Заведение популярное в Питере.
Выпечка свежая но порой просроченная. Чай нормальный. И у нас стало таким. Но одна звезда за отношение старших сотрудников к младшим и ненормативную работу по ТК РФ.
Вы где видели что бы несовершеннолетние сотрудники работали неофициально причем по 14 часов?
Согласно статье 92 ТК РФ, сотрудники от 16 до 18 лет, могут работать не больше 11 часов и не более 35 часов в неделю.
И продолжительность рабочего дня так же не должна составлять более 7 часов рабочего времени по статье 94 ТК РФ. А так же руководство заведения хлебник не имеет никакого права устанавливать испытательные сроки несовершеннолетним по статье 70 ч. 4 ТК РФ. Которое делает руководство ХЛЕБНИКА. И обязывает их быть материально ответственным по статье 244 ТК РФ.
Один негатив от данного заведения и коллектива. Где все бегают и носятся за одной девушкой в лице старшего кассира при обычной головной боли. когда второй сотрудник будучи несовершеннолетним по ошибке несоблюдения техники безопасности порезалась и не оказывается мед помощь или аптечка.
Я считаю это не нормальным и призову юридическое лицо открывшие данное заведение пересмотреть все свои недочеты, а так же к ответственности за невыплаты и нарушение законодательства по трудовому кодексу Российской Федерации .
Странное отношение сотрудников к клиентам !!! Зашли в ваше заведение после дождя, промокшие, очень рассчитывали согреться, стаканчиком горячего кофе, но в помещении работали 2 кондиционера, было безумно холодно и некомфортно просто находиться в помещении, на просьбу - убавить кондей, сотрудница сказала это НЕВОЗМОЖНО!!! Странно ,.. но ладно думаем, посидели и ушли. Но на обратном пути, ребенок очень захотел в туалет, мы сново зашли к вам, и было очень неприятно видеть, как эта же сотрудница, которая пол часа назад сказала что убавить кондиционер невозможно, вышла и выключила его!!! Видимо сама замерзла уже, бедненькая !!! Абсолютная Неклиентоариентированность !!! Поработайте с персоналом, проведите беседу ! Это недопустимо!
К большему сожалению, впечатление от любимого места, которое посещала каждые выходные, напрочь испорчено. Сегодня дома отключили свет и я приехала выпить кофе с вкусняшками. И хотела зарядить телефон. За последние 10 лет я не встречала заведения, где нельзя воспользоваться розеткой. Нигде. Но в Дубровке в Хлебнике это запрещено! Настолько запрещено, что к тебе подходит сотрудник и требует показать, что ты не используешь розетку, а то хозяйке в камеру что-то видится. Удачи тебе , хозяйка! Надеюсь, ты сэкономила свой рубль))) а я, пожалуй, буду худеть в будущем году и больше ни ногой в это место….Хотя очень жаль. Сеть искренне люблю за штрудель и кофе. Буду покупать на Мурманском шоссе, там все адекватные.
Были в Невской Дубровке в воскресенье с утра. Поселок был совершенно пуст. Но в "Хлебнике" было заметное оживление, регулярно народ заходил, делал заказы, ел на месте или забирал с собой. Кофе (посластил как сам хотел), сок, круассаны и булочки разных видов, все на высоте.
Девчонки на кассе и выдаче не "тормозили", места хватало всем посетителям. Покидали Дубровку все по так же пустым улицам. А в "Хлебнике" "кипела жизнь".
Вкусный кофе и выписка, всегда можно что-то взять с собой на обед и перекус. Не очень большой выбор готовых блюд, не всегда есть каша и нет запеканки, но в целом ассортимент неплохой, всегда чисто и приветливый персонал.
Очень вежливые девушки работают! 🙃Ассортимент не пробовала, но покупала очень вкусное мороженное!!! 🍦В кафе было чисто и аккуратно, хотелось бы, чтобы так было всегда там! 👍
Заказываю кофе каждый раз через приложение. В других хлебниках прихожу и забираю свой заказ. В Дубровке же всегда приходится отстоять очередь чтобы сказать что я уже заказала и оплатила свой кофе. У них видите ли приложение не оповещает и уже несколько лет прошло не могут починить. Сегодня тоже было не исключение. Клиентов в кафе не было, я сказала сотруднику что заказала кофе, мне кивнули головой и ушли в подсобку, другой сотрудник тоже не отреагировал никак, пока я ещё раз не спросила про свой заказ. Выдали заказ, но не то что я заказывала, а в большем объёме, я конечно не против, но наверное кафе терпит убытки из за таких сотрудников. Вообще конкретно эта смена ведёт себя по хамски по отношению к клиентам.
Сегодня брала капуч маленький-сделали не вкусно! Перевзбили молоко и слишком горячий…вкус горячего молока был,а не кофе,да еще и подорожали цены 😤😤😤 кажись ранее было лучше
А так атмосфера ок,выбор ок
Мы очень удивились , но нам понравилось ))
Обновляю отзыв :
Были 11.05. Взяли 2 больших кофе, в один попросили сразу добавить Сахар. Сотрудница кассы сказала нам что бы Сахар мы сами добавили . Мне пришлось объяснять девушке - что если Сахар добавлять потом - он не размешивается. Думаю что не все такие настойчивые как я - и в итоге мучаются с этим сахаром который застрял в молочной пене. Вообще это нормальная практика , сейчас в любой кофейне можно попросить Сахар добавить сразу, нет вопросов ни у кого, это совершенно не сложно. Говорю опираясь на собственный опыт .
Пока нам варили кофе, я увидела как мужчина искал крышку для своего кофе, не мог долго найти - спросила за него где можно достать большие крышки , тк.заметила что сам он стесняется. Оказалось что их нет и сотрудники вкурсе и спокойно об этом сообщают уже по факту. Так почему бы не предупреждать об этом пока человек заказывает кофе ? Ну ребят , идти с открытым стакан не всегда удобно, если сразу предупредить - человек сам решит взять ему кофе другого объема или все таки идти без крышки.
Чисто, уютно, вежливые продавцы. Хлеб покупаю только здесь - вкусный! Перебровала всё - предпочтение отдаю хлебу Пульезе! Выпечка вкусная, но на мой взгляд - дороговато,.
Весьма посредственная сеть. Но, если ничего не успел купить из хлебо-булочного ассортимента , можно приобрести и здесь. Булка нормального качества, хлеб лучше не покупать- он будет обязательно с сильным привкусом то ли сои, то ли ещё какой-то левой добавки и быстро приобретёт и неприятный запах. Пирожки тоже на любителя. Довольно дорого и не сказать, что вкусно. Всего остального не пробовали
Отличное чистое место для того чтобы выпить вкусный кофе и съесть круассан с шоколадом! Вся выпечка свежая , горячая и вкусная ,каждый найдет для себя вкусняшку. Приятный персонал. Мне по душе это место ! Всем приятного аппетита 🙂
Замечательное место! Часто посещаю заведения этой сети, но так как здесь еще не было.
Персонал очень душевный, веселый, с индивидуальным подходом к гостю .
Выражаю благодарность коллективу, обязательно зайду снова!
Почему у вас круассаны с ветчиной и сыром политы чем то сладким? И в круассане с шоколадом веревки? Вы че поахеревали там? Понабирают 14ти летних на работу. Да и просто вы мне не нравитесь
Добрый день, хочу пожаловаться на один нюанс в вашем обслуживании. Касательно кофе, на данный момент в ваших кофейнях продается хороший кофе, видимо повезло вам с партией, потому что в большинстве своем везде кофе отрава, а ваш пьется легко, от него бодрость, свежесть и не болит голова и сердце.
Так вот ваши сотрудники умудряются его испортить. Пример, 2 раза такая ситуация была в одном кафе, утром я покупаю кофе и он отличный, вечером дрянь, я выливаю его, на утро покупаю, он опять отличный. В другой раз вечером отличный, а утром дрянь. Видимо причина в том что сотрудники протирают эту штуку в которую насыпают кофе какой то грязной тряпкой , неужели так сложно оторвать чистый кусок бумажного полотенца и протереть им. Я не буду писать в какой кофейне это случилось , но разошлите это всем вашим сотрудникам, пусть очищают ваше кофейное оборудование бумажными полотенцами, а не ссаными тряпками, очень неприятно выливать на траву кофе дороже 100 руб из за их засранства. Я физически чувствую кофе в котором есть посторонняя дрянь и грязь, мне плохо от него.
Всё хорошо в целом. Напитков бы добавить, взять попить честно говоря нечего, кофе невкусный, может не тот брал, хз, но дома кофеварка намного лучше справляется. Холодные напитки как-то тоже ни о чем, поставьте просто бутылочных лимонадов, чтобы в наличии были, а то хавчик нормальный, выпечка отличная, а запить нечем. Девушка молодая с пирсингом - постоянно ощущение, что она лично на меня чем-то обижена, может просто работать не хочет, по-моему так не должно быть, это же сервис, остальной персонал приятный, прям отличный. Это критика, в целом всё нравится, поэтому оценка ок. Напишите, кто прочитает, эта девушка только на меня зуб точит или у вас такое же ощущение? 😁
Качество еды отличное, но жадность хозяйки заведения удивила))) есть розетка, но нельзя подзарядить телефон пока пьешь кофе. Как то подумаешь заходить ли в след раз.
Само кафе уютное, выпечка свежая.
Но персонал оставляет желать лучшего. Одна смена абсолютно адекватная, но другая это ужас! Уже не первый раз наблюдаем абсолютно хамское отношение, разговаривают грубо, то забудут что-то пробить, то не доложат. Очень жалко что в хорошем кафе держат такой персонал.
Всегда свежая выпечка, уютная атмосфера, вежливое обслуживание. Хорошо посидеть за чашкой кофе с родственниками или друзьями. Один минус:летом жарко в помещении.
Здравствуйте 🙋🏼♀️хочу написать про наш хлебник, мне очень понравилось отношение ко всем покупателям, всегда с улыбкой, с приветствием, столы, полы, витрины чистые, не кто не стоит в долгий очереди, атмосфера очень приятная, хожу на позитиве 👍 и вам советую не пожалеете всё вкусненько 😋 от хлеба до напитков а выпечка вообще огонь 🔥
Недорогой, вкусный кофе. Хороший выбор выпечки. Есть место, где можно спокойно посидеть перекусить. Также есть туалет, можно помыть руки и... Туалет кстати чистый.
Вкусно и чисто! Персонал приветлив, очень уютно, прекрасно варят кофе, особенно рекомендую латте на миндальном молоке! Замечательное заведение, обязательно заходите!
Персонал вежливый, вышколенный. Душно даже зимой. Продукция всегда свежая, но ,блин, завышеная беспордонно, наверное из-за того, что нет конкуренции. Но повторюсь, выпечка реально вкусная.
Вкусно ,но хотелось бы побольше готовой еды как в других точках (онигири,омлеты и всякие роллы ) даже в сиверской в этом плане хлебник лучш и у них как всех электронное меню и напитков выбор больше 🥲 удобно было со сотой брать готовую еду и пойти посидеть на берегу
Постоянно нет хлеба в наличии и всё время разные отмазки! Заеду утром говорят что не успели испечь, а в обед заеду уже разобрали, вечером вообще не стоит к вам ехать! Если так быстро разбирают хлеб во что я не верю, так пеките больше! Был вкусный хлеб с семенами льна, так его вообще перестали печь! Полки ломятся от пирожков и булочек и полка с вчерашней выпечкой тоже полна, а хлеба нет!!! Это же Хлебник в котором должен продоваться хлеб! Назвались бы тогда Булочная! Я живу в Дубровке, но хлеб приходиться покупать в городе!
Всегда вкусная выпечка, ароматный кофе. Коллектив периодически меняется, но не становится менее приветливым и компетентным. Приятно посещать это место.
Качество продукции соответствует сетевым стандартам, но огромный минус касается летнего сезона-в заведении часто бывает очень много ос, невозможно сидеть!
Кофе так же среднего качества, в других кафе такого уровня вкуснее.
Очень понравилось ( была неоднократно): всё так чисто, аккуратно, очень приветливые сотрудники, а выпечка такая аппетитная! Всё свежайшие, раскладка изделий аккуратная , широкий ассортимент вкусняшек, невозможно уйти ничего не купив( упаковывают супер: пирожные в контейнере, булочки в пакет) всё здорово!!!