Очень удобно расположен склад и зона погрузки. Менеджеры находятся в этом же здании и всегда могут оперативно сформировать заказ, выставить счет и т д.
3
Юрий
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Обращался за покупкой оборудования для нужд компании. Сделали скидку при первом заказе. При повторном обращении продали некомплект, а только требуемый мне агрегат, это позволило сэкономить деньги и время
Сам занимаюсь инженерными системами,сотрудничаем с Хогарт. Качественное оборудование не у каждой организации влзможно найти.Компания достойная и сильная. Я доволент,рекомендую.
Сделали, заявку по гарантийному обслуживанию. История длилась очень долго, в результате сотрудник ЕВГЕНИЙ при нас написал заключение, что необходима замена двигателя кондиционера и панели. Проходит 3 недели ни слуху, ни духу. Звоним - ваша заявка закрыта. По вашей рекламации нет подтверждения! Видать ЕВГЕНИЙ заменил заключение! Так как нам он наш экземпляр не оставил, а быстренько смылся!
В общем технично ушли от своих обязательств!
Видно, какая успешная работа за 25 лет
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам компании Хогарт (Сергею, Антону и коллегам) За решение моих проблем с неисправным котлом!
Быстро, профессионально, супер круто! Спасибо!
Отличная компания, часто покупают здесь оборудования, всегда доброжелательно отношения, всегда стремятся помочь, максимально решить твой вопрос, очень клиентоориентированные.
Хуже менеджера не видел на свете, я прямым текстом просил помочь мне подобрать радиатор, на что встречал откровенное сопротивление!
- Какой вам нужен?
- Биметалл.
- у нас нет.
- помогите выбрать из того, что есть у вас
- расскажите, какой нужен
- какие есть вопросы у вас, чтобы подобрать?
- как я могу задать вопросы, если вы не знаете какой нужен радиатор?
Жесть! Я просто умоляю забрать деньги. А он просто отказывается.
Менеджера зовут Алексей Новиков.
Радиаторы купил у конкурентов.
С 15-го года на обслуживании. Не всё гладко, но при всём богатстве выбора лучше не найти.
3
Па
Level 9 Local Expert
November 20, 2020
хотел купить эксклюзив, дорогой. но в этой компании сначала платишь а потом смотришь на товар. И возврата нет если доставка на дом, представляете, ЗПП им не указ. Я решил поехать сам, но магазин перестал работать и пришлось ехать на склад за 60км в одну сторону. И хорошо что сам поехал, после квеста и беготни по этажам нашел складской закуток. вынесли товар, тщательно запакованый. В заказе была деталь из хрусталя. При осмотре она оказалась бракованая , отломана. Вот если бы мне ее привезли то я бы якобы не смог вернуть , за такие деньги! тут началось звоните менеджеру для возврата, менеджер не знает номер склада и я как сотрудник этой конторы сам делал их работу в попытках вернуть свои кровные. Но есть приятный момент-бухгалтерия. Этот отдел сработал хорошо, помогал. Вот им спасибо.