Home Bank
119 reviews
September 2, 2022
Более 10 лет пользуюсь услугами данного банка. За время много изменений произошло, что мне не понравилось это убрали обслуживание вклады вне очереди.
В целом надёжный банк, представлен в разных регионах России.
1
1
November 13, 2021
Хочу поделиться положительными эмоциями в плане обслуживания менеджеров. Я позвонила проконсультироваться по кредиту. И менеджер Елена Зотова ответила мне и проконсультиррвала на высшем уровне. Человек на своём месте. Это очень квалифицированный специалист. Хочу выразить огромную благодарность Елене Зотовой в её работе. Пожелать успехов в профессиональной деятельности банка. Побольше бы таких квалифицированных специалистов.
3
4
May 18, 2023
Хороший банк мне нравится персонал добрый хороший близко к дому удобный график процентов нету
2
February 3, 2023
Хороший банк проценты маленькие удобно платить всё рядом по близости доброжелательны
2
6
March 5, 2023
Я доволен 😌 банком , уже много лет им пользуюсь, всё отлично 👍 никаких проблем нет . Советуют открыть счёт или вклад именно там .
7
October 2, 2023
ДНО! Клиентов не ждут! 😂 Общаться и даже разговаривать не планируют🙈 Але! Сотрудники банка вы там зачем сидите？
1
April 15, 2024
Половина офисов закрылись , о чём даже не удосужились сообщить!!!
1
January 11, 2023
Не советую кредитную карту, при пополнении огромная комиссия за перевод сбп, какая-то страховка и смс-уведомление которые не отключить, с 6000р комиссия 1300р
2
January 24, 2023
Хорошее отделение. Пришла закрывать счет, на нем оставались буквально копейки. Все быстро сделали. Сотрудники вежливые, внимательные.
3
November 17, 2023
Заказал карту, пришла смс что можно забирать, приехал в отделение карты нет) не связывайтесь
August 12, 2023
Самый ужасный банк с которым я связывался
Позвонил по горячей линии сказали приехать в отеделение, приехал в отделение сказали вопрос можно решить по звонку горячей линии но до сих пор проблему не решили.🤬🤬🤬
August 2, 2024
Только отборный русский мат.
May 31, 2022
Не банк, а хрен знает что, оформила рассрочку в интернет магазине, все одобрили, пришла забирать 2 часа отсидела, документы не выгрузил банк, ушла с ни с чем, никогда в этот банк не обращусь!
5
October 27, 2022
Смс реклама просто задолбала! Каждый день приходит смс о кредите. Невозможно! Не связываетесь, не оставляйте им свой контактный номер телефона.
2
December 23, 2022
Выбрал получения через связной. Оказалось что не в каждом офисе Связного, можно заключить договор. Потратив ещё время на поиски подходящего оформил карту, которая в течении дня так и не заработала, ни на пополнение, ни на оплату, бесполезное..,
2
November 29, 2021
Банк, который обманывает людей. Не связывайтесь. Пишут в рекламе % ставка 5,9. На самом деле плюсуют дополнительные услуги и получается 18 %
Больше, чем у всех других банков. Частично досрочно погасить можно, только с уменьшением платежа! Срок не уменьшите.
Банк ужас.
6
1
September 17, 2023
Можно открыт только ТРИ вклада, так решил банк. Прощайте. Видимо проблемы у них какие-то начались, вводят "странные" ограничения. На ладом дышит?
January 12, 2022
Тысячи смсок о возможности взять кредит
Миллион звонков с предложением взять что либо под гектар процентов
Карты, бонусы, чуть ли менеджер не домой с картой приедет
А когда тебе кредит нужен - его не одобрят
12
July 3, 2023
Самый худший банк,который я в последнее время видел. За час обслужили 1 человека.
1
1
November 4, 2022
Никогда не работает считыватель карт для входа к банкомату, причём как минимум ещё в двух отделениях, зачем тогда в принципе делать такую функцию непонятно, так как не работает это не только у меня. Про компетентность сотрудников уже итак много здесь сказано.
2
January 8, 2021
Отделений у банка мало, этот открыт только по рабочим дням, даже банкомат по выходным закрыт. По обслуживанию все нормально, девушки толковые. Но услуги банка в целом становятся все хуже с каждым годом. Процент на остаток уменьшился до 4, так что нет смысла стараться его получить и держать там много денег, можно и побольше найти.
4
1
March 1, 2022
Приложение упало, тех поддержка не знает когда решат проблему, тупо ждите. Финансы есть, а ни одной операции онлайн совершить нельзя. Вот вам и сервис.
2
September 30, 2020
Это просто зоопарк, а не банк) 3 раза создавал онлайн заявку на карту и ее увозили зачем то в другой город. Звонком в кол-центр потратил 10 минут, кропотливо записывали мои данные, но никаких данных не сохранилось!
Пришел в отделение, тут молодой человек все грамотно и вежливо сделал, выдали карту.
Далее мне стали названивать в 6 утра!! чтобы установить пин-код! Я сбросил звонка 3, и на 4й ответил, там робот желает хорошего дня, мда.
В банке полный бардак, бездарное руководство не может настроить нормальную адекватную работу, я думаю что не доверю банку свои деньги
9
May 31, 2020
Обманули при выдаче карты рассрочки, на самом деле никакой рассрочки нет, об этом узнаешь, когда начинаешь платить, партнер Орматек обещал 3 месяца рассрочки за оплату в салонах, салоны закрыты до 31 мая, я никак не могла получить консультацию как мне оплатить, чтобы была рассрочка, работники хоумкредита всегда обманывают клиентов, раньше впихивали страховку, которую не вернуть, теперь под видом карты рассрочки дают кредитную карту и ничего не хотят знать, это банк обмана, кредиты больше у них не возьму, а за кредитные карты рассчитаюсь, за карту якобы рассрочки и больше никогда с ними дел иметь не буду.
14
1
June 21, 2023
Навязывают услуги платные по умолчанию по кредитной карте
January 30, 2019
Сотрудницы - молодцы. Всегда очень вежливое, компетентное и быстрое обслуживание. Коллектив почти не меняется, это - показатель, на мой взгляд. Конфликтные ситуации крайне редко можно наблюдать, причем в 9/10 случаев сами люди что то недопоняли и пришли поскандалить, сам банк очень лояльный к клиентам. Я этому факту не перестаю удивляться, обслуживаюсь в этом отделении порядка 5 лет. Я доволен. На мой скромный вкус это отделение - образец компетентности и доброжелательного обслуживания физиков.
8
11
November 16, 2021
Просто животные!!! Отдают личную информацию людей которые обращаются к ним всем микрозаёмным организация!!! И да восстановите мой предидущий отзыв!!!!
17
1
February 8, 2023
закрыть счет через оператора в чате невозможно. НАДО ЕХАТЬ В ОФИС! Супер!
2
February 1, 2023
Ни в отделении ни в банкомате нет денег, не отдают деньги со счета
2
April 1, 2022
Кредитами никогда не пользовался. Являюсь многолетним клиентом банка. Сначала были выгодны дебетовые вклады, затем хорошие % по картам и сейчас опять вклады. Банку 5 баллов.
1
April 24, 2023
Мошеннический банк!Не связывайтесь с ними!
2
September 30, 2020
При выдаче карты партнеров ни уточняют ничего,попала в неприятную ситуацию на заправке.пришлось выдержать мелочь. Про страховку ни слова,только после нескольких снятием более 1000,сотрудники рассказали,что она зависит от суммы долга. Кредитные карты отстой в Хоум
7
3
November 16, 2021
По предложениям вкладов стал резко отставать от многих других банков, хотя бы немного вышел бы за ключевую ставку...
1
1
October 7, 2019
Самый конченный банк. По горячей линии никогда не отвечают, играет дебильная музыка, ну в принципе, какой банк, такая и музыка. Оформил товар в рассрочку, прошла неделя, в приложении до сих пор висит "договор на пути в банк". Писать в чат - еще бессмысленнее, чем звонить. Отвечает кривой бот, зовет на помощь оператора. Тот выходит на связь через час и более, отвечает ерунду совершенно не по теме и пропадает. Ответишь оператору - попадешь на бот. При оформлении рассрочки сотрудник вообще сказала "вносите деньги лучше за 10 суток, иначе будет просрочка". В общем халатное отношение от самого конченного банка, не советую с ним связываться вообще.
Внести платеж через сайт - ошибка. В общем, специально тянут для просрочки.
17
3
November 16, 2022
Хорошие сотрудники. Приятное впечатление.
1
February 6, 2020
Хоум Кредит вообще ужасный банк - филиалов в городе очень мало, банкоматов тоже, банкоматы партнеров выдают ограниченные суммы... Но в этом отделении
все совсем плохо - ПОСТОЯННО сломан банкомат. Мне кажется, месяца 4 в году он точно стоит без дела. Сегодня это стало последней каплей, закрываю все ваши карты, поработайте над клиент-ориентированностью.
12
June 4, 2022
Аннулировали одобреную заявку без моего ведома, повторно не одобряют. Банк возможностей.
1
November 2, 2019
Один из самых отвратных банков! Ли ж бы в парить - а ты потом бегай и выясняй ...
Много лет не пользуюсь услугами данной организации. Но позвонить раз в два-три месяца и предложить 50 тыщ под хрелин процентов на 100 лет они не забывают. Они походу получают кайф от того что их матом посылают. Попробовал на сайте 500... 300.... 100 тысяч взять - не дают, а вот 50 на их очень выгодной карте, всегда пжл!
12
2
May 9, 2021
Большое свинство. Взяла кредит онлайн,нигде слова не было,что ждать от 3 до 5 рабочих дней! Знала бы-не взяла,мне надо было срочно. Неприятно
4
November 29, 2022
Задолбали навязыванием кредита. Как отвязаться?
2
May 21, 2021
Заказал дебетовую карту. Привезли не ту. В чате поддержки это даже не заметили и проблему с доступом не решили, хотя все данные скидывал.
Потом позвонил курьер, говорит ошибся, привёз нужную карточку уже в открытом конверте, где были видны все её данные. Конфиденциальность на высшем уровне.
4
1
November 15, 2022
Сервиса ноль. Банк из 90. Не советую
1
May 15, 2022
Тихо и уютно. Вопрос решён.
1
March 28, 2022
Зачем нужно указывать телефон. Если трубку не кто не берет
February 11, 2023
Хорошее обслуживание.
1
November 21, 2021
Самый никчемный банк,если захотите взять кредит обходите его стороной
5
May 1, 2021
Путем обмана навязали страховку и потом три раза обманув сняли 3 5 тысяч. Чума на оба ваших дома!
3
October 31, 2019
Хороший магазин! Быстроеобслуживание! Мальчики молодцы, несколько раз получила от них хорошие рекомендации!!! Спасибо
2
7
January 29, 2020
Современный и удобный банк, имя которого тесно связано с понятием «кредит» и «рассрочка». Сам пользуюсь рассрочкой и ничего плохого сказать не могу. Всё
честно, прозрачно и делается через приложение в телефоне.
2
5
April 13, 2021
Самые красивые и отзывчивые сотрудники, женского пола.