Начну с хорошего.
Врач,очень неплохой молодой человек.Уделил на прием достаточно большое количество времени,выслушал проблему и подсказал пути её решения,полностью проверил глазки,все подробно рассказал и объяснил.В конце приема предложил пробную пару МКЛ.
Теперь о плохом.
Очень сильно испортила впечатление администратор (женщина с темными волосами).Общается по хамски,на каждый вопрос или просьбу ухмыляется,причина такого поведения мне совершенно не ясна.Клиентоориентированность-понятие ей совершенно не знакомое, о ней я бы сказала выражение «лишь бы что-нибудь втюхать».Предлагает совершенно не то,что нужно,хотя запрос был самым простым.
И наконец «вишенка на торт»
Перед тем как прийти в данную оптику,я писала им на Вотсапп с целью узнать стоимость проверки зрения и уточнить,если ли интересующий меня товар в наличии или под заказ.На что мне было сказано,проверка зрения проводится бесплатно,по поводу товара ответа так и не нашлось.
И когда визит состоялся,оказалось что рецепт (диагноз) они НЕ ВЫДАЮТ (ДАЖЕ ЗА ДЕНЬГИ),администратор попросила подождать,чтобы она уточнила все-таки по поводу товара,который мне нужен.Я ждала-ждала,но нет,видимо не судьба,по её словам,ей так никто и не ответил.
Вот таким прекрасным способом я потратила 40 минут своего времени в никуда.)))
Хочу сказать спасибо врачу и консультанту салона на ул. 40 лет Победы144/4! Как добрые феи шли на все мои непростые условности и искали приемлемый выход. И линзы подобрали по моему бюджету с учётом сложного рецепта, и курьера с доставкой отслеживали буквально по шагам!!! Очень отзывчивый и компетентный персонал. Всем рекомендую!!!
Консультант Карина и оптометрист Ксения – настоящие профессионалы. Ненавязчивые, но внимательные. Деликатные и приятные в общении. Хорошо знают ассортимент оправ и линз. Проверка зрения очень основательная, по всем параметрам. Видно, что любят свою работу. Спасибо, девушки!
Я заказала себе солнечные очки с диоптриями и умной поляризацией. Очень долго выбирала оправу, перемерила почти весь ассортимент (а он большой). Но Карина и Ксения отнеслись дружелюбно и терпеливо к моим мукам выбора.
Потом ещё муж заказал тоже солнечные, но без диоптрий и с обычной поляризацией.
Один минус салона в том, что у них нет образцов линз. Очень сложно было поднять при заказе, какой % затемнения взять. Ведь в готовых очках никогда нигде этого параметра не указано.
Я хотела очки для самого жаркого кубанского лета, и 65% затемнения оказалось маловато. Не критично, но ощутимо. Работу умной поляризации я не ощущаю, и камера тоже её не увидела. Есть вероятность, что при температуре около +30° эта умная поляризация, подобно фотохрому, работает хуже.
Вторые очки, которые с затемнением 83% (без диоптрий) не глобально темнее, но ощутимо. Имеют легкий зеленоватый оттенок. Но и те, и те линзы комфортного серого цвета. Нам очень понравились.
Надо было мне смело брать 83%.
Хороший салон оптики, есть из чего выбрать. Цены вполне доступные. Я мерила солнцезащитные очки, взяла 2 пары - была акция со скидками. Очень довольна! Спасибо консультанту Наталье за помощь в выборе))
Зашла в салон случайно, так как находится около дома и была очень приятно удивлена сервисом и профессионализмом сотрудниц. Тут же мне проверили зрение, долго и кропотливо подбирали нужные мне линзы, так как у меня остигматизм. В итоге мне подобрали новые линзы подходящие мне по цене и качеству. Подсказали о возможности регистрации на сайте акувью и использовании бонусов, о чем мне, за много лет покупки этих линз, никто не говорил. Большое спасибо девушкам за теплое отношение и внимание к клиентам. Теперь буду ходить к ним и регулярно проверять зрение!
Отличный магазин! Консультант вежливый, приветливый и дружелюбный! Ассортимент качественный по доступным ценам. Спасибо большое что помогли решить мою проблему, место однозначно рекомендую!
Девочки молодцы, очень подробно подсказали и проконсультировали в выборе очков, проверка зрения качественная
В целом чистый и уютный салон, большой выбор оправ и линз (предложили много вариантов и выбрали оптимальный по бюджету)
Спасибо 👍🏻
Очень классный салон. Сотрудники магазина, вежливые, обходительные! Провернули мне Зрение и помогли выбрать очки. Такой профессионализм, внимание к клиентам, доброжелательность, отзывчивость.
Сервис на высочайшем уровне качества. Большое спасибо за помощь.
Отличные консультанты, настоящие специалисты: помогли подрбрать нужные линзы, терпели на протяжении двух часов мои попытки их надеть, сами помогли мне в этом, дали дельные советы - спасибо огромное!
Первый раз случайно попала увидела большой выбор оправ, сегодня собралась и приехала с намерением уже заказать очки и не одни... Но консультанты две девушки, взяли мою бумажку (признаюсь перепутала рецепт с заключением) сами про себя похихикали... Отношение так себе... Еду в другую оптику, с меньшим ассортиментом но с нормальным отношением!
Всё было на высшем уровне! Прекрасная вежливая девушка. Всё подсказала, рассказала. Подобрали линзы к очкам по рецепту. Цены приятные. Можно и оправу подобрать. Очень рекомендую.
Подбирал здесь первые очки в своей жизни! Сотрудники магазина, вежливые, обходительные! Проверили мне зрение, выписали рецепт на линзы, помогли подобрать оправу! И очки изготовили очень быстро! Я доволен! Оценка 5*
Была приятно удивлена большим выбором оправ. Линзы тоже на любой карман. Сделали тщательную диагностику и помогли определиться с выбором. Я очень довольна. Очки получила в срок. Благодарю.
Компетентные и приветливые сотрудники, помогли мне со сложным выбором оправы на мое нестандартное лицо, спасибо большое. Диагностику сделали бесплатно. Проконсультировали по линзам. Остались очень положительные впечатления.
2
Посмотреть ответ организации
Альберт .
Знаток города 14 уровня
22 декабря 2024
Добродушный и милый коллектив. Знают,своё дело,подобрали мне очки. Стало,очень комфортно. Спасибо большое. С наступающим новым годом.
Очень классный салон. Цена, ассортимент превосходят ожидания. Кристина и Ксения - 10 звезд из 10. Такой профессионализм, внимание к клиентам, доброжелательность, отзывчивость. Сервис на высочайшем уровне качества.
Заказывала здесь первые в своей жизни очки, сотрудники очень внимательные, проверка зрения прошла на высшем уровне, помогли с выбором оправы, подобрали фотохромные линзы. Ушла довольная, буду всем советовать этот салон оптики))
Очень хороший салон оптики. Приятная атмосфера, много оправ. Но самое главное, очень профессионсльные, вежливые сотрудницы. Проверили зрение и помогли выбрать хорошие очки.
Прекрасный персонал и обслуживание. Девушка полностью обследовала глаза, подтвердила мои ощущения по ухудшения зрения и рассказала все рекомендации. Показали мне то, как четко я могу видеть с коррекцией зрения! Предложили подобрать контактные лизы и диоптрии в очки.
Проходила мимо, зашла проверить зрение, осталась очень довольна посещением данного салона оптики, очень вежливые и доброжелательные сотрудницы 👍 советую всем к посещению данного салона 👍👍👍
Отличный салон, грамотные и приятные девушки работают, было приятно проконсультироваться с Екатериной и Ксенией, бесплатно проверили зрение ✨ В следующий раз приду за очками🥰
Посетила данный салон ,случайно .Ни когда не была и не знала , что такой есть у нас Приятно удивилась.Проверили мое зрение,денег не взяли.Рассказали что мне нужны очки .Даже форму оправы подобрали.Уже получила и всем довольна.Спасибо девочкам!
Совершенно случайно зашла в салон оптики. Сотрудники окружили вниманием. Досконально проверили мне зрение! Осталась довольна заказанным очками. Приведу своего супруга в эту оптику. Спасибо!!!