я спросила про масляные краски и продавец поправила моё ударение в слове и после паузы в несколько секунд она ответила на вопрос. Стало понятно, почему чувствовала себя странно. Для меня вообще не понятно откуда вот это пренебрежение. Бабуля услышала, что я не разбираюсь и решила самоутвердиться. Была ещё одна продавец, не поздоровалась, хотя я обращалась к ним обоим. Бейджиков не было и формы тоже. Может это вообще дочка за компанию сидела. Бабулям нужно перечитать свои стандарты. Интересно: тайные покупатели проверяют эту сеть?
Магазин неплохой, хороший выбор, вежливые продавцы,правда наличие на сайте и в реальности не всегда совпадают.
Вопросы к бухгалтеру по товарообороту – Кругляковой Татьяне ( работа с юрлицами).
Документы готовит , когда ей удобно и как ей удобно. Покупатели должны работать на ее условиях ( выписка ТН только два раза в неделю, общение только через e.mail и т.д.). В общем, ориентированность только на себя любимую, а покупатели пусть крутятся как хотят.
Отличный магазин. Закупались в художественную школу. Продавцы - консультанты грамотные, всегда помогут в выборе. Есть дискотная система, что очень радует ( скидка 9%). Один из любимых магазинов. Успехов вам!
Ассортимент отличный! То, что нужно для учащихся художественных заведений. Хорошие, адекватные цены, есть интернет магазин - с заказом и доставкой никаких проблем. По телефону девушка ответила на вопросы и заменила отсутствующий товар на похожий, за что ей спасибо. Так же звонила в сам магазин, уточняла наличие - ответили, подробно рассказали. А вот когда приехали в магазин, то продавец с каменным лицом не особенно хотела что то продавать и скорее всего думала, как все достало и зачем вы приперлись. Все понимаю, работа с людьми и т.п., но это ж не продуктовый магазин с очередями.. Тут надо хотя бы сделать вид, что ты заинтересована в работе
По ассортименту наверное вопросов нет. Но, как правильно заметили другие пользователи, девушка продавец-консультант, которая там работает, похоже не слышала, что такое клиентоориентированность. Мне нужна была определенная кисточка даже не для художественных, а для технических целей. Я спросил у нее, есть ли такая кисточка с нужной мне шириной ворса. На что с выражением "лицо клином" последовал ответ, мол, все кисточки идут по номерам. И чтобы мне, дураку этакому стало понятнее, растолковала таки, что номер и означает ширину ворса. Ну, мать ее, не знал я, покупая кисточку раз в 10 лет, что они идут по номерам. В общем кисточку я купил, но настроения туда заходить ещё больше нет.
Очень хороший магазин, отличный ассортимент. Когда было что-то непонятно подошла сотрудница, приятная и вежливая симпатичная брюнетка с длинными волосами, всё объяснила и проконсультировала, помогла с выбором. А ещё есть целая система скидок.