Ужасный сервис
Звонила вчера, 01.03, уточняла информацию о сдаче анализов на витамины. Мне сообщили и стоимость,и условия выполнения сдачи анализов. Хотела записаться-сказали приходить в любое время,без записи. Я сказала что приду завтра.
02.03. Приехала сдать анализы. Узнается,что оказывается,анализы берут до 11 часов (пришла сама в 12 с чем то). Девушка на приемной сказала,что "ой,забыла упомянуть",про то,чтобы принести хотябы извинение тут даже и речи не шло.
Ранее обращалась к вашему сервису не раз,но теперь ни за что больше к вам не обращусь из за такого халатного отношения.
Нужно было сделать ЭКГ ребенку, позвонила, спросили сколько лет, ответила 3 года, сказали приезжайте без записи до 17 часов, приехали…. Детей до 5 лет не принимают… что за сотрудники у вас работают? Как так то?
Отличная Лаборатория!!! Не первый раз сдаю здесь анализы и себе и детям. Всегда все быстро, четко. Очень приветливый персонал. Медсестры, которые мне попадались, легко находят общий язык с детками и безболезнено забирают кровь в игровой форме! Результаты приходят быстро и главное достроверно!
Пришла сдать пцр тест, предварительно всё изучила всё на сайте. Цена там указана верно. В цетре нет очередей, всё чисто и приятно. Администратор Юлия отличный специалист, со всем погла разобраться. Спасибо вам! Анализ был готов уже ночью, моему удивления небыло предела. Всё оперативно прогрузилось на почту а через некоторое время на гос услуги. Спасибо вам большое, всё на высшем уровне.
Посмотреть ответ организации
Р
Рашид Абдуллаев
Знаток города 10 уровня
27 августа 2023
Очень приятно, чистое место. Результаты анализов как было сказано своевременно пришли. Персонал очень приветливый . Рекомендую. И цены очень даже приемлемые.
Самая ужасная лаборатория. Пришли ,никого ,кроме женщины ,она же админ, она же кассир, она же брала посев. Так ещё просила ,чтобы анализ на госуслуги подгрузить, до сих пор нет. Устала писать им в службу поддержки. Пишут очень важно для нас ,спасибо за информацию. И толку. Проблема не решана. И в госуслуги писала, что якобы они подгрузили, а результата нет. И результаты анализа сомнитетельны. Только платно опять пересдавать. Короче, и цена на сайте одна, а по факту ещё + за забор, об этом не пишут. Поэтому, решили типа сэкономить и встряли, в екатериненской такая же цена, и проблем нет. И отношение другое.
Хорошая лаборатория, всё устраивает! Скорость выполнения анализов, забор и обстановка в Лаборатории. На некоторые анализы цена меньше, чем в других Лабораториях
Посмотреть ответ организации
П
Пользователь
Знаток города 5 уровня
1 августа 2023
Приезжал по пробкам вечером пару месяцев назад. Врач ждал меня специально. Хотя я был впервые. Очень грамотный врач и приятный и профессиональный администратор. Спасибо
Наконец-то Хеликс открылся и в нашем районе! Цены приемлемые, результаты анализов приходят на почту день в день либо на следующий день уже утром. Персонал клиники-профессионалы своего дела, кровь из вены у детей-только к Вам!
Очень понравилось в этой лаборатории-администратор быстро оформила, медсестра без проблем и хорошо взяла кровь, хотя у меня сложности с венами, отношение доброе.
Посмотреть ответ организации
А
Александр А.
Знаток города 20 уровня
25 апреля 2022
В целом не плохо, анализы делают быстро, но отношение какое то грубоватое