Hlop Top
744 reviews
October 9, 2022
Отмечали день рождения сына 10 лет! Всё замечательно, обслуживание на высшем уровне. Персонал приветливый, аниматор (зовут вроде Богдан) Гарри Поттер программу отработал на отлично! По качеству заказанного меню и обслуживания официантов тоже порадовало. Нас обслуживала Настя, хотим поблагодарить, очень внимательная и приветливая девушка, всё было подано в срок, на все просьбы реагировала быстро, никаких задержек ни в чем не было. Спасибо за праздник!
1
1
January 4
Детская площадка в целом на 4 , с каждым разом конечно что то да не работает .
Но ресторан очень разочаровал нас , пицца деревенская была без колбасок пепперони , молодой человек принимающий заказ за кассой ответил мне (что кухня выдала / то я вам и отдал) , приборы и тарелки нам тоже не дали видимо весь персонал занят всего лишь одни детским праздником.
Если вы 4 января так работаете при почти пустом «Детском комплексе» что же тогда у вас происходит в другие дни .
1
1
May 22
По основному функционалу площадка сделана хорошо, дети остались в восторге.
Из минусов, окна без штор (свет от солнца слишком слепит и становится жарко). В помещении довольно душно.
1
June 23, 2023
Замечательный детский клуб. Сыну очень нравится, отмечаем здесь уже второй год с одноклассниками все дни рождения. Очень просторно, сотрудники следят и всегда помогают. Самое главное - не душно и не жарко.
February 25
Отличное место для семейного и просто детского отдыха!Вентиляция работает хорошо,во всех помещениях свежо.Находясь долгое время,а это 6 часов в помещении)не было душно или сторонних запахов.Молодцы!Благодарю за отлично проведённое время!
1
December 22, 2022
Общие впечатления средние. Присматриваю игровой центр для ребёнка, посещаю разные, по этот пожалуй, удивил больше всех.
Из плюсов:
- Есть комплексы, которых нет в других центрах
Минусы:
- Где то что то порвано, где то мячик смят, все какое то не аккуратное
- Железная горка с болтами по бокам🤦🏻♀️без комментариев
- Гардероб без сотрудника🤷🏻♀️за вещи ответственности никто не несет.
- Нигде нет ни одного инструктора, за безопасностью детей никто не следит.
4
September 21
Бар в принципе терпимый,сотрудники зала и официанты более менее но есть вопро по поводу игровой зоны( полнейщая антисанитария,постоянно воняет носками)
October 1, 2023
В принципе неплохое место. Мы были сразу после открытия, поэтому было пусто, холодно, сотрудники занимались уборкой.
Некоторые атракционы, конечно, требуют обновления. Например, мало шариков в бассейне, мягкие кубики тоже через один в ткани, и их маловато.
Были в похожем центре в Геленджике, разница в цене, там 100 руб час, но больше двух часов особо и не надо, и атракционы тоже требуют обновления. А тут вроде такой большой город и как-то пусто и грустно.
Отмечу вязанный лабиринт, очень классный, дочь была в восторге. И троллей тоже понравился.
Из минусов для меня оказалась сотрудница парка, которая буквально по следам ходила и делала замечания по поводу и без. Туда нельзя, здесь не так, сюда не надо. Да, я понимаю, что её обязанность следить за порядком и безопасностью. Но это было через чур навязчиво и несколько грубовато.
1
1
February 19
Очень хороший парк, аттракционы разнообразные, еда вкусная, моим деткам всегда всё нравится, ходим каждые выходные. Всем советую!
December 11, 2023
Отмечали день варенья!Понравилось все-подготовка,сервис и т.д. Особенно хочу отметить аниматора Эмиля. Это просто огонь)))Дети в восторге,а шутки между делом еще и взрослых повеселили!Дочка до сих пор вспоминает и ждет встречи!Эмиль спасибо👍😁🔥
April 2, 2023
Отличный парк развлечений для деток в ТРК Меркурий, все в хорошем состоянии, много интересного. А еще приветливые и отзывчивые работники - были на дне рождения и потеряли цепочку, они нашли и передали все в целости и сохранности! Спасибо большое!
3
December 12, 2023
Территория большая, развлечений хватает. Но абсолютно никакого разделения и контроля межвозростных категорий!!! Тинейджеры (по всей видимости прогуливающие уроки) набегу просто сшибают малышей; большинство родителей в принципе беззаботно отсиживаются на "фудкорте", а пару человек персонала тихонько стесняясь стоят в сторонке 🤷.
Хорошо, когда детей не много и они равномерно распределяются по площадкам, но когда народу битком, это просто жуткий неконтролируемый хаос!!!
Второй раз точно не пойду!!! И уж точно не буду никому рекомендовать!!!
1
August 24, 2023
Очень крутое место. Большая зона для детского времяпрепровождения, есть VR комната. Кухня тоже на хорошем уровне. С ребёнком любого можно сходить, но лучше в компании.
1
October 2, 2023
В этот раз хлоп топ меня прям огорчил. Заказывали комнату на день рождения, шариков с гирляндой не было, пришлось ходить и уточнять о том, что за них заплачено, по факту принесли только шары Торт оказался без свечей, их конечно поставили бесплатно, но изначально это все было прописано в заказе, что свеча должна была быть цифрой. Далее отношение персонала, в целом если вам не приятны дети, зачем вы там работаете. В вертуально реальности духота, и после того, как ребенок выходит и заходит новый ничего не протирают. Мне пришлось об этом напомнить. В общем в это раз эмоций больше неготивных. Добавила звезду за аниматора с мыльними пузырями. Благодаря ей остались положительные эмоции от праздника
1
January 28
К детскому центру вопросов нет а вот к к бару много. Горячие напитки приходят остывшими, заказывали еду ко времени- вынесли позже. Но самый прикол - это чай в чайниках без сита. В итоге не могли нормально чай попить ни взрослые, ни дети. Я так поняла по словам сотрудников что уже куча жалоб по поводу чая было но видимо руководство не может найти деньги и закупить сито в чайники, чай в пакетах или как то решить эту проблему. Почему я должна сидеть и ложкой выковыривать чаинки из чая???? Решите уже такой банальный вопрос.
August 26, 2023
Большое пространство, много игровых зон. Сравнительно дешевле, чем в других игровых местах. Детям понравилось. Есть бар с детским меню. Обязательно будем туда приезжать.
2
1
September 2, 2023
Хорошая игровая для любого возраста детей.Так же есть виртуальная игровая(оплата отдельно),горки, батуты,кубики и многое другое.На территории кафе,где готовят очень вкусную пиццу.
May 2, 2023
Напишу честный отзыв ))) вчера 01.05.23 мы праздновали др дочки😍 это было настолько все круто))) мы заказали мыльный шоу))) просто все прошло великолепно))) детям все понравилось😍😍😍😍аниматор Миньон (парень) просто такой веселый и активный 💪🏼так держать!!!! Ещё тортик нам принес, включил музыку с днем рождения!!! Атмосфера просто 😍😍😍😍 официант Варя милая очень!
Встретили и проводили нас с улыбкой!! Урааа! Благодарим 🌸
1
May 2, 2023
Очень хорошее место отпраздновать детское мероприятие. Несколько раз там отмечали. Но в последний раз очень растроилась. Так как не дали зайти своим тортиком. Хорошо тогда организуйте чтобы в кафе продавали. Администраторы вымогатели денег. Рядом сидели дети праздновали с тортиком а мой глядя на них расплакался так как у него не было тортика. А всё потому му что мы не бронировали столик как праздник а вспантанно решили приехать с детьми и заказали столик ра 6000 р. Если вы делайте атмосферу и детский праздник делайте их для всех. У некоторых могут не быть обстоятельства бронировсть зарание у некоторых денег! От этого не должны страдать дети!!! Готовый торт не пустить в зал это бред и не по человечески. Отмечали 27.03.2023
16
2
January 13
Классное место для детей. Интересные аттракционы, некоторые виды есть только в этом парке развлечений (в аналогах нет). Хорошо приходить в то время, когда народу не очень много. Есть гардероб (самообслуживание). Есть кафе на территории. Вход по карточке, браслетов нет. Можно входить/выходить несколько раз. При посещении заполняется документ об ознакомлении с правилами. Входной билет одного вида - только на день.
March 13, 2023
Праздновали День рождения сына небольшой компанией. Детям купили проход в зону активности, взрослые удобно устроились за большим столом. Анимацию и домик не заказывали. В пятницу вечером достаточно свободно. В итоге - и дети и взрослые отлично провели время. Неплохая пицца, нагетсы, фри, компоты, выбор пива для взрослых. Понравилось.
August 3
Девушку на входе явно не обучили манерам. Площадка хорошая, но с таким отношением готовы были развернуться домой. Да и цена не сильно меньше, а то и больше остальных развлекалок.
1
December 18, 2023
Прекрасное место, без лишних наворотов, а всё есть, хорошая зона для самых маленьких, вежливые сотрудники, вкусная еда по приемлемым ценам!
June 22, 2023
Очень понравился парк развлечений в ТК Питер. Много батутов, тарзанок, лабиринтов и т. д. Отдельно пять звёзд ресторану, очень вкусно, готовят быстро, понравилось взрослым и детям
October 8, 2023
Как и много лет назад , кухня супер но вот сервис буэээ, официанты такие "вежливые" и "внимательные" что просто не хочется оставлять на чай!!! Заказа ждешь по 40-50 мин , даже чай .. Короче ужас .. Но что не говори, если ты и дождался поесть, то кормят очень вкусно, за это и звезды , сменить бы руководство, мне кажется все бы изменилось , а так место прекрасное, нам было очень комфортно и здорово там находиться
1
September 10
Отличное место, много разных игр, лабиринт, горка, тарзанка и многое другое
October 23, 2023
Недавно посетили с ребёнком 7 лет данное заведение. Приехали в пятницу часа в три дня. Прежде, чем купить билет, Вам дадут подписать бумагу, что всю ответственность за жизнь и здоровье ребёнка Вы берете на себя. Далее, гардероб. Находится в докассовой зоне, гардеробщицы нет. То есть, теоретически, в Ваших вещах может уйти кто угодно. Если Вам нужен ящик с ключом, чтобы оставить какие-то не особо ценные вещи, будьте любезны оставить залог 500р либо документы. Сама игровая зона поделена на две части - для детей до 4 лет и после 4 соответственно. Где-то полчетвертого ребёнок пошёл исследовать игровое пространство. Детей было не много, но в это время в зале не было ни одного сотрудника! Некоторые дети творили, что хотели, приходилось делать им замечание, чтобы не закончились ситуации плачевно. Где были их родители, вопрос без ответа. Сотрудники повыползали в зал часов 5 вечера, когда прибавилось людей. Формы на них нет, сразу и не понятно, кто перед Вами. Батуты местами рваные, мягкие кубики грязные. Мне неприятно, ребенок на это, конечно, внимания не обратил. Ему в целом понравилось. Ранее мы ходили в другую сеть игровых, в Хлоп-Топ есть аналогичные развлечения, есть и те, которых нет в другой сети. Это плюс. Так же, плюсом могу назвать достаточно чистые туалеты, наличие комнаты Матери и ребёнка. На территории есть кафе, заказали там сок и пиццу, после которой началась изжога(( Пока я все таки делаю выбор в пользу другой сети игровых. Сюда придём, только если уж ребёнок будет сильно настаивать.
3
September 9
Если честно,то не понравилось. ...Ребенку 6 лет,кроме как на батутах попрыгать,и на тарзанке проезать,больше заняться не чем.
August 1
Отличный парк развлечений для детей! Дочка в осталась в восторге.
February 21
Очень понравилось в парке. Разнообразие аттракционов, но многие требуют ремонта... Довольно чисто. Еду не пробовали...
May 11
Ну дочке и жене как-то не совсем понравилось. Жена говорит, что прямо очень всю такое, простое вокруг и без выдумки. Дочка говорит, что аниматор на дне рождения просто ходил и все по очереди запрещал...
1
July 22
Прикольный центр. Очень интересно. Рекомендую для детского дня рождения
March 15
Очень давно ходим сюда, всегда довольные и дети и родители, и дни рождения празднуем, цены приятные , коллектив хороший!
March 21, 2023
Зал большой, детям очень нравится, много всяких горок, батутов, сухих бассейнов, тарзанок. Много персонала ходят по залу, смотрят, чтоб дети себя нормально вели. В зле душно, но в целом на пятерку с минусом.
Ходим к вам часто попрыгать, но банкет заказывали впервые. И больше заказывать нет желания.
Началось все с того, что пока накрывали на стол в домик никто не заходил, и когда мы зашли, оказалось, что не хватает одной оплаченной воды. При этом официант сказала, что все приносила. А вот как проверить? Если никто не заходил. Разбираться в этом никто не стал, закрыли глаза.
Следующий момент - дали официанту набор свечей для торта, из набора была использована только две трети свечей. Мало того, что остатки свечей не вернули (попросить мы естественно забыли, потому что было не до них), так официант додумалась вставить свечи прям в торт, без специальных подставок для свечей, которые были в наборе. Объясните, пожалуйста, официантам, что так не делают.
Короче, если хотите, чтоб все было нормально - вместо отдыха - контролируйте каждый шаг вашего официанта.
Эти мелочи реально портят все впечатление. Я надеюсь, что это только нам так не повезло и все остальные официанты нормальные.
5
December 30, 2022
Ходим с дочкой сюда уже 4 года.
В начале все устраивало. Много развлечений и интересностей для детей.
Но с каждым годом я вижу, что состояние всех аттракционов становится хуже и хуже. Много где рваные, грязные, покосившиеся, мягкие кубики очень потрепанные и с них отваливаются куски, липучки в зоне для малышей уже не прилепляются давно.
Самое печальное, мало что обновляется.
Сегодня мы пришли в 10.30 и там было столько мусора по всюду. Пылесосить начали уже после открытия, как раз в 10.30.
Мы заплатили 800₽ за то, чтобы играть в грязи. Это не допустимо, мне кажется.
Еще и девушка смотритель ходила за нами по пятам и все время говорила, что делать нельзя. Хотя моя дочь очень аккуратная и знает все правила.
Жаль, что за таким прекрасным местом не следят. Желания приезжать сюда все меньше.
5
December 14, 2022
Отмечали день рождения дочки 7 лет. Гостей было немного, всего пятеро детей, поэтому мы расположились за столиками. Огромное спасибо официантам и администраторам, такие отзывчивые и внимательные, помогали и быстро всё приносили. Дети рады. Аниматор Гермиона замечательная веселая, красивая, с детьми прекрасно ладила, конкурсы были подобраны по возрасту и даже сделала всем подружкам "мечи" из шариков, на удивление, девочки были счастливы и с радостью забрали домой.
Были так же в этом центре и на других днях рождения, всегда на высшем уровне, детей не выгнать))
1
January 15
Чисто. Много игровых зон. Понравилось что можно выйти и в течение дня вернуться обратно, без дополнительной платы.
Есть фудкорты. Однозначно советую и буду ездить сюда 👍
December 3, 2023
Хороший детский клуб. Большой и нет много народа, особенно в будние дни. На территории есть кафе -весьма приемлимые цены и достаточно вкусно
April 30, 2023
Как развлекательные место весьма достойное. Но сервис и кухня в упадке. На ресепшне девушки не приветливые, в своих каких-то делах. Ни доброжелательности... Ни улыбки... Огромнейший минус, что нет договоренности с парковкой. Кухня... Салат Цезарь - с пекинской капустой.. Шашлык из куриной грудки... - из куриного бедра... Пицца вызывает изжогу даже от внешнего вида. По всему очевидно, что кроме наггетсов и фри, заказывать ничего нельзя. Перекусили и отшли в игровую зову (оставив вещи на стульях напротив тарелок) , возвращаемся - тарелки унесли. Добровольно не вернемся!
3
July 12
Работники смотрят за возрастом детей которые там развлекаются , кафе дорогое, чисто
1
October 5, 2023
Данная игровая совершенно не походит для детей младше 1,5-2 лет! Возможно детям постарше там будет интересно поноситься, полазать и попрыгать. И показалось что даже зона для детей постарше немного чище.
Зона детей от 0-4 лет ужасно грязная, неприятно прикасаться к большинству аттракционов! Игрушки все уже давно можно было заменить , выглядят они как с помойки. На лавочках лежат какие-то подранные ковры, даже ребенка сажать на них не хочется.
Персонал не особо приветлив , ничего не покажут и не расскажут. На все вопросы отвечают на отвали.
4
2
November 21, 2023
Для детей место интересное, есть где побегать, попрыгать, поиграть. В комнате с виарочками жуткая духота, и очередь, очки работают через раз((.
Зона для взрослых устроена плохо, очень не уютно, меню не большое, и еда не вкусная. Организация ДР слабовата.
November 17
Ребенок хотел попить воды-не дали! Приходится покупать за 100₽.
И свою приносить не дают.
Но я пронес аж три бутылки воды и напоил своих детей😉
November 12, 2021
Были вчера. Нам очень понравилось. Большая площадь. Разнообразные развлечения для детишек разных возрастов. Народу нет. Антиковидные меры соблюдаются. Чисто. Задумка с домиками под праздники - супер. Персонал,с кем пришлось столкнуться ,очень приветливый. Милый фотограф,даже если не собираешься и обещаешь себе пройти мимо - всё равно не удержишься и возьмёшь магнитик со своим карапузом,ловит классные кадры))Единственное пожелание - ключи на шкафчики для ценностей сделайте браслетами,а не огромными пластиковыми брелоками..дать некуда,если нет с собой сумочки...даже в кармане сложно держать,уж очень объемный.
May 29, 2023
Рекомендую! Просторная детская игровая, с чистыми и исправными атракционами. В домике для праздника не душно. Фокусник весëлый, небанальный- от кролика все дети были ожидаемо в восторге 🐰😅
October 27, 2023
Народу немного, разнообразные развлечения, для деток до 10 лет, старше наверное будет не так интересно. Отсутствие развлечений для детей более старшего возраста является плюсом, не боишься, что малышей не заметят.
October 7, 2023
Как детская зона просто великолепно! Но как место для проведения детского дня рождения нам не понравилось. Официантов нет. Обслуживание на полном нуле. Если повезло поймать официанта и сделать заказ, то идти за ним нужно самому. В комнату никто не принесет. Жаль.
October 29
Хлоп Топ- прямо в ТОП! Приходили на день рождения и теперь это самый любимый игровой цент!
September 1
Отличная игровая. Ребёнок 3 года с удовольствием развлекается.
July 23, 2022
Была с внучкой первый раз, и нам очень понравилось. Не могла увести ребёнка из игрового зала. Оригинальные игровые зоны в различных направлениях активности детей. И что самое замечательное- разграничения в пространстве по возрастам. Малыши не мешают детям более старшего возраста. Вкусное, но небольшое меню в кафе с умеренными ценами. Но все нашли себе блюда по вкусу. Ждали заказ не долго, обслуживание приветливые. Приходите в этот зал, там можно собраться группой в прекрасно обыгранных домиках и провести любое мероприятие для детей.
1