В плане сервиса и отдыха твёрдая 5, но ценники покусываются. Лучше места для зимнего отдыха и летнего у бассейна с детьми у нас нет. А цены на отдых у нас не уступают курортам Краснодарского края.
Любим Хилл парк, часто приезжаем с семьей. Действует система скидок для многодетных. В стоимость входит посещение сауны и хамам, вода в бассейнах всегда чистая, газон мягкий.
Замечательное место, для катания на лыжах-маленькая европа. Шикарный ресторан с обалденным меню и вкусной кухней. Отдельный плюс за Горку с ватрушками.
Отличное место для активного отдыха. Были здесь с классом. Дети приняли участие в квесте, катались на тюбингах, пообедали в кафе. Все очень понравилось.
Было очень скользко на пешеходных дорожках. Сплошной лёд на стоянке, от машины не отойти. Несколько человек подскальзывались на глазах.
А в целом, место хорошее. Покатались знатно!
Hill park aqua прекрасное место для отдыха с детьми. Ездим в будние дни, народу немного. Чистенько, безопасные горки для деток, бассейн для взрослых, джакузи. Есть хамам, сауна и бар. По поводу цен - в баре конечно все очень дорого, литровая пачка сока фруктовый сад 320 руб. Но я беру с собой воду и соки детям в маленьких пачках, никто замечаний не делал. Браслет 200 руб покупаешь разово, потом берёшь его с собой при повторном посещении. Очень нравится, что есть утренний тариф с 9 до 12 за 500 руб, с маленькими детками в самый раз. Есть скидки пенсионерам и многодетным семьям.
Отзыв относится к ресторану на территории с бассейном. Конкретно к рою ос, которые просто атакуют посетителей за столом. Удивил персонал, разводящий руками. «Вопрос решается. К сожалению, официанты никак не могут на это повлиять».
Хотелось бы порекомендовать администрации обратиться к медицинской литературе, к описанным случаям укусов осами в слизистую человека и возможным последствиям. Они буквально садятся в тарелку, на приборы. Большинство семей с детьми. Первый раз в жизни наблюдала подобное в общественном месте.
3 звезды, ближе к вечеру подкидывали ребенка в воде, делают замечаение, хотя изначально было сказано с бортиков прыгать нельзя! Остальные прыгают сколько хотят и им замечаний никаких не делают. Позже хотели пойти на горку осминог, перекрыта лентой, дети купаются как бы ок. Заходит мужик с ребенком ничего не сказали. А вот нашему ребенку сказали нельзя!!! Собственно разобраться пошла почему? На что ответ ну много детей. А то что мужик зашел просто так ничо.
Замечательное место для отдыха всей семьёй. Развлечения на любой вкус. Трассы для тюбингов, сноубордов и лыж. Персонал приветливый, с радостью подскажут и расскажут. Кафе, парковка, подъёмники на каждой трассе. Если нет своего инвентаря, можно взять напрокат. Красивое место, недалеко от города. Нам очень понравилось. Обязательно приедем вновь!
Мой отзыв касается только кафе, а конкретнее обслуживания в нем. 13 февраля около 20: 00, после катания на тюбингах, мы семьей решили покушать в кафе. Это был день моего рождения. Официант принёс меню(не всем) после того как сделали заказ, он принёс вино и открыл его на полу. Поставил бутылку на стол и ушел, не разлив по бокалам. Затем принёс блюда, но приборы не дал, пришлось рядом в тумбе искать самим. После этого я спросила, когда же принесут картошку фри для ребенка, а он сказал, что забыл записать в заказ и ее уже не сделают, так как время поздно было 20: 45. Попросили мороженое, но в ответ принесли счет, обозначив, что повар уже ушел. То, что посчитали нас не правильно и стали закрывать в кафе двери - это уже просто треш. Каждый год, приезжая в Липецк, это место меня радовало, и я, не сомневаясь, выбрала его, чтобы отметить свой день рождения. Но впечатления испорчены, сервис на нуле. Увы.
Отличное место для отдыха как зимой, так и летом. А еще есть возможность остановиться с ночёвкой рядом с парком в домиках Weekend и вернуться с утра в парк.
Посетили семьей бассейн Hill Park. Радует чистота и достаточное количество лежаков. Для маленьких деток есть специальные бассейны и анимация. Отдых для взрослых ничем не примечателен. Один бассейн. Хамам и сауна входят в стоимость. Но чтобы после принять душ после их посещения приходится идти в раздевалку. Зона отдыха возле сауны/хамам не предусмотрено. Приходится идти на улицу на свой лежак. Посещение их не доставило никакого удовольствия.
Полотенца в стоимость посещения не входят. Приходится доплачивать. Думаю, что при оплате 1850р с человека можно было бы и полотенце выдать.
ячейка в раздевалке бесплатно предоставляется. Но не все работают. Приходится несколько раз сходить за ключом, пока найдешь ячейку с работающим замком. За полноценный шкафчик тоже нужно доплатить. Еще и приходится выслушать замечания от сотрудников, которые ругаются что это мы посетители все замки переломали.
Нет обычной питьевой воды. Только в баре за деньги.
В баре/кафе обслуживание очень долгое, хотя очереди нет. Вид блюда по факту, абсолютно не соответствует фото в меню. Скудно, размазано. Хотя цены ресторанного уровня. Хочется и вид и вкус получить достойный. На вопрос "Почему?" Ответ: "Мы всегда готовим так, а для меню фото делались давно фотографом. " .
Итого: чистота 5 из 5 это все что можно отметить, сервис, обслуживание, общее впечатление 2 из 5. Второй раз посетить бассейн желания нет.
Были в аквапарке. Чисто, красиво. Есть бассейн для самых маленьких и средних деток. А для взрослых имеется отдельный бассейн. Много лежаков. Немного дороговато, для сельского жителя. Дети остались довольны.
Приходили в это заведение несколько дней подряд когда была полная жара, каждый раз видели одни и те же помятые, уставшие лица официантов и официанток. Не хватает персонала? Не беритесь за работу. Пиццу можете даже не заказывать, принесут завтра)) К кухне притензий нет, особенно на кафе, отличный мангал.
Но официанты уже мягко говоря вымотаны, убиты, сварены, высушены и всему тому подобное.
Отличное место для активного отдыха.Постоянно езжу зимой,катаюсь на лыжах.
Со своим оборудованием цены приемлимые.
Не плохое кафе для перекуса.
Трассы отличные для начинаюших.
3
Ray Parker
Знаток города 6 уровня
13 августа 2023
Посещаем семьей третий год, очень нравится аквапарк и приглашены хорошие специалисты массажа.
Но кафе а втором этаже деградировало, видно что есть проблемы с организацией работы персонала. Столики после посетителей стоят долго грязные, официанты не ориентируются вообще. Можно ждать что у тебя примут заказ минут 30. При таких ценах нужно работать на уровне. Салата так и не дождались спустя 1,5 часа, хотя официант сказала время ожидания 10 минут салат, а 30 пицца.
Уважаемые владельцы Hillpark, сделайте что то с кафе, такого раньше не было. Меняйте администратора!
Отличное место для отдыха. Мы приехали с утра в хамам, сауну, джакузи на улице под куполом, массаж. На такие процедуры с утра людей мало, поэтому мы были вдвоём, одно удовольствие, за вход отдали по 750р. и отдыхай хоть весь день, взяли массаж заранее, расслабились в кафе с чашкой чая!!! Были 5 часов, отдохнули от души!!! Спасибо.
Катались на ватрушке с ребенком, все понравилось, но дороговато, каждые выходные ездить не будешь.
В
Вера
Знаток города 10 уровня
25 августа 2023
Персонал доброжелательный. В кафе вкусное мороженое с вафелькой,шашлык
Прокат все всегда есть,не поломанное)
Территория обустроена для комфортного отдыха. Понравился бассейн и бани
Классный аквапарк! Все чисто, хамам, сауна входят в стоимость. В Кафе можно вкусно поесть, отдельное спасибо официанту Андрею - все оперативно, аккуратно, душевно. Обязательно вернёмся ещё
Все обустроено очень хорошо, в прокате много экипировки. Вот только подъемник на маленькой горе не очень удобен для начинающих. И снега в этом году очень мало.
отлиное место для отдыха, умеренные цены и прилитое обслуживание . могу рекомендовать данный комплекс дл посещения . всё супер спасибо ! надеюсь зимой приеду прокатиться на лыжах
Все очень понравилось. Но хотелось бы чуть доброжелательнее персонал. Как роботы. Пока поймешь что и как и сколько оплатить, в итоге 3 раза бегали класть деньги на карту.
Снимали домик на несколько дней. Обслуживание домика , такое как, вынести мусор, тапочки, халаты, шампунь, уборка-нет.
Подъехать на машине а домику, чтобы выгрузить вещи администратор не дала,
Чан с джакузи не работал. Успели покататься на плюшках 30го. Кстати, то, что за зарплату работают, а не за бонусы, заметно. Работник горки сказал , мне проще, если вы вообще кататься не будете. Администратор аква тоже такое себе. Ну а 1го и 2го января администратор Марина помогла нам скрасить дни без плюшек и катания в спа, была очень мила. Ей респект.
Но , если владельцы будут читать отзыв:
1. Часы не работают
2. Мусор за гостями нужно выносить
3. Полотенца нужно менять
4. Разрешить девушкам подвести вещи на машине нужно, ну или организовать заселение.
5. Дверь в туалет не закрывается
Ну и свет вокруг нам выключали по полной, только фонарь у домика, чтобы покурить ).
И еще такой нюанс, в женской раздевалке ну очень жуткий запах канализации.
Для нашего города это хороший горнолыжный комплекс, который посещают соседи из близлежащих регионов.
На территории комплекса есть и кафе, и гостевые дома, и другие развлечения.
Дед Банзай
Знаток города 15 уровня
21 декабря 2024
Отлично!
Если мало снега, то они его сделают, проголодался, покормят, не там поставил машину, поправят, не катался, дадут, и лыжи, и тюбинг.
Единственное место в нашем гороле на природе, где можно здорово провести время и зимой, и летом. Были в янв 2023 г в spa-комплексе. Нужно ехать рано утром, чтобы от души понежиться в джакузи, до которого нужно пройти по улице метров 100 из хамама или сауны. Дети были счастливы в плавках побегать по улице😂!
Отличное место для выходного дня, отмечали конец учебного года, снимали беседку, дети ходили в лазер парк, всем все понравилось даже продлили беседку на два часа