24 июля я пришла приобрести симку, договаривались с сотрудником на определенный тариф, по итогу без моего ведома был оформлен совершенно другой тариф, подключена платная услуга. По данным документа, который я подписала, сумма тарифа и название тарифа стояли изначально обговоренные. Однако договор на руки не выдавался, прислали ссылку в сообщении, перейдя по которой уже спустя несколько часов договор не был обнаружен, ссылка пустая. Когда я пришла в солон через несколько дней, тот же сотрудник начал отнекиваться и отправил разбираться в солон теле2, где мне проверили договор, в котором указана другая сумма и другое название тарифа, там и обнаружили подключение рассрочки. Далее я вернулась в солон где мне подключили тариф, кстати, книги жалоб и предложений в наличии у них нет. Тот же сотрудник пытался объяснить, что он не при чем, что работа была корректной и это все теле2, но не он. В итоге мне пришлось доплатить значительную разницу в цене для того, чтобы оставаться на связи. Обращайте внимание на то, что вам говорят в салоне и сразу проверяйте наличие и корректность договора, присылаемого вам по ссылке.
Очень неприятные впечатления о салоне и о сотрудниках в нем
отличный магазин благодаря знающим и добрым консультантам. я рассматривала конкретно айфоны. все модели, между которыми я выбирала были на витрине и можно быть протестить вживую. консультант Ваха рассказал об интересующих меня услугах: рассрочке, страховке, ответил на все мои вопросы, даже рассказал новые фичи. было очень приятно пообщаться со специалистами.
Эту сеть знаю давно, покупали много телефонов и аккумулятор меняли в сервисном центре, это магазин расположен очень удобно в прекрасном торговом комплексе у метро. Продавцы консультанты очень вежливые и терпеливые, спасибо им за все консультации.
Дважды за этот месяц посетила магазин во Французском бульваре и приобрела два замечательных телефона. У меня были два разных консультанта, но оба провели со мной очень качественную долгую консультацию, с одним, наверное, минут 50 выбирали )) и я получила колоссальное удовольствие и от общения и от покупок. Спасибо ребятам)
Решил продать телефон через Авито. Мне позвонили и я сказали про все дефекты (в виде аккумулятора), назвали цену за него и я согласился продать. На самом деле цена совсем другая, назвали тот же дефект, и пытаются доказать что цену я придумал. Очень плохой продавец, не смогу решить до конца проблему, повесил на меня это все, сказал что ваш вопрос вы и пишите в службу поддержи, по причине «Несоответствие цены». От туда я получил только утешительные сообщение, наша компания не виновата что цена не совпадает. Предложили в виде компенсации жалкие 500 бонусов.
Итог: Продавец ужасный(не может решить проблему). Врут в наглую(договорились об одном, на деле другое). НЕ СОВЕТЮ ОБРАЩАТЬСЯ ТУДА!!!!!. Продайте телефон самостоятельно, через объявление!!!
Абсолютно не компетентный персонал. По объявлению на Авито предложили сдать им телефон. Прежде чем проверить аппаратную часть ободрали защиту экрана с идеального аппарата. По внешнему виду не нашли никаких претензий. И только потом полезли в тест железа. Логика персонала на нуле. Не устроила емкость аккумулятора с внешним видом нового телефона и 2-х летним возрастом. Вместо обещанных 44 т.р. предложили 33. Были вежливо отосланы...
Перекупы с безграмотными сотрудниками.
* Речь не про всю компанию, а именно про филиал в ТЦ Французкий бульвар на бул. Новаторов, 11.
Не рекомендую данный салон.
Здравствуйте!
Если задумали продать свой телефон ни в коем случае неимейте дел с данный салоном под названием "Хорошая связь" нагло врут и обманывают глядя тебе в глаза, ими движет только одна цель развести на деньги, безобразное обращение с клиентами.
Одним слово даже не заходите в эту торговую точку и тем более ни каких телефонных переговоров о предстоящих сделках.
Решил благодаря Авито отнести свой телефон, дабы узнать стоимость. На Авито партнер предлагал 38 за мой телефон, учитывая что ему 3 года. Акк 82%, экран и задняя часть в идеальном состоянии, боковые рамки, внизу есть в мелких царапинах, но это уже болезнь всех яблок, хотя телефон был все время в чехле😀 по итогу оценили мой телефон в жалкие 16.300, смешно, а выставят смело за 35 минимум🌚 мне на Авито больше предлагали, не советую данную организацию)
Продаю телефон через Авито, хорошая связь - партнеры. По телефону назвали одну цену, на деле совсем другое. Ужасный продавец, сначала оправдывался, потом решил обвинить, что цену я придумал. Не смог решить мой вопрос до конца, сказал пиши сам в тех поддержу(если тебе надо)Нагло врут, НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН🤮🤮🤮
Клеили мне пленку на телефон, РОВНО через месяц планка за 1800руб начала отклеиваться, пузыриться.
Оказывается что я мало заплатил и не купил трех месячную страховку ещё за 1000руб.
Чтобы вы понимали, до этого я полтора года ходил со стеклом за 600руб и оно служило верой и правдой
А тут мне продавцы, которые сначала втюхивали и расхваливали якобы ВЕЧНУЮ пленку, сказали что я не аккуратно обращался и переделывать отказались
В общем цену у них как минимум в ДВА раза завышены! Даже пленку они до последнего продавали мне за 1200руб, а потом как оказалось ещё и 600руб стоит приклейка
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Обслуживание на нуле. Пришёл купить сим-карту с интернетом, сказали стоимость 650 рублей, в итоге после оплаты начали втирать что стоимость эта только до конца месяца, и со следующего будет стоимость 850 рублей, сказали уже после оплаты.
Полностью описание напишу позже, не советую данную хорошую связь...