без очереди. без записи
быстро, чисто, аккуратно
Персонал вежливый, отношение дружелюбное
Все анализы с понятным описанием пришли в течение дня
Рекомендую
Была здесь на приеме доктора Марият! Офигенный специалист! Всем рекомендую! В так в целом небольшое отделение, но все чисто, красиво. На ресепшен вежливая девушка.
Делала узи малого таза.
Врач узи Казанцева Н. Г провела и выдала неверное заключение УЗИ. Два специалиста (врачи генигологи) сказали что заключение не информативное. Посоветовали переделать УЗИ, записалась на повторное УЗИ в родильном доме, в результате чего опроверглии диагноз Казанцевой Н. Г.
Очень жаль что у Вас работают не компететные специалисты, в следствии чего деньги на ветер, потраченное время.
Врачи тупо тянут деньги. Сдали 1 анализ.
Пришли на повторный. Врач говорит:
Ой , а вы это сдали?
Давай еще.
3-й прием: ой, давайте еще кровь сдадим.
А сразу назначить все нельзя?
Не советую клинику и врачей, тупо тянут деньги. Не заинтересованы в лечении.
Врач Будайчиева Марият Камилпашаевна - Крайне не рекомендую.
Сдавала анализы здесь уже дважды.
Оба раза анализы взяли быстро и безболезненно, медсестры очень аккуратные. Персонал вежливый и внимательный.
Никаких нареканий нет, поэтому рекомендую данное место.
Уже давно пользуюсь услугами этой лабротории, хорошее соотношение цены, качества и скорости. В отделении чисто, очереди не большие, персонал вежливый. Забор материала производят аккуратно. Широкий спект анализов, удобная обратная связь - анализ присылают по почте, идти не надо.
Администратор Анжелика вроде бы на стойке вечно недовольный. А уж если ты по ДМС пришел, то по виду администратора понятно, что анализы она оплатит из своего кармана. Какая то советская поликлиника.
Не могут во время сказать результат анализа крови! Уже 10 день! Если потеряли, так и скажите, верните деньги! Так нет, ответ с Вами свяжется сотрудник в течении дня, но ни ответа, не привета. Второй раз в моём случае так. Всё больше туда ни ногой!!! И никому не порекомендую!!! Персонал
Очень часто пользуюсь услугами данной лаборатории (для себя и для ребёнка). Очень довольна обслуживанием. Девушки работают очень приятные и очень внимательные. Всё на высшем уровне.
Была сегодня на приёме у гинеколога Будайчиевой Марият Камилпашаевне, великолепный врач! Очень внимательная, аккуратная, всё рассказала, дала рекомендации! Волшебный врач! К такому врачу не страшно идти!
Так же девушка ( не запомнила имя)на регистрации очень вежливая! Спасибо!
Мне все понравилось, чисто, очередей не было
Быстро оформили, озвучили несколько вариантов сдачи анализов по моему назначению
Кровь и мазок медсестра(Екатерина, вроде бы) взяла очень аккуратно, без какого-либо дискомфорта, хотя вены у меня, мягко говоря, не очень
И большой плюс что есть врачи, к нашим в поликлинику записаться как 7 кругов ада пройти
Второй день не могу попасть , что это такое вообще? Ни предупреждения о закрытии , ничего , такое отношение мне не нравится .
Одна звезда, второй день просто так съездила 👎
Обожаю всех девочек там. По здоровью я их постоянный клиент, походу. Вежливые и приятные. Особенно одна медсестра, жаль, не помню ее имени, которая у меня единственная по всему городу смогла кровь взять аккуратно и без проблем (у меня вены очень тонкие, их почти нет), в поликлиниках уже из кисти берут и рвут их постоянно. Вообще без нареканий ко всем, только с благодарностью.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! При оплате срочных анализов по повышенному тарифу, прежде чем платить и подписывать , прочитайте условия оказания услуги. Лаборатория занимается мошенничеством. Сдавали анализы вдвоем в отделении Спб, пр. Ветеранов, д. 171, к2. Персонал - вежливые, забор крови сделали хорошо- в этой части без претензий. В момент оплаты предлагают два варианта-1190 за результаты в течение двух суток, либо 1990 за результат до 12 следующего дня ( или даже до 12 ночи того же дня, если забор крови был до полудня). Мы выбрали срочный вариант. Но как всегда-не все так просто. В договоре приписка-в случае необходимости время выполнения анализа продлевается до 7 !! Суток. Что и случилось у нас. Вопрос! Зачем мы заплатили за срочность? И не оспоришь, не опротестуешь, не проверишь-на горячей линии оператор как мантру читает фразу про 7 дней. Как удобно для Хеликса-взять повышенный тариф, а потом оправдать развод на деньги обтекаемой фразой, смысла в которой ноль и проверить которую невозможно.
Муж ходил сдавать биоматериал сына, с собой имел направление от врача, в котором было напечатано, какой конкретно анализ нужно сделать. В результате принес договор домой, в котором он оплатил расширенный анализ. Т.е. вместо 370 руб заплатил 945. Я считаю, что это прямой обман клиента, потому рекомендую до буквы проверять, какую услугу Вам оказывают. И ладно, если бы муж на словах сказал, какой анализ ему нужен, тогда бы можно было все списать на недопонимание между клиентом и продавцом. Было конкретное направление и приемщица знала, что она делает, ведь она даже не уточнила, какой именно анализ нужен - простой или расширенный, а сама приняла решение продать самый дорогой. Больше в этот центр не ногой, благо сейчас медлабораторий много.
Приходил сюда сдавать кровь для анализов.
Хочется сказать, что администратор и медицинский работник показали достойный уровень профессионализма, кровь брали не больно, обращались на Вы. Рекомендую
Очень испортился Хеликс. Делали дорогой анализ детям, брали кровь из вены. Итог : анализ не выполнен, служба Хеликса не оповестила меня, а я потеряла время ожидая результат, я уже не говорю, что маленьким детям кровь из вены сдать это большая проблема. Позвонила сама, оставила претензию, жду ответа уже практически месяц. Спасибо, хоть деньги вернули.
Советую! Без очередей и всё в указанные сроки. Доброжелательное отношение.
Show business's response
Shade
Level 13 Local Expert
March 20, 2024
Администратор внимательная: заметила, что два анализа не стыкуются к их подготовке. Сказала прийти позже, иначе от анализа, грубо говоря, не будет смысла. Было бы еще лучше, если бы открыли второй Хеликс в Солнечном городе, район становится только больше, людей много.
не знаю, работает ли здесь ещё медсестра садистка-грубиянка, которая расковыряла мне нос до крови в феврале 2021 г. во время сдачи пцр теста на ковид или нет (результат был кстати положительный, возможно из-за того, что палочка была в крови, а анализ взятый на следующий день в другом мед.центре - отрицательный), но второй раз в этот мед центр я точно больше не приду. Зимой очень грязно тут.
Хороший офис хеликс. Одна проблема - отсутствие парковки, вторая - вывески нет, только наклейка на двери, которую не сразу видно, особенно в темноте. Рядом лаборатория инвитро и у них всё как положено, вывеска большая и светится. Надеюсь хеликс исправит проблему. Машину лучше оставить у дороги и пешочком прогулятся. Лаборатория находится не с фасада, а с правого торца дома, если стоять к нему лицом и спиной к дороге.
Очень удобно, что в новом квартале открыли «ХЕЛИКС». Внутри чистенько, на входе бахилы, шкафчики. Девушка на рецепе умница, предупреждает о нюансах. Единственный недостаток, сразу этот закуток не найдёшь. А так все удобно. И цены разумные