Химчистка Гардероб
32 отзыва
28 августа
Отдала на чистку пуховик( нат.пух), долго сомневалась..., но все сомнения развеялись, как только я приняла свой пуховик прсле чистки. Все идеально , пух распределен по всему пуховику, никаких комков и клейкости пуха нет, все замки на месте, ничего не облезло. Я осталась довольна услугой . При оформлении заказа я все просьбы оговорила . Приятная, вежливая женщина ,что принимала заказ, меня убеждала " все будет отлично"! Спасибо большое , все отлично!
1
17 сентября
Даже оценить не могу. Отдали в химчистку мужской пуховик. Загрязнение было на груди. Прие щица предупредила, что может полностью не отчистится, я была на это согласна. Но то что пришло меня просто ошеломило. Кыртка была полностью разорвана. По шву от локтя до низа куртки, и куртка, и подклад, все полностью разорвано. На самой куртке штук 20 "потертостей". На мой взгляд рваных зацепок словно по колючей проволоке ее таскали. Загрязнение ушло, шов зашили, на рваные дырки сказали вы сами прожгли куртку. Где в квитанции приема куртки это зафиксировано? Вот итог сдачи пуховика в химчистку. Что теперь делать? Даже не извинились.
1
30 июля
Отличная чистка, быстро и недорого. Покрывало постирали на ура, оно как будто даже ярче стало. Ещё и скидку за книги, сданные в букроссинг, дали. Будет повод тряхнуть полку, когда понесу пуховик перед зимой. Спасибо!
1
25 сентября
Посоветовали эту хим чистку, сказали по дороже, чем в остальных, но результат всегда на высоте. Так и получилось) отнесла очень грязный пуховик с застарелыми пятнами. Результат - как новый. Персонал очень вежливый и доброжелательный
2
24 сентября
Хорошая химчистка, с которой знакома более 10 лет. Приводят в порядок самые разные вещи от одежда до предметов интерьера. Пользуюсь их услугами регулярно. Помогает экономить деньги на новых покупках. Рекомендую
1
27 февраля
Слала куртку с на уральныи пузом в химчистку гардероб, при первичном посещеное мне дали обычную бумажку с написаноой от руки акт приянтия изделия , на вопрос когда будет готова мне ответить не смогли ! В итоге поступил звонок куртка готовы , кавкствв стирки ужасное ! Никому не рекомендую !!!
1
3
17 мая 2023
Отвратительный сервис!!!!
Хамят, перебивают не дают и слова вставить!
Никому не советую туда обращаться!
По отзывам эта компания испортила не так уж и мало вещей. При этом деньги дерут нормальные и портят фирменные вещи!
Вторую звезду поставила только из-за того, что предупредили, что моя вещь будет испорчена. И опять же нормально ничего объяснить не могут - одно хамство!
Мол зачем вообще такое покупаете которое потом не отчистить.
АЛЛО ВЫ ХИМЧИСТКА И НУЖНЫ КАК РАЗ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ОТЧИСТИТЬ ТО, ЧТО НЕ МОГУ ОТЧИСТИТЬ САМА!!
Испортить я могу и без вас абсолютно бесплатно!
И как клиента меня не должно волновать, что у вас нет подходящих материалов/опыта/мастеров.
Не мои это проблемы
Отвратительно отвратительно отвратительно
4
3
1 января
Быстро, качественно, есть скидки и полки с книгами:) Чистил безнадежный пуховик: в итоге - как новый! Чтобы быстрее почистили, надо сдавать в главный офис.
1
1
19 июля 2023
Рекомендую! Отдала светлый тренч на чистку. Мне вежливо объяснили, какие пятна отстираются, какие могут остаться, так как застарелые. Меньше чем через неделю позвонили и сообщили, что заказ выполнен. Тренч как новый! Единственное пятно, о котором меня предупреждали, осталось, но почти не заметно. Спасибо , буду еще обращаться
2
1
29 сентября
Делают химчистку обуви. Стала покупать замшу только потому, что теперь знаю кому отдать привести ее в порядок. Очень крутая услуга, рекомендую всем.
1
5 июля 2022
Не рекомендую, качество сервиса очень низкое, приёмный пункт работает не по графику. Информация об изменении графика работы ни на сайте, ни в группах в соцсетях не была размещена, появилась только через неделю. Рекламируемые скидки фактически не предоставляются, об этом тоже нет информации. Более того реклама скидок размещена прямо в пункте приёма, но по факту их нет. Приемщик обещала, что после завершения работы по чистке мне позвонят, но нет, всё надо узнавать самим, по телефону)) По телефону отвечают неохотно, односложно, лишь бы не беспокоили. Цены высокие.
4
27 января 2023
Почистила в декабре пальто синтетическое. Теперь как новое, несмотря на большое количество всевозможных жирных пятен, отметок от черного резинового уплотнителя, пролившейся "омывайки" лобового стекла и проч. Не чищено было 3 года.
Цена 1500р. За чистое, пушистое, свежее пальтишко - очень хорошо.
2
1
27 сентября
Обувь и одежду точно чистят на отлично! Проверено на себе неоднократно.
1
29 января 2022
Впервые воспользовалась услугами химчистки «Гардероб». Испачкала о багажник пальто на синтепухе, стирка запрещена. Искала по отзывам. При сдаче стандартный бланк, пальто выгоревшее, с потёртостям и тд и тп. не учитывая что вещью пользуюсь меньше месяца, и то не ежедневно. Не смотря на это отказались переписать. Я в квитанции сама написала, что согласна только с уличной грязью. Почистили в срок. Все отчистилось. Спасибо. Ещё планирую обращаться за услугами.
1
1
2 октября 2021
Отличная химчистка, ни разу за несколько лет не возникло нареканий или проблем. Даже в сезон чистят очень быстро! Каждый год сдаю свой пуховик. Всегда вежливый персонал. Рекомендую!
2
12 декабря 2021
Добрый день.
Сдавал три пуховика , все понравилось очень. Ребята на 5+ относятся к своей работе.
Отдельное спасибо Елене, редко встретишь такое обслуживание.
Большое спасибо.
1
2
16 сентября 2021
Сдавали в химчистку "Гардероб" два пуховика и демисезонную куртку. Качество чистки на высоте! Действуют постоянные скидки, часто проводятся акции. На стриничке в Инстаграм публикуется разная интересная и полезная информация. Рекомендуем!
2
2
2 декабря 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Отвратительный сервис .
Отвратительное отношение к клиентам.
27.11.2021 сдал свой пуховик в Гардероб
1.12.2021 года позвонил уточнить готов ли пуховик мне ответили ‘ да готов можете забирать ‘ после чего я приехал в химчистку при осмотре пуховика были выявлены повреждения в виде порчи лейбла фото прилагаю . Думаю что данные повреждения образовались из-за несоблюдения температурного или химического режима при химчистки .
Данную куртку отдавать отказались и попросили написать претензию .
Далее я позвонил в главный офис данной организации на номер указанный на брашуре о вопросах и предложениях , удалось связаться с руководителем данной организацией Фадеевой Анастасией В. Обсудили данный вопрос и на первый взгляд показалась что Анастасия готова к мирному решению вопроса . Договорились созвониться на след день так как она подумает что можно с этим сделать . На след день при телефонном разговоре Анастасия сказала что исправлять данную ситуацию не собирается и не каких предложений по восстановлению или возмещению ущерба или о возврате стоимости делать не собирается более того якобы вы сами как клиент подписали бумагу о том что согласны о возможных повреждениях при Химки чистике .
При просьбе вернуть пуховик меня попросили взять с собой паспорт якобы будем составлять акт приема передачи .
По адресу химчистки в назначенное время встречи меня уже ожидали Фадеева Анастасия - директор данной организации и некий мужчина представившийся управляющим химчисток
При попытки забрать куртку мне было отказано и предложено написать официальную претензию а на время рассмотрения претензии судом мой пуховик останется в хим чистке в чем я конечно же отказался .
Долгими переговорами на повышенных тонах
Анастасия со своим спутником дали понять что не хотят нести ответственность за не качественно оказанную услугу и отдадут пуховик только при условии если я подпишу их бумаги об отсутсвие претензий . Либо оставят пуховик у себя до предъявлении претензий через суд .
1 . Кабальные условия при приёме вещей на химчистки если вы случайным образом в спешке сдали куртку то вы подписали бумагу о том что химчистка ответственность не несёт .
2. Ответственность за испорченные вещи нести не хотят дадут выбор либо подписываете бумагу о том что не имеете претензии и тогда забираете свои вещи , либо пишите претензию и подавайте в суд и мёрзнете а пока мы будем рассматривать и отвечать
5
2
8 июля 2022
Химчистка нравиться. Сдавала вещи несколько раз. Качество чистки отличное. Персонал отзывчивый.
2
1
5 октября 2023
После химчистке вещи на 2 размера меньше
Ужасно
Не рекомендую
1
1
21 января 2022
Не рекомендую!
Осталась недовольна чисткой пуховика.. но прошел год, и недовольство ушло в прошлое..и приемный пункт в" Капитале" близко расположен. Отдала в чистку шерстяной пиджак. Пятно на спине осталось, тон пиджака остался прежним. Возникла ощущение, что потратила зря время и 1100 рублей. Позвонила на фабрику ,т.к. приёмщик не дает никах комментариев. Фабрика подтвердила усиленную работу (дважды ) над пятном и невозможность исправить ситуацию.. но можно попробовать привести им еще раз...И... в домашних условиях при помощи стирального порошка и зубной щетки "не выводимое" пятно исчезло. Ура! Позвонила на фабрику и поделилась своим опытом ...
Никогда больше не буду так доверяться данным "специалистам!
3
3
17 декабря 2021
Отвратительная компания, в частности пункт приема на Южном шоссе 53(ателье)!!! Сервиса нет, от слова СОВСЕМ!!! Изделие готово к выдачи, никто не звонит и не говорит об этом. Даже одной звезды много для данной химчистки!
3
2
20 сентября 2023
Быстро и качественно.
2
1
20 мая 2020
Все понравилось. Обслуживание. Место. Стоят книги можно взять почитать. Висят чистые хорошие вещи которые можно взять бесплатно если понравились, принести свои ненужные, из чистят и вывешивают чтобы они нашли нового хозяина. Супер идея!
4
1
1 декабря 2022
Пользуемся услугами данной химчистки не первый раз. Всё очень нравится, ни каких нареканий нет.
3
1
3 сентября 2019
Быстро и качественно оказывают услуге по химчистке одежды и др., проводят различные акции, множество отделений по городу
3
2
18 сентября 2021
Сдавал пуховик, качеством работы остался доволен. Рекомендую.
2
2
10 февраля 2019
Неделю назад отдала в стирку постельное бельё, постирали всрок,но...касество оставляет желать лучшего((((Часть белья даже не удосужились погладить!!!!Увы,рассмотрела только по приходу домой.Цены потолочные-800 руб за 5 кг, а качества нет!!!Не рекомендую обращаться сюда!
4
1
16 сентября 2021
Все на высшем уровне!
3
2
2 декабря 2018
Хорошая химчистка, утренние скидки и плюс скидки на детские вещи.
2
1
3 февраля 2019
Чистил у них фирменный пуховик. Всё - супер.
1
2
14 декабря 2018
качественно чистят одежду
1
3