Химчистка Apetta
175 отзывов
5 октября 2022
Обратилась в химчистку, чтобы помогли спасти джинсы. Они были новые, буквально неделя после покупки, в гараже у мужа задела что-то.. Как итог, темное пятно, которое не убрать никакими способами. Подумала, рискну! Отдала в химчистку, а когда забрала, они как новые! Очень довольна работой и сотрудниками, приветливые и отзывчивые люди. Благодарю!
1
24 июля 2024
Спасибо большое . Все отлично
1
25 января 2022
Поделюсь с вами своим опытом посещения химчистки - пункт в Стокманне, СПб. Первый случай - отдали мне пуховик с пятнами, которых раньше не было на нем, при этом настойчиво утверждали, что так и было. Хочу учесть, что все правила работы с данным материалом мы обсуждали в момент оформления заявки.
Я подумал - всё бывает, может сам виноват.
Только что отдали мне костюм, который я отдавал на чистку и отдельно оплатил услугу по подшивке подола пиджака. Отдают мне пиджак — нитки торчат, шов расходится. Я искренне пытался добиться того, чтобы дамы исправили эту ужасную ошибку, но они настойчиво утверждали, что всё хорошо и отказывались идти мне навстречу. Что ж, спасибо большое, чудесная компания профессионалов своего дела.
2
2 октября 2022
Очень нравится данная химчистка, регулярно отношу вещи на протяжении уже двух лет, хотелось бы ввести электронный договор, чтобы сократить количество бумаги используемой, все остальное на высшем уровне
17 мая 2024
Отвратительное обслуживание. Вещи в срок не отдают. Фурнитуру портят.
3
4 октября 2022
Сдавала меховую шапку. Шапка после химчистки оказалась порвана в клочья. Девушка, которая принимала, пыталась мне доказать, что шапка изначально была рваная. А они не заметили!!! В конце концов, эксперт сказала, что был, якобы, очень тонкий мех. А вины химчистки нет. Шапку оставила им на память.
3
28 января 2023
Принесла на сдачу пуховик, сначала его полностью оформили, а потом сотрудница стала расписывать как мои самые стандартные пятна от косметики и джинсов могут и не уйти, и что вина будет не их, а также что есть большая вероятность, что синтепон сваляется. На вопрос, "а какой тогда смысл в Вашей чистке, таким образом я и сама могу ее постирать," мне ничего не ответили. Посыл был в том, что если у меня синтепон плохого качества, то он испортится, а если хорошего, то нет. То есть мне просто предложили поиграть в лотерею что ли с моей курткой? Откуда я могу знать, какой именно синтепон и пух в моей куртке? Очень переживаю, что будет с вещью, вышла и поняла, что не нужно было сдавать, и даже если почистят хорошо, в чем я уже сомневаюсь, то все равно точно не вернусь. Неприятно.
9
1
17 мая 2024
Очень нравится обслуживание и качество чистки.
1
2
30 января 2024
Быстро и качественно. Дружелюбный персонал
21 июня 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки. Пятна - это мой бич. Ставлю их постоянно. Девушки честно говорят при приемке получится или нет вывести пятно. Или какие шансы)) Вобщем, примерно треть гардероба спасли)) Чудес конечно не бывает, некоторые пятна остаются. Но я благодарна Апетте за работу, всегда внимательное обслуживание и спасенные вещи.
1
26 апреля 2024
Доброжелательные и компетентные сотрудники.
1
12 января 2023
Хорошая химчистка, не первый раз пользуюсь, многим вещам уже вернули первоначальный вид. Капли жира или дизельного топлива - не важно удалить могут всё
1
9 февраля 2023
Отличный сервис! Пользуюсь услугами химчистки более 10 лет! Доверяю самые дорогие вещи, идеально!
28 сентября 2021
Пользовалась услугами данной химчистки на протяжении нескольких лет, все устраивало.
Ровно до этого года. Сдали в чистку пуховое пальто, были пятна на полочке, НО С НИМИ МОЖНО БЫЛО НОСИТЬ ВЕЩЬ. После чистки, пятна стали ядрено белого цвета (на бордово-фиолетовом пальто), они стали как бы «заварены» и ткань вокруг стянута.
Конечно химчистка ни в чем не виновата» (еще бы! Они страхуют себя писульками)
Я не забрала пуховик и написала претензию.
Получила ответ, если вкратце: вы сдали грязную рабочую фуфайку, мы молодцы ее отчистили, да пятна стали ярче. Но мы не виноваты, денег за услугу не вернем.
В общем я не намерена так все оставлять, так как вещь стала не пригодна для использования (они кстати тоже так считают!)
Придется пободаться.
Больше в апетту не ногой.
6
24 июля 2021
Химчистка неплохая, по обуви ни разу не возникало вопросов. Но вот ремонт одежды не выдерживает никакой критики, по сути умеют только пуговицы пришивать и больше ни за что не берутся. С трикотажем не работают, с шелком не работают, принесла плащ поменять подкладку - не делают, слишком много возни, дырки от моли на шерсти - не делают. Принесла бежевую юбку поменять молнию - не меняют, нет молний подходящего цвета. Брюки ушивали - сделали на тройку, неаккуратно. Просто вырезали из пояса кусок, а то, что вещь надо на бёдра посадить - ерунда, пусть болтается. В общем, так услуги по ремонту одежды лучше не оказывать вообще.
1
1
26 ноября 2022
Благодарю химчистку “Apetta” за отличную чистку моих изделий, пользуюсь уже несколько лет :) Рекомендую!
10 июня 2024
Быстро. Вежливо. Чисто.
1
2
8 ноября 2022
Сдаю не первый раз, отстирали все шткарно! Масло и грязь и со штанов и с плаща!
Очень грамотные специалисты!
Еще и ремонт одежды делают
20 мая 2024
Спасибо всему коллективу!!!
18 апреля 2021
Химчистка хорошего уровня.
Заказ выполняется за 3 дня в среднем, есть срочный вариант.
Чистят качественно, возможна ручная обработка.
Ценник средний.
За заказ начисляются бонусы, которые можно использовать в последующем.
При чистке ковров могут забрать прямо из дома, после - привезти уже чистый.
Сервис отличный.
1
3 мая 2022
Сдали в химчиску пуховик, который был хорошем состоянии. После химчистки появились белые разводы . Это они так обрабатывали грязные места(. Лучше бы сами постирали в машинке. Вещь испорчена. Они не вчем не виноваты. Да и стоимость их"услуги"тоже не порадовала-1800р. Не рекомендую.
3
10 июня 2022
Сдала куртку с небольшими пятнами на рукаве. Пятна на куртке не вывели, цвет куртки поменялся. Реакция персонала меня поразила своей наглостью и непониманием .Даже деньги за химчистку не вернули .Куртка испорчена.
4
17 апреля 2023
Удобно. Не только чистят, но и ремонтируют. Цены приемлемые.
8 марта 2023
Спасибо большое работе сотрудников в Репино. Девушки Надежды, работают потрясающе.
27 мая 2024
Спасибо, все идеально!
1
2
12 июля 2021
Выдают вещи с пятнами которые не убрали. Несколько раз оставляли переделать, но так и не устранили загрязнения. Складывается впечатление, что не работает система контроля качества. Пояснения по неустранимым загрязнениям не дают. Можно сказать, что испортили костюм, неправильно отгладили. У них большой и интенсивный поток, поэтому не уделяют должного внимания качеству работы.
2
8 сентября 2022
Отличная химчистка! Быстро, качественно, очень вежливые менеджеры на приемке
2
21 ноября 2021
На своё самое любимое пальто умудрилась поставить серьезное такое пятно. Думала сперва выбросить. Спасибо Апетта. Качественно почистили, даже намека на пятно не осталось. Прекрасная химчистка!
1
26 января 2023
Давно пользуюсь услугами химчистки, все устраивает. Девочки просто волшебницы!!!
1
13 января 2024
Испортили много вещей. Технологи безответственны.
2
1
19 сентября 2022
Никогда раньше не обращалась в химчистку. Но сейчас в доме появился маленький ребенок, порешила освежить качественный чехол на диван. Конечно не верила , что его возможно спасти. Подруга посоветовала сюда обратиться. Очень рада, что качество материала не пострадала. В короткий срок справились.
Рекомендую
1
28 мая 2022
Отличная Химчистка. На мой взгляд лучшее соотношение цены и качества. Рекомендую
1
31 мая 2023
Очень долго ждать заказ. 10 дней! И еще задержали- по факту 15 дней плед чистили.
9 августа 2022
пользуюсь много лет, очень хорошая химчистка и уважительный персонал
1
20 мая 2021
Ужасно! Сдала крутку 12 мая, сказали будет готов в 19 мая. Я пошла 20 мая и там была большая очередь но только одна женщина работала. Ждала 40 мин и подошла, сказали еще не готов. Я 21 мая рано утром улетаю а моя крутка еще нет это просто ужасно. Это же не первый раз. Раньше даже они потеряли мою рубашку. Крутка не дешевая ‘Jacquemus’ и рубашка была ‘benetton’
1
5 августа 2021
Очень разочарована качеством работы и отношением сотрудников. Испортили дорогой пуховик Bogner, деньги взяли, вещь не возвращали 2 месяца, тянули время. Предлагали провести независимую экспертизу за мой счет, намекая на то, что их вины нет. Оплату за чистку обещали вернуть только в случае подтверждения экспертизой их вины.
4
4 апреля 2024
Все прекрасно!!!
27 июля 2021
Отдала довольно много постельного белья в прачечную. Вернули грязное и с пятнами,ощущение,что не стирали,а просто окунули в воду и выгладили. Прямо сказали,что стиранное белье не проверяют и загрязнениями не занимаются.
2
2 августа 2023
Хамский персонал! Качество химчистки не смогла оценить
2
8 июля 2022
Отдавала легкую куртку нежно розового цвета. Все отлично, цвет остался, а пятна ушли!
21 января 2023
Отмыли мой белоснежный пузовик и майку от крема от загара просто как новые)
13 февраля 2023
Приятно иметь дело с профессионалами занимающимися своему делом, спасти новую футболку от красных пятен
15 ноября 2022
Благодарю внимательных сотрудников. Сделали все возможное, вернули вещь к жизни)
1
4 октября 2022
Я 6 лет пользуюсь только этой химчисткой. У меня никогда претензий нет. Все аккуратно. Во время. А главное чисто !
12 мая 2022
Ожидание 25 минут для получения заказа. Это конечно надо постараться. Два специалиста у кассы, но почему-то работает только один.
29 июля 2021
Много лет делаем у них химчистку! Очень хорошо и оперативно! Даже вызывали специалистов на дом за коврами и шкурами!!!
1
5 сентября 2021
Не отдают вещи вовремя:(
Сотрудники доказывают тебе, что ты не прав. С виду приличная химчистка. Как выполнена работа не знаю, так как забрать не удалось(
1
11 ноября 2021
Заявку на химчистку штор заполнила на сайте, менеджер быстро перезвонила и оформила мой заказ на удобное мне время. Очень приятная девушка. Дополнительно заказала снять и повесить. Ребята справились отлично, выполнили ловко и быстро, шторы выглядят прекрасно. Спасибо!
27 июня 2023
Отличная химчистка,быстро,качественно,не дорого
3 сентября 2021
Очень хорошая химчистка...вещи,как новые....всё всегда во время....рекомендую химчистку Apetta
1
1