Дозвониться в отделение невозможно. Горячая линия бесплатна только для держателей карт, а если у вас в этом банке только товар в кредит взят, то звонить придется платно в Москву.
В начале сентября 2018 приставы потребовали от меня оплатить зависший штраф ГИБДД в 500 р. Я сразу оплатила.
2 октября - заранее, срок был до 8 числа - внесла очередной платеж за смартфон, взятый в кредит в этом банке. А 17 октября мне позвонил робот из банка с сообщением о том, что у меня просрочка платежа и штраф! Поехала в банк, там выяснилось, что мой счёт арестован приставами и платеж от 2.10 не учтён (из него заблокировали 500 р. для приставов). Я поехала к приставам, оказалось, что они ещё 20 сентября (то есть месяц назад) отослали в банк снятие ареста. У приставов с банком подписан электронной документооборот. Это означает, что привозить бумажные документы о погашенных долгах от приставов не нужно.
Однако, письмо от приставов банк просто проигнорировал. В итоге у меня завис платеж, подпорчена кредитная история и потеряно время и нервы. И история ещё не закончилась. Делайте выводы.
13
Svetik
Level 7 Local Expert
March 12, 2021
Самый плохой банк в мире. Люди,не ходите туда. Не доверяйте им. И это во всех их отделениях. Бегите как только они вам предложат свои услуги.
Добрый день
Хочу поделиться впечатлением от работы данного отделения банка.
Отвратительно!!!!
В кассе постоянно очередь .
Пришла к 9 ч 00 мин , что внести платеж по кредиту касса закрыта, две операционистки набивают , что то в компьютаре. На мою просьбу принять платеж мне ответили , что заняты .
Если отделение открыто для работы с клиентами с 09ч 00 мин то принимать их надо сразу.
Очень не дружелюбный коллектив.
Один охранник любезен и всегда готов помочь.