Снял один номер недорогой на одну ночь, приезжал в Москву на велогонку. Сам номер очень маленький, но, в принципе, МТБ с широким рулём туда заехал и поместился). Всё чисто, уютненько для переночевать одному пару ночей, и самое главное - ОЧЕНЬ тихо, даже как-то сильно в глаза бросилось, абсолютная тишина с вечера и до утра, хоть недалеко проходит ветка метро.
Сама гостиница "Хит" находится в жилом здании с отдельным входом. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Чисто, уютно, спокойно. Отличные завтраки. Для проживания рекомендую.
Находится на 1 этаже многоэтажки. Парковка общая на дом. Из плюсов-близость к метро. ВСЕ.
Бронировали на новогодние праздники и нам важна была возможность отмены, поэтому оплатили сразу в приложении Отелло.
Заселили в холоднющий номер, в котором было открыто окно в мороз -25. По отоплению в целом были проблемы, отель знал о некоторых нюансах, которые можно было исправить. Почему не наладили перед нашим заселением?
По уборке: на постели и на лампочке над кроватью чужие волосы, стаканы липкие, рулон т.бумаги не заменен. Мебель старая, в сколах и разбухшая. Дверца к холодильнику разбухшая, провисла, открывается с трудом.
Мы просили номер с двумя кроватями. Но номер был настолько маленьким, что одна из кроватей стояла вплотную (без каких-либо зазоров) к окну и батарее. К сожалению,после 10-часовой поездки на машине мы не сразу поняли,что нас заселили в другой номер. Выбирали номер по площади, для нас это важно. В приложении Отелло указано 15кв.м.(а сайте самой гостиницы и на островке 16), заселили в номер площадью 13-13,5кв.м. Поняли мы это к утру, когда начали пересматривать фото номера в приложении (где на фото есть также и шкаф и халаты, чего не было). Да и сам номер возле обеденной зоны, слышно всех кушающих.
На завтрак вышли за 40 минут до его окончания. Ни тарелок,ни приборов,ни выбора еды.
В первое же утро мы решили съехать из гостиницы раньше на сутки, т.к. после всех минусов не осталось желания оставаться там на долго (искать другую гостиницу в разгар праздников нереально).
О площади номера заявили после первой же ночи управляющей. Она моментально предложила переселить нас в номер по-больше. Договорились о переезде вечером того же дня. А вечером того же дня нам заявили, что переезжать некуда (еще и мусор вынесли только после замечания). Переселили нас на третью, последнюю ночь.
От 4 суток мы отказались, поддержка и гостиница были заранее предупреждены. Возврат через отелло. Гостиница игнорирует все запросы от поддержки о возврате за оплаченную, но не оказанную услугу. А также продолжает продавать 13-13.5кв.м. как 15-16 и брать те же деньги.
Настоятельно НЕ рекомендую.
Удобное расположение, доброжелательный персонал, средний уровень необходимого. Неплохой завтрак. Рядом магазины и транспортные коммуникации .В номерах чисто, но непродуманно. Совет для любителей поспать: просите номер с окнами во двор -не слышно ж/д
Цена = качество, на уровне👍!
Локация и обслуживание на 5-ть баллов!
Респект администратору Игорю за гостеприимство и внимание к деталям, обязательно вернёмся!
Минимализм в лучшем своем проявлении. Снимал одноместный малюсенький номер в котором есть всё: душ, кондиционер, электрочайник, три полотенца, туалет, чистый пол, одноразовые тапочки, рожок для обуви, чай, шампунь, гель, мыло, холодильник, стол, стул, чашка, вешалки и мягкая постель (две подушки!). Идеально. К этому прилагается общая кухня, а там кулер, кофеварка, микроволновка. Автомат со снеками (это уже лишнее). Возможность заказать пиццу. И наконец Wi-Fi по умолчанию. Спасибо.
Уютная, почти домашняя атмосфера. Чистое бельё, полотенца, тапочки. Сантехника новая, чистая. Есть сейф в номере и минибар. Во дворе проблем с парковкой не было. Всё понравилось. Спасибо администратору Игорю.
Отличный, чистенький и аккаратный отель в тихом, спокойном месте. До метро 10 мин. пешком по симпотичному скверу. Есть всё необходимое, персонал вежливый и незаметный. Съедобные завтраки с выпечкой, кофеварка 24/7.
Остановились в отели «Хит» на одну ночь.
Номер был Люкс, хороший за свои деньги. Классный джакузи. Номер чистый .
Единственное наш номер был рядом с комнатой отдыха персонала, и с утра, двери в этой комнате хлопали и разбуди. Так же не совсем понравился завтрак. Кухня маленькая, ассортимент маленький.
Когда еда на тарелках заканчивается, новую партию пришлось ждать долго.
Так и не дождались (обидно)
Самое главное это вход, он снаружи дома,всё чисто, завтрак хороший, если что-то закончилось просите девушек, слышамость с утра будет, особенно телефон администратора, на мой счёт немного дороговато
Отель хороший, все понравилось. Порадовало отопление - когда центральное еще не запущено, в отеле батареи горячие, полы в сан.узле теплые. Все чисто. Есть кухня где чай, кофе, посуда, микроволновка в любое время. На завтрак были: каша молочная геркулес, гречка, глазунья, сосиски, джем, сметана, хлопья с молоком, яйца вареные. Отель находится в жилом доме на первом этаже с отдельным входом. Место тихое, спокойное. До метро пешком с чемоданом 10 мин по дорожке в ухоженном парке. Рядом с отелем мегазины Магнит, Пятерочка, ВкусВилл. Вернулись бы еще - да, если необходимо будет остановиться в данном районе - остановимся снова в этом отеле.
Номер чистый и уютный, до метро пешком около 10 минут. Кровать мягкая, подушки тоже. Есть завтраки - яичница, сосиски, хлопья. Есть кофемашина. Персонал отзывчивый, на ресепшене отвечают быстро. Интернет стабильный.
Минусы - горячая вода в душевой текла с задержкой, у меня в одноместном номере не было холодильника, без кондиционера и с закрытым окном душно.
Полотенца пытаются поменять при каждой уборке, хотя это не обязательно.
В целом за такие деньги отдых был комфортный и приятный.
2
Show business's response
Клиника Кордия
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Выражаю благодарность персоналу отеля! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосвера хорошего отдыха и отличного настроения. Я уже дважды здесь побывал, надеюсь приехать еще. Огромное спасибо всем!
Уютно, чисто, вкусный завтрак - швецкий стол) туалет и душ в номере. Из минусов - отсутствие парковки как таковой из-за особенностей расположения. Найти место можно в огромном дворе, проблем не возникло ни разу (останавливался три раза). Персонал добрый и приветливый. Метро в шаговой доступности. Рекомендую!
Отличная гостиница, в номерах чисто, еда - только завтрак всë приемлемо, обслуживание на уровне, персонал доброжелательный, уборка номеров каждый день.
Расположение для этого района оптимально, рядом магнит. Стоянка перед окнами.
Хороший мини-отель, удобно на машине, хотя с парковкой не всегда свободно, особенно вечером. Всегда в доступности кофе, чай, кулер с водой. Кровать удобная, в номере тихо, спать уютно. Цена немного высоковата, но по сравнению с другими отелями - очень даже приемлемая при прочих качествах. Чисто, все необходимое в номере есть.
Отличный, недорогой вариант. Замечательный и отзывчивый персонал, чистые номера. Что хотелось бы улучшить - звукоизоляция. Тем не менее отель рекомендую!
Отличная гостиница , вежливый персонал , демократичные цены , есть все необходимое , чистота и комфорт внутри, удобное транспортное расположение в хорошем спокойном районе 👍
Хороший и уютный миниотель, от метро по парку минут 10 пешком. Кафе в самом отеле нет, но можно заказать доставку и в отеле разогреть - микроволновка, чай, кофе, приборы, все есть. Персонал вежливый, отзывчивый. В общем, претензий нет, всем довольна.
3
1
Show business's response
Оля Четверг
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
С 20 по 24 мая проходила выставка в Москве в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР». На протяжении мероприятия мы заселились в гостиницу «HIT» в номере «Люкс» по адресу: м. Кунцевская, ул. Коцюбинского, д. 10. Дорога от ЦВК до отеля на Яндекс.Такси занимала всего 30 минут, что очень удобно.
Хочу отметить уровень комфорта и уюта в этой гостинице. После напряженных и жарких дней на выставке особенно приятно было укатиться в чистую двухместную огромную кровать. Расслабиться под кондиционером, наслаждаясь прохладными напитками.
Обслуживание персонала на высшем уровне: всегда приветливы, с улыбкой и позитивом. Если мы снова окажемся в Москве, то обязательно остановимся только в этой гостинице. Очень порадовала цена – бюджетно и супер комфортно.
Номера не сказать что прям большие, но достаточные. Есть одноместные, есть двухместные, самое идеальное если вы возьмите двух местный номер а жить будете один :) т.к кровать будет из 2-х кроватей вот на ней спать отлично потому-что на одноместной мне немного места не хватало... :) Есть завтрак (шведский стол). Причем хороший - яичница, варёные яйца, салаты, колбасная нарезка, сырная нарезка, каши, хлопья, кукурузные и шоколадные, сосиски, сладкие булочки с пирогами, кофе или чай. Уборка каждый день. Тапочки, 2 полотенца. Мыло, шампунь, гель для душа, зубная щётка с пастой, если тратить то постоянно пополняется. До метро Кунцевская 10-12 минут пешком. Вообщем нормальный отель. Единственное если спать с открытым окном слышно будет поезда метро. А так все норм.
1
1
Show business's response
Инкогнито
Level 2 Local Expert
March 7
Отличная гостиница, оставался здесь на ночь и был приятно удивлен, все проработано до мелочей, спасибо!
Мне очень понравилось. Номер был двухместный, со всеми удобствами, кроме, разве что шкафа для одежды, его нет. Кондиционер, телевизор, уборка ежедневная. Внимательный персонал. И завтрак, это самое крутое))))
Отель очень приятный. Обстановка ближе к домашней. Персонал супер. Везде всё чистенько. Убирают постоянно. Чай, кофе в номере постоянно. Всё необходимое есть (шампуни, тапочки, зубные счетки, фен, чайник и т. д).
Молодцы.