Очень благодарю врача эндокринолога Марину Николаевну Шатерникову за прием. Отличный врач. Рекомендую очень. А также администратора Наталью и медсестру Елену за отзывчивость , доброту, внимание. Спасибо большое.
Сегодня сдавали в процедурном кабинете кровь из вены ,сыну 2 года .Сдали на ура ,медсестра попала с первого раза и быстро .Я осталась довольна !!!рекомендую ,особенно с маленькими детьми . ул. Кузбасской Дивизии, 26А,
Хочу выразить свою благодарность 🙏🏻 администратору Валентине и медицинской сестре Наталье! Именно такие сердечные люди и должны работать в этой сфере! Огромное вам спасибо, за то, что обслужили, несмотря на то, что рабочий день подошел к концу! Без косых взглядов и вздохов ☝️ с улыбочкой и безумной доброжелательностью! Теперь я только к вам!!!! Однозначно рекомендую данный центр!
Все понравилось. Сдавали анализы с ребенком. Грамотный и терпеливый персонал, все подсказали и рассказали, порекомендовав лучший вариант. Результаты обследования пришли гораздо раньше заявленного срока, что так же очень порадовало .
11.06.2024 года жена сдавала анализы , производился забор венозной крови медицинской сестрой Еленой. Все прошло замечательно, сотрудник очень аккуратный (жена даже не упала в обморок)
Пришла сдать кровь на гормоны (назначил врач). Заодно решила сдать на биохимию и общий анализ, так как давно не сдавала, и администратор сказала, что сейчас как раз большая скидка.
Очень приятная, дружелюбная администратор Татьяна.
Кровь брала медсестра Елена, спасибо ей, я вообще почти ничего не почувствовала и она сразу легко попала в вену, хотя у меня они не очень хорошие.
Спасибо!!!
2
Show business's response
Олеся Крылова
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Здравствуйте. Каждый месяц сдаю кровь. До этого всегда было все в порядке, как в частной клиники все улыбаются и располагают. Сегодня пришли, а на регистратуре никого нет, после : тук тук есть кто в доме, сразу пришла регистратор
Я сдаю анализы уже больше года у вас и знаю что мне нужно.
Пришла сказала, что тот же комплекс что и в тот раз, в итоге услышала: что есть комплекс по акции. Объяснила, что не нужно. А девушка администратор с ухмылкой сказала:" я же вам просто предлагаю " на часах было 12-10, медсестра сделала замечание что мои гормоны сдаются в утро, а не в обед. (А вы что лечащий врач, вы знаете как лучше ? )
Второе, когда зашла уже к медсестре, сразу сказала , на правой руке вен нет. Вы не найдете. У меня их там нет.
Медсестра с высокомерным видом сказала: что пока человек жив, у него есть вены.
В итоге посмотрела мою правую руку, а вен и правда нет, зачем умничать непонятно, взяла с левой.
не слышат пациентка, от слова вообще.
Выйдя с кабинета , пошел сдавать муж, пока сдавал, попросили оставить положительный отзыв и 5 звёздочек.
До 5 звёздочек девушки, вы не дотягиваете. Хотя бы, будьте на месте когда к вам приходят, а второе меньше текста. Ваши разговоры лишние некому не нужны.
Давно посещаю Хеликс на Кузбасской дивизии. Удобно расположен и очень удобный график работы, особенно в выходные. Приветливый персонал. Аккуратно берут кровь. Ответы достаточны быстро.
07.04.24 обращалась в Хеликс на Кузбасской Дивизии 26а, администратор Наталья все быстро оформила, подсказала выгодную акцию, а медсестра Ольга кровь взяла безболезненно, видно, что девушку любят свою работу. Спасибо им большое.
Сдала анализы в Хеликс ул. Кузбасской Дивизии, 26А.В воскресенье была очередь ,но обслужили быстро.Персонал доброжелательный.Чисто. Уютно.Анализы пришли на почту вовремя,что очень удобно.Рекомендую.
Сдавали с сыном кровь у лаборанта Натальи,остались довольны,мастер своего дела!У сына тонкие венки,но смогла взять кровь с первого раза!
Приемлимые цены,вежливый персонал!
1
Show business's response
Редактор твой
Level 10 Local Expert
May 3
За 15 минут, очередь продвинулась на одного человека и это только при оформлении, на сдаче анализов никого не было все это время. Обучите своих администраторов работать. А мы поехали в другое место.
Всегда хожу сдавать анализы сюда. Быстро, хороший сервис и доброжелательный персонал. Особенно Наталья и Ольга❤️ Часто на них попадаю и всегда встречают с улыбкой)
Очень хорошая лаборатория. Вежливый персонал, очередей нет. Быстро сдала анализы, на следующий день утром уже получила ответ на электронную почту. Это очень удобно.
Добрый день. Сегодня сдавали анализы в хеликсе на Кузбасской дивизии.Администратор Юлия отлично нам помогла в выборе анализов,посоветовала выгоднее сдать по акции,мы очень довольны!Рекомендуем.
Мехд лаборатория расположена в шаговой доступности от дома, посещаем на протяжении 10 лет, ответы на мед исследования приходят в срок , даже раньше, вежливый персонал, рекомендую
У ребёнка 7 месяцев брали кровь из вены для анализов, нашли вену без проблем, всё очень чутко, аккуратно. Ответ также пришёл в назначенный срок. В самой лаборатории имеется зона где раздеваться, для малышей пеленальный столик. На стойке регистрации документы оформили так же быстро.
Приехали к назначенному времени(17:30) в итоге просидели там час. Какой смысл я тогда записываюсь ко времени,если они не принимают вовремя!?
С учетом того,что эндокринолог работает с 14:00-18:00.
Очень хорошая лаборатория. Результаты исследований получаю всегда быстро и в срок.Последний раз забор крови проводила медсестра Елена. Так легко и совершенно безболезненно мне никто еще брал. Прошу обратить внимание руководство на столь ценного сотрудника.
Мы с мужем сдавали анализы 4 ноября в центре на Кузбасской дивизии. Администратор Валентина работает очень профессионально, внимательная и отзывчивая. Медсестра Афанасьева очень аккуратно выполнила свою работу. В процедурном кабинете очень стерильно. Медсестра сразу после просмотра направления переодевает перчатки. В центре чисто, бахилы и санитайзеры в наличии. Услугами центра пользуемся уже несколько лет. Результаты анализов приходят на электронную почту, по желанию пациента отправляют на госуслуги. Личный кабинет просто сказка. Все анализы можно посмотреть в динамике, что очень удобно. Отдельное спасибо замечательному доктору эндокринологу Шатерниковой Марине Николаевне. Рекомендовала своим знакомым, все остались довольны.
Посещаю не первый раз ,данную клинику ,всегда остаюсь довольна ,благодарю за быстрое оформление и приятное общение администратора Светлану и за взятие крови с первого раза , медсестру Елену ,вены просто очень сложные у меня )
Удобное место расположения , есть парковка , хорошие часы работы, можно оформить предварительно через сайт или в приложение , можно без записи забежать, быстрая запись к специалистам, вежливый и отзывчивый персонал
Посещение 14.10.23 г.
Приветливый персонал! Чистое помещение.
Сдавала кровь из вены - комары больнее кусаются) Очень благодарна за такое безболезненное и быстрое взятие анализа! (Медицинская сестра была с короткой стрижкой, светлыми волосами - буду рада снова попасть к ней!)
Все анализы сдаем только в Хеликс! Медсестра на ресепшене Татьяна все прекрасно об'яснила, записала на очередной прием, быстро, вежливо. Огромное спасибо! Очень хорошо и безболезненно берут кровь.
Вежливый, отзывчивый персонал, всегда чисто, работают быстро. Жаль что помещение маловато, посидеть в ожидании своей очереди особо негде, хвост очереди выходит на улицу, когда в утренние часы анализы сдаешь. И проблемы с принтером постоянно. Время ожидания как повезёт. Очень часто задержки к эндокринологу, хоть и по записи на определённое время.
Добрый день! Сдавала анализ в Вашей клинике. Была в первые. Персонал приветливый, вежливый. Всё быстро и грамотно объяснили. В сомом центре чисто. Комфортная обстановка. Обслуживание работников на все пять звёзд. Теперь буду ходить только в Хеликс. Спасибо.
Недавно посетила вашу лабораторию и осталась всем довольна
Особенно понравилась работа администратора Юлии Чекмаревой объяснила все, чем я интересовалась, подобрала выгодные комплексные исследования.
Большое спасибо мед. сестре Натальи Чернецовой, анализы взяла быстро и аккуратно.
Хорошее обслуживание, приветливый персонал👍👍👍
Спасибо, обязательно посещу вас снова!
Посещал для сдачи анализов после оформления на сайте - всё быстро, без очередей. Администратор Валентина вежлива и открыта. Лаборант Роза сделал свою работу быстро и аккуратно.
Осталась довольны после посещения хеликса, даже несмотря на большую очередь, администратор Юлия все сделала быстро, благодаря ей мы узнали про акции и сэкономили ещё деньги, спасибо, обязательно буду Вас рекомендовать. Рассказала про врачей, в будущем обязательно вернемся.
Любезный персонал. Мед. Сестры берут кровь аккуратно, быстро и совсем не больно. Никто не грубит, а я была несколько раз в разное время, в час пик -утром, и когда вообще народа нет. Рекомендую!
Эндокринолог Шатерникова Марина Николаевна грамотный доброжелательный внимательный доктор. рекомендации по лечению очень помогают. Большое спасибо. Рекомендую этого врача всем.
Быстрое оформление, отличные медсестры. Практически никогда нет очереди. Результаты приходят на электронную почту, очень удобно. Цены не завышенные, есть система скидок.
Отличная лаборатория!Всей семьей сдаем анализы только там, без вариантов,результаты всегда точные(есть с чем сравнивать), доверяем только этой лабораторной службе.Всегда приветливые , доброжелательные и симпатичные администраторы, готовые помочь в выборе нужных анализов.Спасибо!!
Сегодня сдавала анализы на кровь. Всё отлично прошло. Вены у меня никакие, извечная проблема для медработников попасть в вену.
А тут милая девушка Вероника попала с первого раза, абсолютно не больно. Спасибо ей большое!
Единственное хотелось бы сделать замечание по оснащению кабинета и ресепшена. Я приехала из другого города и там, в лабораториях helix , в помещении для забора крови установлены специальные кресла, всё автоматизировано. Оформляют посетителей сразу 2-3 специалиста, что не создаёт длительного ожидания для клиентов.
Для платной организации это как бы естественно должно быть.
У дочки брали первый забор крови из вены,потом 3дня болела рука и синяк большой остался. Второй раз брали из вены кровь, другой врач, прошло всë хорошо. Ни синяка, ни рука не болела. Я так понимаю, что в первый раз что-то пошло не так. Поэтому 4*