Были в отеле с 31 октября по 03 ноября. Апартаменты с одной спальней. Номер шикарный, чистый, новый, просторный. Были проблемы с заселением, заселили на 1.5 часа позже заявленного. Но увидев номер все неприятные ощущения при заселении отпали. Советую брать завтраки, они проходят в ресторане Руккола, все очень вкусно. Местоположение отеля отличное, все канатные дороги рядом, и детская площадка возле отеля. Могу смело рекомендовать данный отель.
Сниму 1 звезду за персонал. Вот клиенториентированность на нуле. В детском квесте экскурсовод молодой парень с особой неохотой общался с детьми, а на выходе даже не попрощался, просто тихо ушел( В музее женщины охранницы просто кричат на детей "не трогай", "не лезь". Жуть просто. Мы приехали с детьми и нужно на входе сразу тогда объяснять что красные ладошки это трогать нельзя, ведь детям по 7 лет и они не замечают порой непроизвольно. Когда приехали нам вообще перепутали нашу программу, пришлось доказывать что обговаривали иное. Самые приветливые люди только в гардеробе, в столовой и в кассе музея. Поработайте с персоналом пожалуйста. Место шикарное, очень удобно и красиво!!!
