Тоже звонит автоответчик и тараторит про долг и суд. Идиотизм какой-то 🤦🏻♂️ Они бы лучше с таким энтузиазмом выполняли свои прямые обязанности, а не тратили деньги на звонки и коллекторов!
12
Гарри джан
Level 15 Local Expert
August 20, 2021
Это что за услуга ТКО? Висит оплата 20000 рублей, за что я должен платить если это частный дом и тут ни кто не прописан, оплачивается все в другом месте, это за наедалово такое, приняли закон которым можно вертеть как вздумается, живешь тут или не живешь ты должен платить!
Постоянно присылают платёж около 4800 оплатила 04.03.21 задолженность в4700 и 19.03.21 захожу в личный кабинет и у меня опять висит долг около 5 тысяч.это какой то ужас
имею 1комнатную квартиру в Пушкино плачу за тко 276 руб и дом 121кв м в Образцово плачу 400 руб . Проживаю одна в основном в образцово. Обращалась к вам в Щелково по поводу заключения индивидуального договора. Послали далеко .Причем я выполнила все требования т.е. купила контейнер сфотографировала подъезд .Заявление не приняли. Я пенсионерка мусор - пакет из пятерочки раз в неделю! Настоящий рекет!!! У меня крайне редко бывают гости да и то летом. Как еще оценить вашу компанию, молчать не буду буду обращаться к вашему главному в область!
Сотрудники внимательные, при личном обращении вопросы решались быстро. Понятно, что человеческий фактор в переходный период никто не отменял, но проблемы устранили быстро. Единственный минус - у офиса порой нет места на парковке, хотя, наверное,это уже не проблема, а нормальное российское состояние.
Это не «Хартия»! Это «Пупкин и Компания»!
Заключите договора с пользователями услуг, как это принято в официальных структурах! Люди не могут понять- кому они должны платить за вывоз мусора! Сделайте доступной возможность оплаты для всех категорий населения! Иначе, пожилые люди не имеют возможности ездить из отдаленных районов в офис Вашей компании! Соответственно, и платить Вам никто не будет!
Пришел к ним в офис в Щелково 1-й Советский переулок, д. 25, стр. 2, комната 432а. Спрашиваю можно с вами заключить договор ,соответсвенно что бы заплатить свои деньги в "хартию" .А мне отвечают мы работаем с "мособлеркц"-это по русски называеться касса.Я им у меня прямые договора с Мосэнергосбыт, Балашихамежрайгаз,Теплоцентраль и управляющая компания Жилэкс сервис. Они нет нам ваши деньги ненужны, мы заключили договор с кассой и платите через нее!! Т.е.деньги ненужны нам идите отсюда !!!))) Я им говорю вы же ООО хартия у вас счет расчетный ,а они мне нет мы вам ничего не дадим и деньги ваши нам не нужны. Пришлось идти домой со своими деньгами!!)))
Отличные сотрудники офиса в Балашихе, чего нельзя сказать про офис в Павловском Посаде. Понятно, что человеческий фактор и всё такое, но почему одни могут и хотят работать, а вторые и не хотят и не могут???
Заключали весной договор на вывоз мусора из частного дома (щёлковский район). Купили 120 л стандартный бак, предъявили фотодоказательства, что есть подьезды к дому. За целый месяц мусор ни разу не вывезли, на жалобы не реагировали. Пришлось подать заявку на расторжение контракта. Так эти умники не хотят расторгать, прислали в ответ бред, что, мол, мы сами виноваты и у нас нет подъезда к дому. А подъезд есть, просто водители видимо у них слабоумные и с топографическим кретинизмом, или в конторе в конец берега попутали. Если не расторгнут, придётся судиться с этой сомнительной и мерзкой фирмой
42
2
Р
Роман
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Водителям объясните или себе, что люди спят по утрам и раньше 8 нельзя шуметь!
Трубку телефона не берут. По многоканальному переключатся и идёт сброс. Боятся гнева человеческого!
7
Б
Бенджамин Баттон
Level 3 Local Expert
June 16, 2021
Никаких задолженностей перед этой компанией нет, но она постоянно звонит и терроризирует своими звонками, где робот сообщает о задолженности. Написал заявление в полицию на неё о телефонном хулиганстве
г. Балашиха, д. Русавкино-Романово.С января выставляют оферту, тем , у кого заключен договор энергоснабжения. Региональный оператор вывозит ТКО у того, кому оферта не выставляется и нет заключенного договора- у жителей, которые платят на руки Ассоциации "Вьюнка" за вывоз ТКО. Почему мы платим за вывоз ТКО региональному оператору, а у нас ТКО не забирают? зато Ассоциация требует оплатит за вывоз мусора и грозит подать в суд за неоплату. Когда закончиться беспредел?
27
2
andrei grigoriev
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Просто бандиты, начисляют не за что подают в суд, суд не извещает о заседании, короче держитесь граждане.
Палово-посадский р- он, дом сгорел в 2016 году, никто не живёт, участок выставлен на продажу, иногда скашиваем траву, пришла оплачивать электроэнергию, а там счёт за вывоз мусора, как полагается, с января по сей день, на все вопросы: оплачивайте, так положено...
Данная организация создана для очередного побора населения!!!! Выставляют счета несмотря не на что, просто происходит официальный побор денег с согласия ВВП и всей верхушки. Позор!
34
1
A
Anonymous review
May 19, 2021
Звонят оплатить долг которого нет. Телефоны не отвечают,на письма не отвеча
Отвратительные сотрудники! Компания на непонятных условиях выйграла тендер и настал мусорный бардак! Мусор вывозится плохо! Отношение к людям отвратительное!
21
Алексей Попов
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Счета выставляют не пойми как каждый месяц,так ещё и пени берутся от куда то.Куда смотрит правительство, не известно
д. Следово, Ногинский район, жителям приходят квитанции за вывоз мусора, только контейнеров и мусорной плащадки там никогда небыло. Обращались в ООО "Хартия" с данным вопросом, ответ: ВЫ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ НЕТ КОНТЕЙНЕРОВ. Просто беспредел!
г.Балашиха, деревня Павлино , дома 101-232. Выставили счета жителям за январь и февраль , хотя контейнеры свои привезли и установили 20 февраля! Беспределят на ровном месте, хапуги!!! Сейчас бадаемся с этой компанией!
В Хотово весь января не вывозили мусор,А СЧЕТ В КВИТАНЦИИ ВЫСТАВИЛИ.ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ХАРТИИ ответил ПЛАТИТЕ ИНАЧЕ ПЕНИ.И ВСЁ РАВНО ПЛАТИТЬ. пошла реформа.