Cin Cin!
November 2024
2
Пришли сегодня 15 ноября отметить день рождения дочери. Столик бронировала за неделю на сайте. Никто не связался, днем позвонила сама, сказала, что бронировала, просила стол у окна мне подтвердили. В 19 часов пришли, поужинали, (кухня очень средняя, кстати), 20:40 к нам подходит официантка и говорит, что этот стол забронирован на 21 час и нам бы надо удалиться! Даже не предложили пересесть, просто «до свидания!» Я говорю, как же так, мало того, что на бронирование через сайт не дали обратной связи, так еще когда мы пришли заранее не сказали, что стол только на два часа. Мы бы там и оставаться не стали. Настроение испортили, короче. Даже в самых дорогих ресторанах в День рождения делают скидки, здесь скидок имениннику нет. Есть десерт в подарок, но мы отказались. Просто уже неприятно было там оставаться.
Alfa-Bank
October 2024
1
Сервис отвратительный. Установили лимит на переводы и платежи до 15 тысяч рублей из-за смены пароля в личном кабинете на 24 часа. Я такой дури еще не видела. Клиент авторизовывается по всем правилам с помощью телефона, но деньги перевести не может в достаточном количестве. Техподдержка отвечает: ничего нельзя сделать, надо выждать 24 часа. Просто бред какой-то. И такая же бредовая история с досрочным погашением кредитов. Отправляешь сумму и она только через сутки у тебя "погашается". Такой неспешный, абсолютно не технологичный банк.
Nice To Fit
September 2024
2
Вчера посетила пробное занятие, но первые впечатления от этого места были испорчены еще до того, как я пришла в зал. 1) Заявку на пробное занятие оставила в воскресенье - ВСЕ три дня до вторника меня просто одолевали менеджеры клуба с одними и теми же вопросами: "А вы придете? А точно придете? А оставьте плюсик в ответ на это сообщение. Подтвердите еще раз. До занятия остался день! До занятия осталось три часа!" В итоге я заблокировала оба номера, с которых мне так навязчиво писали и сразу приняла для себя решение, что абонемент здесь я покупать не буду, иначе просто достанут своими "специальными предложениями". На занятие я пошла, тренер оказалась просто изумительная. Но о ней позже, сначала по залу. 2) Надо понимать, что это помещение в цокольном этаже, я бы даже сказала, что в полуподвале. Тесноватое, большие проблемы со свежим воздухом - вытяжку включают и она дико гудит, выключают - и становится неимоверно душно. В мини-раздевалке три душевые, между собой даже не разделены перегородками. Все это выглядит как в общежитии. Комфорта нет, однозначно. В залах слышен постоянный галдеж на стойке администратора. Все это не создает атмосферу уютного места. 3) Пробное занятие. Я выбрала йогу Хатха, вела прекрасная тренер Ксения Краснова, от человека просто исходит положительная энергия с момента появления в зале. Я осталась еще на медитацию с ней, очень интересный был опыт. Ксении большое личное спасибо. Собственно, единственный плюс "Найс фитнеса" в том, что там работает вот такой профессионал. И то, как я понимаю, это не заслуга менеджмента, а тренер просто рядом живет, удобно ходить на работу. В общем, сервису ставлю две звезды только потому что есть тренер, который может увлечь на занятии, а так вообще-то организация на ноле. Еще один важный пример - я оплатила пробное занятие, но обычно в залах оплачиваешь пробный день и можешь посетить все групповые занятия. Здесь не так, здесь каждая тренировка оплачивается отдельно. И вот кучу мишуры менеджеры писали мне три дня, но ни разу никто не рассказал, в том числе и администратор, про это. Я заплатила за йогу, на выходе мне сказали еще оплатить медитацию. Мне не жалко денег, но это показатель организации - не дают важную информацию, а просто мусорят потенциальному клиенту в эфир. Также никто не рассказал про стоимость абонементов, но мне это уже неважно.
belle you
January 2023
2
Качеством вещи недовольна. Купила сегодня в единственном магазине в Петербурге (ТЦ «Европолис», Полюстровский пр. д. 84. Боди с широкими бретельками очень красивого цвета, но! Пришла домой, сразу надела с брюками и пошла по делам - в магазины, потом гуляла с собакой. Наверное два часа я его поносила и вот когда сняла увидела вот такие катышки. То есть ткань не выдерживает носки вообще! Я понимаю, мне скажут, вещь с распродажи, вот потому и продавалась со скидкой. Представляю, как обидно тем, кто покупал белье этой марки за полную стоимость! Ведь качество не выдерживает никакой критики. Я ещё хотела у них купить легинсы для спорта, но теперь точно не буду! Мало того, что ткани такие хлипкие, так ещё и марка не специализируется на пошиве спортивной одежды, а цена как у Reebok и Adidas. В общем, не рекомендую этот магазин! Все результаты двухчасовой носки и чек сегодняшней покупки на фото.
UniCredit Bank
March 2022
1
В этом отделении банка "Юни кредит" проводили сделку по продаже квартиры. Впечатления крайне негативные. Для продавца это неудобный и недружественный банк, особенно если у вас встречная сделка и расчет происходит через аккредитивы. В уведомлениях об открытии аккредитивов нет никакой информации о том, в какие сроки вам переводятся деньги. Написано так: как только условия соблюдены, банк делает перечисления. На деле, в отличие от других банков, "Юни кредит" переводит очень долго, ссылаясь на свои "внутренние правила". Первый аккредитив после регистрации ждали неделю, причем ждали бы дольше, но стали постоянно звонить менеджеру и объяснять, что если деньги еще задержатся хоть на день, у нас сорвется встречная сделка. В общем, еле выбили эти деньги. Второй аккредитив обещали перевести за сутки, но, конечно, этого не сделали. На телефон не отвечают, общаются исключительно по электронной почте и односложно, информации не дают. Мне есть с чем сравнивать, встречная сделка проводилась через "Сбербанк", когда потребовалось для продавца внести изменения в аккредитив и сразу его раскрыть, все было сделано одним днем.
Apetta
July 2021
3
Химчистка неплохая, по обуви ни разу не возникало вопросов. Но вот ремонт одежды не выдерживает никакой критики, по сути умеют только пуговицы пришивать и больше ни за что не берутся. С трикотажем не работают, с шелком не работают, принесла плащ поменять подкладку - не делают, слишком много возни, дырки от моли на шерсти - не делают. Принесла бежевую юбку поменять молнию - не меняют, нет молний подходящего цвета. Брюки ушивали - сделали на тройку, неаккуратно. Просто вырезали из пояса кусок, а то, что вещь надо на бёдра посадить - ерунда, пусть болтается. В общем, так услуги по ремонту одежды лучше не оказывать вообще.