Hilton Moscow Leningradskaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2883 reviews
February 27
Очень красивый отель персонал весь доброжелательный и внимательный . Останавливались на 16 этаже . Вид осень красивый из окна , вокзал в шаговой доступности . Номера чистые , уютные , матрасы и подушки осень удобные .. Еда вкусная , персонал вежливый . Жаль что не воспользовались услугами массажиста . С радостью сделаем это в следующий раз . Спасибо за радушие и хорошее настроение всему коллективу
5
2
July 31
Очень хотелось остановиться в этой знаменитой на весь мир гостинице . Большое спасибо персоналу ,что предоставили номера на категорию выше и учли пожелания с размещением на высоком этаже с прекрасным видом . Интерьером гостиницы можно наслаждаться часами.
March 12
Номера удобные, убраны качественно, шумоизоляция отличная. Всё хорошо всё на уровне. Проводил банкет в зале Ленинград. Всё на высшем уровне.
Но, всегда есть одно но...
С лифтами придумайте какую-нибудь другую систему. Снимали на разных этажах, чтобы добраться с одного на другой, надо спуститься до 1 только потом попасть на свой этаж. И ладно бы, но через лестницу проход запрещен
4
August 6
Сказать честно, с момента посещения этого заведения, прошло некоторое непродолжительное время, и, вокруг, столько всего достойного, что писать отзыв об этом позорище не хотелось. Но, мне также не хочется, чтобы другие обманулись в своих ожиданиях, поэтому, все-таки, выскажусь.
Заселяли долго. Не могли найти информацию о бронировании, перебирали какую-то кучу бумаг, задавали лишние вопросы, абсолютно непрофессионально бледнели, краснели и ничего не предпринимали.
По заселении обнаружилось, что для двоих представлен только один халат и появления второго, в течении двух суток, мы так и не дождались. Сотрудники с ресепшн предложили попросить у горничных самостоятельно. Я отправилась промышлять. Горничные оказались гастарбайтерами, без знания русского языка.
Помещение для проведения завтраков очень маленькое для такой большой гостиницы. Здесь очень некомфортно и, даже, как-то неловко. Продукты неплохие, но почему-то запомнился дешевый чай в пакетиках и апельсиновый сок за отдельную плату.
Но, самое главное то, что гостиница устарела морально и физически. Неудобная она, темная и несвежая.
Остановиться здесь была моя инициатива и я ждала, что в мои объятия бросится история. На меня же смотрел унылыми глазами старый, больной, облезлый пес.
P.S. Две звездочки лишь за имя.
4
2
August 12
Замечательно! Огромные помещения. Можно полюбоваться на 2 этаже люстрой, занесённой в книгу рекордов Гиннеса. Её длина 15.5 метров! На 6 этаже тоже очень красивый бар. Ну и ресторан, где проходят завтраки, - архитектурный шедевр! А уж главный холл, вход в лифты через портал, люстры, колонны, львы... интереснейшее здание!!!
2
August 27
Шикарный советский отель, переделанный под современность. Удобные бары, красивые номера, вежливый персонал. Иностранцы в восторге. Видела, как в холле водят экскурсии. Заслуженно.
1
May 26
Гостиница супер. Жили на 15 этаже , чисто , кровать мягкая , 3 окна на разные стороны, 2 телевизора, бесплатно для гостей бассейн и сауна. Жили в обычном номере. Очень понравилось будем в Москве только там теперь останавливаться.
1
June 11
Брали номер ,чисто вещи оставить и перед поездом привезти себя в порядок. Номер не из самых дешёвых!!!
Решили заказать в номер алкоголь и десерты,заказывали через Кью ар код ,на официальном сайте ( до поезда оставалось на тот момент два часа)
Сидели ждали ...через 40 мин решили позвонить узнать,что с нашим заказом?? По телефону сказали что уже отправили к нам человека.
Приходит с двумя десертами и терминалом, на вопрос где алкоголь сделал вид что ему его забыли дать....спросил нужен ли нам лёд для алкоголя,сказал сейчас все быстро принесет,заодно попросили сразу счёт за мини бар . Пришел через минут 10-15 второй раз с ведром льда стаканами и терминалом, мы расплатились за мини бар ,он быстро убежал и мы даже не поняли что алкоголь он нам так и не принес( за то есть лёд и стаканы😅) опять звоню , говорю, что нам так и не принесли выпить ,а нам выходить уже через 20 минут !!! Конечно на поезд мы не опоздали ,но то что один заказ на два часа растянули это треш, пили набегу второпях 🫣без кайфа вообще (( уважаемые владельцы данного отеля!!! Просто умоляю вас🙏🙏🙏жизненно необходимо наладить взаимодействие сайта с баром и кухней
1
November 4
Хорошее место. В здании красиво как в музее.
От вокзала, метро, мцд не далеко, всё рядом.
Номер не большой, простенький, не плохой был, правда под утро очень шумно из-за того, что окна на дорогу выходили.
В целом всё понравилось.
April 22
Былое величие и упадок
Прошлое этого отеля, скорее всего, было великолепным. Сталинская высотка, 5*, шикарный сервис, бассейн, СПА, фантастические интерьеры - все это, увы, требует реновации и свежести.
Сантехника в извести, не очень чисто убранные номера, пятна на ковролине, чрезмерный запах моющих средств в свежеприготовленном номере, видавшая виды мебель - все это оставляет немного грустное впечатление.
Но в целом, большие номера, даже для стандарта, шикарные виды из окна, очень удобные подушки и неизменно отзывчивый персонал все еще заставляют останавливаться здесь.
Всем, кто мечтал побывать в сталинской высотке, в отеле 5*, прикоснуться к былому величию и сделать это за цену, существенно ниже конкурентов - рекомендуется попробовать, чтобы составить свое мнение
2
July 2
Очень красивый отель. Удобное месторасположение. Через дорогу несколько станций метро и 3 вокзала. Приятный и вежливый персонал. Отличный сервис. Большие и чистые номера.
October 23
В отеле сервис очень хромает, все приносят очень долго, приходится звонить по несколько раз. В лобби баре тоже все очень долго, официанты не шустрые, еду долго готовят. Интерьер в номере очень выдержанный мебель старая.Завтраки могли бы быть и лучше, мало выбора блюд. Еще один минус это нет своей парковки. Когда заселяли в отель, пришлось ждать почти час, так как не был готов номер. На пять звезд отель не тянет. Максимум на тройку, и то с большой натяжкой. Один из плюсов пожить в Сталинском ампире, за это одна ⭐️
June 9
Были на свадьбе, в одном из залов для проведения мероприятий. Классно, что сохранили оригинальный интерьер. Красиво, стильно. С вентеляцией вот не очень было, жарко и душно.
3
March 31
Замечательная гостиница!
Изначально исторически интересное место - самая маленькая и самая роскошная Сталинская высотка. Интересным сюрпризом было, на ресепшене и в лифтах, рекламное предложение от турагентства "Заблудшие", пройти по куаркоду и прослушать, на русском и английском языках, экскурсию создания этой высотки. ОЧЕНЬ ВСЁ ИНТЕРЕСНО, и венец экскурсии люстра занесённая в книгу рекордов Гиннеса.
Номер замечательный - чисто, уютно, комфортно. В стоимость номера входит посещение фитнес центра👍. Мы воспользовались: в раздевалках (М и Ж по раздельности) душ и сауна, в общем зале бассейн и джакузи. Есть тренажёрный зал 👍👍👍.
Всё очень понравилось.
Есть один, но на мой взгляд очень значительный минус - нет кулера на этажах! В номер, при заезде, предоставляется бутылочка воды, но я водохлёб и мне этой бутылочки маловато...
2
June 5
Отель красивый в холле, номера большие просторные. Есть мини бар но по конским ценам. Заехал ближе к 12 ночи долго соображаю где поесть, поблизости ничего не было и втом числе в магазинов. Мебель интерьер в номерах 90 годов.
December 11, 2023
Праздновали свадьбу в декабре 2023 года в отдельном банкетном зале слева в Хилтон. Очень удобное расположение, очень красивая входная зона, есть место для верхней одежды и обуви (вешалки), отдельный туалет для мужчин и женщин, отдельный зал для приёма гостей и отдельный огромный зал для торжества.
Единственное, горячие блюда, которые не съели молодые не положили с собой, хотя фрукты, сыры и тортик положили. Официанты обходительные. Зал очень красивый, паркет, лепнина и колонны - всё это настраивает на торжественный лад. Советую.
5
6
December 31, 2023
Отель со входа поражает своей масштабностью и красотой. Зарегистрировались и заселились быстро. Сотрудники ресепшен очень приветливые. Номера классные, внутри есть все необходимое. Завтраки нормальные, но если сравнивать ,допустим с отелем Звезды Арбата, завтраки более скудные. Есть бассейн и джакузи, нам очень понравилось , народу там немного. Стоимость отеля приемлемая, однозначно рекомендую! Расположение отеля супер, находится рядом с площадью 3 вокзалов, что очень удобно. Метро тоже рядом
2
1
October 5
Впервые попала в эту гостиницу, на конференцию. Поэтому на счет номерного фонда не скажу. А вот по поводу интерьера отеля в целом поделюсь мнением.
Интерьер залов это смесь трех стилей в архитектуре. Вместе с бесконечно высокими потолками выглядит все монументально. Советский стиль в каждой детали. Ещё бы, ведь строили по заказу самого Сталина.
История строительства хранит в себе немало тайн и всевозможных рекордов. Одна 15,5-метровая люстра чего стоит. Лепнина потолков - редкая красота. Люстры, оригинальные статуи, материалы декора - музей, а не гостиница.
В номерном фонде сохранили, но отреставрировали полностью, 3 посольских номера. В них можно поселиться любителям советской истории.
September 27
Очень удобная локация отеля, но сам отель оставляет желать лучшего. Я проживала на 6-м этаже и проходила мимо executive service, в стоимость номера была включена эта услуга, но желания воспользоваться ей совсем не было. Присутствуют посторонние запахи в лифте и коридорах, понятно, что отель находиться в здании советского периода постройки, но вероятнее всего есть какие-то технологии, чтобы решить данную проблему. Номера требуют обновления, стыки на обоях слишком очевидны.
Завтрак не очень вкусный, кофе очень горький, но зато уборка хорошая!
May 2
Прекрасный обслуживающий персонал! Очень внимательные и отзывчивые! В ресторане вкусная и разнообразная еда! Просторный чистый номер с красивым видом из окна на площадь трёх вокзалов. Рекомендую! Из минусов - отсутствие своей парковки, но, рядом есть бизнес центр «Домников» с парковкой 1200 за сутки.
1
November 11
Я от 5* ожидала большего: пожелания по номеру не учли - просила этаж по выше, красивый вид - дали 2 или 3 этаж и видом на брусчатку. Ну допустим, все было занято. Могли бы при заселении это озвучить.
Хотя, кровать не смогли починить - и мне самой это нужно было выяснять, то сразу нашелся номер на высоком этаже и с красивым видом.
И так в первом номере:
Ножка кровати сломана - видимо нормально это, или волосы и слой полугодовой пыли под столов - куда нужно залезть, чтобы на зарядку телефон поставить.
Окна видимо продувают - их заклеили малярным скотчем, а что?! )))
В ванной неприятный запах.
Подушки и одеяло, как будто не менялись со времен открытия, прохудились совсем
Из плюсов номер огромный. Все. Точка.
Второй номер был лучше, без запаха, хорошие постельные принадлежности.
October 22
Я сюда больше ни ногой.На экскурсию сходить-ок.Но жить.Забронировала и оплатила номер с огромной кроватью.Заселили по времени( 2 часа ждала в очень душном лобби).Номер на 4 эт ( попросила потише) с видом на жд.Шум невероятный, гул стоит самолетный прям.Попросила переселить.Перевели на этом же этаже вглубь, номер тише..но явно ниже классом.На 4 эт проводят конференции, постоянно люди и пахнет куревом( в некурящем отеле).Косметика в номере вообще не от пятерки, наборы эконом-стандарт.Самое смешное, холодильник был закрыт на ключ, пришлось просить открыть.Меня так и не переселили, хотя я подходила на ресепшн.Отель весь забит.Вид из окна был на помойку.Номер 414.
May 6
Прекрасный отель, в номере чисто, уютно, есть все необходимое. После долгих , пеших прогулок по Москве выручала спа зона, восстановление в джакузи, бассейне и сауне проходило великолепно. Завтрак на любой вкус, да ещё бокальчик шампанского! Спасибо всему персоналу, вежливость, гостеприимство на высоте!
3
1
June 19
Была в гостинице Ленинградская Hilton на экскурсии. Давно хотела посетить, слышала очень много положительных отзывов., но на самом деле действительность оказалась еще лучше. Очень красиво, торжественно, по РУССКИ!!!какая работа архитекторов и декораторов!! Проведена отличная реставрация! Только восторженные отзывы
January 19
Любимая сталинская высотка, самая изящная, ар-деко. Давно хотел побывать - побывал: Хилтон хорошо вложился в реставрацию, все интерьеры воссозданы безупречно (кроме номерного фонда - его перекроили под современные стандарты, и, простите, туалетов в лобби). Роскошнейшая и очень стильная отделка, русский стиль, сплетенный с богатым советским ампиром. Кстати, номера здесь стоят не так уж дорого. Был бы приезжим, туристом - остановился бы в Ленинградской.
1
2
June 9
Отель очень понравился!!!
Хороший номер (ремонт давний, но т.к. изначально сделано добротно из хороших материалов пока ещё вид сохраняется неплохой), возможен поздний выезд без доплаты (продление до 14:00), отличные завтраки и внимательный персонал их обслуживающий, есть аквазона и удобное время работы (с 7:30 до 23:00)
November 10
Останавливался много раз. Всё хорошо как всегда! Очень удобно если приехал в столицу на поезде, рядом вокзал. Номера большие, ванные комнаты огромные!!! Завтраки супер.
January 26
Уютное и теплое место. Атмосфера невероятная! Исторический интерьер, большая богатая люстра, красивые статуи - чувствуешь себя как в старинном замке! Особенно порадовал персонал, очень приветливые и любезные. Большое спасибо Василию! Такой деликатный, вежливый, доброжелательный! Очень приятно было общаться: открытый, всегда рад помочь, подсказать! Молодцы!
2
August 12
Были здесь одну ночь с 26.07 по 27.07. Выбрал эту гостиницу для того, чтобы сделать предложение - не прогадал!
На этапе бронирования номера мне предложили тариф «романтическое предложение. Стоимость номера со скидкой, а также поздний выезд, бутылка игристого, фрукты, сладости и даже лепестки роз в подарок!
На ресепшене персонал приветливый и вежливый. Хотя конечно на некоторые мои просьбы реагировали с закатанными глазами, будто делая одолжение, но допускаю, что мне в некоторых моментах действительно делали одолжение, так что претензий не имею)
Внутри гостиницы персонал попроще, сервис высокого уровня и очень дружелюбные сотрудники везде - от представительской гостиницы до бассейна. Брали также доставку ужина в номер - повезли роскошно засервированный стол, еда была горячей и очень вкусной.
Номера потрясающие, великолепный интерьер и комфортная планировка комнат. Вид из окна - хоть картину пиши!
Единственная неприятная ситуация возникла в ресторане при гостинице, но про неё напишу отдельный отзыв специально для этого ресторана.
К самой гостинице претензий нет - только восторг и огромная благодарность за помощь в организации такого торжественного дня!
И кстати, она сказала «да»!
Так что о гостинице Хилтон Москва Ленинградская мы будем помнить всю жизнь! Спасибо вам!
2
1
May 10
Сам отель и номера - считаю, идеальное соотношение цена качество, в Москве немало менее качественных отелей по цене в 2 раза выше. Сам номер - хоть и не современный, но в своем стиле, идеальное состояние мебели, качественные материалы, сантехника. Само здание и вид конечно выше похвал. Однозначно рекомендую.
Звезду убрала за завтрак, слабо, качество еды, дешевая посуда, мало мест, искали минут 15 куда присесть. Позиции напомнили совдеповский саноторий, салаты, навалено консервов всяких, сыры дешевые. Но позиций много. Но мне было взять нечего.
1
1
November 22, 2023
Наверное лучшая гостиница в Мск из тех, что я успела посетить.
Иногда привычное пространство с бытом так надоедает, что хочется комфорта на мах.
Приветливый персонал, всё чисто. Дорого и фундаментально. Не мой стиль, если честно, слишком вычурно и тяжело, но с тз исторических интерьеров - сохранность на уровне.
Ценник бодрый, но того стоит.
Рекомендую брать на сутки, есть хорошая зона спа и 50м бассейн!!!!! Где есть джакузи, хамам, баня. Место чтоб переодеться и полотенца. Политика гостиницы не позволяет ходить в халате в общественных пространствах.
Сам номер не давит, в нём уютно и просторно - потолок высокий и помимо системы кондиционирования, есть возможность открыть окно и проветрить помещение.
САНУЗЕЛ: вода мягкая, даже не пришлось крем наносить. И на карточке написано, что она проходит систему очистки и её можно пить... Не рискнула, но в кофемашину налила, всё ок.
Отдельный приятный сюрприз - фен. Нормальный с носиком! Что сушит волосы и им можно их даже уложить.
Тестирую косметику в гостиницах - обычно... её достаточно, чтоб в полевых условиях выглядеть как-то адекватно. В этот раз - удивил кондиционер - bougaton bouquet, эффект практически как от дорого профессионального... это было приятно. Шампунь неплохой, гель д/душа и молочко как во всех др гостиницах - терпимы.
Вообще, конечно, классно было бы иметь с собой любимые средства, хорошего качества и прияиного аромата, под рукой в таких миниатюрах, а не таскать огромные бутыли.
Отдельный приятный бонус - смотровая. Романтично однако. Вид с 17 этажа, где был мой номер, на реку и центр Москвы тоже впечатляет.
ОДИН очевидный МИНУС: завтраки оплачиваются отдельно, удивило...
Вернусь обязательно. Не успела попасть на 10-12 этажи;)
3
11
August 30, 2023
Очень атмосферный, невероятно красивый, можно даже сказать исторический отель- сталинская высотка. Холл шикарный просто. Сервис на высоте, в номере есть все необходимое, очень комфортные матрасы для сна, хорошая косметика в ванной и т.д. Завтраки просто выше всяких похвал- все очень вкусно, разнообразно- есть и каши и бульон, и фрукты и овощи, малосоленая рыба разная, колбасы, сыры, выпечка, шампанское, всего и не перечислишь. в стоимость номера входит посещение сауны,бассейна, джакузи. Отель удобно расположен- около трех вокзалов, вид из окна просто супер - мы жили на 16 этаже.
7
5
June 18
Отличный отель по приемлемым ценам! Завтрак, бассейн, джакузи- оставили самые лучшие впечатления. По специальному предложению от отеля при заезде номер был оформлен лепестками роз и в подарок шампанское и фрукты
3
April 12
Отель в историческом здании, в одной из сталинок (архитектура и величественность здания впечатляют). Чистые, уютные номера. Прекрасный вид из окна на площадь трёх вокзалов. Удобное расположение. Вежливый и учтивый персонал, отличный фудсервис.
1
November 5
Добрый день! До этого в основном проживала летом, все устраивало, но в этот раз ничего не понравилось: дали низкий этаж, из-за этого спать невозможно, одинарный стеклопакет не спасает от шума машин и поездов, а также холодно, из окна дует так, как будто ты живешь на улице, а батареи чуть теплые и это без морозов, как тут в минус 30 не представляю. Выспаться и отдохнуть не получилось, хотя когда бронировала и когда заселялась просила номер тихий. Не стоит этих денег, от слова совсем.
October 24
Обслуживание, персонал, номер, еда-всë супер! Расположение-замечательное! Близко к вокзалу, удобно добираться
Интерьер холла завораживает своим видом.
2
April 11
удобное месторасположение, все дорого красиво, добротно, но чувствуется что скоро потребуется ремонт. за 5 звездочную гостиницу приемлемая цена проживания. также номер с двумя одноместными кроватями это по сути номер с двухместными кроватями шириной 140
3
March 31
Хилтон есть хилтон. Расположение возле площади 3х вокзалов играет большую роль.
Конечно то, что гостиница расположена в одной из Сталинских Высоток дает +10 к атмосфере и антуражу. Внутри просто невероятно красивое лобби, холл и все остальные помещения. Просто зайти и увидеть.
Про номера, завтраки, доп услуги и прочее говорить излишне. Все на уровне.
Тренажерный зал бы только побольше, а так все хорошо.
1
July 19, 2023
Отель -супер! Один из лучших, которые я посещала. Ненавязчивое обслуживание, номер замечательный! Чисто, красиво, есть все необходимое. Завтрак шведский стол, очень большой ассортимент👍🏻. Расположение самого отеля крайне удобное, все рядом - и метро, и вокзал. Бассейн входил в стоимость номера, но воспользоваться не успела (значит надо вернуться😊). В итоге - проживание в отеле - один из приятных моментов посещения Москвы! По возможности обязательно вернусь)))
2
3
February 5
Хилтон самая любимая и наиболее посещаемая мною сеть Отелей. Если я еду в Хилтон можно не брать собой ничего. Номера небольшие но очень уютные, удобные. Есть всё необходимое. Утюг в каждом номере. Чай, кофе, вода питьевая, швейный , косметический набор, шапочка для душа))). Завтраки всегда разнообразны и очень вкусные. Даже Веган всегда найдет что съесть) единственный большой минус - Хилтон есть не во всех городах России
1
June 17, 2023
Вежливый персонал и в ресторане на завтраке, и убирающие номер. Номер чистый, все предусмотрено. Хорошая косметика, удобные подушки. У меня в номере был душ и ванна. Вкусные завтраки, всего достаточно на любой вкус. Очень понравился холл, здорово, что сохранили исторические моменты (шикарные ворота, красивый потолок, люстры). Читала в отзывах о недостаточном количестве розеток - у меня в номере из было достаточно, возможно плохо искали )) Огромный плюс отеля - расположение к жд вокзалу, достаточно было перейти дорогу и ты уже на месте. В масштабах Москвы - это большое преимущество. Вернусь обязательно и буду рекомендовать!
5
4
April 24
В этой гостинице проходило корпоративное обучение в течение двух дней. Получили огромное удовольствие и от обучения и от места проведения мероприятия. Прекрасные интерьеры, чистота, а также замечательный роскошный ресторан, в котором мы обедали. Огромное спасибо за великолепно организованное обучение. Остались только самые положительные эмоции.
March 24
Плюсы: нормальный отзывчивый ресепшн. Наличие спа; интерьер холла шикарный; вкусная еда в ресторане; разнообразный завтрак. Внимальное обслуживание. Спасибо всем за терпение и понимание. Минусы: плохо работает вентиляция и кондиционер. Слабый напор воды на 13м этаже. Вкусный, но дорогой ресторан.
1
1
January 19
Замечательный отель в центре Москвы. Прожили 2 дня. И не были разочарованы. Интерьер очень торжественный,под старину. При бронировании нам было важно 1) центр, близость к метро Комсомольская- 4 мин 2) наличие завтрака. Шведский стол был очень даже ничего. Большой выбор блюд. Рыбная нарезка, мясная, сыр. Горячие блюда. Также обрадовало наличие бара, 3) с 11.00-18.00 - перекус на 6 этаже. Фрукты трех видов, напитки- чай кофе, вода. Чипсы, нарезанный кекс 4) ужин с 18.00-20.00 ( не у всех). 2 вида гарнира, 2 вида салата, сырная нарезка, и горячее - мясо или рыба. Предлагают полусухое вино белое или красное. Полусладкого не было. Также чай, кофе, пирожные. Персонал вежливый. Сауна, джакузи работают до 23.00. Номера чистые, без посторонних запахов. Но больших полотенец дают только по одному. В других отелях такого уровня обычно дают по 2. Но это не важно. Главное все понравилось
4
3
January 7
Отель находится в шаговой доступности от метро Комсомольская , идти до него буквально 10 минут....Кроме приема постояльцев отель проводит ещё и экскурсии по своей территории, различных турфирм. Поскольку отель является историческим объектом строительства Сталинской эпохи и раньше носил название гостиницы Ленинградской.
.
На одной экскурсии я побывала
Что хотелось бы отметить,-в состав данного мероприятия входит часовой осмотр гостиницы,с применением игры актеров в ролях , и после этого предлагается небольшой фуршет в одном из залов с шампанским..
.Всем экскурсантам в группе дают специальные наушники , в которых записана информация по гостинице в театрализованной форме
Гостиница сама по себе очень понравилась ,красивые и богатые интерьеры, я читала что в ее отделку вложено наибольшее количество средств ,чем другие 6 высоток...Фуршет тоже был на высоте, красивый зал ,вкусные закуски...окно в зале где проходил фуршет напоминает о фильме ,,Гарри Поттер,,...оно красиво украшено переплётом и рисунком.....
Что мне не понравилось , так это организация самой экскурсии-,сумбурно и скомканно.... Например в наушниках слышно экскурсионную программу и одновременно с этим актеры начинают разыгрывать какую нибудь сцену ,происходившую с историческими личностями в этой гостинице....Из за экскурсионной программы в наушнике не слышно что они говорят кого слушать их или диктора не ясно.....Или было ещё и так что актеры начинали играть какой то эпизод и так же резко прекращали это делать....будто решили бросить это , ,безрадостное дело,, возникало недоразумение....к чему это они делали для чего? ....нет ответа....Было и так что девушка экскурсовод молча приводила нашу группу на этаж, группа молча стояла на этом этаже и чего то или кого то ждала минут 5....и потом ее так же молча вели в другое место....Что это было не ясно.Есть вероятность что в этот момент диктор в наушнике что то рассказывал.....но лично у меня они в этот момент молчали....так что не могу ничего однозначно сказать....
Конечно к самой гостинице это отношение не имеет....это не доработка именно экскурсионной фирмы....Только из за этого я ставлю оценку 4 данному мероприятию....Впрочем удовольствия от осмотра гостиницы и ее красивых залов это не уменьшило, я шла на экскурсию именно для того чтобы посмотреть гостиницу изнутри,а историю ее создания я читала сама еще до поездки, и не доработки с изложением материала меня особенно не расстроили....поэтому рекомендую данную экскурсию к посещению.....
1
2
March 18
Советский шик..Лобби вообще бомба, один потолок чего стоит. Но в целом достаточно заурядно. Очень много людей, вокзал рядом, многие останавливаются на одну ночь только. Кроме того, много залов и часто проводят мероприятия. Поэтому, бывает вообще не протолкнуться в гардеробе на первом этаже. Лобби-кафе на первом этаже достаточно дорогой. А так в целом, твердая четверка гостиница.
August 5
Останавливался зимой.
Минусы:
- Было настолько холодно в номере, что на окне замерзла бутылка с водой;
- На завтраках подавали просроченный йогурт;
- Очень шумно как с улицы, так и внутри. На первом этаже поздно вечером была какая-то дискотека, что на 5-м этаже тряся стол. А на ресепшене не спешили брать трубку. Потом сказали, что ничего поделать не могут и предложили переехать на 12 этаж.
- Зимой трактор прогревался под окнами и все выхлопы шли через не самые плотные окна в номер.
Плюсы:
- Часть персонала была очень вежлива. Особенно мужчина на ужинах и его подопечные.
- Удобное расположение. До Садового кольца буквально несколько минут.
- Интерьер не свежий, но в целом скорее плюс т.к. дает эффект старины.
- Санузел чистый.
July 13
Первое, обманывают по стоимости бронирования, если бронируете на сайте, цена за стандарт с завтраком 15400, если на ресепшене в момент заселения, администратор сразу озвучивает, что доступны номера с минимальной ценой от 55000р, на вопрос почему, разводят руками, пришлось прям там же забронить номер на сайте, чтобы не переплачивать, кстати, в этот момент проходил регистрацию подвыпивший мужчина, с него взяли 55тр, прокатило
Второе, унитаз не помыт от предыдущих гостей, в подробности вдаваться не буду
Третье, из крана текла минут 5 ржавая вода, пришлось ждать, пока стечет
Ну и вишенка на торте, номер так убрали, что около кровати наступили на осколок стекла и проткнули ногу
Самый худший отель, даже в отелях в маленьких городах стоимостью 4-5тр, как минимум в номерах идеальная чистота
4
1
November 5
Первый и последний раз мы остались в этом месте,это худшее Обслуживание за всю мою жизнь и за все бронирования и проживание отелях. Оказывается если мы бронируем номера это не значит ,что вы приедете и ваш номер будет ждать вас. Мы бронировали несколько номером. И даже те кто должен был заселились в 14.00 оказалось номера неготовы. Даже если у вас оплачены номера и оформлены все документы с 8 утра , нас даже в 9вечера заселили не в те номера которые мы бронировали. Мы ждали до 11 вечера пока персонал принёс недостающих кроватей и принадлежности для ванной и т.д. и оказалось что этого мало ,за 2чуток даже не сделали уборку и не принесли замену полотенец и т.д для проживающих 3 чел ,было все что для двоих,при всем этом оплату брали за 3чел. Обслуживание ужасное,персонал даже неудосужился извинится за такой ужас.
Красивое здание ,красиво звучит а в нутри гнилое . Есть отели меньше звёзд а Обслуживание на 5звезд.
October 1
Прекрасный номер, очень удобное расположение гостиницы, чисто, приветливый персонал, вкусные завтраки. Бонусом красивый вид из окна.