Отличные и чистые номера. Постель , кровать мягкая. Хорошая девушка администратор. Завтраки еще не ела но думаю что супер . Так спасибо за чистоту и уют.
В номере поддерживали чистоту, но номерной фонд потрепанный (выключать над кроватью сломан, плинтуса затертые). Персонал приветливый и вежливый. Есть завтраки. До метро 10-12 минут. В целом впечатление осталось положительное.
Чисто, что очень главное для меня. Постель и полотенца всегда абсолютно белоснежные. Комфортно. Тихо. Шторы не пропускают дневной свет. Минимально для комфортного отдыха. Есть кухня. Завтрак включён. Прекрасный номер люкс, с джакузи. Мне нравится!! Приятный запах при входе в гостиницу.... Мелочь , а приятно
Останавливался в этом отеле пару раз. Твёрдая четвёрка. Почему не 5? Три момента: 1. Искал долго вход, пришлось обойти дом несколько раз пока не увидел ступеньки, где на дверях была блеклая табличка. Отель представляет собой помещение первого этажа многоэтажного дома. 2. Номера маленькие, но уютные. Кровать удобная, есть сейф, холодильник. 3. Цены чуть завышены, если судить по размерам номера. Бар имеется, но холодильник не морозит совершенно. От метро пешком идти минут 15.
Позвонили в Хит-отель, спросили есть ли свободные номера, по телефону администратор Сергей сказал да,есть за 3800 руб.стандатный. Приехали через 20 минут,администратора не было на месте, вышел к нам без бейджа и без маски, заспаный. Мы ему сказали что звонили 30 минут назад по поводу номера за 3800,на что он нам ответил если пойдём смотреть номер,то он будет стоить уже 6800 стандартный, прайс-лист не предоставил. Почему цены растут в вашем отеле в геометрической прогрессии, как понять ваших сотрудников, цена за 20 минут выросла практически в два раза, у нас что рубль обвалился за 20 минут? Что произошло? После того, как мы спросили почему уже 6800? Он начал себя вести грубо, хамить, разговаривать на "ты",повышал голос и отказал в предоставлении номера, далее пошли угрозы что внесёт нас в чёрный список вашего отеля, применение физической силы(вышвырнет за дверь), вызовом охраны и полиции, хотя мы просто спросили расценки и хотели снять номер, так же мы попросили представиться, он отказался. Поведение сотрудника неадекватное. Мы потеряли свое время 2 часа. Почему ваши сотрудники позволяют себе так вести с гостями, тем самым нарушают права потребителей, отказывают в предоставлении услуг и отпугивает гостей.
Был в Москве по работе на 3 дня, остановился в этом замечательном отеле. Чистота, порядок, каждый день смена баного и постельного белья. Приветливый и общительный персонал. По приезду домой потребовались дополнительные документы для выплаты компенсации, обратился по телефону с просьбой выслать мне эти документы, без проблем, уже через час на электронный адрес пришли все документы. В следующий раз остановлюсь в отеле Хит.
Чистые уютные номера. Гостиница расположена в жилом доме. В номерах нет воды питьевой, надо ходить к кулеру. Завтра ни о чем, холодная яичница, какие то соски, каша.
Уютный отель в жилом доме, брали ЛЮКС, огромная комната с комфортабельной кроватью, в ванной комнате джакузи, приветливая девушка на ресепшне, завтрак включен, не знаю как кормят, проспали))) в целом понравилось, придем снова!
14 номер с джакузи СУПЕР!!!
Чисто. Тихо. Без лишних запахов кроме лёгкого ароматизатора. Кабинка, джакузи, два LED TV в ванной и спальне. Никакого выноса нервов. Ровно в 12-00 спрашивают про уборку. Шкафчики,полочки,сейф. Первый этаж. Недалеко Пятерочка, Магнит. Алкоголь.
В общем все для романтики и кайфа и даже если один )
Заехал ночью в 00-00. Нет проблем.
Заказал еду ночью. Нет вопросов.
Были бы деньги)
Минусы. 1. Перед номером 14 не горит свет.
2. Правое джакузи без гидромассажа.
3. Коннекшен TV в ванной немного ебулит.
А в остальном РЕСПЕКТ.
3
1
Show business's response
K
Ksrm
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Отвратительный отель, тараканы и вонь по всюду. Персонал вообще не понимает где он находится. Вы мне извините конечно, но для полной картины остается только наsrать в каждой комнате. Советую обходить это место стороной
Уютный маленький отель. В номерах видны, местами, мелкие огрехи. Завтраки скромные и не очень многообразные. За свои деньги хороший вариант для командировочного.
Бронировал номер на 3 часа, при бронзировано сообщили что стоимость составит 2 тысячи, по приезду взяли 3 сославшись что это старые цены на сайте, но мне сообщили ее при бронировании по телефону, скандалить и разбираться не стали, но методы работы крысиные!) Сам номер отличный, но не рекомендую из-за «разводного» подхода к гостю.
Давольно удобное расположение. Чистота и порядок. Прекрасный обслуживающий персонал. Кухня тоже на высоте.
3
3
Show business's response
С
Светлана Светлана
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Были тут с супругом, не вдохновило.
Из плюсов: тишина, на этом все
Минусы: грязные ковровые покрытия, шторы все в зацепках. Полотенца все старые, торчат нитки. В душевой так вообще вода не сходила, приходилось переодически выключать, чтобы слилась вода.
Неплохая небольшая гостиница.
Аккуратные чистые номера и вежливый персонал.
Завтрак входит в стоимость и очень даже вкусен (яйца, сосиски-сыр-колбаса, хлопья, каша, даже куассанчики и нормальный кофе из кофе-машины).
Отель стоит своих денег, оценку Booking.com (8.6) - подтверждаю.