Отличный сервис, чисто, комфортно, специалисты грамотные и вежливые все подсказали как надо. Акция с бесплатным шиномонтажом очень приятно порадовала, спасибо, было приятно!
Понравился большой выбор и грамотные менеджеры. Посоветовали отличный вариант зимних шин на Фольксваген по приятной цене. При этом качество хорошее. Еще и акция на бесплатный шиномонтаж была.
11.07 поменял шины в Хорошие Шины, отделение на братиславской в Москве.
Поехал в Калугу, на трассе стало что-то стучать. Записался в сервис, не доехав до сервиса, на трассе очень сильно тряхануло с мощным стуком в районе передней оси, я потерял управление, повезло, что машин было немного. Я вырулил на обочину.
Потеряны были болты на переднем левом и переднем правом колесе, вместе с одним болтом-секреткой. Шпильки, на которых крепится диск - один сломался пополам, один вылетел, повредил колодки, и попал в тормозной диск, после чего и случился грохот и потеря управления.
Итого:
1. Угроза жизни 2 пассажирам;
2. время и испорченный отдых;
3. 2 тормозных диска;
4. 1 ступица;
5. колодки передние;
5. сервисные работы.
До этого инцидента обслуживался в других отделениях сети - нареканий не было. Особенный респект Ивану из Клина, который очень выручил, когда были в Клину.
Сейчас же на просьбу решить сложившуюся ситуацию - не перезванивают, на просьбу прислать видео - не отвечают 2 день.
Руководство сети или конкретного шиномонтажа прошу связаться со мной и решить сложившуюся ситуацию, иначе буду вынужден подать заявление в суд.
Спасибо.