Helix
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
131 review
November 26, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, внимательный администратор.
1
July 27, 2023
Пришла сдать анализы 27.07.23. В очереди простояла 30 мин. Регистратор оформлял все это время предылущено пациента. За мной люди не выдерживали ожидания и уходили. Создалось впечатление, что нахожусь в районной поликлинике.
4
May 17, 2022
Высококвалифицированный медицинский персонал. Приветливый администратор всегда ответит на вопросы и проконсультирует. Отсутсвие очередей. Удобное расположение и график работы. Высокая скорость подготовки результатов.
3
January 13, 2023
Просто волшебные работники! Администратор вежливая. Девушке, которая брала у меня кровь отдельное огромное спасибо. Она всячески меня поддерживала, успокаивала и после забора крови даже предложила сделать сладкий чай и прилечь. Очень трепетное отношение, очень приятно, спасибо!
1
1
November 26, 2022
Пришла в этот хеликс 24.11, за 3 часа до закрытия. Входная стеклянная дверь была заперта. Девушка, которая сидела за стойкой администратора, посмотрела на меня, стоящую за закрытой дверью, развернулась и ушла в кабинет врача. Несколько минут, что я стояла и ждала, что меня пустят, девушки просто ходили туда-сюда, изредка поглядывая на меня. Зачем этим сотрудникам вообще было находиться на работе, если они всё равно от клиентов закрылись и свои функции не выполняют? Очень клиенториентированно, спасибо 👍👍👍
2
2
May 13, 2022
Хороший офис. Медсестры отличные, администраторы. Все чисто. Цены доступные. Расположение удобное. Все объяснят по анализам и подготовке. В общем все отлично
2
June 2, 2022
Ходим в Хеликс не первый раз, хотя есть лаборатории ближе к дому. Делает быстро, персонал всегда доброжелателен. Но по отзывам знакомых есть заведения лучше.
2
May 3, 2022
Отличная клиника рекомендую данную сеть медицинских клиник все очень быстро и доброжелательно а цены прилично меня удивили все ответы скинули на почту так что можно смело идти 🚶♀ и будьте здоровы
1
November 30, 2021
Большие вывески помогают быстро найти данный центр, больших очередей никогда не встречал, хотя бываю тут переодически. Результаты анализов приходят довольно быстро. Рядом большая парковка, место всегда найдется.
November 6, 2021
Ужасная лаборатория, 29.10 была сдача теста пцр на ковид с выездом на дом. Эту процедуру делала не первый раз , все всегда было ок. Тест нужен был в результате возвращения из-за границы, прошло ровно двое суток , мне звонят и сообщают , что результата не будет и вся ответственность на мне, тк не достаточно биоматеииала. Деньги возвращать отказались и перезабор за счёт лаборатории тоже, ссылаясь на какие-то пункты договора, что ответственность несёт клиент. Это конечно все понятно, но я тест делала по инструкции и очень странно, что не затаило биоматериала и когда клиент сдаёт дома один, всегда можно все повесить на него, так как доказать ничего нельзя. В итоге выброшенные деньги на ветер и в условиях , что были сжаты сроки, мне пришлось бежать и сдавать срочный тест. Ещё конечно сомнителен, что мне сказали через 2 дня что материала недостаточно, когда уже он должен быть. Никому не рекомендую эту лабораторию
2
November 19, 2023
Хорошая клиника ! Всегда сдаю !все четко и быстро приходит на почту ?
January 31, 2022
На одном из хеликовских сайтах сдайнакороновирус.рф указан этот центр в другом доме. Пришлось обойти несколько корпусов, чтобы его отыскать. "Горячая линия" этого сайта оказалась крайне холодной, за 20 мин висения на телефоне, робот раз 200 сказал, что мой звонок очень сильно важен для них, поэтому ждите...
Администратор на стойке очень неторопливая и угрюма.
На мой вопрос, когда результат будет готов, сказала 2 суток. На очередной вопрос, с какого времени отсчитываем эти 2-е суток, важно ответила, что по законодательству, сутки начинаются в 12 часов ночи))) тушим свет, расходимся
3 звезды за неправильный адрес на сайте сдайнакороновирус.рф и "оперативную" горячую линию.
Посмотрим на соблюдение сроков по анализам.
1
July 26, 2023
Недавно сдавала здесь анализы. Очень понравилось отношение персонала. Девушка в процедурном кабинете просто Душечка! Очень лёгкая рука, совсем не почувствовала как взяли кровь, ни следа от укола, ни синяка соответственно! Рекомендую!
1
December 14, 2022
Неплохой центр и огромный их плюс в отсутствии очередей. Не очень приветливый администратор, но в остальном все меня устраивает.
1
1
November 1, 2022
Спасибо за быстрое оформление и заключения по анализам. Внимательный персонал и операторы на телефоне, всё подробно объяснили.
1
October 6, 2023
Очень быстро приняли, анализы все почти моментально были готовы. Результат пришёл на почту.
April 4
Хамят
January 13, 2023
Приятные цены, вежливый персонал. Всё доступно и комфортно.
1
1
January 20
Норм
December 28, 2021
Удобно. Быстро делают. Работают по предварительной записи. Можно вызвать на дом (в том числе и анализ на COVID). Присылают результаты на электронную почту. Анализ на COVID делают на нескольких языках, по международному стандарту. Не дёшево, но оно того стоит.
April 5, 2023
Была у терапевта , все быстро и точно ) спасибо , но подниматься к ним не удобно
October 7, 2023
Всегда без очереди. Чисто, комфортно
October 5, 2021
За время,с открытия,Люди в халатах,своим трудолюбием и человечность смогли компенсировать недостатки отделки и интеръера проигнорированые собственником помещения.
Да,мы приходим к этим добрым и вежливым Людям-они отлично делают свою работу!
1
January 1, 2023
Лаборант "широкого" профиля! После забора крови,, что впрочем сделала безупречно, взялась снять кардиограмму не понимая как обращаться с прибором. Пришлось вновь тратить свое время на поход в Хеликс для проведения исследования. Уважаемые менеджеры по подбору и подготовке персонала - относитесь к своим обязаностям с отвественностью!
1
August 1, 2021
Записался на сдачу анализов на COVID на конкретное время, по приезду на улице стоит огромная очередь, вызывают по фамилии. Внутри толпа, никакого разграничения по времени между пациентами, потенциально "положительными". Простояли 30 минут на улице, приняли только после скандала.
В других пунктах такого не встречал, все четко по времени, а тут совок какой-то.
1
1
May 13, 2021
Сестра волшебница. С такими венами как у меня трудно взять кровь. Она сделала это легко и для меня абсолютно безболезненно. Это большая редкость. Результат анализа через 20 часов был уже на почте. В этот раз сдавала у них на антитела к короне. Вообще пользуюсь не в первый раз. Всё норм.
2
November 9, 2021
Ребята, повышайте качество забора материала на анализ присутствия Ковида в организме. А может и качество проведения исследования непосредственно в лаборатории. Сдал срочный пцр тест в воскресение, ночью пришел ответ отрицательно. В понедельник сдал тест повторно в другом месте и сделал КТ. 25% поражения и положительный тест
3
1
January 27, 2021
Вроде бы всё хорошо. Но очень грубая женщина на ресепшене. Анализ взяли, но не сделали, отменили в одностороннем порядке, не оповестили об этом, прождала 2 дня, потом случайно узнала в другом офисе Хеликс об этом, пришлось пересдавать уже экстренно, за совсем другие деньги, с личным контролем диспетчера всей службы Хеликс. Спасибо девочкам , диспетчерам, умницы. А этот офис на Дунайском, не признал свою вину. Деньги, заплаченные сверх стоимости за экстренность так никто и не вернул.
2
February 17, 2021
Сдал пцр на ковид перед поездкой, прислали отрицательный результат, но тут же перезвонили и попросили пересдать, что-то пошло не так. Хорошо, все бросаю и еду с центра пересдать тест, надо улетать на следующий день. Признав свою вину, обещали сделать анализ и выслать справку в ускоренном порядке. В итоге до позднего вечера лишь извинились и давали телефоны на которых никто не брал трубку. Поздно вечером пришлось срочно переделывать полёты через Москву, там за 1,5 часа в аэропорту можно сделать. Обходите стороной этот офис если хотите улететь наверняка.
3
2
October 9, 2020
Пришла сдавать тест на covid 19 для работы.
Перед этим узнала по телефону не будет ли очередей, так как не хотела контактировать с людьми. Консультант по телефону сказала, что очередей нет и всё соблюдается. Я пришла строго к своему времени, передо мной два человека и позади два (Все стоим в одном небольшом помещении).
Также я хотела сдать кровь (сдача крови не была связана с covid) и пришла в ужас, когда узнала, что это всё делается в одном кабинете. Только передо мной в этом маленьком помещении брали мазок, возможно у зараженного covid человека, потом сразу захожу я и мне берут кровь из вены эта же медсестра! Не уверена что это правильно!
2
7
September 19, 2022
Доброжелательный персонал,квалифицированные специалисты
3
1
October 27, 2022
Понравилось все. Ожидание не большое. Персонал вежливый
1
October 25, 2023
Все быстро, аккуратно!
1
February 9, 2021
Грамотный персонал, вежливость, профессионализм, быстрые результаты.
Вот только вслепую искать лабораторию несколько затруднительно (Весь квартал имеет адрес "Дунайский проспект, дом 7" и хаотично украшен номерами корпусов, литерами и шифрами).
2
May 6, 2022
Я был там единственным посетителем. Как всегда все сделали четко.
1
May 30, 2020
Все очень плохо, здал тест на covid19, 23.05 для работы пообещали до 26 дать ответ, сегодня 30 и всем побарабану звонил раз 5 устал с ними ругаться в кол центре обьесняют он в работе и больше они ответить не могут, мне в больнице бесплатно за 3 дня результат дали до этого теста, а тут ещё и деньги платишь. В итоге я и за них не могу работать, и зарабатывать деньги. И я знаю причину по которой они задерживают тесты, потому что большой объем людей берут, и не справляются со своей работой, за то деньги гребут лопатой.
8
1
November 16, 2020
Удобно, без очередей и близко к дому. Все гневные комментарии на почве коронавируса считаю нелепыми, вокруг все на ушах, задержки естественны. В центре все сотрудники с перчатками и масками.
3
3
June 28, 2021
с анализами на ковид очевидно они не справляются...на приеме не самые вежливые, сроки результатов затягивают....на телефон отвечают минут через 15-20, но ничего путного не отвечают...
1
July 15, 2023
Очень хороший центр.
1
December 2, 2022
Профессионально и вежливо.
3
1
August 8, 2021
медленное обслуживание, стояла в очереди почти час. все стоящие в очереди в курсе анализов, которые сдают пациенты, дверь в процедурную также открыта. медсестра выволокла из процедурной силком, после того как было не очень хорошо после сдачи крови. 8 августа, можете посмотреть по камерам.
4
February 10, 2023
Анализы хорошие получились. Одобряю.
November 4, 2022
Ближайший ко мне филиал, все удобно, жаль только, что лабомата нет
February 17, 2022
Быстро, качественно, маленький поток пациентов
May 31, 2021
Если есть возможность- обходите это место. Цены завышены. Персонал хамит.
В праздничные и выходные дни- по записи.
1
1
December 18, 2020
Ни разу не было проблем с сдачей анализов. Все четко и оперативно. Медсестры очень вежливые.
2
May 26, 2020
УЖАСНО! УЖЕ на 5 дней задерживают! не приходит ответ на тест на коронавирус! До кол центра не дозвониться по 40-60 минут можно ждать на линии, в ответ-ждите. При том что в договоре написано 1-3 дня!
7
2
November 20, 2021
Необразованная, грубая администратор, такое ощущение будто в бесплатную клинику пришли.
4
June 22, 2021
Курьер не приехал , деньги взяли, дату не перенести так как заказ закрыт. а в контору не дозвониться 3 часа ..........
3
1
April 14, 2020
Удобно, быстро, ответ по почте!
Если надо - подъезжайте, забирайте оригинал!
Кроме одного! На Дунайском, 7 лаборатории Helix НЕТ!!!! ))))))
5
3