Хеликс
Здоровая пятница: скидки до 50% на анализы
Подробнее
Витрина
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Академическая
790 м
Гражданский проспект, 90
310 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
78 отзывов
25 августа
Только недавно стала пользоваться услугами Хеликс. Была приятно удивлена оперативностью выполнения анализов, частотой и доброжелательностью персонала. Радует система бонусов, скидок, акций, так как являюсь неработающим пенсионером.
2 сентября
В данной лаборатории, среди прочих услуг, было сделано УЗИ, показавшее одно развивающееся образование. На следующий день аналогичное УЗИ было сделано другим врачом в другом месте, по итогам которого было выявлено четыре запущенных образования.
На предоставленные руководству Хеликс кардинально отличающиеся результаты УЗИ с просьбой вернуть деньги за очевидно некачественно оказанную услугу, был получен ответ, что услуга выполнена в полном объёме, и оснований для возврата средств нет.
Продолжая логику данного ответа, получается, что качество выполненной услуги руководство Хеликс не интересует. Главное, что формально услуга выполнена.
Не то, чтобы меня такое потребительское отношение к пациентам сильно удивило. Ведь никто не будет обращаться в суд из-за двух тысяч рублей. А значит можно оказывать сомнительного качества медицинские услуги, брать за это деньги, а в случае возражений, даже если они подкреплены доказательствами, всегда всё отрицать и никогда ничего не возвращать.
Всем, кто прочитает этот отзыв, рекомендую подходить к поиску врача более тщательно, а Хеликс обходить за километр.
1
14 июля
Была в этой лаборатории 13.07.24, к администратору вопросов нет, вежливая и приветливая.
Много вопросов к медсестре, работающей в этот день. Я пришла сдавать тест на толерантность к глюкозе, для этого в лаборатории надо провести 2 часа (сбор крови из пальца, сбор крови из Вены, прием стакана глюкоза и после еще раз сбор крови из Вены).
Кровь из пальца взяли так, что палец кровил и болел весь день, у меня такое в первый раз.
Далее забор крови из Вены, взяли так больно, что сразу же появился большой синяк, такого отношения я не видела ни в одном госучреждении!
После выпила глюкозу и мне надо было находиться там 2 часа под присмотром медсестры, я попросила куда-нибудь прилечь на эти 2 часа, так как самочувствие после взятия крови и выпитой глюкозы мягко говоря не очень, на это мне ответили, что нет, сидите на диване в коридоре, все кабинеты заняты.
За 2 часа, что я просидела в коридоре, не было никого слышно и ни из одного кабинета никто так и не вышел, потому что там попросту никого не было, меня просто не захотели никуда ложить.
Также за 2 часа ко мне ни разу не подошли и не поинтересовались, как мое самочувствие, хотя по идее должны были, для этого я там и сидела под присмотром.
Далее у меня был последний забор крови из Вены, я конечно же дала другую руку, потому что на той уже был большой синяк. Я попросила медсестру взять кровь поаккуратнее, на что мне ответили «Это как?» я думала медсестра должна знать как, но видимо нет.
К другому персоналу вопросов нет, все отлично, также порадовала скорость результатов, все пришло быстро.
Впечатление испортилось от медсестры работающей в этот день, к сожалению не знаю ее ФИО, но к ней я больше не пойду!!!
Фото синяка прикрепляю.