Hordoors
101 review
August 15, 2024
В магазине представлены модели дверей разного уровня. Можно все посмотреть. Менеджер Анна профессионально помогла в выборе. Установка Вячеслава прошла быстро и аккуратно. Я довольна, буду рекомендовать друзьям.
4
1
December 25, 2024
Добрый вечер! Хочу поздравить компанию,, Хорошие Двери " с наступающим Новым годом 🎄 и поблагодарить за помощь в выборе входной двери, быстрой и качественной доставкой,и установкой. Также очень профессионально и красиво мне оформили дверной проём. Всем рекомендую эту компанию. Большое спасибо😊
1
October 3, 2024
Всем доброго времени суток,на прошлой неделе сломалась дверь в большой комнате,обратился в данную компанию,сделали всё оперативно и качественно.Персонал отличный,хочу выразить отдельное спасибо менеджеру,качественно проконсультировали по размерам и моделям двери.Всем рекомендую данный магазин!
4
December 31, 2024
Наш менеджер настоящий профессионал , помогла со всеми вопросами.По монтажу все было оперативно и аккуратно, после установки за собой все убрали. Двери понравились!!!
December 31, 2024
Магазин хороший
Уманский переулок 62
Всегда помогут с выбором и посоветуют варианты
При получении на складе так же расскажут можно ли в двери поменять комплектующие если спросить!
Все вежливые и готовы помочь решить даже конфликтную ситуацию если она возникнет
October 21, 2024
Заказал 10 дверей в этой компании с установкой. В шоуруме оплатил аванс. Двери привезли в срок. Далее начался затяжной этап установки дверей, наличники приехали кривые, но монтажники их установили, далее были переговоры с директором, наличники с 3 раза приехали ровные, но монтаж сотрудниками этой компании завершен не был. Наличники устанавливал самостоятельно. Монтажники не профессиональные, пытаются халтурить по каждому поводу. Директор не контролирует процесс. Срок производства работ составил более года.
Вывод такой: если нужна 1-2 двери, наверное сделают быстро (по качеству не понятно)
если объем большой, нужно проверять каждый шаг сотрудников этой компании.
3
3
November 11, 2024
К сожалению, впечатление портится от от обращения к обращению. Бракованную дверь заменили, даже неважно, что пришлось ждать. Привезли деталь , без которой дверь не закрывается, обещали в течение недели прислать мастера. Мало того, что никто не пришел, не смотря на повторные обращения, так и деталь оказалась не того размера. В течение дня не могу дозвониться ни по одному телефону. Может быть меня услышат так?
1
July 29, 2024
Второй раз обратились в компанию. Покупали межкомнатные двери. Двири поставили как заказывали, точно в срок, в необходимой комплектации. Очень довольны. Спасибо. Рекомендуем.
5
September 20, 2023
Хорошие двери и правда оказались хорошими! Порадовали ценой и качеством обслуживания. Выполнили замеры, посоветовали как сделать удобнее. Привезли все в срок, хотя надо было похранить наши двери несколько недель, пока мы были в отпуске. Сразу же договорились о монтаже. Монтажник очень приятный. все толково объяснил и аккуратно выполнил монтаж. На одной из дверей был производственный брак, который в течении пары недель был устранен. Спасибо большое компании за наши двери!
3
1
May 15, 2024
Действительно хорошие двери 👍 а ещё хорошее обслуживание, быстрое изготовление и установка. Спасибо за красивые и качественные двери. Отдельное спасибо установщикам - быстро и качественно 👍
5
1
June 2, 2024
После ремонта воспрользовались услугами фирмы «Хорошие двери», чему были несказанно рады, лишний раз убедившись, как правильно подобранные двери украшают квартиру!
Установка была отдельным процессом с помощью каких- то просто космических приборов. Огромное спасибо компании и лично директору Рязанову Вячеславу!
5
1
March 30, 2024
Купили квартиру и обратились в Хорошие Двери за межкомнатными дверями.Остались довольны и качеством,и сроками изготовления,и доставкой.Внимательные менеджеры,отличные мастера по установке.Вообщем,только положительные эмоции.Спасибо огромное за такое отношение к своей работе и людям!Процветания вашей компании!
4
1
November 18, 2024
Вызвали мастера замерщика все обговорили сказал реально все сделать, так как у нас сталинка двери не стандартные. Через несколтко дней менеджер вышла на связь сделала отказ. Сказав что у нас не стандартная ситуация по установке дверей. Разочарованы не соответствует действительности в рекламе.
1
2
January 1
Большой зал с образцами, и нормальные цены относительно конкурентов. Оба раза просрочили заказ на пару недель из-за проблем на производстве (не проблема магазина, в общем-то).
December 5, 2024
Отвратительное качество дверей. По сути, на дом привозят конструктор из дров и на месте, хамоватые монтажники, что-то выпиливают и ставят. При этом монтажники пытаются за всё отжимать дополнительные деньги, даже за использование пылесоса во время установки дверей
1
1
June 7, 2024
Единственный плюс - работа менеджера Ольги
Минусы: из 5 дверей 2 пришли с браком. При том, что двери сначала производят, а далее в др месте фрезеруются, получается, контроль качества на всех этапах отсутствует.
Установщик от компании не профессионал, выгнала его: у него даже шаблонов нет, чтобы сделать нишу для петлей. Все криво сделал.
5
September 14, 2024
Заказали 5 дверей с установкой, качество нормальное и цены дешевле чем других компаниях, Нас все устроило.
2
1
November 24, 2023
Качество, сервис, двери - все на 5+.
В субботу выбрали. Менеджер Ирина очень грамотная и компеиениная. В понедельник все уточнили- в пятницу установили.
Монтаж осуществлял Дмитрий. Быстро, качественно.
Очень реклмендую данную компанию! Все от и до продумано до мелочей!
3
1
December 9, 2024
Жаль, что начала читать отзывы после оплаты и томительного ожидания дверец якобы из наличия. Не рекомендую. Кроме вранья от этой конторы ждать нечего
September 2, 2024
Двери замечательные, установщики замечателтные! Но ответная планка немного не в геометрии находится.
2
1
March 10, 2024
Заказала двери на Железноводской улице, все отлично, доставка день в день. Установщик был свой. Двери тяжелые, не пустые. Довольны, спасибо.
4
1
June 7, 2023
Сегодня была в этом магазине и на складе. Очень доброжелательно и приветливо . Никакой раздражителтности , ответили на все вопросы , помогли все оформить . Всем складом искали подходящие по цвету заглушки для дверей . Ну очент приятное впечатление , как будто знакомы 100 лет)
3
1
March 14, 2024
Хорошие двери! И монтаж и дверь 5+. Сроки быстрые и дверь хорошая. Установили быстро, не смотря на вредных соседей! Спасибо 🙏
4
1
September 4, 2023
менеджеры врут в лицо про сроки установки, в разговоре с монтажниками после оформления заказа выяснится что уже давно была очередь, ваши двери вам привезут и они будут лежать полмесяца до установки. Вам выразят сожаления. Установка сторонним мастером снимает с гарантии.
менеджеры не только врут про сроки, они элементарно глупы, спросите можно ли будет открыть дверь с фигурным наличником на ~180 градусов, вас заверят что да, а по факту то место вокруг которого они вертят своих покупателей. Настоятельно не рекомендую.
Да, установщик найдет кучу неоплаченых услуг в вашей накладной, придется еще и сверху доплатить
На дверях будут царапины под картонной упаковкой
4
2
April 6, 2024
Отличное место. Но только если вы на гусеничном транспорте и в хорошую погоду. В дождь лучше не соваться даже на танке.
2
1
November 1, 2023
Не плохой выбор, есть много вариантов, есть из чего выбрать. С парковкой и подъездом, конечно не совсем хорошо, но если нужен выбор, то море по колено и горы по плечу)))
3
1
May 13, 2023
ЬПриехали на Уманский пер., выбрали входную дверь. Попросили быстрее по срокам. Через 2 дня приехали установщики: 2 человека, кавказского происхождения. На мою просьбу показать дверь, был ответ, что все проверено - перепроверено, что они лучшие работники кампании и т.д.... Дальше они все сняли, у меня квартира без дверей, и они оставят дверь по цвету не ту, что мы хотели🙉🙈 Если менять, то я без дверей в квартиру должна находиться? И к тому же попросила, аккуратно с пакетом, дубовый, дорогой. Да им все по фигу. Испортили пол.Ужас! Очень неприятно.
3
1
December 9, 2022
Всем привет! На душе остался осадочек, вот решила его здесь написать. Притензией к двериям и к сотрудникам офиса НЕТ ниодного. Двери очень нравятся. В офисе сотрудники очень хорошие. Но испортило настроение и отношение мастеров - уставшиков дверей. Когда настал день икс, пришли и прошли в квартиру не снимая верхней обуви. Я им предложила бахилы, но они отказались, ссылаясь на то, что они сейчас переобуются. Переобуются после того, как походили по квартире в уличной обуви. Вы серьёзно???? (новый ламинат) Так же не понравилось, что мастера расположили все запчасти для дверей, на новой мебели. Могли же предупредить и попросить застелить её. Жаль, что мужа не было дома, думаю такого поведения не было!!!
5
1
January 29, 2023
Это группа профессионалов - ни больше ни меньше. Просто во всём, как менеджеры, так и мастера установщики, так и руководство компании. Быстро и качественно, все взаимодействие чётко налажено! Выбор большой. Это похоже на какой-то заказной отзыв, но правда - я очень доволен. Рекомендую !!!
2
2
April 29, 2022
Договор №17/02/032. Хотим поблагодарить компанию Хорошие двери! Мы полностью довольны результатом, любуемся на красивые двери, у нас их 5! Двери нам помогла выбрать менеджер Марина, всегда была на связи, держала в курсе выполнения заказа. Цвет дверей Скэнсом Оук, ручки удобные и стильные. Монтаж выполнял Денис очень профессионально, без каких-либо нареканий, ему большой за это респект! Всё отлично! Успехов компании!
5
1
February 7, 2022
Хорошая компания, заказывали двери входную и межкомнатные, большой выбор на любой вкус, всё прошло достойно, очень отзывчивый персонал, помогли подобрать, поделились опытом, всё сделали как договаривались.
6
1
March 2, 2024
Обман. Причём крутой. Юридически не придираться. Два месяца вранья. Сроки не держат, и не информируют . Не связывайтесь! Просто потеряете время.
1
3
May 24, 2022
Заказывали 5 межкомнатных дверей , ждали какое то время изготовление дверей, получили и установили нам двери . Приятные люди привезли наш заказ , доставили в квартиру , все спокойно и профессионально .Пришел установщик , отлично установил все двери, Аккуратно , надежно .Зовут его Артем , побольше бы таких мастеров , золотые руки ! Никаких лишних действий . Спасибо всем сотрудникам фирмы ! Особенное спасибо Артему - профессионал с большой буквы ! У нас была установка распашных дверей , сложная работа , сделано все безупречно . Наш заказ 09.02.23. Надежная фирма , рекомендую , работают для клиента!
4
1
November 16, 2022
Отличные двери! И отличные ребята их делают. Всегда готовы помочь и подсказать, пойти навстречу. Очень рекомендую! Довольны взятыми тут дверями
1
1
April 2, 2022
Двери отличные!
Доставка в срок! На двери со стеклом были пятна, поменяли без проблем. Остальные хорошего качества. Устанавливали в дом.
Очень хотелось бы выделить персонал: сборщика Артема Б. - мастер своего дела, вежливый, аккуратный, установил быстро, опилок было мало, и менеджера Ольгу - внимательная, даёт правильные советы, отвечает быстро.
Спасибо компании! Рекомендую!
4
December 22, 2021
Большой выбор дверей и фурнитуры, от мала до велика, собственный склад в ангаре напротив. Хороший выбор как бюджетных моделей полотен, так и из дорогого сегмента. Консультанты все подкованы и не напрягают.
Однако, фурнитура у них на порядок дороже, чем в сетевых магазинах, но можно приобрести и без неё.
Многие позиции под заказ 1-2 недели с Москвы
3
January 9, 2024
Хороший магазин , консультанты грамотные. На Уманском нужно дорогу сделать к магазину , просто ужас
1
September 14, 2022
Ужасная компания!!!
Заранее выбрали двери на сайте, позвонили менеджеру, сказали, что двери в наличии. Приехали на Уманский 62, ещё раз менеджер посчитала , стоимость дверей, коробки, фурнитуру. Цена стала отличаться от цены на сайте. Мы сразу хотели оплатить и забрать двери. Оказалось, что дверей нет в наличии, они на складе. Попросили 100% или 70% процоцентов оплаты. Потом двери привезут домой, только они точно не знают когда. Выдали договор на 3 страницы, как буд-то покупаешь автомобиль.
Мы решили не спешить и подумать , так как у нас идёт ремонт и двери нужны срочно.
Вечером дома решила почитать отзывы...
На следующий день, мы поехали в другой магазин, купили двери в два раза дешевле и сразу забрали домой.
p.s.
Не рекомендую данную компанию
7
5
May 22, 2023
Не рекомендую данную компанию.После получения денежных средств «вы для них не клиент». Главный менеджер в мебельном континенте ведет себя хамски.Деньги за неправильно подобранные доборы при замере и установке не возвращают.Перекладывают ответственность на покупателя.
4
2
November 21, 2022
Заказала двери, замер и установку дверей. Всё оплатила. При установке выяснилось, что нужно оплатить еще подъем инструмента на этаж. Оплатила... В конце мастер сказал, что замер входной двери был неправильный и установить доборы невозможно, оставили всё так как есть. А и посоветовали обратиться на авито или профи.ру.💯. Не рекомендую.
2
April 12, 2023
Компания оправдывает своё название. Здесь продают хорошие двери. Высокого качества. Возможно и с установкой. С возможностью возврата невостребованных комплектующих.
Рекомендую.
3
2
September 12, 2022
НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!!!
Это бесконечный бардак, враньё и отплевывание от клиента. Классика по примеру "к пуговицам претензии есть? " и т.д. За месяц общения с персоналом НИ РАЗУ не перезвонили, как обещали, сроки исполнения обязательств определить невозможно, по ходу дела всплывают всё новые обстоятельства и трудности, из-за которых будущее наших дверей исчезает в тумане. Вот оплату они получили с самого начала, а всё остальное, вероятно, будет при коммунизме или когда построят кольцевую метро. Если что, заказ 376.
6
6
June 28, 2022
Компания заинтересована в клиенте до тех пор, пока не получит оплату 100%, дальше начинаются проблемы. Заключала 2 договора, 1й на двери, 2й на плинтуса и крепежа. С дверями прошло еще более менее все гладко, сделали в срок, мы написали заявление на хранение, после истечения срока хранения оказалось, что не все комплектующие готовы! То есть вместо заявленного срока в договоре (2 мес) мы ждали товар 4 мес. Кто делает ремонт, тот поймет, насколько задержка влияет на весь процесс ремонта. Дальше больше. Когда привезли плинтуса опять выяснилось, что не полный комплект. И снова ждем. Так же выяснилось, что крепления, которые менеджер нам добавила в заказ совершенно не подходят для крепления и теперь я должна самостоятельно отвезти его на склад, то есть потратить время, деньги за то, что кто-то в компании некомпетентен в своей работе. Еще хочется сказать, что обратная связь налажена очень плохо, менеджеры могут по несколько дней не отвечать на сообщения, между всеми сотрудниками нет слаженности в работе. Мы до сих пор ждем ответа по установке одной из двери (месяц прошел). И рекламацию данная компания рассматривала 2 месяца. В общем уже полгода мы не можем закончить общение с данной конторой. Единственный плюс - это качество дверей, все остальное огромны "минус".
6
2
August 10, 2021
Очень довольны качеством двери...шикарная, дизайн, звукоизоляция все устраивает. Устанoвщики со знанием своего дела аккуратно поставили, упаковали на время ремонта. Был маленький недочёт, который при приемке не заметили - оперaтивно приехали, поправили и отзвoнились, что все сделали.
2
April 12, 2023
Мной был заключен договор на двери в тц Архимед на проспекте просвещения 35. Заказ #4/02/047 от 22.02.2023 на приобретение 3 дверей HDS21. Размеры стандартные. Две двери 800*2000 и одна дверь 700*2000. Предоплату внесла как и было указано в договоре, 70%.
В момент заключения договора, обратила внимание о сроках поставки дверей до 65 рабочих дней. Менеджер меня уверила что в течение 6 недель заказ поступит в Спб.
02.04.22 я задала вопрос менеджеру о том, когда мне ждать мой заказ. И какого же было мое удивление когда мне сообщают о дате- 28.04.!!
Почему ваш менеджер вводит в заблуждение?! (Статья 178 ГК РФ).
Для меня было принципиально чтобы двери были установлены у меня в квартире в АПРЕЛЕ месяце. И если бы вы мне на моменте подписания договора озвучили реальные сроки , вполне реально я бы стала искать альтернативу либо у вас, из наличия, либо в другой фирме.
Обращаю внимание на то, что все эти «прекрасные новости» я узнала, обратившись самостоятельно. Ваш менеджер не уведомил меня о изменении сроков поставки.
Что я имею на сегодняшний день- срыв своих личных планов. Потому как у меня нет четкого понимания когда мне смогут поставить на квартиру двери. Когда мне их установят. Я это все планировала сделать в апреле, когда у меня есть на это время.
Три обычные, стандартные двери, без каких либо сложных элементов, а ждать их я видимо буду месяца три. Так как в выходные дни вы их не устанавливаете к сожалению. Хотя шумные работы можно проводить в субботу с 12 часов дня.
Да, и еще один очень ценный момент. Клиентоориентированность.
После получения информации о том что товар к вам поступит только 28.04.23 я задала вопрос какие варианты решения проблемы вы мне сможете предложить? 06.04.23 менеджер мне написала что со мной свяжется директор сети, в тот же день, 6 апреля. На сегодня 09.04.23 до сих пор со мной никто не связался. Я на связи постоянно. Пропущенных звонков у меня не было.
Почему как клиент, я выполнила свои обязательства. Вы же, элементарно даже не перезвонили мне по существующей проблеме. Дополню.
В выходные напмсала в группе в вк о проблеме. Тишина.
10.04. Напомнила о себе менеджеру магазина. Она была очень удивлена что со мной никто не связался, по ее информации со мной уже связалась некто Юлия из клиентского отдела и мы «все решили». И ура, эта Юлия все таки мне перезванивает. И какое же было предложено решение проблемы? Написать заявление о возврате денег. Спустя 6 нелель того самого ожидания. Никакой лояльности совершенно. Никакой клиентоориентированности. Мало того что меня не информируют о том что сроки изменились (если бы мне своевремено об этом сообщили всего этого негатива не былт б) , так и не предлагают накаких вариантов уладить ситуацию!!
3
April 7, 2023
Добрый день. Хочу написать пару слов о компании, в которую я, к своему сожалению, обратилась и заказала двери. Двери заказывала в коммерческое помещение, так получилось что заказ оформила почти перед новогодними праздниками и понимала из-за того что вся страна Гуляет почти пол месяца, двери увижу не скоро. Так и получилось, мало того что сроки на полторы недели от договора задержали, так еще и по факту выяснилось, что одна из дверей бракованная и ее заново отдали в производство, а это еще месяц с лишним!!!! При этом никаких скидок, никаких вариантов больше не предложили)))). В результате переделанную дверь тоже умудрились задержать на несколько дней и при отгрузке потребовали 100% оплату заказа,хотя с руководителем был уговор как установят сразу оплачу. Т.е. люди берут деньги 100% за услугу, которую еще не оказали. Да еще по ходу выяснилось что нужно петли докупить, потому что двери большие, а при установке выяснилось что не нужно)))).
Очень забавные ребята и контора!!!! Поэтому уважаемые покупатели, если Вам дорого Ваше время и нервы рекомендую выбрать другую контору. Свое название не оправдали(((.
Добрый день. Хочу написать пару слов о компании, в которую я, к своему сожалению, обратилась и заказала двери. Двери заказывала в коммерческое помещение, так получилось что заказ оформила почти перед новогодними праздниками и понимала из-за того что вся страна Гуляет почти пол месяца, двери увижу не скоро. Так и получилось, мало того что сроки на полторы недели от договора задержали, так еще и по факту выяснилось, что одна из дверей бракованная и ее заново отдали в производство, а это еще месяц с лишним!!!! При этом никаких скидок, никаких вариантов больше не предложили)))). В результате переделанную дверь тоже умудрились задержать на несколько дней и при отгрузке потребовали 100% оплату заказа,хотя с руководителем был уговор как установят сразу оплачу. Т.е. люди берут деньги 100% за услугу, которую еще не оказали. Да еще по ходу выяснилось что нужно петли докупить, потому что двери большие, а при установке выяснилось что не нужно)))).
Очень забавные ребята и контора!!!! Поэтому уважаемые покупатели, если Вам дорого Ваше время и нервы рекомендую выбрать другую контору. Свое название не оправдали(((.
1
1
July 12, 2024
Сервис очень испортился , могут вообще не отвечать, на уманском не менеджеры а просто полное безобразие
1
2
May 23, 2022
Благодарю сотрудников компании "Хорошие двери" Санкт- Петербург. Заказывали межкомнатные двери . Привезли в положенный срок . Двери хорошего качества. Договорись об установке дверей , установщик дверей Артем обнаружил , что недовезли несколько деталей , почти мгновенно привезли недостающие элементы,хоть и была суббота. Установка выполнена безупречно,выше всех похвал . Рекомендую эту надежную компанию . Приятно , что есть такие фирмы с профессионалами своего дела и хорошими людьми.
3
2
June 19, 2022
Работают специалисты, двери полностью устроили и по техническим характеристикам и по дизайну, весь заказ сопровождался смс уведомлениями. Всё чётко. Приятна была скидка за оплату наличными)) всём рекомендую!!
2
1
February 6, 2024
Обещали максимум 20 раб дней, но и через 20 раб дней мы не можем получить свою дверь. Звонишь и спрашиваешь у менеджера,что там с дверью, обещают перезвонить в течении часа и в результате сам звонишь через 3-4 часа Не рекомендую совсем эту фирму
1