Отличная лаборатория, все быстро, аккуратно. Никаких очередей, результаты приходят на почту, при надобности распечатали. Вежливый персонал, анализы лучшего качества, рекомендую
Прекрасный персонал и специалисты. Вежливое отношение. Большой выбор анализов для сдачи и быстрое получение ТОЧНЫХ результатов!
Уже несколько лет обращаюсь именно в этот центр!
Был в первые, персонал спокойно профессионально делает свою важную для пациентов работу, спасибо им. Брали анализ крови, обращались как с ребенком, а мне 63. Результаты пришли на почту быстро.
Из плюсов: удобное расположение; быстрое оформление при наличии предварительного заказа в млбильном приложении или на сайте; хорошая работа медсестры при заборе крови; удобное получение результата анализов с комментариями врача; удобное оформление налогового вычета без визита в центр ( справка на эл.почту, которую принимает ФНС).
Из минусов-небольшое помещение, в котором утром до 9.30 большое скопление людей
Лаборатория с хорошей репутацией, результатам которой можно доверять. Большой спектр обследования. Доброжелательный персонал. Рекомендую!
Show business's response
Снежана Манцурова
Level 7 Local Expert
January 20
Постоянно сдаю тут анализы. Удобно, что в результатах указаны результат предыдущего анализа и референтные значения. Результаты приходят на следующий день на электронную почту. Так же делаю тут узи почек, все устраивает и меня, и моего нефролога
Сдавала в этом медцентре анализы. Помещение небольшое, но чисто, светло. Мед сестра в процедурном кабинете хорошо взяла кровь из вены, с первого раза попала в вену и не было синяка. Результаты анализов пришли быстро и с полной расшифровкой.
Брали кровь из вены у ребёнка 8 лет, всё хорошо. Результат пришел быстро, раньше, чем озвучивали. Девочки на ресепшен приятные, разъясняют понятно. Ходим при необходимости только сюда!
Сдаю анализы в данной лаборатории, всегда грамотный и вежливый персонал. Но хотела бы написать сейчас о другой ситуации. 26.04.2024 ехала на работу и по дороге мне стало плохо. Заехала в Хеликс(ул. Горького) и потеряла сознание. Мне оказали самую лучшую и квалифицированную помощь, привели в порядок. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу. Очень человечные и профессионалы своего дела!!! Спасибо Вам за всё!!!
Посещала клинику для комплексного обследования, сдавала анализы по скидке. Что вышло гораздо меньше по цене, чем в других клиниках. В Хеликсе периодически бывают такие акции. Высокий уровень и чистота всегда!
Сдаю кровь только в этом центре.
Медсестра просто шикарнейший специалист. Несмотря на то что у меня 1 вена и та не очень. Все происходит быстро и весело. Очередей нет, на ресепшене девочки вежливые.
1
Show business's response
Швецова Карина Валерьевна
Level 6 Local Expert
March 20
Сдавала анализы 2 раза, просила на почту прислать, указали неверно. 5 раз пришлось ездить, забирать анализы и менять почту. Тк говорят, мы все поменяли, а на деле нет. Сотрудник поддержки не помогает, бросают трубки. В личный кабинет результаты не приходят
Хеликс на Горького, сдача крови, прекраснейшая медсестра (блондинка с каре). Я хоть и взрослая, она со мной поговорила, водички предложила, конфет дала. Взяла кровь быстро и не больно . Очень доброжелательная
Колл-центр ужасный, сто лишних вопросов и в итоге даже пропало желание идти на приём.
Елизавета Асеева
Level 4 Local Expert
February 21
Нереально записаться, ваш кол-центр ужасно работает. Уже не первый раз жду звонка сутки!!!! Вы теряете своих клиентов , другие клиники оперативно перезванивают и уточняют всю информацию, но вам это, к сожалению, не нужно.
Show business's response
София Дунаева
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Была приятно удивоена таким сервисом обслуживания, очень приятные и добрые девушки на ресепшене, со всем помогли и объяснили. Также очень быстро и своевременно пришел анализ, очень понравился этот центр, теперь буду ходить только сюда!
Пользуюсь услугами лаборатории уже 2 года Меня устраивает все ...и место расположение,и как безболезненно и аккуратно берут медсестры кровь,и какие доброжелательные и внимательные девочки-сотрудники лаборатории Постоянные акции и скидки на анализы....скидочная семейная карта заводится на всех членов семьи Конечно помещение небольшое,но все компактно
Слов нет.... Сдали с ребёнком общий анализ крови, который готовят уже сутки, и не факт что завтра готов будет, при условии что ребёнок болеет нужны результаты .... В других лабораториях в этот же день присылают!!!! Больше не нагой в это чудо заведение
3
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
April 9
Удобное расположение офиса. Вежливые администраторы. Оперативность 👍🏻
спокойное место, с профессионалами своего дела. Без суеты, пришла к доктору сразу приняли. очень понравилось что не было никаких лишних бумаг, все договоры и чеки пришли на почту
Отказали в приеме без очереди с ребенком инвалидом. Руководству рекомендую обратить внимание на подбор персонала. Видимо ,девушка на ресепшн не в курсе,что дети инвалиды обслуживаются ВНЕ ОЧЕРЕДИ.
Многократно пользовалась услугами центра хеликс по этому адресу, всегда вежливо обращение, анализы приходят в срок, также делала узи, рекомендую обращаться
Честная компания, несколько раз сдавал один и тот же анализ параллельно в другом месте, но они были и оперативнее и вернее! Есть бонусы скидки, молодцы!!
Мы сдавали экспресс-тест на COVID-19 на дому, муж, я и маленький ребенок. Медслужба выехала в день обращения, оплатили услуги банковской картой, очень удобно, цена за вызов фиксированная, не важно у скольких человек берут анализы. Результат был готов через 12 часов, тест отрицательный у всех. По итогам обследования выдают официальную справку на 19 языках. Клиника понравилась, принимают заявки круглосуточно, можно копить баллы и расплачиваться ими до 100% от стоимости услуг. Специалисты вежливые и приятные, при входе надели бахилы, за это отдельное спасибо. Вообще лучше сдать анализ своевременно не беспокоиться за здоровье близких людей.
Звонила 28.11 на УЗИ на 05.12 с утра. Пришло смс уведомление, что записына. Приехала с района в назначенный день и время. А мне заявляют, что записи нет. Просто ужасно!!!
Хорошая клиника,записаться можно как заранее,так и непосредственно перед посещением. Персонал внимательный. Кровь из вены взяли так легко и безболезненно,что я и не успела поволноваться))
!!!!!! Внимание!!!! Сдавали анализы 29 и 30 января. Вопреки договору, сделали анализ на Омикрон и Дельту не через 2 дня , а через 4. И то!!! после моих настойчивых звонков в Орел, с предупреждением возврате денежных средств. На, что ответили: "Слишком много заказов, мы не успеваем. Я их попрошу, чтоб они сделали побыстрей. Вы можете там, где сдавали анализы оставить претензию на возврат денежных средств". И это мне сказали через 4 дня!!!! А мазок хранится всего 1 день!. УЖАС. ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!. Дозвониться на телефоны, которые указаны на сайте НЕВОЗМОЖНО!!!! Звонил 4 раза. После 15 минут автоответчика, не выдержал, бросил трубку. Ни в коем случае не связывайтесь с ними!!!! Пустая трата денег!!!
Да, еще, на респе работник сказала, что это наверное подозрение на ковид и они переделывают. А они даже и не делали. Во как!!! Все Ливенцы!!!! В Ливнах Лохотрон!!! Деньги берут и не малые! 1800р за анализ на Омикрон и Дельту. А за обычный КОВИД 1600р. А делать не делают. Новый МММ!
Вчера вечером моя мама сдавала анализы а Хеликс, хочу выразить огромную благодарность администратору Ольге и медицинской сестре Юлии, очень душевные , чуткие девушки, профессионалы своего дела .Мама осталась очень довольна, на анализы будем приходить только к Юлии, очень хорошая девочка.,Спасибо огромное .
Очередь, девушка на ресепшен видимо устала, нужно ей дать выходной. А врач Голикова Дарья просто супер, как врач и как человек. Очень приятная, только за врача однозначно 5 звезд😊