Helix
119 reviews
June 2
Чисто, быстро, удобно. Пользуюсь услугами центра уже несколько лет, всегда предложат оптимальную цену, посоветуют, если нужно сдать несколько анализов, подберут комплекс со скидкой или по акции, выходит дешевле, чем сдавать в мед центре. Очередей почти нет. Результаты приходят тоже быстро и всегда вовремя или даже раньше срока. Справка для вычета НДФЛ также приходит на электронную почту в течение 1-2 дней. Все нравится.
1
July 13
Мед. персонал очень любезный, приветливый и обходительный. Я осталась очень довольна, все быстро сделали и результаты направили на эл.почту. Место расположения тоже устраивает рядом с домом. Спасибо, что вы есть!
October 3
Мне нужно было сдать очень много анализов и администратор сплкойно помог подобрать комплексы с анализами под мой запрос, чтобы было оптимально.
Цены, акции радуют и скорость готовности анализов.
Медсесетры обе берут аккуратно и безболезненно.
Удобное для меня расположение.
November 3
Хотели сдать кровь ребенку 9 месяцев. Заранее по телефону уточнили, берут ли в данном Хеликсе кровь детям до года. Нам сказали, что возрастных ограничений по данному адресу нет, приходите. Попросили прийти хотя бы за 20 минут до окончания времени забора крови. Мы пришли за полчаса. Администратор с порога одарила нас недовольным взглядом, не давала спокойно снять верхнюю одежду, прося быстрее подойти оформить бумаги, а то они «уже закрываются».
Дальше началось «веселье». Медсестра не могла справиться с аппаратом, выдающим пробирки. Игл тонких, нужных для взятия крови у ребенка не оказалось. медсестра обсмотрела ребенку все руки, ноги, вены не нашла и сказала что ничего не будет брать. Еще и нас сделали виноватыми, т.к. после фразы «ничего не буду брать», нам было сказано «и вообще осталось 10 минут!»
Даже и к лучшему, что кровь здесь так и не взяли.
July 25
Отзывчивый администратор. Все очень вежливо. Удобное расположение, можно зайти утром перед работой и сдать анализ.
Медсестра приятная и аккуратная, ребенок остался в хорошем настроении.
August 13
Оформила заказ накануне в приложении. Пришла на следующий день около 9утра, очередей нет. По приходу сразу поприветствовали, сориентировали. На ресепшен уточнили правильность заказа, все данные, правильную подготовку (натощак, отсутствие курения до , фазу менструального цикла), в кабинете медсестра также все уточнила, все рассказала, в конце даже напомнили , чтобы я сохранила все чеки и в начале следующего года сделала налоговый вычет, чтобы вернуть часть средств. Я в восторге!!! Кто-то скажет, что это все мелочи, но мне есть с чем сравнить. Прошу выразить благодарность сотрудникам , работавшим 13 августа 2024 года с 8.00-9.00
October 2
2 октября:
Добавляю еще звезду до максимальной. Сегодня и прокололи и вытащили иглу идеально, ничего даже не почуствовал. Позже не появились ни синяк ни отëк. Работа сделана филигранно, за что огромное спасибо медсестре!!! Всегда бы так 🤗
------------------------
21 июля:
Благодарю администрацию, что не оставили мой отзыв без внимания. Сегодня прокололи уже лучше, остался незначительный след на коже: без большого радиуса синяка и отечности! В связи с чем добавляю звезд. В будущем мой отзыв будет дополняться.
------------------------
30 июня:
В последнее время используют дешевые тупые иголки, больно прокалывают
July 2
Специалист на ресепшн и медсестра Зарипат очень дружелюбно встретили и с пониманием отнеслись к моему страху сдавать кровь из вены. Зарипат аккуратно и незаметно взяла кровь, постаралась обеспечить максимальный психологический комфорт. Большое спасибо!
November 27
Уже почти 4 года пользуюсь услугами ДЦ Хеликс на Дунайском проспекте. Нравится отношение к клиентам. Не приходится долго ждать. Персонал очень вежливый, всегда готовы подсказать, посоветовать акции. Результаты анализа приходят на почту обычно в тот же день.
November 24
Всё очень оперативно, качественно и вежливо. После посещения остаётся приятное впечатление работают отлично
July 2
Много раз сдавал тут анализы. Нареканий никаких. Всегда все быстро и четко! Советую!
Еще здорово, что рядом с домом.
August 22
Здравствуйте, хочу выразить благодарность коллективу Хеликс . Как всегда на позитиве и хорошем уровне !)
Желаю вам процветания !
August 25
Сдавал в первый раз в этом центре, проконсультировали по анализу. Кровь брали 2 раза( так требовалось ) все прошло без болезненно, синяков не осталось.
Удобное расположение, рекомендую
November 3
Администратор часто не может въехать, что происходит. То заказ не поняла, то пробила неправильно, хотя вроде два года там работает, если не больше. Еще и наезжает. Как-то вообще сюда ходить нет желания
June 17
Хорошая медсестра. Но проверяйте администратора: оформляет не то, что нужно и стоимость в 2 раза выше, чем на сайте. На сайте яйца глист - 410 р., у администратора 1085!!!!
1
August 14
Вежливый персонал, опытная медсестра: у меня плохие вены, но все получилось с первого раза. Из минусов только цены.
February 4
Сдаю всегда здесь кровь, всё очень аккуратно и быстро. Очень боюсь сдавать кровь, но сюда хожу без страха. Администратор вежливая и внимательная, быстро оформляет. Медсестра берет быстро и не больно. Рекомендую!!!!
1
June 14
Так оперативно я еще не получал результаты исследований! А точность исследований всегда на высоте. Специалисты - профессионалы. Отношение - клиентоориентированное.
November 12, 2023
Не советую этот центр ни кому! Нужен был анализ 10 числа, администратор уверила, что если я сдам 7 числа, то 10 утром приду, анализ будет готов и мне поставят печать, а анализ пришёл только 11 числа утром, когда он уже был совсем ни кому не нужен. Некомпетентные сотрудники! Информируют не правильно! Потом помочь ни чем не могут! Администратор дала номер телефона, на который невозможно дозвониться-там просто скидывают, сказала это отдел по работе с клиентами! В колл-центр пыталась позвонить-час висела на линии, но так и не ответили! Писала в тех поддержку, так же тишина. Знала бы что так будет, пошла бы в другой центр! Очень не клиентоориентированные. Просто деньги выброшенные на ветер, куча нервов и срыв планов! «Спасибо таким специалистам»! Лучше пойти в Северо-западный центр на Пулковском шоссе.
3
1
July 23
Удобное расположение. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание, отсутствие очереди. Конкретные требования по сдаче анализов. Очень все замечательно. Спасибо.
March 20
19.03.24 сдавала анализ, честно такого прекрасного отношения я уже давно нигде не встречала. Если отзывы читают владельцы, то данную смену просто необходимо наградить, они большие умнички и медсестра и администратор, просто высший класс. Теперь за анализами только туда
September 25
Приветливый персонал. Недалеко от дома. Удобный график работы
January 10
Удобное расположение мед. центра. Приятный персонал. Добродушная и заботливая мед. сестра, что брала кровь. Быстро пришли результаты.
1
January 10, 2023
Пришла в первый раз, думала очередь как и везде, но оказалось всё достаточно быстро, администратор Елена помогла быстро сориентироваться, чему я была очень рада, т.к испытываю некоторые трудности в общении, всё объяснила и была очень приветлива, что играет очень большую роль для дальнейшего общения со специалистами.
Мне она очень помогла.
Спасибо большое Елене.
Побольше бы таких людей, которые открыты и любят свое дело.
1
1
December 13, 2023
Была в медицинском центре 12 декабря. Обслуживание на высшем уровне, работают профессионалы . Огромное спасибо. Теперь всегда буду обращаться к вам . Рекомендую.
1
November 23, 2023
Неверный забор крови. Не верно почитаны тромбоциты. В моем случае нужно их было считать иначе тк они склеиваются. Все анализы по крови пересдавала в другой клинике. С результатами хеликс можно сразу идти в могилу отвалив при этом 10к. И так по любо у анализу погрешности и неверные вердикты. По расценок куча денег в пустую.
4
November 20, 2023
Сдавала кровь, все очень быстро и аккуратно. Администратор объяснила чем отличаются схожие по названию анализы, все оформила.Медсестра профессионально взяла кровь, на руке не осталось даже следа.
1
December 15, 2023
Очень понравилось обслуживание администратора сегодня 15.12.2023г м/с чудесный мастер своего дела ,благодарю за чуткое вежливо отношение
1
December 6, 2023
Очень хороший персонал, администратор грамотно проконсультировал, дал нужный совет.
Спасибо, обязательно вернусь!!!
October 5, 2023
Сдавала с сыном кровь из вены, и спасибо большое медсестре, которая с нами мучалась. Сначала никак не выходило найти вену,а потом кровь ни как не текла. Она терпеливо старалась взять и при этом не сделать больно ребёнку и в конце концов получилось. Результаты пришли быстро. Персонал вежливый и приветливый, профессиональный. Спасибо
1
December 12, 2023
Посещение было приятным. Доброжелательные сотрудники. У меня плохие вены, но медицинская сестра очень хороший специалист смогла быстро взять кровь.
May 28
Быстрое и качественное обслуживание!
Безболезненное взятие крови из вены.
Спасибо👍вернусь еще раз
1
October 20
Заманивают сюда анализами, которых по факту не делают. Мы позвонили спросили делают ли такой-то анализ. Нам ответили, что да, делаем. Мы приезжаем и тут уже выясняется, что такого они не делают. Речь шла об анализе свертываемости крови.
September 23
Приветливый персонал, хорошие специалисты
November 14, 2023
Брали кровь из вены, быстро, не больно. Все анализы подготовили за одни сутки без доплаты за срочность. Цены выше рынка, но приемлемые. Есть где припарковаться.
February 3, 2023
Приветливое отношение персонала. Всегда делается все быстро и в срок оговорённый в договоре. Хорошие место расположение. Есть парковка где в будни точно можно припарковаться.
1
1
July 14, 2023
Делал УЗИ органов брюшной полости. Персонал вежливый, нигде ни пылинки, есть кулер с холодной и горячей водой. Записался заранее (за семь дней), пришёл к назначенному времени, специалист сразу принял. Вся процедура заняла сорок минут.
December 19, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое. Отдельное спасибо медсестре Зарипат за профессиональный подход к выполнению работы. Надо было сдать достаточно немаленькое количество крови (я это не очень люблю). Зарипат помогла сделать процесс максимально позитивным. Спасибо!
1
January 8, 2023
Всегда ходим сюда, администратор Елена всегда помогает сориентироваться в услугах, все очень быстро, дружелюбно. Живём достаточно далеко, но ходим все равно к Елене, спасибо 💙😄
1
1
November 26, 2022
Пришла в этот хеликс 24.11, за 3 часа до закрытия. Входная стеклянная дверь была заперта. Девушка, которая сидела за стойкой администратора, посмотрела на меня, стоящую за закрытой дверью, развернулась и ушла в кабинет врача. Несколько минут, что я стояла и ждала, что меня пустят, девушки просто ходили туда-сюда, изредка поглядывая на меня. Зачем этим сотрудникам вообще было находиться на работе, если они всё равно от клиентов закрылись и свои функции не выполняют? Очень клиенториентированно, спасибо 👍👍👍
2
2
June 4
Отличное отделение, всегда все по-доброму и быстро
July 27, 2023
Пришла сдать анализы 27.07.23. В очереди простояла 30 мин. Регистратор оформлял все это время предылущено пациента. За мной люди не выдерживали ожидания и уходили. Создалось впечатление, что нахожусь в районной поликлинике.
3
January 13, 2023
Просто волшебные работники! Администратор вежливая. Девушке, которая брала у меня кровь отдельное огромное спасибо. Она всячески меня поддерживала, успокаивала и после забора крови даже предложила сделать сладкий чай и прилечь. Очень трепетное отношение, очень приятно, спасибо!
1
1
November 26, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, внимательный администратор.
1
May 17, 2022
Высококвалифицированный медицинский персонал. Приветливый администратор всегда ответит на вопросы и проконсультирует. Отсутсвие очередей. Удобное расположение и график работы. Высокая скорость подготовки результатов.
3
May 13, 2022
Хороший офис. Медсестры отличные, администраторы. Все чисто. Цены доступные. Расположение удобное. Все объяснят по анализам и подготовке. В общем все отлично
2
May 3, 2022
Отличная клиника рекомендую данную сеть медицинских клиник все очень быстро и доброжелательно а цены прилично меня удивили все ответы скинули на почту так что можно смело идти 🚶♀ и будьте здоровы
1
June 2, 2022
Ходим в Хеликс не первый раз, хотя есть лаборатории ближе к дому. Делает быстро, персонал всегда доброжелателен. Но по отзывам знакомых есть заведения лучше.
2
November 6, 2021
Ужасная лаборатория, 29.10 была сдача теста пцр на ковид с выездом на дом. Эту процедуру делала не первый раз , все всегда было ок. Тест нужен был в результате возвращения из-за границы, прошло ровно двое суток , мне звонят и сообщают , что результата не будет и вся ответственность на мне, тк не достаточно биоматеииала. Деньги возвращать отказались и перезабор за счёт лаборатории тоже, ссылаясь на какие-то пункты договора, что ответственность несёт клиент. Это конечно все понятно, но я тест делала по инструкции и очень странно, что не затаило биоматериала и когда клиент сдаёт дома один, всегда можно все повесить на него, так как доказать ничего нельзя. В итоге выброшенные деньги на ветер и в условиях , что были сжаты сроки, мне пришлось бежать и сдавать срочный тест. Ещё конечно сомнителен, что мне сказали через 2 дня что материала недостаточно, когда уже он должен быть. Никому не рекомендую эту лабораторию
2
January 31, 2022
На одном из хеликовских сайтах сдайнакороновирус.рф указан этот центр в другом доме. Пришлось обойти несколько корпусов, чтобы его отыскать. "Горячая линия" этого сайта оказалась крайне холодной, за 20 мин висения на телефоне, робот раз 200 сказал, что мой звонок очень сильно важен для них, поэтому ждите...
Администратор на стойке очень неторопливая и угрюма.
На мой вопрос, когда результат будет готов, сказала 2 суток. На очередной вопрос, с какого времени отсчитываем эти 2-е суток, важно ответила, что по законодательству, сутки начинаются в 12 часов ночи))) тушим свет, расходимся
3 звезды за неправильный адрес на сайте сдайнакороновирус.рф и "оперативную" горячую линию.
Посмотрим на соблюдение сроков по анализам.
1