Хеликс
24 отзыва
15 мая 2024
Отличная лаборатория , администратор вежлива, в помещении чисто и уютно, есть бахилы и вода. Медсестра по забору крови отличный профессионал и милая женщина , приятно общаться , колит просто идеально , без боли и синяков. Приводила дочку , первый раз у нее брали венозную кровь и она очень боялась , медсестра подобрала тоненькую иглу , подход к детям супер, после взятия крови ей дали конфетку и игрушку антистресс, очень приятны такие мелочи )
Так же приятно попасть на акции, у меня большое количество анализов и скидка ощутима, еще дополнительные бонусы начисляются и можно списывать при следующей сдаче , очень радует.
Цены мониторила в других лабораториях, Хеликс оказались бюджетнее .
Анализы пришли на почту очень быстро, на следующий день в первой половине дня.
В общем всем советуем.
1
13 сентября 2024
Довольна работой этого медицинского центра. Сотрудники очень внимателтные и вежливые. Результаты анализов получила быстро. Супер!!!
1
23 октября 2024
Приветливый персонал, профессиональная работа медсестры по забору крови. Результаты пришли на почту своевременно. Всем спасибо!
1
18 мая 2024
Очень быстро взяли анализ, приехала утром, очереди не было вообще.
Анализ взяли безболезненно и быстро.
Результаты пришли буквально через день или два.
Удобное приложение.
Хотелось бы что бы было возможность выгрузить анализы из приложения в пдф для распечатки
8 июня 2024
Какие то совершено не дружелюбные администраторы. Как будто в регистратуру бесплатной поликлиники пришла.
Больше сюда точно не пойду, это было втрое посещение.
1
23 ноября 2024
Очень хорошая мед сестра.
Не очень внимательная администратор.
21 февраля 2024
Анализы делают быстро качественно и по приемлемым ценам. Вежливый персонал
23 июля 2023
Сдавали пробы 15 июля. Обещали результаты не позднее 21 июля. Потом, якобы, случился сбой в системе. В итоге ни результатов, ни определённости, когда они появятся. В службе поддержки и на "горячей" линии ничем помочь не могут. Предлагают просто ждать. Такой вот "профессиональный" подход
17 августа 2024
Хороший центр, постоянно сдаю там анализы
1
13 января 2023
Очень приличная лаборатория, анализы берут качественно. Приемлемые цены, в течении 2х дней результат сразу пересылается -один экземпляр лечащему врачу, второй вам.
1
3 ноября 2022
На Бахчисарайской Написано работают до 14:00.
Приехала в 12:30, мало того что мне сказали они анализы принимают до 11:30, так еще и ответили девушки с соседней клиники.
Злости не было предела. Ни объявления, ни вывески, ни изменения режима работы.
2
1
21 сентября 2021
Второй раз приезжаю сдать анализ крови ребёнку, естественно он не бежит с радостью на эту процедуру, и второй раз медсестра вместо того чтобы успокоить и подбодрить малыша (4года) твердит мне : «Давайте быстрее уговаривает его или уходите» это при том, что кроме нас на тот момент никого в центре не было… даже мне было не по себе, неговоря о ребёнке . В итоге уехала в Хеликс на Аксакова-милейшая медсестра, заболтала ребёнка, все быстро сделала ещё и подарочек подарила. Ребёнок счастлив) Больше на Бахчисарайскую ни ногой!!!
3
1
2 апреля 2021
Я тоже пришла неделю назад без 4 мин 12 час и мне отказали, объяснив, что анализы уже подготовлены должным образом к транспортировке для исследования в центральной лаборатории и за 4 мин практически не успеть взять анализ, оформить Документацию к нему и подготовить к безопасной транспортировке его. Я восприняла эту информацию абсолютно обоснованной и пришла на следующий день в 11:30, прекрасный персонал, безболезненная процедура забора крови, быстрое исследование анализов и подробный письменный ответ по результатом с понятными комментариями врача- лаборанта, меня всё устраивает. Да, и Цены ниже, чем в другой очень известной сети. И на антитела При выявлении антител к COVID 19, считают титр антител в цифровом значении, а не просто пишут, что антитела к COVID-19, присутствуют или отсутствуют. Это очень значимый плюс в исследованиях, так как количество антител имеет большое значение для прогноза заражения и тяжести течения болезни. А в лабораториях Инвитро мне написали, антитела присутствуют, а сколько их мы не делаем. А количество от 0-12, это отрицательный результат, так как такого количества недостаточно для защиты от болезни. Так зачем за такой анализ платить 1800₽ и ещё стоять в очереди 30 мин на холодной улице. Спасибо персоналу и руководству Хеликса за хорошую работу.
16 февраля 2023
Хороший сервис и демократичные цены, есть много выгодных акций.
1
3 февраля 2021
Отказались брать кровь,хотя время забора анализов до 12.00(дажена двери написано для особо одаренных),а я пришла в 11:55.Ответ медицинской сестры"кровь еще нужно откручивать 5 минут",а меня(пациента)каким образом эта информация вообще должна касаться?!я вообще то за деньги сдаю анализы, а не за спасибо и пришла, на минуточку,вовремя.значит укажите на своем сайте достоверную информацию отвремени забора.самое ужасное-что медицинская сестра даже не пыталась ничего объяснить,а просто стояла и общалась с предыдущими пациентами(у которых,кстати,каким-то чудом кровь взять успели).ни сочувствия, ни поиска выхода из данной ситуации,вообще ничего.а у меня анализов на 15тр было назначено, спасибо что "качественно произвели забор".раньше я уже бывала в данном мц и сдавала анализы, вопросов никогда не возникало ни по забору,ни по качеству обслуживания. Обычно в подобных ситуациях стараются идти навстречу клиенту,но видимо только не здесь. Больше ни ногой в данную лабораторию.обидно,что клиент здесь НИКТО.
4
1
18 мая 2023
Удачно располдожено, недалеко от большой авторазвязке, просто добраться. Сделали всё быстро.
11 мая 2023
Всё чисто, сетрильно и удобно. Очередей никогда нат. Доволен уровнем.
12 октября 2021
Дочь сдала тест ПЦР в субботу, обещали в понедельник точно будет готов. Просила срочно, готова была за срочность доплатить, нет не нужно, всё будет в порядке! Уже 12е результата нет!
Больше не обращусь!
1
1
9 июня 2023
Внимательный и профессиональный персонал
1
12 сентября 2020
Хожу сдавать анализы только туда, приветливый персонал, доступные цены. Отличное приложение, где можно сделать предзаказ и отследить динамику. Очень нравится. 5🌠
1
1
14 мая 2020
13 мая позвонила на горячую линию. Сказали, что из всех работающих центров, в Калининграде, урогенитальный мазок принимают только в ДЦ Сельма на ул. Бахчисарайской.
Сегодня, 14 мая, я приехала к открытию этого ДЦ к 8:00. В заборе материала и анализе мне было отказано из-за «дебиторской задолженности», сказали, что центр пока работать не будет, повесили объявление и закрыли дверь на ключ.
Я понимаю, что, вероятнее всего, технически было невозможно принять анализы, но как вы доводите работу центров до такой ситуации?
У меня маленький ребенок, муж работает. Чтобы сдать анализ мне пришлось рано разбудить ребенка, голодную провезти ее через весь город, чтобы муж мог побыть с ней в то время пока я сдаю анализ. И все это оказалось зря.. в ответ меня просто развернули домой и, фактически, отказались предоставить услугу. Подобная ситуация доставила мне огромные неудобства. Я очень огорчена, что столкнулась с подобным именно в вашей сети лабораторий.
Хотелось бы, чтобы такого больше не происходило!
3
24 мая 2023
Ценник такой же как и везде. Зато идти искать не нужно, расположено дверь в дверь с клиникой.
25 апреля 2023
Быстрые, достоверные анализы
1
3 августа 2020
Быстро, качественно.
1