В моем опыте с банками сформировался анти рейтинг, но этот банк худший из худших. Оплатил тур с семьей в Египет с карты этого банка, более недели деньги не доходили до адресата, потратил несколько часов за эти дни на общение с поддержкой, абсолютно бесполезно. Тур в итоге поднялся в цене. В нашей компании был зарплатный проект с этим банком, после этого случая его не стало. Никому не советую иметь с ними дело!
Незнайки в стране чудес. Еще и в заблуждение вводят. Хотела закрыть счет на остаток, забежала за 5 минут до закрытия, но девочки уже на низком старте были готовы бежать домой и все выключили. Включать компы не захотели, сказали, что через приложение можно вернуть возврат переплаты, как оказалось нет, если у вас нет дебетовой карты. Хотя я задала вопрос, если карты банка нет, могу ли я перевести деньги на карту другого банка, ответили утвердительно и закрыли дверь. Через приложение закрыть не получается, если нет карты, но даже, если открыть цифровую дебетовую карту Польза, то тоже не перевести. В поддержке оператор сказал, что в даже в офисе банка деньги можно перевести только на их карту. На сайте в справке написано, что деньги в офисе банка можно получить и закрыть счет, но ничего не сказано, что это можно сделать только на карту их банка. В общем, либо намеренное утаивание информации и введение в заблуждение клиентов, либо сотрудники сами недостаточно компетентны в своей деятельности. Больше никогда не буду связываться с этим банком и никому не советую, если не хотите подарить им часть своих денег и времени совершенно безвозмездно.
Быстрое и внимательное обслуживание. Есть вклады с процентом более 7 на полгода-год, чего нет в других банках. А если и заманивают 8%, то это на три года с начислением процента с конце вклада. Поэтому я доверил свою кубышку этому банку
Шибко любила этот банк до сегодняшнего дня. В прошлом месяце пришла гасить досрочно кредит, после ежемесячного платежа. Сегодня пришло сообщение, что погашено не полностью! И что необходимо внести сумму, равную почти ежемесячному платежу. Уже гасила в этом банке досрочно и знала, что обычно списывается в день платежа... Но придя лично и внеся деньги в кассу, попросив назвать сумму полностью для полного погашения и просто такой отврат и дальнейшее хамство сотрудников при консультировании данного вопроса. Да, я повысила тон, а чего Вы ожидали? И фраза на отвали "для погашения внесите ещё и обращайтесь в отделение где Вам накосячили" Просто добила.
Сотрудники банка НАМЕРЕННО вводят в заблуждение ПЕНСИОНЕРОВ при оказании услуг. Обманывают, а затем НАВЯЗЫВАЮТ НЕВЫГОДНЫЕ ОБРЕМЕНИТЕЛЬНЫЕ для клиента ПРОДУКТЫ БАНКА. Хамят и не пытаются даже исправить то, что сделали, будучи уличенными в содеяном.
Так, понадеялась на порядочность сотрудников банка и не сопровождала свою пожилую маму в это отделение. Она же должна была просто прийти и получить новую карту с перевыпуска, а её обманули, что списывались деньги со счёта и больше вообще таких карт не выпускают, поэтому всё анулировали и вручили другую карту совсем на других невыгодных условиях, где тратить пенсионер должен в месяц 30 тысч, что-бы начислялись хоть какие то % на остатокостаток( про это ей конечно же не сказали!) Но зато - бесплатно выдали! И с кэшбэком....
Возраст людей здесь не уважают, на старости здесь ЗАРАБАТЫВАЮТ!
Отличный банк. Компетентные, лояльные сотрудники. Обращаюсь не первый раз. Ставки они везде высокие, но не везде могут подобрать действительно выгодные для тебя условия.
Заказала карту по интернету,позвонил менеджер,что готова,приехала в банк,говорят нет пластика,короче не готова,ждите смс,вот жду у моря погоды ,не согласовано работают,наверное больше не обращусь?
Надумали мы женой купить в кредит цифровой фотоапарат я ейговорю пошли м видимо сравним цены а. Потом Эльдорадо ну ладно. Пошли вэльдорадо не успели зайти все продавцы набросились как коршен на добычу один продавец начал предлогать самоучитель для фотоаппарата другой фотоцесию может она по-другому называется послеснимок делать хорошие фотографии что мне понравилось в продовцах как они людяммозги компосируют лижбы продать товар дальше пошли оформлять кредит пообещали 12, 5(/% акогда начали оформлять кредит я то был уверен в этих процентах подписал все бумаги на первом листе была маленький листочек этот листочек для обманутых покупателей одираю этот листок а там написано 23,5процентов вотак дурят покупателей. Да ище предложили страховку на фотоапарат мол если уроните напал ничайно мы вам новый предложим и обошолся нам за двойную цену врать они все умеют и банку хорошо и магазину тоже хорошо!
Хорошее обслуживание, сотрудники банка вежливые, очередей нет. Новости и снижение процентов всегда сообщают по СМС. При необходимости обязательно обращусь именно в этот банк.
Персонал будет к вам внимателен пока вы платёжеспособны, как только у вас случаются проблемы все становятся дикими животными, готовы сожрать вас заживо