Уже больше 5 лет сдаю сюда верхнюю одежду на чистку. Всегда все отлично очищают, готовность в срок. Очень довольна. Последний заказ был 01417 в марте, сдавали 2 пуховика и 2 подушки. Быстро и качественно почистили.
Обратился в данную химчистку по совету родственников. Отдавал пять не больших ковров, средней степени загрязнения. Отмыли, отчиистили точно в срок, даже раньше на день. Порадовала бесплатная доставка 👍
Благодарна химчистке Дружба за оперативную и отличную работу! Менеджер всё объяснил, на вопросы ответил. Порадовало то, что забрали и привезли ковер бесплатно а также цена за чистку. Буду и дальше пользоваться услугами данной компании и рекомендую всем!
Отличная химчистка! Всё сделано на совесть! Рекомендую всем! По срокам всё выполнено как договаривались. Персонал вежливый, пример всем - как надо работать, молодцы!
В последни раз чистили детский комбинезон и женский жакет. Все вовремя, чётко и профессионально. Спасибо большое за работу! Уже планируем следующий заказ. Номер телефона *4261
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда
Знаток города 11 уровня
21 ноября 2023
Отличная работа компании, начиная с внимательного диспетчера, на связи по любому вопросу, все объяснит, поможет, оперативный и корректный курьер, абсолютно клиентоориентированы. Работы выполнены в срок, качественно, по демократичной цене. Сдавала как свои ковры, так и ковёр с детского сада. Компанию рекомендую. Отзыв не за бонус, а от души!
Я в полном восторге!!! пользовалась услугами химчистки в основном одежды, бесплатная доставка и цена - качество меня устраивало! решила попробовать химчистку мебели!!! и была в очень приятно шоке! Почистили мне два дивана больших и два стула ооочень грязных после 6 лет использования (мебель чистила вообще первый раз). Это просто эффект ВАУ! Молодой человек приехал с оборудованием вовремя, вежливый на все мои вопросы ответил! По времени вышло около 4 часов, но результат потрясающий. Пятна после еды, кофе и молока, красок и фломастеров, детской смеси и мочи, и даже раздавленного зеленого лизуна лет 5 назад на белом диване исчезли без следа!! догадалась сфоткать стулья до и после, но и диваны были в таком же виде!! Буду обязательно поддерживать чистоту теперь только в компании Дружба! Цена кстати очень приемлемая, за угловой диван взяли 3000, за прямой 2500, а стулья вообще по 250 рублей! Класс! Благодарю от всей души и рекомендую!
С доставкой проблемы. Заказ был готов через неделю и плюс ждать доставку еще неделю. В итоге пришлось самой ехать забирать. Пальто почистили, конечно, но особо результата не заметила
Последние цифры номера 4910
Второй раз пользовалась услугами химчистки Дружба. Опять всё на отлично. Чистила оба раза ковры. Первый раз ковёр (3х4 м.кв.)был совсем "тяжёлый", думала, на выброс. Справились на " отлично". Сейчас были два небольших ковра. Ковры вернулись мягкие, пушистые, ступать приятно, пахнут хорошо, чистые. Я осталась очень довольна. Цены демократичные. Заберут-привезут. Всегда на связи, можно позвонить, можно списаться по вацапу - всегда ответят. Всем рекомендую. Номер заказов: 06254, 05968. Мой тел. +7.... 3366.
Пользуюсь услугами химчистки «Дружба» второй раз и оба раза очень довольна. Чистила пуховик (…9251) довольно затертый. Отчистили идеально и досрочно. Персонал приятный, вежливый. Буду всегда пользоваться их услугами и порекомендую всем знакомым. Успехов в труде всему коллективу и с наступающим Новым годом!
Идеально почистили белый пуховик, убрали те загрязнения, которые в другой химчистке год назад мне не смогли убрать. почистили быстро и удобная доставка. Фото до/после
9818
Очень рекомендую, предварительно обговррили когда удобно приехать забрать, курьер пришел забрал, все во время, привезли так же без задержек, оплату произвела посте того как получила палас. Палас был иделтно чистый, как с магазина. Спасибо большое.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
23 января
Не плохая химчистка, сдавала светлый пуховик с искусственным наполнителем. Сразу предупредили, что наполнитель может сбиться, пятна не все отчиститься, даже что-то где-то повредиться. Но внешне никаких повреждений не состоялось. Наполнитель действительно чуть-чуть сбился, но пуховик в тонкую курточку не превратился. Действительно некоторые пятна не отстирались, но они видимо маслянного характера, и сильно в глаза не бросаются, не считаю это за колоссальный недостаток. Рукава и воротник от серостей и косметики отстирались. Пуховик выглядит намного свежее, претензий нет.
1. Временные параметры - когда забирают и привозят заказ - очень большие, хотелось бы максимум 1 час. Также было бы здорово, если бы курьер приезжал как ранним утром, так и поздним вечером
2. Точность приезда курьера оставляет желать лучшего. Цените не только свое время, но и время клиентов. Телефон у клиентов доступен и в любом случае нужно предупреждать клиента об опоздании или наоборот, о том,что можно забрать или привезти заказ раньше
3. Минус - отсутствие терминала для оплаты
4. Нет скидочной системы как таковой. Клиентов это тоже привлекает
5. Упаковка выполненного заказа. Ранее я уже упоминала об этом. Хотелось бы получать заказ в упаковке, которую можно использовать для дальнейших хранения или транспортировки. Это называется забота о клиентах
Заказывал химчистку двух ковров. Почистили, на мой взгляд, отлично, при этом по вполне демократичной цене. Чистка заняла 4 дня. После чего со мной связался менеджер и мы договорились о дате доставки ковров домой. Теперь знаю где можно почистить ковер. Рекомендую!
Отличная химчистка. Принимают заказы и выполняют работу очень четко и добросовестно!!! Цены демократичные. Качество чистки отличное. И пятна и шерсть кошачья все вычещено. Старый ковер с дачи был сильно испачкан в саже, от печки. Не осталось от сажи и следа. Спасибо вам большое. Очень рекомендую.
Пользуюсь услугами уже давно и не изменяю кбо дружба. Забрали быстро, почистили качественно, привезли раньше, чем планировалось. Обязательно порекомендую друзьям и родственникам. И за адекватные деньги, что тоже очень важно.
По телефону обсудили все детали. Договорились об удобном времени. Забрали пуховики и палас. Счет выставили и отправили по вацап. Обратно вернули раньше оговоренного срока. Все чистое. Упаковано. Сотрудники вежливые. Заказ 03405
Сдавали свадебное платье, отстирали не лучшим образом, снизу в одном месте (где платье касалось земли) так и осталось грязное пятно. Также сдавали костюм в чехле, при возврате постиранной одежды, забыли вернуть этот чехол. Позже вернули.
В принципе стирка удовлетворительная, наверное, платье сложный элемент для стирки, не знаю, костюм отстиран хорошо. Хотелось бы, чтобы у клиента оставался какой-нибудь акт о приеме и сдаче, что сдали, а что приняли, чтобы у курьера не возникало потерь вещей.
Пользовалась услугами этой химчистки в первый раз и очень осталась довольна! Всё очень оперативно и качественно! Постирали 2 ковра за неделю. Спасибо, буду обращаться ещё! Заказ 09183
Уже не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки. Все делают оперативно и качественно. Сдавала плед с кровати(тел.***6915), был в шерсти и пятнах, справились на раз. При этом нет ужасного запаха химии, лишь еле уловимый сладковатый запах чистого белья!
Огромное спасибо за вашу работу!
Впервые отдавали для чистки от пыли ковер и ковровую дорожку. Выбрали Дружбу по отзывам и не пожалели: оперативно приняли заказ по вотсап, четко и вовремя забрали ковры, почистили, привезли через неделю свежие, как новые. Заказ 10942. Теперь знаем куда обращаться, спасибо!
Искала химчистку, по хорошим отзывам решила обратиться в Дружбу. И не прогадала, всë качественно почистили, пуховик был с разводами после стирки в машинке дома. Цена - качество на высшем уровне! Буду обращаться еще! Удобно оформить заказ и оплатить. Рекомендую. 10322
Неоднократно обращалась в данную службу. В первое обращение была приятно удивлена, когда химчистка согласилась взять в работу сложный случай, с которым мне ОТКАЗАЛИ ВО ВСЕХ химчистках города, даже тех, что на слуху. Мне спасли костюм 3-ку, который пометил кот. Все отказывались, т.к. в составе было 80% шерсти и был риск деформации изделия. Процедура прошла успешно, от запаха и пятен ни следа, усадки не произошло. Спасибо огромное за спасение моего любимого костюма. Рекомендую однозначно !
при стирке спальника была потеряна герма-чехол от него. после уточнения деталей, был проведён поиск. поскольку чехол не найден, то мне возместили стоимость чехла. спасибо за оперативное решение вопроса. я полностью удовлетворён таким ответственным подходом.
Чистила в химчистке ковёр. Почистили очень хорошо, срок был 10 дней, но сделали быстрей. Девушка на приёме приятная, всё объяснила, приняла заказ, дальше вся информация была через воцап . Спасибо. Буду ещё обращаться.
Отличное качество чистки. Не первый раз сдаем ковры. Чистые, сухие, свежесть. Доставка четко по времени с предварительным звонком клиенту. Рекомендую. Заказ 04715
Я просто в шоке от работы этой химчистки
Вернули вещи через 2 недели грязными и мятыми! фото прилагаю
на мое возмущение тут же вернули деньги но почему никаких извинений? почему я потратила свое время впустую!!!
в прошлые года нормально работали сейчас просто такое безответственное отношение к клиентам и к своей работе!
Вещи приехали чистые, свежие, а самое главное - с доставкой на дом, идеально! Консультант в чате - это тоже удобно, предупреждали о загрузке, о доставке, устроило всё
Добрый день!
Пользуюсь услугами химчистки во второй раз. Спасибо Вам, ребята😊👍!!!
Все оперативно, начиная от момента оформления заказа и заканчивая доставкой моих чистеньких ковров. Результатом довольна, ну а мы обязательно обратимся и в следующий раз, спасибо собаке и детям🙈🙃!
Рекомендую всем!!!
РS : заказ 04746
Несколько лет пользуюсь услугами химчистки, ковры и верхняя одежда чистится только у Дружбы. Пуховику уже 5 лет, и после каждой чистки он как новый, пух взбит, аромат средств ненавящивый, приятный. Все загрязнения в области шеи-лица от тоналки и кремов сводят. В общем, отзыв честный, часто рекомендую Дружбу знакомым.
✅06160
Чисткой своего ковра я полностью довольна.
Написала в WhatsApp , мне быстро ответили и сразу сориентировали по цене + скидку сделали.
Проблема была следующая:
так получилось, что ковер был намочен (насквозь). Как не пыталась просушить, запах влаги сохранялся + начал сыпаться клей и ворс стал жёстким.
После химчистки:
- запах ушёл (единственное есть лёгкий аромат автомобиля, но я думаю он выветрится)
- ворс стал мягче
- ковёр чистый и мягкий 🤍
+доставка бесплатная
Мне очень понравился сервис: от приёма заказа до доставки чистой одежды. Все чётко, доброжелательно и понятно. Качество работы отличное - все пятна удалены, изделия выглядят обновлёнными. Единственная неточность: в договоре указывают ориентировочную дату выполнения заказа, что не вполне удобно. Лучше договариваться на конкретный срок. Номер договора 08359
Отдавала в стирку ковер 2*3 (0077). В указанное время забрали, через неделю привезли упакованный, чистый ковер. В мессенджере можно задать вопросы, например, уточнить дату доставки. Сотрудники отвечают очень оперативно.
Обращаемся в Дружбу с чисткой ковра уже второй раз - очень довольны результатом👍🏻 Маленький ребенок играет на нем почти постоянно и нередко совершает мелкие оказии🙈 но после чистки у ковра не остается ни единого запаха! Цвет становится снова яркий, ворс мягкий. Красота! Будем обращаться еще😉 заказ 11202
Понравилось. Приятный и вежливый персонал. Все грамотно, быстро, документы на телефон скинули. Никаких бумаг (экологично). Жду выполнения заказа. Срок выполнения вполне реальный
2 раза пользовалась услугами химчистки, цены приемлемые, от определённой суммы заказа сами приезжают забрать, и привозят обратно на дом готовое чистое.
Сдаю в эту химчистку своё светлое пальто уже не в первый раз, пятен не остаётся, всё чистенькое. Забирают/привозят вещи сами, очень удобно. Рекомендую)