Очень нравится лаборатория, самые низкие цены, нет очередей, нравится медсестра Татьяна берет кровь не больно, вторая медсестра тоже Татьяна берет кровь больно.
Отличная лаборатория, лучший мед персонал. Анализы приходят вовремя и иногда и раньше. Мед сестры попадают в мои вены легко, врачи очень отзывчивые. Регистраторы всегда в хорошем настроении.
Мое пожелание - расширяйтесь и привлекайте побольше разных специалистов.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Кузнецова
Знаток города 9 уровня
25 января 2024
Хожу в это место 5ый год, всегда быстрое обслуживание, хорошие специалисты, удобное расположение!
Сдавали экспресс ПЦР тест, сказали,что будет завтра, завтра наступил, ответа нет, позвонили в 9, написали ждите, целый день ждали,а в 23:00 следующего дня уже выезд в аэропорт, начали звонить в 22:00, долго не могли дозвониться, когда дозвонились, сказали,что до 00:00 сделают. Сейчас 00:18, позвонили,нам не то что не ответили, нам сбросили! На месте сказали,что в этот же день сделают,такие вежливые. Могли бы сразу сказать,что ждать долго, нужно обращаться в другую лабораторию и то что большая очередь,как нам сказали. Мы деньги платим за срок, а они тянут до последнего,обещают и не делают. Ужасно,не ходите если нужно срочно! Придется сдавать в аэропорту,если будет положительный,наш тур сгорел. Зря потратили 2000!
Хочу выразить всему персоналу Хеликс благодарность. Здесь сдаём анализы всей семьёй уже не первый год. В последний раз сдавал мой ребёнок анализ на антитела к ковид 19, кровь взяли хорошо, медсестра сразу нашла общий язык с сыном, весь персонал приветливый, вежливый. Результат получили в срок. Рекомендую.
Уже не в первый раз пользуюсь услугами этой лаборатории , но предел моему терпению пришел. Хоть и живу рядом - больше сюда ни ногой. Из 6 обращений, только один раз результаты пришли вовремя. Всё остальное приходиться выбивать. Один раз из-за них не попала на прием к врачу по записи, сейчас опять не могу отправить анализы в клинику в Москву. Если время терпит и живете рядом - без проблем. Но если нужно всё в назначенное время и без задержек - лучше обратиться в другую лабораторию.
Очень хорошая лаборатория с приемлимыми ценам и отличным персоналом.
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Ионова
Знаток города 5 уровня
13 августа 2023
часто сдаем анализы в хеликсе, очень доброжелательный персонал и профессиональные процедурные медсестры!❤️
результаты анализов приходят даже раньше срока, указанного при заключении договора!
Отличная лаборатория. Даже ребёнку 3х лет берут так, что он заплакать не успевает. Всегда доброжелательны, нет очередей, удобное расположение. 100% рекомендую!
Очень хороший персонал, кровь и мазки берут быстро и не болезненно, очереди не встречала
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 мая 2022
Записался на экспресс тест ПЦР. Мне он нужен для срочной госпитализации. По телефону обещали сделать на следующий день. По факту - через день. Как итог - я потратил время и силы (с трудом хожу). И не получил того, что мне обещали.
Два раза брали кровь так, что получался огромный синяк. Вообще медсестра возилась очень долго, хотя вены у меня обычные, никогда раньше особых проблем не было. Обслуживание вежливое. Но считаю, что в платных лабораториях должны работать только настоящие профессионалы.
Сроки задерживают, обещали в 9 утра время 5 вечера и не известно когда придут.Кровь берет какая то неопытная медсестра очень больно и еле попала в вену.Больше не обращусь в эту ужасную лабораторию.
Рассчитать на то, что анализы будут готовы в срок указанный в договоре, НЕ СТОИТ!!! На этапе оформления анализов очень вежливое обслуживание, но когда возникают вопросы по результатам, вразумительного ответа НЕТ - то курьер не забрал анализы, то ещё что-то! Ответ один - "ЖДИТЕ"!!! Хочется понимания за свои собственные деньги реальных сроков получения результатов!!!!
6
Rinnovacio
Знаток города 10 уровня
10 ноября 2021
С порога негатив сразу же. Забыл я маску. Передо мной только одна женщина. Вежливо выждал очередь, прошу предоставить мне маску для дальнейшего сотрудничества,на что в ответ слышу, что маски закончились и аптека рядом. Пока купил (прошло минут 5) ещё 4 женщины появились передо мной. Женщине на ресепшн говорю, что по её же просьбе пошёл в магазин и очередь уже моя. Как думаете, что произошло? Вежливо стоим в конце очереди. Глянем, как тут анализы делают... Хотя уже мерзко
Сдавала пцр-тест. Сказали, что будет готов на следующий день. Однако готов он не был. Врут по срокам, делают долго. Если вам срочно, то вам не сюда. Отвратительное качество услуг. Больше не приду и вам не советую
Здесь можно как нигде в городе, даже на кафедре мединститута или в областной больнице, найти причину болезни, а не больной орган, который можно лечить до 100 лет без толку, работая на аптеки. Например, чтобы забеременеть при бесплодии надо не стимулировать яичники как это делают в облроддоме, а вылечить щитовидку, без которой гениталии не работают!!!
Брали мазок на Ковид-19. Нос болел потом неделю. Работают топорно, обращаются как со скотом. Результатов анализа долго не присылали. Потом вообще сделали вид, что сломался анализатор. На работе заставили проходить тест еще раз. А процедура очень неприятная! И снова у них же, добровольно ни за что к ним бы не обратился.
Вчера сдала кровь хгч,сказали буде готово утром,но время уже 10:00 ,результата так и нет,Дозвониться не могу,постоянно автоответчик, то ждите....и так 20 минут....Ситуация сложная у меня и мне нужен срочно анализ,и врач ждет,но результата нет.,хотя мне говори ,что все делают быстро,разочарованаБольше ни ногой в это место
Спасибо Хеликс, за прекрасное отношение к клиентам и качественные услуги. Приятный администратор, конфетки в вазочке. Грамотная медсестра очень аккуратно и безболезненно сделала забор крови.
Очень было приятно посетить это место.
Всем рекомендую.
Хеликс на марата 26 безобразно работают , вечно очереди, все медленно. То в пробирку у них что-то попало.... анализы стали выполнять очень долго и сроки точные не говорят! Больше там сдавать не будем!