Хатико
266 отзывов
17 ноября 2024
Обращаемся уже не в первый раз к ветеринарному врачу Наталье Леонидовне. Хочется отметить, что это высококлассный специалист. Она не просто лечит, но и переживает за каждого своего пациента. Если и будет ругать, то исключительно всё по делу. У первой собаки отказывали почки и благодаря её назначениям, собака прожила ещё некоторое время. Конечно, нужно понимать, что врачи не волшебники, но порекомендовать и сделать эффективные назначения в этой клинике могут. Единственный минус, что тут живая очередь и нет записи, но в принципе если приезжать в определенные часы, то можно попасть к врачу без проблем.
15 октября 2024
Отличная клиника, перед стерелизацией шпица слелали узи сердца и внутренних органов, Огородникову знают как лучшего узиста❤️ зирург Роман Николаевич Крупа профессионально сделал стерелизацию и через 10 дней мы уже сняли швы и операции как будто и не было, буду обрашаться только в зту клинику, спасибо за заботу к братьям нашим меньшим. Наталья и шпиц Тея
1
18 декабря 2024
Мои Зверята (какие были и сейчас живут в нашей семье) клиенты этой клиники уже почти 20 лет. Адрес клиники менялся, но мы за ними следовали на новый адрес. Отличные доктора работают. Роман Николаевич, Сергей Александрович, Ирина Огородникова ( врач- диагност УЗИ, прием по определённым дням ведет), спасибо вам за ваш труд и квалификацию. Вы - большие молодцы! Огромный опыт, честный диагноз, оперативное лечение.
1
4 декабря 2024
Отзыв пишу спустя 1,5 года с болью в сердце и слезами на глазах...(
Не могу оставить хороший отзыв о вет. враче Романе Николаевиче, прошло 1,5 года как потеряли кота, наблюдались у этого доктора две недели, и он только спустя 10 дней предложил сдать анализ крови!!!
Хотя надо было бежать бегом на переливание!!!
Я не врач, но по признакам которые были у кота, только теперь понимаю что это было очевидным!!!!
Если у Вас с питомцем какое-то заболевание и/или что-то не так в его поведении самочувствии, и если это не рядовая прививка - ищите настоящую, полноценную клинику, а не несите своего питомца куда поближе или где подешевле!!!
Врач не внимателен, не внимателен и безразличен!!!!
Полностью согласна с пользователем!!! У нас было то же самое с котом! забрали укол ставили 10куб шприцом с соотв. иглой, кота из клиники забрала спящего, с посиневшими ушами, отходил дома. Ольга описывает ситуацию один в один!!!
Положительные отзывы не знаю кто пишет!!!
Ольга
18 отзывовЗнаток города 6 уровня
24 июня
В июне я пришла на кастрацию молодого британского кота. В этот день были двое мужчин. Один мужчина врач, другой мужчина как я поняла помошник.Вкололи коту укол и через 5 минут унесли на кастрацию. Но самое интересное, что через неделю мой муж приехал кастрировать второго британского кота, родного брата первого, и на приёме уже была женщина врач. Она сначала отправила кота на взвешивание на весах, потом вколола первый укол. Через некоторое время вколола второй укол, после которого кот уснул и она его забрала на кастрацию. И у меня вопрос к клинике.... Почему врач- мужчина не взвесил моего кота чтобы правильно дозировать лекарство по весу? И почему не вколол ему предварительный укол чтобы проверить реакцию моего кота? Почему у вас такие разные методы кастрации? Или руководство и врачи уже не те, что были раньше? Раньше эту ветеринарную клинику хвалили, но видимо тот хваленый врач уже там давно не работает. И в клинике нет оплаты по карте, только переводом или наличными
2
27 декабря 2024
Сегодня (27 декабря) пришли в клинику постричь когти 3-х месячному котенку. На смене была ветеринар женщина (имени не знаю), приняла нас не в кабинете, а в коридоре… Стригла у меня на руках когти котенку. Постригла так, что один коготок прям в мясо, даже кровь была, заметили только когда пришли домой. Если проблема подстричь даже когти, то какая может идти речь о том, что этот врач хороший специалист?? Больше не приду к ней. В этой клинике доверяю врачам только мужчинам, всегда стригли коготки осторожно и лечили моих старших котов хорошо!
1
12 сентября 2024
Лучшая ветклиника с лучшими специалистами. Обращаемся к вам уже более 10-лет и с кошками и с собакой, вы нам помогаете поддерживать здоровье наших питомцев. И прививки, и осмотр ,и лечение и оперативные вмешательства. Спасибо ВАМ большое за человеческое отношение и качественную и профессиональную помощь!!!
1
23 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам, Наталье Леонидовне и Роману Николаевичу!!! Спасибо за ваш труд, за ваши золотые руки!!! Татьяна и лабрадорушка Эрчи.
1
1
7 мая 2024
Давно пользуюсь услугами этой клиники. Врачи Супер!!! Вежливые .доброжелательные. много раз обращалась с проблемами и всегда грамотная помощь. Насмотрелись по телеку какие есть Горе - айболиты так обращаться страшно. Всем рекомендую эту ветклиника. Всему персоналу огромное СПАСИБО.
1
2
24 декабря 2024
Ничего не могу сказать плохого о клинике. Пару раз делала там УЗИ кошке. Сегодня позвонила: нужна была капельница старой кошке и контроль давления. И мне ответили: манжеты для кошек у нас нет. Ребята! Вы как там вообще пациентов принимаете?? Манжета для кошек и мелких собак на тонометр стоит копейки!!! Контроль давления -для старых животных -это необходимость!
1
26 ноября 2024
Большая благодарность врачу мужчине(к сожалению не запомнила имени), у собаки был понос по непонятной причине, сделали узи рядом в колибри и вернулись в хатико. Сделал уколы и прописал лечение,которое моментально помогло. Благодарю! Цены очень демократичные.
1
10 февраля 2024
Отличная клиника! Спасибо доктору. Пользуюсь услугами второй раз, первый -кастрация двух своих питомцев, кот и кошка, все прошло отлично, а тут котик потерял хозяйку (умерла) не оставили красавца в беде одного,забрала к себе, но вот чтоб мои приняли пришлось кастрировать, сейчас спустя 2 недели все отлично,кота приняли в семью "местные" жители квартиры как своего, операцию перенес отлично спасибо доктору. Цены лояльные,делают все быстро. Аккуратно чисто. Рекомендую!
4
2
11 августа 2024
Регулярно хожу в эту клинику со своей французской бульдожкой. Обычно ей чистят анальные железы и стригут когти. Пару раз были более серьезные проблемы - врачи помогли🫶
Приём в порядке общей очереди, имейте это ввиду, если ваш питомец остро реагирует на других пушистиков.
1
2
9 декабря 2024
Хорошие врачи. Лечила двух котеек. Помогли. Насчёт чего-то серьёзного сказать не могу, но с нашими проблемами помогли. Жаль что нельзя сделать рентген. Приходится ездить в другую клинику. Денег не вымогают как в других местах.
1
5 ноября 2024
отличный персонал. обращаюсь уже 15 лет к Доктору Роману Николаевичу: всегда все четко, честно и по делу. рекомендую!
1
15 августа 2024
Были на приеме 2 раза. Живая очередь. Один раз пришли около 6 вечером в будний день и были первыми. Второй раз подождали свою очередь 10 минут.
Делала прививку коту и консультировалась, как избавиться от ушных клещей. Сервисом довольна, никаких нареканий.
2
26 октября 2024
Прививаем здесь нашу собаню. Да, порой есть очередь и приходится подождать / зайти в другой день. Страшного в этом ничего нет, всем хвостикам нужна помощь. В коридоре стоят весы для животных - за это отдельная благодарность ❤️
1
11 июля 2023
Прекрасная клиника! Очередь, если и есть, то проходит очень быстро. Врачи, Наталья Леонидовна и Роман Николаевич, очень компетентны и вежливы! Врач-узист Огородникова Ирина Викторовна очень быстро и качественно провела процедуру! (Узи осуществляется в порядке живой очереди. Но! Необходимо прибыть к открытию, желательно, и записаться в лист учета очереди. Это позволит знать примерное время обследования) Спасибо врачам клиники за оперативную помощь! Теперь только к вам!
5
4
1 августа 2023
Обожаю эту клинику,на днях стерилизовали мою мелкую собачку,прошло все на ура, швы аккуратные,собачка оклималась очень быстро. Врач все доступно объяснил,что делать дальше и как обробатывать шов в домашних условиях. Только сюда ездием на вакцинацию своих животных. Давольна. Процветаний клинике и прекрасным людям работающим там.Очереди есть, живая. Приехал, занял, ждешь. Принимают быстро,выслушивают каждого.
7
2
5 сентября 2024
Лучшая клиника Благодаря Ветеринарам От Бога! В Любимом городе Долгопрудном❤️
Наталия Леонидовна особенна для Нас.
1
1
2 апреля 2024
Хорошая ветеринарная лечебница, отличные квалифицированные специалисты, всё расскажут и покажут. Приемлемые цены, ветаптека в шаговой доступности.
2
2
22 мая 2024
Очень хорошие специалисты. Попали к ним после ужастной клиники где полнейший развод у нас в Новых водниках. Приняли, всё объяснили, поставили капельницу, уже и на указы к ним ездили и на УЗИ. Видили разных у них уже врачей и всё чуствуеться, что профессиональны и любят животных. Цены очень приемлемые. Сегодня к ним снова на прием
3
1
8 декабря 2024
Доктор Наталья Леонидовна доктор для животных, а для хозяев доктор психолог. Спасибо Вам большое за ваш труд.
1
24 декабря 2024
Отличное место. Кастрировали кабеля (собаку) Все быстро и качественно сделали.
1
12 апреля 2024
Не знаю, как насчёт лечения, но по части клиентоориентированности давно не видела такого хамства : записалась в будний день в обеденный перерыв ко времени. Прихожу с животным на укол - пять минут занимает прием. Передо мной клиент с собакой , доктор ему об'ясняет...Сидим 5-10-15 минут.. мой обеденный перерыв заканчивается. Спрашиваю: долго ли сидеть. Ответ мне: сколько надо - столько и будете сидеть...Так что если Вам нужно более четкая организация своего времени - Вам точно не в эту клинику
5
8
19 июня 2024
Всем доброго дня. У меня собока, кошка и теперь ещё и кот, всегда обращаемся в эту клинику. Персонал отличный и очень внимательный. Спасибо
2
3
24 апреля 2024
Только сюда вожу своих двух собак. Роман Николаевич Крупа - необыкновенный терапевт, хирург, диагност. Даже по телефону можно проконсультироваться. Это очень ценно. Спасибо, что спасаете наших пушистых друзей! Процветания!
4
2
24 декабря 2023
Животные чувствуют доброжелательное отношение, приятно, что ветеринары здесь любят свою работу :-) Без лишних назначений, приемлемые цены. Перед приёмом лучше звонить, могут быть назначены операции.
3
1
19 сентября 2023
Никогда не писала отзыв , но все таки решила написать , так как многие люди выбирают клинику из ходя написанных отзывов . Послушав людей решили попробовать самую «лучшую» клинику в городе . Как говориться давайте быть честными это самая бюджетная клиника в городе , и самая древняя . Записи нет , идет только живая очередь , по телефону на любой вопрос отвечают грубо . При приеме , ни один из хваленных врачей животных не осматривает , анализы которые принесли полистали но вникать не стали . В итоге прописали то что спровоцировало ещё большое воспаление в кишечнике . О том что тут видят то что не видят в других клинках , вот прямо НЕ Правда , как можно поставить диагноз без осмотра и анализов решайте сами , хотя да забыла возможно они экстрасенсы. Были на приеме у 2 врачей и абсолютно все до единого общаются не довольно , толком ничего не объясняют .В итоге по врачам : первый раз обратились нам прописали не правильный корм , что в нашем случае с энтеропатией категорически делать нельзя , мы потом просидели на капельницах . Второй раз , так как загрузка в других клинках была большая , а в самой лучшей клинике 1 пациент и это в разгар рабочего дня , сдать кровь и поставить капельницы экстренно мы не смогли , так как элементарно поставить ее врач не смог , к пожеланию что собака пожилая и делать нужно в заднию лапу и когда собака хотя бы не много успокоиться , нам Грубо с недовольным видом ответили , что сами решат куда ставить , но итог врач не смог это сделать )) !! О том что пожилую собаку которая еле стоит и без того на ногах , поставили на скользкий стол и пытались СТОЯ взять кровь я вообще молчу . Людей садят при взятии крови .Врач по узи возможно профессионал своего дела , но сказать что нужно ехать вот прямо к ней не согласна . Специально пересматривали УЗИ у нее чтобы посмотреть разницу . Начнем опять же что записи по телефону нет , запись ведется по листочку ))) бедные хозяева идут с утра чтобы записать на узи и это опять же в лучшей клинике города и это уже обслуживание 0 . Сама врач прощу заметить систематически , по словам людей опаздывает на 30 - 40 минут , в моем понимании это край проявление НЕ Уважения к людям , хотя спасибо что вообще приходит. Сама врач в свойственной манере всех врачей этой клинике все с тем же усталым и не довольным лицом ведет прием , на вопросы которые мы попытались спорить , также ответила что то грубое и не внятное . По результатам узи хочу сказать что в других клинках узи делают более развернутое . Отзыв получился большой , но так вот прямо выбесило отношение как к животным так и к людям . Поэтому если вы везете животное экстренное то вам точно не сюда .
16
15
19 апреля 2024
Я довольна. Как появилась кошечка, стали туда ходить, сделали 2 раза прививки, и вот на днях ходили на стерилизацию, всё быстро, всё объяснили про дальнейшие действия, сказали будут вопросы или что, звоните. Спасибо доктору Бурсову Сергею Александровичу!
3
1
31 октября 2024
Любимая команда врачей! Низкий поклон Наталье Леонидовне, нашему сенсею💜💜💜
1
3 октября 2024
Отличная клиника. Кастрировали кота. Цена 2 тыс- бюджетно. Вежливый персонал.
1
23 февраля 2022
Отличная уютная современная клиника , очень вежливый профессиональный состав , делают все очень качественно , определяют причину заболевания и методику очень быстро , врачебный опыт позволяет , За два дня поставили моего домашнего питомца на ноги , он уже помирал , как им удалось не знаю , цены очень демократичные , видимо поэтому конкуренты и пишут обратные отзывы . Оплату ИП принимает как удобно клиенту . Очень рады что попали в Хатико , в других клиниках Долгопрудного делают по 7 уколов без всякой надобности и постфактум выставляют счета лишь бы побольше содрать , в Хатико только самые необходимые и только по согласованию с клиентом , все оговаривается заранее . Поздавляем с праздником и желаем успеха и процветания Хатико !.
9
1
7 мая 2023
Здесь работают потрясающие врачи:
лучший вгороде узист Огородникова ИринаВткторовна;
Прекрасный хирург и терапевт Крупа Роман Николаевич.
Именно благодаря их профессионализму, жива и неплохо себя чувствует моя Варвара.
Цены приемлимые, очереди только на УЗИ.
8
1
10 октября 2023
Делали стерилизацию собаке, все прошло отлично, спасибо всем, отнеслись с пониманием и терпением! Все хозяева переживают за своих любимцев!!! Отдельное спасибо Сергею Александровичу Бурсову!
3
1
9 ноября 2023
Была на приеме у специалиста узи Огородниковой Ирины Викторовны. Рекомендовали как лучшего узиста МОСКВЫ. Как и говорили знакомые, надо приехать за 30 минут до открытия клиники и записаться на листочке в очередь. Простояв на морозе, сотрудники подошли только к открытию, к 9:00. Врач и ассистент врача вели себя очень хамовато, но я закрыла глаза на данное поведение, ведь мне нужен был специалист узи .
Огородникова И.В. пришла на рабочее место в 11:00 и начала вести прием в 11:15(мы были первые в очереди и за нами один только человек записан). Она также вела себя хамовато, но я молчала. Сразу перед началом процедуры, попросила прочитать заключение прошлых специалистов узи (у нас в другой клинике был обнаружен рак , лимфома или рак желудка), приехали для перепроверки.
Она начала просматривать собаку и заявила о сильной заглистованности собаки (собака глистогонитсч каждве 2 месяца), меня данное заявление повергло в шок, но она же лучший узист, пришлось поверить. Далее она также сделала заключение о диагнозе рак желудка или лимфома. А также написала о возможном аутоимунном заболевании и нахождении бактериального заболевания.
Я вся в расстроеных чувствах села в очередь к врачам, где на консультации мне сказали, что в любом случае заболеваний, собака наврятли выживет.
Но спасибо им огромное, что порекомендовали сьездить в онологический диспансер и там уже проконсультироваться, что мы и сделали .
Там нам повторно сделали узи и были в шоке, что никаких ни глистов (их оказывает увидеть нельзя так просто, их должно быть ооооочень много), ни рака у собаки нет. Просто очень сильный гастрит. Мы счастливы, что собаку можем вылечить обычными гастрокормами и лекарствами, но с мыслями, что ЛУЧШИЙ узист москвы, невероятно облажался, проводим лечение собаки. А также, нам сообщили, что аутоиммунное заболевание можно поставить при взятии биопсии, а не какого узи!
Вывод такой, нам сделали выписку всех возможных заболеваний, не разбираясь в них!
13
20 сентября 2024
Отличная клиника
Грамотные отзывчивые врачи
Все супер
1
29 мая 2024
Нравятся врачи. Близко с нами расположены. Очереди никогда не бывало, когда мы с нашей кошкой обращались. Стерилизация кошки прошла удачно, без осложнений.
1
1
7 июля 2024
Замечательные специалисты. Шикарный специалист УЗИ. Ничего лишнего, все очень доступно по ценам.
1
18 июня 2024
Хотели приехать на прием, позвонили уточнить стоимость, было плохо слышно и я попросила администратора ещё раз повторить информацию, в итоге в ответ гаркнули так, что желание было только положить трубку, нужно как то спокойнее реагировать на проблемы со связью и быть более клиентоориентированными
10
4
5 мая 2024
Огромная Благодарность врачам-ветеринарам! Спасли мою любимую собаку, своевременное лечение. Рекомендую эту клинику! 😊
3
1
23 июля 2024
Спасибо большое за прием , ответили на все наши вопросы , подстригли собачке когти и почистили ушки )
1
23 марта 2024
Стерилизовали кошку 2 года назад. И очень благодарны им. Каждый год делаем прививку кошке. Очень внимательные. Спасибо большое врачам, за проделанную работу
3
1
20 августа 2022
Ветклиника удобно расположена. Есть возможность припарковать поблизости автомобиль.
Очередей не наблюдала. В ветклиника чистота и порядок.
Особая благодарность ветврачу Роману Николаевичу за профессиональную и очень подробную консультацию. Ответил не только на самые срочные вопросы, но и дал дополнительные рекомендации.
Цены порадовали своей умеренностью.
Есть с чем сравнить.
5
2
7 января 2024
Очень приветливый персонал, профессионалы,двух собак лечили здесь.Всегда помогали.Добрые любящие животных.На УЗИ всегда очередь,но она того стоит.Ирина специалист от бога.
4
1
18 июля 2023
Ветклиника достойная, врач Роман Николаевич от Бога как говорится, профи своего дела. Советую всем своим друзьям и знакомым. Стерилизовала свою собачку Мию, переживала больше , чем за себя. Все прошло быстро и без последствий! Спасибо Вам большое !!!!! Теперь только к Вам ))))
5
1
28 августа 2023
Отзыв оставляю не о клинике, ибо врач Роман Николаевич, к которому мы обращались ни раз -прекрасный специалист, действительно помогающий животным.
А вот "врач" по имени Наталья Леонидовна, которую мы имели несчастье увидеть сегодня, не имеет права называться врачом. Эта женщина отказала в помощи коту с отеком легких. Предложила усыпить животное. Да кто она такая! Мы просили откачать жидкость, попробовать спасти животное, но эта баба лишь вколола коту ударную дозу фуросемида -в течение 5 минут у кота остановилось сердце. Да, он тяжело дышал, но мог передвигаться, ходил в туалет, принудительно принимал пищу. Анализы животного, которые у нас были с собой, эта женщина даже смотреть не стала. Врач должен пытаться спасти, отек лёгких не болезнь. , а следствие,. Но здесь нам было отказано в любой помощи. Дикость абсолютная! В первый раз сталкиваемся с таким хамством и некомпетентностью.
8
4
3 января
Ногти постричь норм для животинки, в остальном действительно живодерня- мрачное, гнетущее место...
19 октября 2023
Приветливый персонал. Нет очередей. Цены в два раза ниже московских. Привозил и кошку и собаку. Операции делают аккуратно. Зажило всё быстро и без проблем.
1
30 апреля 2023
Начиталась отзывов и боялась попасть на прием к Наталье Леонидовне, но у кота были очень серьезные проблемы с зубами, поэтому нельзя было тянуть, а в ближайший удобный день принимала именно Наталья Леонидовна. В итоге я просто в полном восторге! Наталья Леонидовна мегаювелирно удалила коту оставшиеся корни, очень аккуратно зашила десны, самое главное правильно рассчитала наркоз - кот в группе риска как сердечник, но уже через 3 часа после операции полностью пришел в себя и самостоятельно ел (за несколько лет до этого обращались в другую клинику, кот потом целые сутки тряпочкой пролежал). Для меня еще важно было, что общение было четко, без лишних эмоций, но с заботой о животном, иначе я от переживаний точно в истерику бы впала)
В общем, желаю всем как можно меньше обращаться в ветклиники, но если возникает необходимость, встретить "вашего" врача.
"Хатико" желаю процветания!
4
24 июня 2024
В июне я пришла на кастрацию молодого британского кота. В этот день были двое мужчин. Один мужчина врач, другой мужчина как я поняла помошник.Вкололи коту укол и через 5 минут унесли на кастрацию. Но самое интересное, что через неделю мой муж приехал кастрировать второго британского кота, родного брата первого, и на приёме уже была женщина врач. Она сначала отправила кота на взвешивание на весах, потом вколола первый укол. Через некоторое время вколола второй укол, после которого кот уснул и она его забрала на кастрацию. И у меня вопрос к клинике.... Почему врач- мужчина не взвесил моего кота чтобы правильно дозировать лекарство по весу? И почему не вколол ему предварительный укол чтобы проверить реакцию моего кота? Почему у вас такие разные методы кастрации? Или руководство и врачи уже не те, что были раньше? Раньше эту ветеринарную клинику хвалили, но видимо тот хваленый врач уже там давно не работает. И в клинике нет оплаты по карте, только переводом или наличными.
3
3