В этот раз хлоп топ меня прям огорчил. Заказывали комнату на день рождения, шариков с гирляндой не было, пришлось ходить и уточнять о том, что за них заплачено, по факту принесли только шары Торт оказался без свечей, их конечно поставили бесплатно, но изначально это все было прописано в заказе, что свеча должна была быть цифрой. Далее отношение персонала, в целом если вам не приятны дети, зачем вы там работаете. В вертуально реальности духота, и после того, как ребенок выходит и заходит новый ничего не протирают. Мне пришлось об этом напомнить. В общем в это раз эмоций больше неготивных. Добавила звезду за аниматора с мыльними пузырями. Благодаря ей остались положительные эмоции от праздника
Очень понравился парк развлечений в ТК Питер. Много батутов, тарзанок, лабиринтов и т. д. Отдельно пять звёзд ресторану, очень вкусно, готовят быстро, понравилось взрослым и детям
Как и много лет назад , кухня супер но вот сервис буэээ, официанты такие "вежливые" и "внимательные" что просто не хочется оставлять на чай!!! Заказа ждешь по 40-50 мин , даже чай .. Короче ужас .. Но что не говори, если ты и дождался поесть, то кормят очень вкусно, за это и звезды , сменить бы руководство, мне кажется все бы изменилось , а так место прекрасное, нам было очень комфортно и здорово там находиться
Недавно посетили с ребёнком 7 лет данное заведение. Приехали в пятницу часа в три дня. Прежде, чем купить билет, Вам дадут подписать бумагу, что всю ответственность за жизнь и здоровье ребёнка Вы берете на себя. Далее, гардероб. Находится в докассовой зоне, гардеробщицы нет. То есть, теоретически, в Ваших вещах может уйти кто угодно. Если Вам нужен ящик с ключом, чтобы оставить какие-то не особо ценные вещи, будьте любезны оставить залог 500р либо документы. Сама игровая зона поделена на две части - для детей до 4 лет и после 4 соответственно. Где-то полчетвертого ребёнок пошёл исследовать игровое пространство. Детей было не много, но в это время в зале не было ни одного сотрудника! Некоторые дети творили, что хотели, приходилось делать им замечание, чтобы не закончились ситуации плачевно. Где были их родители, вопрос без ответа. Сотрудники повыползали в зал часов 5 вечера, когда прибавилось людей. Формы на них нет, сразу и не понятно, кто перед Вами. Батуты местами рваные, мягкие кубики грязные. Мне неприятно, ребенок на это, конечно, внимания не обратил. Ему в целом понравилось. Ранее мы ходили в другую сеть игровых, в Хлоп-Топ есть аналогичные развлечения, есть и те, которых нет в другой сети. Это плюс. Так же, плюсом могу назвать достаточно чистые туалеты, наличие комнаты Матери и ребёнка. На территории есть кафе, заказали там сок и пиццу, после которой началась изжога(( Пока я все таки делаю выбор в пользу другой сети игровых. Сюда придём, только если уж ребёнок будет сильно настаивать.
Ходим с дочкой сюда уже 4 года.
В начале все устраивало. Много развлечений и интересностей для детей.
Но с каждым годом я вижу, что состояние всех аттракционов становится хуже и хуже. Много где рваные, грязные, покосившиеся, мягкие кубики очень потрепанные и с них отваливаются куски, липучки в зоне для малышей уже не прилепляются давно.
Самое печальное, мало что обновляется.
Сегодня мы пришли в 10.30 и там было столько мусора по всюду. Пылесосить начали уже после открытия, как раз в 10.30.
Мы заплатили 800₽ за то, чтобы играть в грязи. Это не допустимо, мне кажется.
Еще и девушка смотритель ходила за нами по пятам и все время говорила, что делать нельзя. Хотя моя дочь очень аккуратная и знает все правила.
Жаль, что за таким прекрасным местом не следят. Желания приезжать сюда все меньше.
Отмечали день рождения дочки 7 лет. Гостей было немного, всего пятеро детей, поэтому мы расположились за столиками. Огромное спасибо официантам и администраторам, такие отзывчивые и внимательные, помогали и быстро всё приносили. Дети рады. Аниматор Гермиона замечательная веселая, красивая, с детьми прекрасно ладила, конкурсы были подобраны по возрасту и даже сделала всем подружкам "мечи" из шариков, на удивление, девочки были счастливы и с радостью забрали домой.
Были так же в этом центре и на других днях рождения, всегда на высшем уровне, детей не выгнать))
Были вчера. Нам очень понравилось. Большая площадь. Разнообразные развлечения для детишек разных возрастов. Народу нет. Антиковидные меры соблюдаются. Чисто. Задумка с домиками под праздники - супер. Персонал,с кем пришлось столкнуться ,очень приветливый. Милый фотограф,даже если не собираешься и обещаешь себе пройти мимо - всё равно не удержишься и возьмёшь магнитик со своим карапузом,ловит классные кадры))Единственное пожелание - ключи на шкафчики для ценностей сделайте браслетами,а не огромными пластиковыми брелоками..дать некуда,если нет с собой сумочки...даже в кармане сложно держать,уж очень объемный.
Зал большой, детям очень нравится, много всяких горок, батутов, сухих бассейнов, тарзанок. Много персонала ходят по залу, смотрят, чтоб дети себя нормально вели. В зле душно, но в целом на пятерку с минусом.
Ходим к вам часто попрыгать, но банкет заказывали впервые. И больше заказывать нет желания.
Началось все с того, что пока накрывали на стол в домик никто не заходил, и когда мы зашли, оказалось, что не хватает одной оплаченной воды. При этом официант сказала, что все приносила. А вот как проверить? Если никто не заходил. Разбираться в этом никто не стал, закрыли глаза.
Следующий момент - дали официанту набор свечей для торта, из набора была использована только две трети свечей. Мало того, что остатки свечей не вернули (попросить мы естественно забыли, потому что было не до них), так официант додумалась вставить свечи прям в торт, без специальных подставок для свечей, которые были в наборе. Объясните, пожалуйста, официантам, что так не делают.
Короче, если хотите, чтоб все было нормально - вместо отдыха - контролируйте каждый шаг вашего официанта.
Эти мелочи реально портят все впечатление. Я надеюсь, что это только нам так не повезло и все остальные официанты нормальные.
Как развлекательные место весьма достойное. Но сервис и кухня в упадке. На ресепшне девушки не приветливые, в своих каких-то делах. Ни доброжелательности... Ни улыбки... Огромнейший минус, что нет договоренности с парковкой. Кухня... Салат Цезарь - с пекинской капустой.. Шашлык из куриной грудки... - из куриного бедра... Пицца вызывает изжогу даже от внешнего вида. По всему очевидно, что кроме наггетсов и фри, заказывать ничего нельзя. Перекусили и отшли в игровую зову (оставив вещи на стульях напротив тарелок) , возвращаемся - тарелки унесли. Добровольно не вернемся!
Рекомендую! Просторная детская игровая, с чистыми и исправными атракционами. В домике для праздника не душно. Фокусник весëлый, небанальный- от кролика все дети были ожидаемо в восторге 🐰😅
Чисто. Много игровых зон. Понравилось что можно выйти и в течение дня вернуться обратно, без дополнительной платы.
Есть фудкорты. Однозначно советую и буду ездить сюда 👍
Для детей место интересное, есть где побегать, попрыгать, поиграть. В комнате с виарочками жуткая духота, и очередь, очки работают через раз((.
Зона для взрослых устроена плохо, очень не уютно, меню не большое, и еда не вкусная. Организация ДР слабовата.
Была с внучкой первый раз, и нам очень понравилось. Не могла увести ребёнка из игрового зала. Оригинальные игровые зоны в различных направлениях активности детей. И что самое замечательное- разграничения в пространстве по возрастам. Малыши не мешают детям более старшего возраста. Вкусное, но небольшое меню в кафе с умеренными ценами. Но все нашли себе блюда по вкусу. Ждали заказ не долго, обслуживание приветливые. Приходите в этот зал, там можно собраться группой в прекрасно обыгранных домиках и провести любое мероприятие для детей.
Народу немного, разнообразные развлечения, для деток до 10 лет, старше наверное будет не так интересно. Отсутствие развлечений для детей более старшего возраста является плюсом, не боишься, что малышей не заметят.
Как детская зона просто великолепно! Но как место для проведения детского дня рождения нам не понравилось. Официантов нет. Обслуживание на полном нуле. Если повезло поймать официанта и сделать заказ, то идти за ним нужно самому. В комнату никто не принесет. Жаль.
Данная игровая совершенно не походит для детей младше 1,5-2 лет! Возможно детям постарше там будет интересно поноситься, полазать и попрыгать. И показалось что даже зона для детей постарше немного чище.
Зона детей от 0-4 лет ужасно грязная, неприятно прикасаться к большинству аттракционов! Игрушки все уже давно можно было заменить , выглядят они как с помойки. На лавочках лежат какие-то подранные ковры, даже ребенка сажать на них не хочется.
Персонал не особо приветлив , ничего не покажут и не расскажут. На все вопросы отвечают на отвали.
Помещение не большое. Праздников проводится много. Но цены значительно выше, чем в других местах. Зона для малышей очень маленькая. В остальном детям понравилось.
Посещаем регулярно эту игровую) Огромная территория, вежливый персонал, безопасные игровые. Именно поэтому 2 года подряд , празднуем день рождение ребёнка именно там! Чистые туалеты, есть кафе с очень вкусной пиццей. Отличное банкетное меню, Аниматоры для праздника от Хлоп топ ещё никогда не подводили. Наши друзья тоже регулярно празднуют именно там, поэтому мы за год бываем там ОЧЕНЬ ЧАСТО и детям ещё ни разу не надоело)
Отличное место для отдыха и веселья с детьми, а также для празднования дня рождения. Радует кафе, очень вкусно, всегда все свежее.
Единственный минус - в последнее время сильно пахнет едой. Думаю, надо разобраться с вентиляцией
Всё супер, рекомендую. Был с пятью детьми и двумя сёстрами , моих двое) Дети в восторге. Оттянулись по полной. Дети замотались так что на следующий день было не поднять с кровати)))
Бываем проездом в Санкт-Петербурге, останавливаемся, в основном, в Московском районе. Ходим с детьми в Хлоп-топ в ТЦ Питер именно пешком! Большое пространство с множеством развлечений, даже когда посетителей достаточно много, никто друг другу не мешает. Есть чем заняться и малышам и деткам постарше (нашим на данный момент 7 и 3 года). Есть кафе, где можно перекусить и отдохнуть. Дети в восторге 🤩
Отличная зона отдыха для детей! Отмечаем здесь с детьми-дошкольниками ДР и праздники. Детям весело, взрослые могут от них отдохнуть, поболтать. Коллектив молодой, проворный.
Место👍👍👍Отмечали день рождения сыну. Все остались очень довольны😘🥳🍰👍Аниматор отличный, у нас бел человек паук)) ! Персонал отзывчивый, внимательный.Понравилось,что парк достаточно большой и детям очень пониавилось👍
Посещали один раз. Все понравилось - большой выбор разнообразных лазалок, лабиринтов, городков, горок. Больше всего популярностью пользовалась увлекательная зона с пневматическими пушками
Show business's response
A
Anonymous review
June 11, 2023
очень классный развлекательный центр, один из лучших в Питере, очень много места, соответственно много всяких штук, где полазить, попрыгать, маленьким детям очень понравилось
Моим детям очень нравится в Хлоп Топ на Тиванова. Большое пространство с разнообразными развлечениями. Справляю здесь День Рождения моих детей уже третий год подряд. Заказываю анимацию у администрации Хлоп Топ. Пока дети как сумасшедшие бегают с аниматором, у взрослых есть возможность беззаботно пообщаться и отдохнуть за столом или также носится по площадке с детьми. Рекомендую посещать Хлоп ТОП в утренние часы, так как вечером, ну очень много народа. Для качественных фотографий я бы посоветовал нанимать фотографа со стороны. Качество предоставляемых на площадке Хлоп Топ фотоуслуг меня не совсем устроило.
Хороший детский центр. Развлечение для детей любого возраста. Для малышей есть свой загончик с бассейном с шариками, горками, батутами, всякими шумящими штуками. Огромное пространство с разнообразными активностями, на которые и родители идут с удовольствием.
Минус: очень скользкий пол в холле, много кто падает.
Хороший парк развлечений. Чисто, оборудование в хорошем состоянии. Много места. Цена ниже, чем в других центрах. По будням в дневное время мало посетителей.
В кафе покупали пиццу, картошку фри, компот, молочные коктейли, десерты: всё понравилось. Рекомендую.
Посещаем данный центр уже более 3 лет. Очень нравится доступность по цене, большой выбор развлекалок(лабиринты, батуты,горки, тарзанка,минифутбол) и то что в этом центре будет интересно детям всех возрастов, что ещё важнее совсем малышам, там есть отдельная зона для них. Мои дети могут там по 3-4-5 часов бегать не переставая и им не надоедает. Есть туалет, кафе, домики для проведения праздников, фотограф.
Отличный центр, много развлечений для детей. Ребёнок в восторге!
Можно перекусить.
Обслуживание на 3 в кафе. За барной стойкой сказали к вам подойдёт официант. Ждали, ждали, никто не пришёл, вынуждена сама была подойти.
Шаверму холодную принесли, пришлось просить подогреть. Салфеток на столе не было и официант не принёс с заказом. Пришлось просить.
Ребёнку принесли тёплые наггетсы, понравились. Спасибо, но над сервисом нужно поработать.
Очень хороший развлекательный центр,в котором очень много развлечений ,так же есть выбор еды если пришли туда на долгое время или отпраздновать день рождение.👍🏻✨
Девушку на входе явно не обучили манерам. Площадка хорошая, но с таким отношением готовы были развернуться домой. Да и цена не сильно меньше, а то и больше остальных развлекалок.
Заказывала праздник 🥳 ребенку на 28.02 отношения не очень,по подготовки отстают от других заведений .Мы приехали сами в 18.00 ,а сотрудники про нас забыли как мы приехали начали украшать домик арбуз
Отличное место для детей! Множество спортивных развлекательных приспособлений: препятствия, канаты, батуты, лабиринты и многое другое! Был там с сыном - обязательно пойду ещё раз!!!
Раньше была отличная игровая. Хорошее наполнение.Сейчас ценик стал выше, а качество упало.Грязно просто отвратительно. Все игрушки рваные или сломанные. За детьми никто не следит. Мусор не убирают. Горки потрепаны жизнью и не безопасны. Очень бы хотелось что бы руководство это исправило.
Есть места, где явно ни раз стукались, например, у «Сыра» рядом угол стену отбыт просто! Дочь стукнулась ногой и пару дней прихрамывала и был синяк. Можно же в таких местах сделать «безопасную мягкую стену»
Ходим туда регулярно. Ребенку нравится. В этот раз отмечали день рождения 5 лет. Понравилось всем детям - от 2 до 9 лет. Пространства много, бегать есть где, развлекушки все рабочие и весёлые. Еда и напитки вкусные. Все подано во время и аккуратно. По деньгам конечно не дёшево, но в других развлекательных ТЦ практически так же.
Были в тк Питер в центре "Хлоп-топ".
После посещения, если можно это так назвать остался неприятный осадок. Написала подробный отзыв на их страничке в ВК, честный отзыв, ни слова не придумала. Но увы, вместо извинений администрация предпочла меня внести в чёрный список! Это "очень благородно" !!!
Напишу ещё раз! Мне не сложно! Люди дрлжны знать за что отдают деньги!
Неприятное впечатление начинается со стойки администрации! Кроме "Здравствуйте, заполните анкету!" девушка ни произнесла больше ни слова. Всё пришлось выспрашивать самим! Для чего даётся карта на входе, где гардероб, где туалет, где вход в игровую и прочее! Такое ощущение, что это всё не входит в её обязанности!
Ничего не пояснили, ничего не показали, не сказали где можно играть и где нет (хотя это очень удивило, в других центрах дети играют во всех зонах, где им нравится). Не предупредили что некоторые аттракционы сломаны!
Мы сами нашли где снять обувь. Прошли в игровую, детей очень мало, полная тишина, нет даже приглушённой музыки, как в морге, честное слово!
Бассейн с кубиками в очень ужасном состоянии, все кубики порваны. Везде царит грязь, страшно прикасаться руками.
Сам бассей травмоопасен, я так считаю, так как очень мало кубиков.
Ребёнку стало скучно, зашёл поиграть в зону для малышей, как оказалось. Но нас вежливо попросили удалиться. В итоге мы решили уйти совсем.
Очень жаль потраченных денег и времени!
Больше в данный центр не пойдём!
Было неприятно, что сотрудник ходила и всё поправляла за детками, как надзиратель!
При выходе так же сказали сухое "Досвидания" и всё!
Даже не спросили почему мы так быстро решили уйти! Видимо гости им не особо важны!
Хотя цент достаточно большой, из плюсов большая батутная зона!
А в остальном всё печально! Грязно и пыльно.
Большое помещение, большая " столовая" зона .
Пришли в выходной день заплатив полный стоимость билетов( 4 шт) .
Часть атракционов не работала, сказав так : " вулкан" т.к какой то мальчик оторвал канат и теперь нельзя им пользоваться. Лабиринт с лестницами- мостиками который занимает очень много там места, тоже не работал т.к конструкция эта шатается и нельзя ей пользоваться тоже...
Мы платили полную стоимость билета и хотели воспользоваться всеми аттракционами в зале. Старшей дочке ( 9 лет) было там скучно...