Хотели приобрести подарочный сертификат на полет.
1. Срок действия сертификата 1 месяц, при этом совсем нет гарантии что в удобный вам день и время вертолет будет свободен, логично же что большинство людей готовы только в выходные летать.
2. Оплата на сайте невозможна, хотя есть специальный раздел, но нет, нельзя. Курьеру так же нельзя оплатить картой, только наличные, и это при сумме то под 40 тысяч. И обязательно подготовьте без сдачи, ведь стоит полет 36560, вы конечно же 60 рублей пойдете где то менять, т.к. банкоматы не дают десятки.
Уважаемые руководители, мы живем в 21 веке, в Москве. Вы предоставляете дорогую услугу, подключите себе эквайринг, продлите время пользования сертификатом хотя бы за деньги. Надо быть немного более открытыми к клиентам, а не пользоваться тем что у вас лучшее транспортная доступность в Москве. Пользоваться то пользуются, но удовольствие от сервиса до самого полета сомнительное.
Подарили полет на вертолете вокруг Москвы. При том, что летал на вертолетах много - вызвало восторг. 40 мин вдоль мкада на высоте 300 метров. Ты летишь, а они под тобой стоят в пробках :)))) Да и в целом ракурс города интересный. Рекомендую!
С точки зрения архитектуры и дизайна больше всего похоже на космопорт, здание выполнено из надувных конструкций. Сервис достойный, полёт удался. Нужно развивать малую авиацию.
SSS
Level 14 Local Expert
September 6, 2022
Если нужен вертолёт, это самое удобное место, ехать 20 минут из центра на машине. Внутри кафе и магазинчик. Персонал — приятный.
Персонал вежливый, лётчики экстра класса! Все на высшем уровне, так держать!)
3
1
Андрей Камикадзе Ветров
Level 24 Local Expert
January 8
Подъехать не очень удобно
A
Anonymous review
June 21, 2021
Летали по индивидуальныму маршруту, все прошло замечательно. С погодой просто повезло. Менеджер Марина, была на связи 24 часа, отвечала на все наши вопросы. Пилот Максим, очень классный и веселый. Обязательно вернусь снова)
Очень здорово и интересно. У нас был полёт вокруг Москвы вдоль всего мкада. Никогда не видела с такой высоты Москву. В самолёте все по-другому. Были с ребенком 5.5 лет ничуть не испугалась и не устала, хотя полет длился 40 минут. Впечатлений масса. Обязательно еще полетим.
Бронировали заранее, за две недели полет который планировался в подарок. Сразу смутило, что говорили не вносить предоплату мотивируя погодой и чем угодно. В итоге за день до вылета объявляют, что цена будет выше в полтора раза, так как вертолет сломался у них и лететь можно только на том, который дороже. Так что данной компании почти удалось сорвать мероприятие важное. Плюс цена выше аналогичных компаний. Кстати с другими компаниями летали уже не раз и никаких сбоев не было. В данную компанию больше обращаться не будем и вам не советую
Летали зимой. Пилот юморной приятный, маршрут средненький, погода ужасная. За несколько часов до первоначального вылета, полет перенесли, ссылаясь на погодные условия. Но день был очень ясный и солнечный, и важна была именно дата полета.
В итоге в новый назначенный день Х погода была мрачная и снежная, но убедили, что все будет видно. В итоге летели в сплошном тумане и ни-че-го видно не было. Осадочек остался конечно.
Получили массу удовольствия от полета на вертолете. Это был подарок на день рождения. Пилот Максим просто мастер профессии, к тому оказался земляком))). Конечно не дешевое удовольствие, но оно того однозначно стоило👍👍👍👍👍 рекомендую.
Брал, в аренду вертолет для прогулки над МКАД , так сказать- Небо на ладони, все четко, профессионально, безопасно! Рекомендую.
3
V
V
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Заказал полет. Оформил договор фрахтования воздушного судна #24-12-21/КП-18913.
Перевозчик перенес 2 раза из-за плохих погодных условий, после чего было принято решение о возврате денежных средств (последний отказ Перевозчика в полёте и моё решение о возврате были 31.12.2021). 11.01 сообщили, что вернуть готовы только 25%, хотя 31.12 были готовы вернуть всё.
Обращение регистрировать отказываются, сроки ответа и контакты руководства давать отказываются.
При этом идет общение на уровне диспетчеров таксопарка, что в итоге спровоцировало конфликтную ситуацию. Досадно, что люди плохо понимают, что они не услуги извоза на солярисе продают, а эмоции и ожидания. Да, была плохая погода, да я понимаю, что не они виноваты, но это всё можно было отработать заранее, позвонить, предупредить, предложить заранее варианты, принимая во внимание всё вышесказанное: «Доброго дня, у Вас завтра полёт запланирован, мы занимаемся организацией в данный момент и опасаемся по поводу погодных условий в связи с плохим прогнозом и тд и тп» Вместо этого с утра скриптовое сообщение за час до вылета в стиле «Из-за погоды ваш полёт не состоится», что иллюстрирует безответственность к организационным вопросам (не о безопасности речь). На вопросы; Какой лучше выбрать маршрут? Где более красиво? Как лучше одеться? Ответы: какой Вам больше нравится, везде есть свои плюсы и оденьтесь по погоде - оставляют ощущение полной безразличности и равнодушия к мероприятию. А что касается погоды - это вообще отдельный разговор. Сначала говорили, что прогнозов нет, потом они в итоге сослались на плохой прогноз и отказались лететь, хотя погода была лучше, чем в другой день, когда их же диспетчер подтвердил, что они летают в такую погоду. И при этом, чек полёта 70 с лишним тысяч, то есть это полноценный полет на полтора часа, а не экскурсия вверх на 10 минут. Ну а то, что они 75% денег при всём при этом хотят себе оставить, ссылаясь на пункт договора, что прошло более каких-то там 15 дней с чего-то там - это конечно вишенка на торте. Фактических затрат они не понесли и ничего не сделали, чтобы хоть как-то отработать сложившуюся ситуацию.
Я хотела бы полетать, заходила туда так посмотреть пообщаться, пустили без проблем, непомню с сыном или одна была, он крошка ещё был, мы там приезжаем через забор на пляж с бассейном, надеюсь каждое лето дорастет не только до плавания и еды в ресторане но и на катание на вертолёте хватит тоже!! Да там охрана все ответственено. Сразу нехотели пускать, по записи, но я долго очень красиво улыбвлась и рассказывала какую то историю, делала им комплименты тормозила время, ему казалось долго, а он смотрел на часы и видео то что это секунды!! Там мне предложили Андрея как учителя и пилота. Очень приветливый.
3
19
А
Александр Фадеев
Level 9 Local Expert
April 3, 2021
Великолепный подарок для внучки - экскурсия на вертолёте над Ново-Иерусалимским монастырем. Отличный пилот, достойный сервис. Есть парковка для авто.
Были на вертолетной экскурсии. Вежливый персонал, весёлый пилот (Максим, привет Вам, если что :) ), есть магазин сувениров. Насколько я поняла, тут учат летать) классное место
4
Александр Г.
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Четкая работа, приветливый персонал, пилоты с отличной подготовкой. Очень приятно.
Здорово полетали, ночная Москва шикарна! спасибо) Пилот отличный у нас был, летом приедем летать еще, смотреть на зеленый дневной город) И кофе очень вкусный, с вертолетиком😍
Отвратительное место,если вы не член клуба.Мы всей семьёй хотели пообедать с видом на вертолеты,я предварительно звонила несколько раз уточняла можно ли.Мне отвечали утвердительно и вот мы приехали,нас не пустили на охране,мы начали звонить менеджерам,они дали добро.В итоге мы подъехали,охранник связался с менеджерами и они сказали "вход в ресторан только для членов клуба".К чему такая конфиденциальность,я не пойму вообще!Так сложно что ли пропускать людей в свой ресторан и обогащать всю вашу хулипортовксую казну? Короче,если мы и соберёмся полетать на вертолете,то не с этой компанией