Заказывала сегодня борщ в данном заведении.
Пришла получать заказ, а там в борще плавала Сметана. Я спросила почему мне положили туда сметану, мой ребёнок не ест сметану и всё молочное. На табло в списке супов написано БОРЩ. Нигде не написано, что БОРЩ СО СМЕТАНОЙ. Нигде не указано, что подаётся со сметаной прямо в тарелке.
Меня кассир даже не спросила , нужна мне Сметана или нет. Она ответила при выдаче заказа, что мол всегда туда кладут сметану.
Что за бред?!
Вы обязаны проинформировать, что борщ в вашем заведении подается со сметаной в тарелке. Даже не отдельно.
Почему за меня решают как мне есть борщ.
Это просто совершенно некомпетентно и не лояльно по отношению к клиенту.
20.10.2024 года посетил заведение по адресу: г. Москва, Головинское шоссе 5 корп.1 расположенное на третьем этаже в ТЦ «Водный». Заказали покушать, суп Салянка оставляет желать лучшего, хинкали подали поврежденные весь сок вытек, и вишенкой на торте оказался просроченный компот на три месяца.. На мою притензию мне просто ответил администратор, что ничего страшного не произошло, вы не отравитесь.. попросил книгу жалоб и предложений мне ее упортно не хотели давать минут пять, пока я не сообщил, что вызову полицию для разбирательства. Книгу я все таки получил, это просто тетрадь никакм образом не оформленная, вобщем испортили все настроение. Посещать такое заведение не рекомендую категорически. И прошу руководство указанного заведения обратить внимание на происходящее. В итоге заменили просроченный компот только после того как я попросил это сделать.
Брали хинкали жареные и обычные,салат цезарь и картофель фри. Салат НИ О ЧЕМ! Сыр там не пармезан ,а самый дешёвый,соус не вкусный. Хинкали обычные были холодные,жареные нам не понравились. Единственное за что даю звезду так это за картошку и соус чесночный, реально кайф. По сервису молчу... Приборы, салфетки бери сам,спрашиваешь про ассортимент отвечают:"все написано". Прямо на рабочем месте сидят в телефоне,что выглядит не очень,хоть бы в подсобку пошли,все таки общепит. Данное заведение не стоит ни вашего времени,ни денег потраченное на него. На районе есть хинкальные лучше,вкуснее и ценник приличный ,а сервис лучше!!😐