Хеликс
109 отзывов
13 февраля
Чисто,удобное местоположение.Персонал не очень отзывчив,стоят с недовольним лицом.
На сайте указано,узи щитовидной железы,Зачем вводить в заблуждение людей,если у вас не проводится эта процелура?!На сайте указана услуга и стоимость.И анализы делают неделю-две.В Кисловодске есть много лабораторий,где намного быстрее можно получить резутат.
1
11 июня
Сдаю не в первый раз в этой лаборатории, всегда все на уровне, девочки и администраторы и мед сестры умнички, все всегда подскажут, очень приятные!
1
5 июля
Отличные врачи, девочки кровь берут профессионально. Спасибо Вам огромное
6 октября 2023
Приходил сдавать анализы. Все взяли быстро, прошел без очереди, результаты исследования пришли уже на следующий день в мобильное приложение. Медицинские работники проявили себя корректно и профессионально по отношению ко мне. Обращаюсь в лабораторию уже много лет, нравится, что есть мобильное приложение и все анализы под рукой - можно отслеживать динамику.
25 октября 2023
Во-первых, устраивает вежливость персонала, во-вторых, скорость и качество выполнения анализов. Хотела бы отметить сотрудниц на ресепшн, врача Егорову Инну Алексеевну и медсестру, которая выполняла забор крови, она работала аккуратно, нежно, ничего не чувствовалось, как бывает в некоторых лабораториях, то есть не было грубого отношения. Молодцы! Результат анализов пришёл через два дня.👍
1
3 июня
Обслуживаюсь в лаборатории не первый раз, меня все устраивает, как принимают, как быстро берут кровь детям. Результаты анализов получила на следующий день вечером на электронную почту.
7 марта
Медицинский персонал быстренько взял материал для анализов, результаты которых были готовы за два дня. Во время процедуры чувствовала себя нормально. В лабораторную службу направил доктор из поликлиники.
18 октября
Все хорошо, быстро и профессионально как всегда
3
1 июля
Быстрое и четкое обслуживание. Профессионально взяла медсестра кровь из вены. Результаты доставлены в срок
1
15 февраля
Сдавала кровь и все сделали быстро, сотрудники были вежливые, везде было все чисто, аккуратно. Результаты пришли вовремя на почту.
25 октября 2023
Очень комфортно, быстро, результат анализа пришел быстро. Результат приходила забирала в бумажном виде, мне так и надо было. Была первый раз, увидела, что есть приемы врачей, если понадобится, то буду обращаться.
29 сентября
быстро, без очередей, чисто, всё для клиентов
16 мая
Была первый раз, хорошее качественное обслуживание, вежливый персонал, результат пришел на следующий день, прислали на почту
4 октября 2023
Приходила сдавать анализы. В клинике очень приятное обслуживание, администратор на ресепшн всегда отвечает на любые вопросы. Результаты исследования были готовы на следующий день. В процедурном кабинете все было хорошо и чисто.
3
11 августа
Отличный специалист, врач и человек. Мой ребенок перестал бояться и с легкостью пролежал на этих узи.
Единственный минус этой клиники- регистратура!!! Регистратору было совершенно наплевать на людей!
1
31 июля
Всё понравилось. К анализам ещё присылают лист с пояснениями и рекомендациями.
22 января
Сдавала кровь на железо . сделали быстро , безболезненно . прислали на почту результаты быстро. Цены тоже не плохие . хорошее место , спасибо.
14 января 2023
Выраражаю благодарность администратору Елене и медсестре Муслимат.Девочки очень внимательные и отзывчивые,Елена грамотно порекомендовала анализы.Будем обслуживаться только в Хеликс.Спасибо
1
25 июля 2023
Мне нравится личный кабинет в приложении. Вижу динамику. Все результаты выкладываются на сайт. Очень удобно анализировать! Может быть так и у других есть... не знаю. А тут очень удобно. Спасибо!
1
16 октября
Отличная клиника. Не в первый наз делаю здесь анализы.
1
26 ноября 2023
Сформировал заказ в приложении, пришел когда было удобно, ни какой очереди. Результат через сутки готов. Место расположение удобное, рядом поликлиника
19 июля 2023
Анализы жду 4й день. Пришло письмо, что был технический сбой в день моего обращения, но прошло еще 2 дня и анализов нет. Прислали купон на скидку, но от этого легче не стало, поддержка отвечает что перезвонит уже 2 дня и ни разу не связались как обещали
3
1
7 марта
Анализы сдаю только в Хеликсе. Но почему сегодня сказали оплатить наличкой? А если нет с собой? Бежать до ближайшего банкомата?
16 октября
Быстрое и качественное обслуживание.
1
10 мая 2023
Быстро и легко можно сдать анализы, ждать пару дней и результаты приходят на почту при желании.Чтобы не задерживать себя и людй после, можно позвонить на горячую линию и оформить предварительный заказ. По записи могут принять врачи на месте (определённые, нужно уточнять).
25 августа 2022
Только положительно ! Не первый раз и доволен обслуживанием ,всё чётко и медсестра прекрасно и быстро попадает в вену ! Анализ на холестерин ,на следующий день !О готовности приходит СМС или по желанию на электронный адрес ! Сдавал в другой лаборатории ...анализ через несколько дней !
2
2 сентября 2022
Сдаю не первый раз в этой лаборатории,все стерильно и чисто,девочки очень аккуратно берут кровь и мне и детям,и Всегде работают в перчатках и шапочках!Отдельное спасибо администраторам за из доброжелательность)Вернёмся снова
3
1 декабря 2023
сотрудник опаздывают, а так анализы делают вовремя, и еще — график работы лаборатории не соответствует графику на сайте
30 апреля
Девушка-администратор супер организованна и компетентна
7 марта
Все понравилось.очень быстро, мед персонал вежливый
1
12 января 2022
Отличная лаборатория👍 сдаём там регулярно всей семьёй и всё всегда приходит вовремя, без задержек и каких либо проблем. Девочки все умницы, и администраторы и медсестры. В вены попадают с первого раза без проблем и у взрослых и у детей. Оформили нас тоже быстро, в очереди долго не стояли. Рекомендую всем эту лабораторию!
3
30 ноября 2023
В лаборатории приятный персонал, чисто. Сдавал общие анализы крови и мочи, результаты были готовы уже через день. Получил смс о готовности анализов и подошел за результатами - удобно.
23 февраля 2023
ужасное отношение к клиентам. девушка на ресепшене хамит, не может нормально объяснить ничего. не советую обращаться в эту лабораторию. на сайте пишут одно, на месте говорят другое.
16 октября
Надежная лаборатория !
1
6 июля 2021
Была 6 июля 2021 г. Офис маленький,чистый,есть место для ожидания очереди максимум для 3чел. Это Все нормально! Но , заходят толпой и ждут своей очереди, и самое главное администратор молчит ! Когда пандемия сейчас набирает обороты! Админ.первым долгом должна организовать безопасное нахождения клиентов , попросить одеть маски, больше 2 чел зал не пускать т.к от входа до рецепшена 2метра . Можно людей попросить ,что бы ожидали на улице ! Лабораторий много в Кисловодске! Что бы быть в приоритете нужно все таки подбирать персонал тщательно!!!
9
9 сентября 2022
Администратор кашляеет🤷♀️Очень странно для лабораторной службы. Прием крови происходит очень долго, очередь больше, чем в обычной поликлинике - посетителей много, откройте второй кабинет, если такая долгая сдача.
3
2
18 ноября 2022
Прекрасное место ! Отличная клиника ! Анализы берут легко и быстро . Очередей нет .
2
19 апреля
Быстро, вежливо, не больно)))
6 октября 2022
Направили без моего согласия на гос.услуги мой результат на антитела. Хотя администратору было сказано, не надо. Не то чтоб это тайна, но сам факт, что без моего согласия. Дизлайк
3
5 января 2021
Добрый день! Очень благодарна сотрудникам! Сдала анализы 30го декабря, в 6 ч утра 31го получила на почту результаты. Повторно сдала 3го января, ответ получила в 6 утра 4го. Результаты общего анализа крови, коагулограмма, СРБ, ферритин пришли в сравнении с прошлыми. Легко отследить динамику. Интерлейкины 1 и 6, как и предупрежлали, пришли с задержкой. Как врач, могу сказать, что анализы соответствуют клиническому состоянию больного. В лаборатории чисто, уютно, персонал вежлив и внимателен! Хорошо, что в Кисловодске есть такого уровня лаборатория! Всем сотрудникам выражаю искреннюю благодарность! Желаю успехов и процветания, больше пострянных и благодарных пациентов! Дятчина Елена
2
12 января 2022
Ояень нравится эта лаборотория, всегда все на уровне , администраторы и мед сестры очень хорошие , все нравится
3
1
19 апреля 2021
Добрый день!Очень благодарна сотрудникам Хеликса! У меня очень плохие вены,даже делали под ключицу.,боялась!Девочка попала с первого раза,не успела вздохнуть!!У кого плохие вены ,не раздумывайте идите в Хеликс.Мед.сестра не только профессионал своего дела,но и очень красивая девушка.Спасибо ! Теперь только к вам!!ВСЁ ЧИСТО ,ВСЕ МОЛОДЦЫ!
5
31 декабря 2020
Первый раз сдавали мазок ПЦР, оплатили СРОЧНЫЙ анализ, вместо обещанных суток результат прислали через 2 дня. Второй раз сдавали кровь (общий анализ, д-димер и еще несколько показателей) результаты шли более 4х!!!!!!!! дней, причем при заборе крови никто не предупредил о возможных задержках! Без результатов анализов врач не мог назначить дальнейшее лечение, очень жаль что данная лаборатория так безответственно относится к здоровью своих клиентов.
2
4
14 августа 2021
Сдавала тут ПЦР тест, на все про все ушло 5 минут: девушка-администратор быстро заполнила нужные бумаги, вторая девушка быстро произвела забор мазка.
Результат пришёл на следующей день.
3
22 апреля 2022
Сама лаборатория хорошая, доверяем. Но на забор крови хорошо бы профессионала поставить. Всё таки важно, как тебе проколют вену!
4
1
5 января
Отличная лаборатория 👍
26 июля 2022
Самая плохая лаюоратория в городе. Администратор крайне не расторопна. А лаборант по забору крови встретила меня без перчаток!!! На просьбы надеть их никак не прореагировала. Это вообще жесть!!!! Люди остерегайтесь этого места если не хотите проблем со здоровьем
4
2
7 декабря 2023
Услуги экспресс анализов нет
28 декабря 2021
Любимая лаборатория, сдаём всей семьёй. Удобно, быстро, качественно
2
15 февраля 2021
Осталась очень недовольна работой администратора, т к меня хотели обмануть при оплате анализов, вышло недопонимание с оплатой! Считаю что такие вещи необходимо решать непосредственно в момент оплаты перед кассой, а мне после того как я ушла начали звонить администраторы и говорить что я неправильно оплатила и должна принести ещё деньги
3
3