Кухня вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего….. официанты и хостес хамят, явно не умеют работать в сфере услуг. Руководству стоит поработать со своим персоналом и над их общением с гостями! Очень неприятно! Кухня 4/5. Обслуживание 2/5. Стоимость блюд абсолютно не соответствует качеству обслуживания.
Не, видимо мало нагоняев и кухне : идут и спят. Пришла я, когда было 3 стола занятых, потом пришла компания человек 15 и все, про мой заказ забыли. Ждала я свой лимонад 20 минут (20, Карл!). Ещё через 5 минут пришёл мой салат с извинениями, мол, пришла большая посадка. И что?!)) Меня это каким образом беспокоить должно?)) После меня пришла семья с ребёнком, села, как я, ждала, ждала, встали и ушли. И правильно. Сорян, а если зал будет полным?)) По поводу питания не больше тройки - фото колец кальмара ниже.
Короче, до хорошего уровня им расти и расти ещё в наше конкурентное время.
Какой тут вкусный сырный суп!
А глинтвейн? Больше в округе нигде не было глинтвейна на белом вине с бехеровкой!
Однажды официанты не смогли (по техническим причинам) выполнить наш заказ, поэтому предложили выбрать то же количество других блюд из меню, но уже бесплатно!!! Вот это я понимаю, честь заведения!
Вкусно и уютно, поэтому пятёрка!
К кухне претензий нет - вкусно. Но обслуживание хромает. Долго не могли посадить, убрать со стола грязную посуду и принять заказ. У гостей за соседним столом потеряли часть заказа.
Show business's response
Дмитрий
Level 23 Local Expert
February 28, 2021
Отличное кафе. Все очень вкусно. Просто не к чему придраться. Брали суп, хачапури, хинкали, свиные ребра на гриле, глинтвейн.
Приехали на Лауру. Погуляв, решили поесть, выбор пал га Пхали-Хинкали. Заказали хинкали со шпинатом, тушку кальмара, блюда из детского меню. Хинкали подали из недоваренного теста, кальмар был не отчищен от плёнки и хребта и это за 400р за 100 гр, хинкали за 580 р. Дорого и абсолютно невкусно. 2 балла.