Лучший центр. Отзывчивый и заботливый персонал. Отдельное спасибо администратору Екатерине. Всегда даст ответ на любой вопрос, встречает с улыбкой и поднимает настроение. С удовольствием буду ходить только сюда 😊
Несколько лет пользуюсь услугами этого центра. Нареканий за это время никаких не появилось. всегда чисто, быстро, вежливо. Очереди минимальные. Медсестры профессиональные, берут кровь безболезненно.
Сегодня 19.11.2024 посетила данный центр в Пионерском на Сулимова с целью сдачи анализов! Замечательная девушка меня встретила и всё рассказала, к сожалению, я не спросила имя, но в чеке указано имя Валерия:) Очень приятная и позитивная! Медсестра, которая берет анализы тоже супер! Взяла легко и быстро, я даже не заметила! Профессионал! Всё-таки как многое зависит от персонала и от того ,как тебя встретили! Радость от вашей работы на весь день! Спасибо! Цены тоже очень комфортные!
Хорошее, уютное место. Чуткие администраторы и врачи. С ребенком ходить одно удовольствие, заботятся.
Очень понравилось обслуживание! Рекомендую обязательно к посещению.
Очень вежливый администратор и сестра настоящий профессионал, все быстро и своевременно, всем рекомендую.
1
Show business's response
Катя
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Все прошло очень быстро. Весь персонал вежливый, добрый, приветливый. В помещении все чисто и аккуратно. Забор крови был у ребенка 3х лет из вены, все было на столько круто сделано, что ребенок ни проронил ни одной слезинки и по итогу ни остал ось ни одного синячка на месте забора. Спасибо вам за ваш труд❤️
Работают по формального признаку. Возникает вопрос или падает качество бизнеса или городская клиника стала лучше работать.
Не очень хочется в следующий раз заходить выбираю другую клинику где сдавать.
Быстро, вежливо и всегда есть приятные акции на востребованные комплексы!
Обслуживание быстрое и качественное и результаты очень оперативно приходят на почту!
Персонал вежливый, работают быстро. Чисто. Очереди только в выходные. Есть шкафчики под верхнюю одежду. На стойке администратора стоит фонформация о текущих акциях. Резулльтаты анализов приходят на почту.
Вежливый персонал, всегда сдавали анализы в самом центре. Сегодня воспользовались услугой вызов на дом. У дочери сильная ангина, нужен был мазок и анализ крови. Приехала очень приветливая девушка. Оперативно всё взяла, выбила чек. Очень спасает такая служба, когда с температурой и слабостью нет возможности идти ногами. Спасибо!
Всегда сюда хожу, персонал вежливый, цены приемлемые. Все быстро, без очередей
upd. Разве что хочу сказать про медсестру Ирину, которая забирает анализ крови. Всегда больновато берет кровь и всегда бинт весь в крови после процедуры Другие медсестры вежливее и аккуратнее в Хеликсе.
Отличная лаборатория. Все анализы по отдельности подробно описывают. Я уже, 1,5 года пользуюсь услугами лаборатории. Очень вежливые и добродушные сотрудники. Я бы поставила 10 звёзд но к сожалению.... Я ЧУБАТА МАРДЖИК
2
Anna G.
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Все было бы неплохо, если бы на сайте указывалось время забора анализа крови на Т СПОТ. Сам анализ стоит 7 тыс, но принять могут только после 14, имейте ввиду.
Специально ехали, настраивала ребенка на процедуру. Приехали, на меня посмотрели просто как на дуру, якобы информация есть на сайте. Потом конечно извинились, так как инфы реально нет нигде. Нам пришлоь искать другое место для сдачи анализа. Очень жаль. Раньше всегда сдавали именно тут.
самая лучшая лаборатория и мед персонал опытный . У меня практически нет вен , взяли кровь из вены быстро и с 1 раза !!!!Обычно для меня данная процедура еще -то испытание ! Благодарю !!!
Сразу скажу, к персоналу претензий нет, сдавал анализ мно, у меня протезированный аортальный клапан сердца, пью варфарин уже 11 лет . 18.01.24 случился инсульт головного мозга. Я до последнего доказывал что в Хеликсе сдавал и что мно у меня в норме, в итоге в больнице 3 раза взяли анализ мно и на каждом был почти одинаковый результат 1.7 ... Так же в Хеликсе уверяли что аппарат исправен (на повышенных тонах)... Сколько сдавал там мно всегда всё было нормально. С жизнью шутки плохи, простите но к вам я больше не приду, и не советую людям , жизнь которым дорога и чья жизнь на варфарине .
Приняли быстро, не навязывали лишних услуг, результаты были готовы на следующий день, хотя срок готовности был 7, не нужно идти за результатами, все есть в приложении
В восторге от быстроты результата анализов. По телефону оформили предварительный заказ, с утра сдали, в 10 вечера уже получили результат
Show business's response
Анастасия Л.
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Отличный центр.
Есть где припарковаться рядом.
Регулярно сдаю тут анализы, администратор теперь (я обращаюсь с января), вопреки предыдущим отзывам, очень приветливая и милая девушка. Медсестра тоже прекрасный сотрудник, не ругается, если боишься, кровушку берет аккуратно.
Самое удобное для меня - возможность составления предварительного заказа в личном кабинете на сайте, а также доступ к всем результатам в этом же личном кабинете.
Отдельно здорово, что зачастую приходят также письма от врачей с уточнениями относительно результатов.
Рекомендую данную лабораторию и этот конкретный центр :)
Заказывала на дому пробу на ковид, неправильно указала почту, курьеру на упаковке исправила. Фиг там, два месяца не могла добиться ни чека, ни результата. Пришлось обращаться в Роспотребнадзор
Лаборатория высокого уровня в городе Екатеринбург и УрФО, федеральная сетка с большим перечнем медицинских услуг для населения. Цены выше средних,имеется небольшая парковка,вежливый профессиональный персонал.
Рекомендовано для посещения
Быстро, вежливо, удобно. Недорого. Результаты анализов оперативно появляются в элект ронном виде. Лаборатория расположена в «спальном районе», поэтому ни очередей, ни толкотни нет. Есть безналичный расчёт. Идеальный вариант для тех, кто проживает в данном микрорайоне.
Если хотите потратить время, деньги и нервы, то вам сюда!
Решили с молодым человеком сдать анализы, чтобы проверить здоровы ли мы. Сдали на 12 патогенов и 4 параметра по крови в другой службе. Там мне был выдан положительный результат на сифилис и пошла кутюрьма. Сразу зашла в Хеликс, так как отзывы неплохие, да и цены, и пересдала анализ на сифилис общий. Выдали положительный. Обратилась к дерматовенерологу, врач, чтобы уточнить диагноз дала направление на более подробные анализы на сифилис: рпга, титр lgm, lgg, rpr. Эти анализы были нужны, чтобы окончательно поставить диагноз и начать лечение. И вот тут то Хеликс и выдал: рпга 1:80, а все остальное отрицательное. Мой дерматовенеролог сказала, что результат неверен, так как такого быть не может. Направили в НИИ дерматовенерологии и от врача сифилидолога я услышала то же самое, после чего у них сдала те же самые анализы. Все анализы отрицательные с более точными результатами и титрами. В хеликсе округляли результат. Обратилась с жалобой в Хеликс и была послана. " Мы не можем сравнивать результаты, деньги не вернём". Анализы были сданы одинаковые, но Хеликс это не волнует, главное больше денег с людей содрать! Из-за ошибки хеликса меня столько раз зря искололи, сколько я перенервничала, а про деньги вообще молчу. Так что если хотите себе "весёлый месяц беготни по куче врачей и поликлиник", а так же выкид денег на ветер, то вам в Хеликс.
На мой взгляд все компании/организации начинаются с тех кто отвечает на звонки. Профессионально ответили на вопросы, задали мне уточняющие, все посчитали. Колл-цениру зачёт. Кровь из вены взяли так, что и не почувствовала, 10 баллов из 5. При распечатке анализов объяснили какие показатели для чего, я в этом отношении чайник.
Сдала анализ на ковид в октябре 2020 года. Пришла в конце года заказать справку для налоговой. Администратор не очень любезно ответила, что вообще лаборатория работает по ковиду. Т.е. сдать можно, а получить документы для возврата налога за платные услуги нет. Заполнение заявки на получение справки заняла несколько минут. До сих пор получить на руки не могу. Посылайте по почте скан или в конверте. Администратор, сказала, что она одета для обработки анализов, а папка со справками находится в кабинете главного врача. Фантазия ее просто безгранична!! Какое упоение от своей безнаказанности и хамства! Судя по отзывам речь идет об одном и том же сотруднике. Видимо, она и администратор и лаборант, и директор в одном лице. Либо очень близкая родственница руководителя. Ну и имижд у Хеликса!! Все для клиента!! Браво!! Вот, где работают главные борцы с ковидом!!
Выбрал эту лабораторию по совету коллег, когда в очередную "волну" заболеваемости ковидом трое из них заболели. О впечатлениях:
ПЛЮСЫ:
1. Их обновлённый сайт, где я записывался на приём - просто мечта. Всё просто и доступно в пару кликов, море полезной информации, великолепный дизайн.
2. Образцовый персонал, вежливый, всё по делу.
3. Никаких очередей, обслуживание моментальное, пришёл-ушёл.
4. Результат анализа на ковид (отрицательный, ура) прислали по е-мейл даже раньше минимального заявленного ими срока.
МИНУСЫ:
1. Никаких!
Рекомендую. Они правда молодцы! Спасибо им)
Отправила ребёнка платно сдавать анализы чтоб меньше стрессов было, кровь на группу крови, время свёртывания и общий анализ. Особо одаренная мед/сестра взяла в 3 пробирки кровь из 3 мест. Из Вены и двух пальчиков. Почему нельзя было взять все три пробирки из Вены?!? Вопроооос.
Обращалась в другие филиалы этой клиники, все было прекрасно, в этот больше не пойду!