Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам лаборатории «Хеликс», быстро, слаженно делают свою работу, каждый сотрудник на своем месте.На входе приветливая девушка-админ быстро и четко все сделала, цены демократичные, уж поверьте, мне есть с чем сравнить. Сразу прошла на забор крови, там тоже очень приятная, вежливая сотрудница , быстро и четко взяла кровь, а у меня очень плохие вены, практический всегда приходится перекладывать, а тут все с первой попытки, с полным соблюдением санитарных норм, главное все быстро. В общем была приятно удивлена, таким отношением и скоростью обслуживания клиентов, еще раз повторюсь, есть с чем сравнивать. Сотрудники молодцы!!! Еще раз выражаю свою благодарность!♥️
3 звезды, потому что дооооолго, оооочень долго. Я пользуюсь услугами Хеликс в Москве и там все делают намного быстрее, большее количество людей обслуживают за меньшее время. Передо мной было всего лишь 2 человека (один уже оплачивал), но я просидела в ожидании почти 25 минут. Сразу проходить в процедурную нельзя, надо ждать 5 минут, на ресепшене люди стоят по 10 минут, а ресепшн работает 1.
Я оформила предварительный заказ на сайте, не для того чтобы сидеть полчаса и ждать, боюсь представить что бывает когда очередь больше 5 человек, так можно и больше часа сидеть , но ведь это платная лаборатория , в таком случае, я в городской поликлинике быстрее сдам кровь.
На ресепшене предлагают написать отзыв за скидку в 10%, поэтому время ожидания ещё увеличивается , так что рейтинг данной лаборатории накручен искусственно, приготовьтесь долго ждать.
В целом , администратор была вежливая, забор крови произвели быстро и безболезненно. По сути я ждала 25 минут, но оплатила свой заказ и сдала кровь, меньше чем за 5 минут и вот вопрос, зачем искусственно растягивать время ожидания (?!)
Трижды сдавал в данной лаборатории анализы, и каждый раз доволен, девушки на ресепшене всегда приветливы, отзывчивы доброжелательные всегда могут и подскажут, медсестры профессионалы своего дела, забор крови проходит на отлично, в вену попадают с первого раза, и вообще безболезненно, и самое главное что касается время ожидания, весь персонал данной лаборатории четко выполняет свою работу, по этому и каждый мой визит занимал не больше 30 минут, так что крайне рекомендую данную лабораторию,