Очень хорогий магазин
Несколько раз покупал тут товар . И еще буду брать .
Выделяю сотрудника . Михаил Грицик, компиьентен . Чувствуеться профессионализм.
2
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
November 18, 2023
Ужасное место.
Партнер Авито. Пришел сдавать телефон по выкупу с авито. Очередь: 1. Бабуля с настройкой телефона
2. Девушка сдает телефон с авито 3. И я
В итоге просидел 1,5 часа и не дождался
Товарищ один, понимаю от части, но вместо того чтобы заниматься клиентами по очереди, он то продает провода вне очереди, то чехлы, то консультирует школьников
Великолепный магазин!!! Чуткие,отзывчивые продавцы!! Являюсь постоянным покупателем продавца Владислава!! Всегда профессиональный подход и море терпения!! Просьба выписать премии коллективу данного магазина!!
Не однократно обращались в Хорошую связь покупали плеер ,телефон все через месяц начинает все отвратительно работать уговорили сделать типа безлимитную установку стекол на телефоны и планшеты за 1000рублей проговаривали что со своим стеклом придем и поставят а по факту только за деньги
3
Show business's response
Марьяна
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Через авито продала тут свой телефон. Все прошло хорошо, единственное, что цену чуть занизили, но не критично. Рада, что получилось продать
Ходил мимо этого магазина раз 10 и не мог понять в чем прикол. Вчера зашел в этот магазин и офигел это самый крутой по трейд-ин, пришел сдал свой ми9т про, а ушёл с редми 10 т про 8/128 ( телефон обошелся мне в 15 т.р. при его цене в 27+ ) Плюс ребята перенесли все со старого телефона в общем если будете там зайдите, но будьте осторожны в полне возможно уйдете оттуда уже с другим телефоном 😅😅😅
Директор салона в ТРЦ Речной (Фестивальная ул., 2 Б), назвался Максимом, вымогает денежные средства.
29.10.2020 купил телефон iPhone XS Max за 48390 руб. (взамен 4400 руб. отдал свой старый телефон, а 43990 руб. оплатил картой), но через день отнес его обратно т.к. не работал АКБ (выдавало ошибку) и HFC. Телефон приняли, но деньги обратно не вернули под предлогом того, что в субботу, 31.11.2020, никто не работает и согласовать возврат некому. Сказали прийти в понедельник 02.11.2020.
В понедельник выяснилось, что юристы не согласовали возврат, а это требуется, сказали прийти 03.11.2020.
Во вторник сначала позвонил, т.к. было подозрение того, что снова сотрудники что-то не доделали/не согласовали, попросили перезвонить позже и пришла смс о том, что по моему товару возможно оформление возврата средств, либо обмена.
Вечером в салоне оформили возврат денежных средств на сумму 43990 руб., но взамен моего старого телефона директор Максим стал потребовать от меня оплату 4400 руб. за мой же телефон раз его возвращают… Затем, после долгих размышлений, директор Максим сказал «… а, ну да правильно, должны просто отдать» и отдал мне телефон.
Но в 20.40 03.11.2020 поступил звонок с сотового, от того же директора салона Максима, который стал требовать от меня вернуться и заплатить 4400 руб. за мой же телефон, который мне вернули. Даже предлагал взять листок бумаги, чтобы правильно посчитать.
На мой отказ и просьбу самому правильно посчитать, а не вымогать у меня денежные средства - директор Максим ответил, что программа 1С не ошибается и он вынужден будет отменить возврат денежных средств и завтра оповестит бухгалтерию (кстати, снова странно, что бухгалтерия работает в праздничный день, а когда речь о возврате, то никто не работал).
Далее я не стал продолжать разговор и сообщил, что позвоню на горячую линию и подам на него жалобу за требование от меня денежных средств и отказ возвращать мне сумму, уплаченную за телефон.
Но к сожалению, они работают до 21.00, дозвонится не удалось, поэтому и пишу сюда, и прошу руководство организации разобраться в ситуации и направить мне официальный ответ на мое обращение.
Преобрел телефон с неделю назад. Покупкой доволен надеюсь в дальнейшем все с покупкой будем нормально,продавцы не так как в одноименных магазинах которые и так у всех на слуху,не лезут слишними вопросами и не нужными услугами все четко и по делу.Магазину спасибо.
Я и несколько знакомых покупали здесь по два телефона единовременно. Спустя максимум неделю один из телефоном дохнет. У меня за 500 р. У друга за 41000. Больше не пойдем
2
1
Ольга Ю.
Level 7 Local Expert
June 18, 2021
Классное место! Быстрое обслуживание и вежливый персонал!
5/5
Недавно у меня навернулся старый добрый самунг после 3 лет службы.. В поисках нового телефона попал в салон Хорошей связи. В принципе сразу знал, какой аппарат мне нужен - с нормальной батареей, шустрым "мозгом", продавец только задал пару наводящих вопросов - и теперь я с новым А5, с защитным стеклом и новым чехлом. Телефон летает, все нужные приложения под рукой и не зависают, как на предыдущем.
Очень плохой магазин. Заказал товар. Сказали, что доставят в течении 3-5 дней. Через 10 дней звоню, спрашиваю, что с товаром - ответ: Вам перезвонят сегодня. В итоге так никто и не позвонил. Товар так и не доставили. Это абсолютное неуважение к клиентам. Раз такой подход, то я никому не рекомендую покупать товары в этом магазине.
4
L
ltv-71
Level 5 Local Expert
December 19, 2020
Осталась очень довольна обслуживанием. Все было понятно обьяснено,рассказано и показано.
Очень плохой магазин. Заказал товар. Сказали, что доставят в течении 3-5 дней. Через 10 дней звоню, спрашиваю, что с товаром - ответ: Вам перезвонят сегодня. В итоге так никто и не позвонил. Товар так и не доставили. Это абсолютное неуважение к клиентам. Раз такой подход, то я никому не рекомендую покупать товары в этом магазине.