1. Сервис
Не их конёк. Одно окно для выдачи, сдачи, оплаты. 🤦♂️ + персонал не очень-то общительный да и про слово клиентоориентированость они редко слышали.
Так что приезжайте заранее, минут за 30, т.к. очередь вас ждёт ;)
2. Уют
Тоже хромает этот пунктик. Пространство не эффективно используется. Всё вдоль одной стены располагается. Там же и скопление людей. Можно лавки по периметру разместить, там же и кофемашины и бойлеры с водой.
Так же можно оформить пространство как то празднично (с учётом каникул), музыкальное сопровождение подобрать аналогичное, звуковое сопровождение о начале и окончании времени, а не 2а гудка от снегоуборочной машины🤦♂️
3. Цена/Качество
400р.час +200р.коньки
Ну часа явно маловато, с учётом квэста с коньками.
В целом всё есть и весьма прилично выглядит. Лавочки, камера хранения, раздевалка, туалет. Ну а сервис?! Поправят и всё будет на 5
Каток прекрасный, дочки занимаются с удовольствием. Есть спорт зал, парковка, рядом точки быстро питания и столовые. Спасибо собственникам и руководителям, а также сотрудникам 👍.
Хороший каток для новичков, есть прокат каньков 200рублей за час и 400 рублей за выход на лёд. Цены завышены так как народа многовато и часто рядом с новичками тренируются фигуристы, поэтому льда всем не хватает. Хотелось бы чтобы количество людей было фиксированно
Всё внутри продумано,есть тёплые раздевалки, туалет,лавочки для ожидания. После каждого сеанса лёд чистят. Единственное,что он хоть и крытый,но без шапки уши мёрзнут.
Есть прокат коньков.
Удобный подъезд к самому комплексу и что самое важное есть где припарковаться.
Отличное место для время провождения.Полное погружение в атмосферу зимы.Есть аппарат со снеками а также кофейный аппарат.Можно прям на коньках выйти попить кофе
Крутой каток , рядом кофейня с крутым кофе. Только не думайте что покатаетесь без куртки и не заболеете , я вот заболел , а каток супер классный. рекомендую
После реконструкции стало очень удобно. Можно и взрослым в хоккей поиграть. Рядом с центром. Уже несколько лет 2 раша в неделю, здесь заканчивается мой трудовой день)
Сегодня с дочкой посетили каток, остались очень довольны. Хочу особенно выделить женщину где брали коньки на прокат, очень вежливая, на все вопросы вежливо всё объяснила ❤🔥
Каток хороший , НО маленький . Бывает и такое что лед не очень ....Теплые раздевалки , можно зайти в кафе купить кофе . На льду тепло , тот кто не умеет кататься можно взять держалки . В ОБЩЕМ советую
В целом, каток не плохой, нам понравилось.
Из минусов: достаточно долго идёт очередь на оплату/получение коньков и на возврат; при таком потоке народа во время массового катания катастрофически мало места, чтобы переобуться, так же заметили дефицит некоторых размеров коньков. Возможно, для такого густонаселённого района он просто чуточку маловат.
Хороший лёд. Но нет комфортной зоны ожидания, или в раздевалке или стоять на льду. Холодно в кафе , нет меню чтобы покормить нормальной едой ( суп, котлета, пюре, макароны …), в наличии фаст фуд. Экраны со льда бы вывести в кафе, родители смогут сидеть и наблюдать тренировочный процесс . Уделите внимание комфорту)
Очень холодно, пока были на соревнованиях очень замёрзли, вокруг нет ни магазинов, ни павильонов, даже кофе попить негде, есть только один кофеаппарат в помещении с маленьким ассортиментом и длинной очередью
Отличный каток. Лёд чистят очень часто. Была в воскресенье, по сравнению с другими катками очень мало людей. Коньки были чуть порваны. Но это не повлияло на общее впечатление 🥰
3
А
Альбина Осмонова
Знаток города 3 уровня
11 января
Очередь в которой пришлось стоять 35 минут, тк на весь каток одна очередь для выдачи и приёма коньков, выдачи билетов. Само пространство очень узкое, и то занято очередью. Люди очень толпятся , чтобы пропустить какого-нибудь человека к выходу, мало места для переобувания. Всё было не организовано, люди стоят без понятия куда пройти чтобы получить только билет(тк со своими коньками), а куда пройти чтобы получить билет и коньки. Никаких вспомогательных знаков и надписей . Ключевая проблема - нехваток коньков определённых размеров, а также общение с сотрудником кассы. Некомфортная сотрудница, вечно показательно вздыхающая, ведёт диалог с несколькими посетителями сразу. Человек со своими коньками просто подбегает к окну за билетом, даже если огромная очередь, то сотрудник кассы сразу его обслуживает, несмотря на другого клиента, который отстоял очередь. Когда закончились размеры коньков половине очереди пришлось покинуть каток, что коснулось и нас, сотрудница закрыла окно и сидела, понимаю что ей не откуда было взять эти коньки, но эта претензия не к ней. Хотелось бы ещё отметить, что билеты никто не проверял, были люди, которые , надев свои коньки выходили на лёд.
Осадок остался, для массового катания я бы съездила подальше, но в другой каток. Но если очень хочется проверить себя на стрессоустойчивость - отличная идея)
Добротный маленький надувной каток. Две раздевалки, приличный (для аналогичных мест) туалет. Снековые и кофе аппараты. Посетителей всегда в избытке, как любителей, так и профессиональных спортсменов с тренерами
2
I
IrinyNebo
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2024
Уютный каток с удобными сеансами массового катания. Приветливый администратор: всё подсказал-рассказал.
Каток понравился. Лëд заливают, есть заточка, на сайте актуальное расписание массовых катаний. Есть тëплые раздевалки и туалет. Рядом парковка.Цена 300 руб за человека. Есть прокат, но мы на своих катались, про качество не скажу. Есть упоры специальные для деток, которые не умеют кататься. Утром очереди почти не было, народу мало было, были микрофигуристы. Днëм людей больше, надо приходить заранее
Это то самое место, которое поможет насладиться пусть и небольшим, но хорошим льдом. Данный крытый каток работает даже в выходные дни с гибким временем. Кто-то скажет: "Блин, там дорого даже с своими коньками", а я скажу, что Хрустальный конёк дарит приятные воспоминания надолго и возможность приятно провести время даже в тёплую погоду)
Скромная обстановка компенсируется доступной ценой, вежливые и приветливые сотрудники.
1
Вальтос
Знаток города 14 уровня
15 февраля 2023
Дочь ждёт каждую тренировку с нетерпением, новые друзья, новые победы в тренировках и конечно же отличные тренера к которым дети относятся с большим уважением и любовью, что немаловажно и взаимно!