Hordoors
101 review
November 21, 2021
Хочу выразить огромную благодарность компании "Хорошие двери". Межкомнатные двери были под заказ, все сроки соблюдены, качество супер. Сотрудник компании, которая занималась моим заказом, выполнила свою работу на 5+!!! Я очень довольна!!!
4
1
February 22, 2022
Заказ размещен еще 28 января 2022 г. и оплачен с монтажом 100 % (что не рекомендую делать). Заказаны просто две двери с монтажом (обычные, не спецзаказ), которые до сих не получены !!!!! Никогда не перезванивают, хотя обещают перезвонить. Информацию о своём заказе приходится самой добиваться , пришлось самим приезжать в офис на Уманском 62 , где и был оформлен заказ. В итоге коробки от наших дверей потеряны и где находятся до сих пор нет информации . Опять ждем !!!
Т.е. сегодня 22 февраля , инфо по нашим дверям нет !! Не рекомендую эту компанию !
3
1
December 18, 2021
Имела глупость заказать межкомнатные двери на весь строящийся дом : количество 9 штук. Обещали изготовить за 2 недели, договор на 5 листах, вычитать проблемно в процессе, менеджер приветливая, вроде бы довольно профессиональна. Предоплата 70% тоже не смутила. И на этом всё закончилось. Прошёл месяц, стали нервничать, от фирмы никаких вестей. Стала вызванивать, и пошло, и поехало. Да, ваш заказ готов, нет одного полотна. Ладно, давайте, что есть. Отправляем на фрезеровку. Через неделю звоню - никто ничего никуда не отправил. Я, дескать, не сказала, что готова забрать без одной двери. Подтверждаю - не просто готова, крайне необходимо. Пришла смс: поставили в очередь на фрезеровку. Звоню - прошу ускорить, обещают. Приходит смс через несколько дней заказ поступил на комплектацию. Сегодня решила прояснить, когда же всё таки можно будет получить - менеджер говорит не готово, а я всего лишь менеджер. Дозвонилась в клиентский отдел и вот что услышала : а вам говорили, что семи ручек не хватает? Т е из 9 дверей в наличии 8, и не хватает 7 ручек!!!! Новогодний сюрпрайэ заказывали?!! Нет? Не важно, оплачено вами же! Вот такие 'хорошие двери'!! Пишите правдивые отзывы, предупреждён - вооружён, может быть, кому-то нервы сбережем.
7
2
February 14, 2022
Остались довольны покупкой 🔥 , как раз попали на скидку в 20%, на 7дверей вышло довольно выгодно. Качество отличное , лучше чем в каком -нибудь Леруа . Ассортимент большой , склад в соседнем здании . Вообщем однозначно рекомендую
2
1
July 25, 2024
Не рекомендую
1
4
November 10, 2021
Уже не знаю куда звонить и писать. Жду свои 3 двери с 10 августа. Заказали в СПБ в ТВЦ «Интерио» на Полевая-Сабировская. Менеджер Лариса. Сначала динамили с доставкой дверей . Когда привезли , сорвав все сроки, назначили день установки . Пришли в этот день установщики , походили почесали голову и ушли, сказали что , что-то на так намерили и не то изготовили и ушли. И вот уже неделю непонятно что дальше. Трубку не берут ….
Вы там в каком веке живете? Вы в своём уме такой сервис предлагать? Я уж думала это все в прошлом осталось - кидалово и разводилово … а нет , ничего не меняется.
Санкт Петербург
7
2
September 24, 2021
Не знаю как культурно рассказать.
Искали 4 двери, проехали несколько фирм , и обратились в данную компанию.
Дата приезда была 8.08.21г. - заключи ли договор , приехал замерщик , сумма изменилась , но я был готов - это не проблема.
Перед заключение договора .цвета и дверей .которые нам понравились, не оказалось в наличии ,нас сразу предупреди ли ,что ждать месяц - полтора месяца , мы были готовы , т.к 23-25 сентября планировали заезд в квартиру.
Теперь самое интересное, я позвонил 16.09 числа и ПРЕДУПРЕДИЛ компанию ,что уезжаю по работе на все выходные ,что мне сказали, что ничего страшного ,все равно остаток запчастей приедет только 20.08.21.
Наступает 21 Сентября - никто не звонит , наступает 22 Сентября -Все молчат, и только 23 числа в 10 утра я с 2-ого раза дозваниваюсь, и мне говорят ,что всю информацию мне предоставят через 30 минут.
Далее я занимаюсь своими делами и только спустя 5 часов ( P.s. - я 3 раза звонил напрямую менеджеру ,у которого заказывал двери)и только после этого начинаю сам звонить напрямую в салон.
Звоню по городскому номеру ,мне отвечает девушка с салона на Ветеранов , и говорит ,что мое обращение перенаправит в отдел " по работе с клиентами" и только спустя 1 час ,мне звонит менеджер , у которого я заказывал двери, и все самое интересное дальше.
Машина ,которая должна была привести мне наличники 20.09 - не приехала. и никто меня об этом не уведомил. Менеджер по телефону мне сказала ,что ваши наличники будут только 28 числа ,А если вас не устраивает ,пишите официальное письмо, и им все равно.....
Итог: если вы берете двери на заказ , менеджер ,который оформляет договор и заказ на вас все равно , и никто вас даже не уведомит ,что что-то пошло не так. Сроки ,которые они вам говорят ,никто соблюдать не будет . Ждите и все , и никакой обратной связи от работников данной компании ,вы не ждите , придется самим звонить.
Я пишу отзыв не из-за того ,что хочу насолить . а из-за того ,что нельзя так работать с клиентами и просто забивать на них болт , если вы знаете ,что сроки просрочены , позвоните/напишите предупредит е - пойдите на встречу ,и проблем не будет ,а тут просто безразличие....
Вишенка на торте , так как я не живу не на данном адресе , мне сказали ,что двери привезут после согласования со мной, на секунду( мне туда ехать 1 час с того мест а ,где я живу) и только после этого согласовывать будут установку дверей( в другой день) , и после такого отношения не понятно , как быстро согласуют мне установку дверей ... Честно первый опыт - сразу негатив.
10
3
May 24, 2022
Двери по правильной цене. Хорошее отношение к покупателю, квалифицированные продавцы!!! Отдельное спасибо зав склада Юрию!!!
1
February 19, 2022
Отличная компания! Обслуживание клиентов на самом высоком уровне от консультации и выбора дверей до установки. Благодарна вам за неравнодушие и профессионализм. Двери супер качества.
5
1
September 6, 2021
Добавлю и свою каплю дёгтя... Были в офисе на Уманском. Выбрали дверь, вызвали замерщика. Мастер приехал во время выполнил свою работу на 100%, его услуги мы оплатили. далее мы общались с менеджеров по вацапу. Нам выслали полную стоимость, что к сожалению нас не устроило и мы выбрали дверь подешевле, сообщив об этом менеджеру в месенджере, ответа не последовало,потом снова написали-тишина... Будем заказывать двери в другой компании и снова делать замер, т. к. усомнились в качестве работы данной организации.
3
2
October 17, 2019
Хорошая компания, двери очень понравились. Покупала себе и маме. Установили все в срок. Очень красиво, качество отличное, сервис тоже понравился. Проконсультировали, подобрали двери в соответствии с моими желаниями, сделали замер, доставили и все установили. Т.к. заказывала на две квартиры дали хорошую скидку. Сами позвонили, сообщили о готовности. Вообщем впечатления только положительные. Рекомендую Хорошие Двери.
4
1
January 19, 2022
Заказывала здесь межкомнатные двери вместе с устанoвкой. Ассортимент дверей в компании очень большой. Консультант в магазине помог пoдобрать подходящий вариант. Установка была выпoлнена уже на следующий день. Цены невысокие.
1
1
December 22, 2021
Профессиoнальная дверная компания. Заказывал здесь три межкомнатные двери вместе с устанoвкой. Очень широкий ассортимент дверей. Двери отличнoго качества с хорошей фурнитурой.
3
1
November 23, 2020
Заменяли с компанией входную дверь. Главный наш запрос был - хорошая по качеству с сейфовыми замками. Нашу просьбу услышали, показали ассортимент, мы выбрали мощный замок. Внутри возле стены установили ограничители, чтобы дверь не была по стене при открытии. Вся работа по времени вышла около 1,5 недель. Установили быстро, мы проверили на качество, нас с семьей все устроило. Рада, что обратились сюда. Оплату проводила через кредит Тинькофф банка. Система удобная, на мой взгляд. Я довольна проделанной работой.
3
1
May 17, 2021
Двери ждем уже 5(!!!) месяцев!!! Кормят обещаними, мы вам перезвоним,решим проблемы....ни разу сами не перезвонили!!!в итоге сказали ещё ждать месяц!!!! Шараж-монтаж!!!! Не заказывайте двери у данного продавца!!! Менеджеры это особенная тема для разговора.... Сначало мило улыбаются, а как оплатишь 100 процентов, так ты уже не интересен, а то что заказ ждем 5 месяцев и ещё неизвестно сколько будем ждать, так это будут ваши трудности.....
7
2
June 17, 2023
Отличная фирма. И продовец знает свою работу.
1
1
April 14, 2022
Большой сaлон, огромный выбор. Покупал тут двери еще в прошлом году и качество оказалось отличным. Выбрал серию "Альберо", двери до сих пор стоят нoрмально, ничего не перекосило, не отвалилось, фурнитура как новая. Доволен.
2
1
January 11, 2022
Заказывал у данных товарищей двери на всю квартиру. Только заморочили мне голову, потратил кучу времени на различные выяснения с ними , и в итоге вынужден был оформить возврат. Деньги вернули достаточно оперативно.
1
5
April 8, 2021
Понравилась девушка-консультант, очень сексуальная)))
Очень квалифицированно все обьяснила, рассказала, оформили заказ.
4
September 11, 2021
Увидев результат, убедились в том, что прaвильно сделали, прислушавшись к совету кoнсультанта и дополнительно заказали доборы, а не просто заштукатурили откосы как планирoвали изначально. Дверь стала настоящим укрaшением нашей квартиры))
1
3
July 25, 2023
Цена и Качество ,это про данную компанию !
1
1
April 10, 2020
Огромный ассортимент, есть большой зал с распродажей выставочных образцов со скидкой от 25 до 50%. Склад находится в 50 метрах от магазина, можно сразу забрать, если всё оказалось в наличии.
1
1
October 15, 2021
Грамотный персонал, большой выбор и качественные двери. Нашел здесь, что хотел. Быстро, качественно, без переносов и задержек.
2
2
December 3, 2021
Не советую покупать двери в данной компании сроки договора не соблюдают ,монтаж делают не аккуратно один большой жирный минус
4
7
October 13, 2021
Вежливые и отзывчивые сoтрудники, оперативность в работе, никаких неoжиданных переплат. Заказ оформили быстро, с доставкой тоже не было проблем. Рекoмендую.
3
2
September 16, 2020
Хорошее соотношение качество-цена, большой выбор. Грамотные монтажники и менеджеры. Установили быстро, после убрали за собой. Приятно сотрудничать с профессионалами.
4
1
October 17, 2019
Двери качественные,привезли вовремя,установили классно! Гарантию на монтаж и двери приложили. Спасибо менеджерам,помогли с выбором,приезжали три раза к менеджеру,меняли цвет и модели,но все получилось очень красиво!
1
2
October 18, 2019
Услышала об этой компании от своего брата. Он установил в квартире и в загородном доме хорошие двери!
И когда в моей жизни, настал момент такой, РЕМОНТ....
То я обратилась в эту же компанию, (уманский 62)
Коллектив доброжелателен, от фурнитуры я вообще в восторге;)) Не стала заказывать скрытые петли, теперь всё время их вижу! В остальном,цвет, форма, стекло (матовое в ванну) выбирала сама. Я молодец!
Единственная заминка вышла, замерщик приезжал два раза для уточнения. Из-за этого передвинулись сроки изготовления.
Очень довольна дверьми!
3
1
July 30, 2020
Ждем свои двери уже более 2 месяцев и пока неизвестно (сроки не знают даже в компании) когда двери будут поставлены. Вот такой "профессиональный" подход.
Апдейт:
Ждем дверей уже 4 месяца :) Максимально непрофессиональный подход и организация.
Апдейт:
Прошло больше 5 месяцев. Двери пока не установлены и не поставлены в полном объеме.
3
3
September 10, 2020
Пытаются развести клиента на кэш любой ценой. Замерщик написал в акт подъем на 5 этаж. Этажей в доме три, но подъем на пятый. После указания на это, дверь потяжелела на 20 килограммов, а при массе более 100 кг, коэффициент. Установлена в лучших традициях «вровень-выпирает», отклонение от вертикали есть, спасибо, что не распахивается под собственным весом. Повторение такого свинства мне не нужно, межкомнатные куплю у конкурентов.
6
3
September 11, 2021
Заказал двери 29.06.2021г!!!!до сих пор нет!сами никогда не звонят и не предупреждают о задержке!кормят завтраками!
2
1
February 22, 2022
Отличный выбор, большой ассортимент.
3
January 21, 2021
Хороший магазин, с большим выбором дверей и приятным консультантом
3
1
August 20, 2021
Действительно, хорошие двери. В срок и удобно забирать заказ.
2
July 1, 2022
Недорогой хороший магазин
3
1
August 12, 2022
Всё отлично, спасибо что вы есть
1
1
August 6, 2018
Главное дайте им деньги, они скажут, что двери вы уже увидите через две недели. Но после оплаты менеджеры во все не хотят давать никакой информации, не могут даже ответить когда будут двери. Нагло врут и обманывают по срокам, обещают одни условия и сроки, а по факту жду свои двери уже несколько месяцев.
А хорошие отзывы пишут, сами менеджеры, поэтому не стоит обращать на них никакого внимания. Берегите свои деньги и время.
5
4
June 9, 2022
Признателен за отличные двери. Делали под заказ.
4
1
October 24, 2022
Хороший выбор
1
1
August 6, 2021
Отлично. Нашлось то чего небыло у других
1
December 5, 2018
Плюсы: Хорошее качество дверей, отличная работа юристов. (но не в пользу клиента)
Минусы: Сроки, разрозненная система - замерщик, менеджер, установщик - неслаженная работа - на выходе - придется докупать материалы, переплата за лишние комплектующие, доплаты установщикам, долгий срок выполнения. По договору юридически клиент не защищен никак.
Итоги: Если не торопитесь (сроки 2-3 месяца) можно обратиться в эту организацию. А установку лучше делать самим.
3
3
July 23, 2022
Хорошие двери
1
1
August 21, 2021
Двери хорошие, а цены еще лудше(.
1
1
September 10, 2021
Действительно хорошие двери!!!
1
1
April 4, 2021
Консультант всё подробно объяснил,
1
1
November 11, 2019
Прекрасный салон Дверей , грамотный персонал,все быстро и качественно.
2
3
January 23, 2022
Долго ждать изготовления и доставки.
February 24, 2017
Отвратительные мастера и качество сборки . Уже 2ой месяц "воюем" с этой конторой .
От себя хочется искренне пожелать всем не оказаться в этой грязной конторке и не тратить на них свое время.
1
5
December 16, 2017
Продавцы не опытные постоянно мешают и навязывают что им нужно
1
1
July 15, 2017
двери хорошего качества,хорошая цена и репутация компании
2
3